About the job KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa. Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella. En Kimpton podrás: Be yourself: Sé tú mismo, trae tu yo real, tu mejor versión. Trae tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes es como conseguirás personalizar la estancia de nuestros huéspedes. Lead Youserlf: Confiamos en que darás lo mejor de ti, toma la iniciativa, haz lo correcto cuando nadie supervise, encuentra formas creativas de sorprender a nuestros huéspedes y compañeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua. Make it count : ¿Por qué no mejorar la vida quien nos rodea? La tuya y la de nuestros huéspedes. Nos importáis los dos y por ello buscamos cualquier oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para ambos. Esa pasión es la que hace que el trabajo tenga sentido. Lo que haces nos importa. Tú importas. Trabajar en Kimpton no es sólo trabajo y, desde luego, no es como trabajar en otro lugar. Valoramos la innovación, creatividad, pasión y personalidad de cada miembro del equipo, queremos que cada uno sea y se sienta como realmente es. ¿De qué trata el trabajo? Como Guest Experience Supervisor, apoyarás al departamento en todas las áreas requeridas, incluyendo la gestión de reservas, guiar a los huéspedes y ser un embajador de Kimpton. Reportarás al Brand Director & Experience. Tu día a día • Apoyar y asistir al Brand Director & Experience en todas las tareas requeridas., • Supervisar el rendimiento de los miembros del equipo en todos los procedimientos de Guest Experience., • Informar y formar a los miembros del equipo., • Servir como principal punto de contacto para los huéspedes VIP y asegurarse de que los departamentos del hotel están perfectamente informados de sus necesidades., • Recabar opiniones verbales de los clientes con regularidad y responder a todas las consultas de los huéspedes de manera oportuna y eficiente., • Mantener un estrecho contacto con los huéspedes para recabar sus comentarios, quejas y cumplidos, y hacer un seguimiento de los mismos., • Gestionar, registrar y resolver rápidamente las quejas de los huéspedes o clientes., • Mantener informados a otros departamentos operativos sobre asuntos importantes relacionados con las relaciones con los huéspedes, desde Alimentación y Bebidas y Mantenimiento hasta Limpieza y Recepción. ¿Qué esperamos de ti? • Licenciatura en hostelería o campo relacionado., • Más de 2 años de experiencia en el departamento de Guest Experience., • Dominio del idioma local y del inglés, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas., • Proactivo/a, positivo/a, enérgico/a, dinámico/a, enfático/a, trabajador/a en equipo y con pasión por el servicio. ¿Qué puedes esperar de nosotros? • Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento., • Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras., • Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG., • Comidas durante el turno., • Descuento en el seguro médico privado., • Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados., • Ambiente de trabajo cool y mucha diversión Department: Guest Relations The company Founded by entreprenuer Ignacio Coca, the Hotel Los Monteros was inaugurated in 1962 with 35 rooms. However, the high demand meant that it was enlarged on three occasions until it became a Grand Luxury hotel with 68 rooms, 20 luxury villas and more than 440 members of staff. Celebrities of all kinds have been guests at the hotel, such as Queen Ingrid of Denmark, Michael Jackson, Julio Iglesias, Camilo José Cela, Baroness Von Thyssen, Lola Flores, Sean Connery, Antonio Banderas, Melanie Griffith or Carlos Herrera. The hotel complex was a valuable asset to Spain’s tourism, and it was made up by: Hotel Los Monteros, Río Real golf course, tennis club, La Cabane beach club and the horse-riding club. It had the first golf course in town, the current Río Real golf course; today it offers green fees in more than 20 golf courses of the area.
¿Te apasiona la gestión de personas y los sistemas de gestión? Empresa local con enfoque en negocios turísticos e inmobiliarios, está en búsqueda de un/a Técnico/a de Recursos Humanos y Sistemas de Gestión con motivación por aprender, crecer y convertirse en un referente técnico dentro de nuestro equipo. ¿Qué te ofrecemos? Un plan de carrera estructurado con evolución profesional garantizada: Fase 1: Integración y consolidación operativa • Aprendizaje en procesos de RRHH, Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Laboral y Accesibilidad., • Participación en auditorías y redacción de procedimientos., • Soporte en procesos de selección, formación y clima laboral., • Formación en normas ISO (9001, 14001, 45001, 170001) y Q de Calidad Turística., • Salario equiparable a Oficial 2ª Administrativo. Fase 2: Autonomía, especialización y liderazgo técnico • Gestión autónoma de procesos clave de RRHH., • Coordinación de auditorías internas y externas., • Diseño de indicadores de desempeño., • Participación en comités y liderazgo de proyectos de mejora., • Salario equiparable a Oficial 1ª Administrativo. Requisitos: • Formación profesional, técnica o universitaria en Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Administración, Calidad o afines., • Muy valorable experiencia previa en entornos similares., • Formación en normas ISO y sistemas integrados de gestión., • Capacidad analítica, iniciativa y habilidades comunicativas., • Manejo básico de herramientas digitales (Bizneo u otros CRMs, paquete Office, etc.). Valoramos si también cuentas con: • Amplios conocimientos en normas ISO., • Experiencia previa en auditorías o departamentos de RRHH., • Actitud proactiva y disposición para el aprendizaje continuo. ¿Por qué unirte a nosotros? • Formación continua y desarrollo profesional garantizado., • Entorno de trabajo colaborativo y comprometido con la mejora., • Proyección interna en áreas de RRHH o sistemas de gestión. ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Queremos conocerte!
About the job KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa. Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella. En Kimpton podrás: Be yourself: Sé tú mismo, trae tu yo real, tu mejor versión. Trae tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes es como conseguirás personalizar la estancia de nuestros huéspedes. Lead Youserlf: Confiamos en que darás lo mejor de ti, toma la iniciativa, haz lo correcto cuando nadie supervise, encuentra formas creativas de sorprender a nuestros huéspedes y compañeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua. Make it count: ¿Por qué no mejorar la vida quien nos rodea? La tuya y la de nuestros huéspedes. Nos importáis los dos y por ello buscamos cualquier oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para ambos. Esa pasión es la que hace que el trabajo tenga sentido. Lo que haces nos importa. Tú importas. Trabajar en Kimpton no es sólo trabajo y, desde luego, no es como trabajar en otro lugar. Valoramos la innovación, creatividad, pasión y personalidad de cada miembro del equipo, queremos que cada uno sea y se sienta como realmente es. ¿De qué trata el trabajo? Como Guest Experience / Concierge Agent, apoyarás al departamento financiero en las operaciones financieras del hotel a la vez que gestionarás los activos del hotel y garantizarás un entorno contable centralizado. Tu día a día • Dar la bienvenida a los huéspedes de forma amable, rápida y profesional reconociendo a los miembros de IHG Rewards Club y a los huéspedes que regresan., • Atender solicitudes generales y únicas., • Analizar los comentarios y las opiniones de los clientes para mejorar continuamente la calificación general, las puntuaciones y las métricas., • Proporcionar información sobre los servicios e instalaciones del hotel., • Contestar al teléfono de forma rápida y cortés., • Trabajar en equipo y comunicarse con otros departamentos según los procedimientos del hotel para garantizar una calidad y un servicio excelentes., • Realizar otras tareas que se le asignen, como visitas a las habitaciones, servicios de conserjería, peticiones y necesidades especiales de los huéspedes, etc., • Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas sugiriéndoles actividades e instalaciones que ofrece el hotel, • Adquirir un amplio conocimiento de las instalaciones y de los lugares y negocios cercanos para hacer las recomendaciones más adecuadas, • Organizar eventos, excursiones, transportes, etc. a petición de los residentes del hotel, • Contestar al teléfono y hacer reservas, tomar y distribuir mensajes o correo y desviar llamadas, • Responder a las quejas y encontrar la solución adecuada ¿Qué esperamos de ti? • Licenciatura en hostelería o campo relacionado., • Más de 2 años de experiencia en el departamento de Recepción/Relaciones con los clientes., • Español e inglés, idiomas adicionales serán altamente valorados., • Proactivo, positivo, enérgico, dinámico, enfático, trabajador en equipo y con pasión por el servicio. ¿Qué puedes esperar de nosotros? • Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento., • Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras., • Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG., • Comidas durante el turno., • Descuento en el seguro médico privado., • Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados., • Ambiente de trabajo cool y mucha diversión Department: Guest Relations The company Founded by entreprenuer Ignacio Coca, the Hotel Los Monteros was inaugurated in 1962 with 35 rooms. However, the high demand meant that it was enlarged on three occasions until it became a Grand Luxury hotel with 68 rooms, 20 luxury villas and more than 440 members of staff. Celebrities of all kinds have been guests at the hotel, such as Queen Ingrid of Denmark, Michael Jackson, Julio Iglesias, Camilo José Cela, Baroness Von Thyssen, Lola Flores, Sean Connery, Antonio Banderas, Melanie Griffith or Carlos Herrera. The hotel complex was a valuable asset to Spain’s tourism, and it was made up by: Hotel Los Monteros, Río Real golf course, tennis club, La Cabane beach club and the horse-riding club. It had the first golf course in town, the current Río Real golf course; today it offers green fees in more than 20 golf courses of the area.
Jefe de Cocina Noyane, por el Chef Richard Sandoval, ofrece un dinámico viaje culinario que celebra los ricos sabores y tradiciones de Asia. Nuestro menú es una mezcla armoniosa de las cocinas japonesa, china, india, tailandesa, indonesia, singapurense, vietnamita y coreana, con platos que van desde delicados sushi y sashimi hasta robustos curris, suculentos platos a la parrilla y deliciosas creaciones al wok. Cada plato es un testimonio de nuestro compromiso con la excelencia culinaria, artísticamente presentado para deleitar el paladar mas exigente. Estamos buscando a un Jefe de Cocina visionario para dirigir esta experiencia. Si lideras con pasión, precisión y propósito, este es tu lienzo. • Requisitos: 1. Mínimo 3 años de liderazgo culinario en entornos de alta cocina o restaurantes de lujo, 2. Capacidad demostrada para conceptualizar y ejecutar un menú de fusión elevado y multicultural., 3. Experiencia comprobada en la gestión de equipos de cocina diversos con excelencia y empatía, 4. Liderar y mentorar a tu equipo culinario, fomentando una cultura de responsabilidad, innovación y alegría. • Responsabilidades: 1. Garantizar la ejecución precisa de los platos a través de estándares de recetas detallados, guías de rendimiento y protocolos de presentación., 2. Supervisar las operaciones diarias de la cocina, la preparación de producción y la organización culinaria con previsión y rigor., 3. Gestionar pedidos, inventario, relaciones con proveedores y control de costos en colaboración con el departamento de compras., 4. Colaborar con el liderazgo del servicio para sincronizar las operaciones de la cocina y el comedor., 5. Participar directamente en el servicio durante las horas pico, liderando desde la línea, no solo desde la supervisión., 6. Mantener expectativas de presentación personal, puntualidad y profesionalismo para todos los miembros del equipo., 7. Promover una cultura laboral respetuosa, inclusiva y empoderante. Ofrecemos: • Incorporación a un ambiente laboral dinámico y respetuoso., • Oportunidades de desarrollo profesional dentro del sector gastronómico. COCINERO Buscamos un cocinero experimentado y apasionado para unirse a nuestro equipo como cocinero. El restaurante Noyane se encuentra en búsqueda de personal comprometido y con experiencia en cocina asiática para integrar nuestro equipo en las siguientes posiciones: Cocinero/a especializado/a en cocina asiática • Requisitos: 1. Experiencia comprobable en la preparación de platos de la cocina asiática., 2. Conocimiento de técnicas y salsas tradicionales., 3. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., 4. Disponibilidad de horario flexible. • Responsabilidades: 1. Planificación y elaboración de menús diarios., 2. Mantenimiento de altos estándares de higiene y presentación de alimentos., 3. Coordinación con el equipo de cocina para asegurar la calidad y eficiencia., 4. Actitud proactiva y capacidad para seguir instrucciones. Ofrecemos: • Incorporación a un ambiente laboral dinámico y respetuoso., • Oportunidades de desarrollo profesional dentro del sector gastronómico.
Responsabilidades clave del puesto: • Realizar trabajos técnicos y básicos de estética (manicuras y pedicuras), • Trabajar en equipo y asegurar el buen ambiente en el salón Requisitos: • Se buscan perfiles dinámicos, con experiencia previa en el sector y con pasión por la estética, • Habilidad de relación e interacción con el cliente, • Interés en aumentar conocimientos y desarrollar nuevas técnicas.