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  • Encargado/a de turno Popeyes MARBELLA
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    Encargado/a de turno Popeyes MARBELLA
    hace 21 horas
    Jornada completa
    Marbella

    ¡En Popeyes® necesitamos de tu talento! 🤟🏻 Si quieres contribuir a que nuestra receta Louisiana llegue a todas las partes de nuestro país, ¡ahora es tu oportunidad! 🍗 ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico con oportunidades reales de hacer carrera profesional? ¡Has encontrado tu lugar! 🍗 ¿Qué necesitamos de ti? 🍗 · Experiencia como encargado/a preferiblemente en el sector de la restauración. · Valorables conocimientos de TPV, CAJA, MANEJO DE Office y ofimática en general a nivel de usuario. · Disponibilidad completa. · Estudios mínimos deseables: educación secundaria obligatoria. · Facilidad para desplazamiento a nuestro restaurante. · Habilidades para atender a nuestros clientes como nadie. · Trabajar en equipo con el talento de nuestras cocinas. · Ganas, ganas y más ganas de aprender, ¡nunca es suficiente! 🍗 ¿Cómo será tu día a día en Popeyes®? 🍗 · Atenderás a nuestros clientes y te encargarás del cobro en la caja. · Harás un control de los turnos de personal y del efectivo del establecimiento. · Supervisarás el grado de cumplimiento de los objetivos de las ventas diarias. · Te encargarás de velar que nuestro pollo cumpla con los estándares de calidad, caducidades, temperaturas e higiene del establecimiento. · Preparar pedidos para todos nuestros canales de venta: sala, take away y delivery. · Tareas de reposición y control del stock del establecimiento. 🍗 ¿Qué te ofrecemos a cambio? 🍗 · Plan de carrera: Posibilidad de realizarte en una gran empresa de restauración en plena expansión y desarrollo a nivel nacional. ¡Podrás llegar a gerente en poco más de un año si cumples con el plan estipulado y existe una vacante en alguno de nuestros establecimientos! · Modalidad de contrato: Indefinido a jornada completa. · Horario: Turnos rotativos. · Salario: Según convenio. · Disfrutar de la Retribución Flexible de RB Europe (ticket restaurante, transporte, guardería…), una plataforma llena de beneficios para que ahorres mensualmente. · Beneficiarte de un pack de descuentos y experiencias solo por ser de RB Europe (descuentos de grupo y otras promociones). Si eres un auténtico fan de nuestro pollo® y quieres formar parte de un proyecto laboral retador, ¡no dudes más y envíanos tu solicitud! Pa team, el nuestro Pa Pollo, Popeyes® En Popeyes estamos comprometidos con la igualdad, y por ello promovemos ambientes de trabajo basados en el respeto a las personas, fomentando el desarrollo profesional de nuestros/as trabajadores/as garantizando en todo momento la igualdad de oportunidades. Nos preocupamos en ofrecer y mantener un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.

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  • Local Hospitality Outreach Partner – Flexible location!
    Local Hospitality Outreach Partner – Flexible location!
    hace 2 días
    Jornada completa
    Marbella

    LOCATION: Warm-weather resort destinations with strong hotel or resort networks. TowelsOn is looking for a local hospitality partner to help open doors to resorts and hotels in high-demand pool and beach destinations. This is not a traditional job ad and not a generic commission-only sales role. We are looking for someone with real local context, hospitality awareness, and access to the right people. About TowelsOn TowelsOn is a lightweight reservation system for sunbeds and other reservable resort amenities. No app. No PMS integration. No heavy IT work. Setup is included, onboarding is light, and pilot properties can often go live quickly after sharing their layout. We are currently focused on getting the first live pilot hotels with the right properties in the right locations. Who we are looking for You might be a good fit if you are: • a hospitality student or recent graduate with strong local resort connections, • a junior hotel professional, guest-relations staff member, or local hospitality operator, • a freelance hotel consultant or well-connected local fixer, • a boutique consultant with the right connections, • someone who knows which resorts are serious prospects and how to reach the right decision-makers What you would do Your role is to help create qualified local opportunities, not to act as a standalone closer. You would: • identify suitable resort and hotel targets in your area, • open conversations with GMs, owners, operations leaders, or guest-experience managers, • qualify whether the property has a real need, • help arrange a first meeting or demo, • product demos, • objections, • pricing discussions, • pilot terms, • closing and go-live What makes this interesting This role is a fit for someone who wants to: • work with a hospitality product built for real resort operations, • use local knowledge as an advantage, • gain direct exposure to hotel decision-making, • help bring a practical, low-friction pilot offer to market What we value We care much more about: • local trust, • good judgment, • clear communication, • knowing the right properties Compensation This is structured as a partner-style role, not a standard employment position. Compensation can include: • a modest fixed hourly fee, • a bonus for a qualified meeting Important This role is not for: • mass cold outreach, • spam lead generation, • generic affiliate activity, • people with no hospitality context or no local access To apply Send a short note covering: • your location, • your hospitality background, • what resort or hotel market you know best, • what kind of access or connections you realistically have

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  • Receptionist Internship - Anantara Villa Marbella Resort
    Receptionist Internship - Anantara Villa Marbella Resort
    hace 3 días
    Jornada completa
    Marbella

    What will be your mission? As Receptionist, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer satisfaction. What will you do? Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department. Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments. Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information. Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary). Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities). Handle incoming guest room reservations. Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city. Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Follow company brand standards. Assist other departments, as necessary. Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call). Manage invoicing payments and cash operations during the night shift. Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc. Responsible for the night audit reports. What are we looking for? Degree or diploma in Hotel Management or equivalent. Fluency in local language is a must and high level of English is required. Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. Customer service focus. Flexibility to respond to a variety of work situations. Strong communication skills. Sales oriented. Ability to work independently and as a part of a team. Why choose us? At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as: Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities. Career development opportunities full of national and international challenges. Wide range of training programmes to enhance your skills. Wellbeing initiatives, including flexible working conditions. Team member recognition programmes, including Memorable Dates. Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives. Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.

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  • Night Manager - Boho Club Hotel - 4 DAYS WORK / 4 DAYS OFF
    Night Manager - Boho Club Hotel - 4 DAYS WORK / 4 DAYS OFF
    hace 3 días
    Jornada completa
    Marbella

    We are hiring! Night Manager Job Title: Night Manager Reports to: Front of House Manager Responsible for: The whole Hotel during night shift and developing an excellent service to guests Job Requirements: • Education in Finance/ Hospitality/ Tourism, • Experience: Minimum 1 year, • Driver license, • Opera Cloud System Principle scope and purpose of job: Together with the team, work in a proactive and passionate way to develop a sustainable business Deliver outstanding and personalized service to our guests, in line with the vision and values of Boho Club Ensure pre-research is made for each arriving guest and deliver a personal service accordingly Maintain a complete profile of each guest who stays at the Hotel, especially if it is a recurring visit Ensure that the reception desk is always manned Manning the main switchboard for Boho Club and carrying out Concierge duties accordingly In charge of all incoming email requests coming to the general info account in a timely manner, ensuring delivery to the correct department or individual Inform AFOM and HM about any return guests Local knowledge of the area and proactiveness in regards to potential requests on and off property In charge of all night reception duties as listed below Guest/Operation Process all guest check-ins by confirming reservations in Opera Cloud System verifying guest identity, requesting form of payment, assigning room, and issuing room key in accordance with property policies and procedures Ensuring the set standards and expectations are maintained on the highest personal level Allocating all rooms daily, in liaison with housekeeping and sometimes also with maintenance Check in & Check out guests, billing and end-of shift cashiering Coordinate VIP amenities in conjunction with housekeeping Handle room reservations including room upsell and packages, in conjunction with reservations department Ensure that all stock, cash and keys are secured at all time and access is restricted to authorized staff only Be fully conversant with the Opera Cloud system and key entry system ensuring that information is accurate and timely and that system back-ups are undertaken as required and are completed Be fully updated on the Emergency procedures Be aware of and review all guest comments, both positive and negative, and where necessary advice on changes to avoid repetition Ensure a safe working environment is achieved in line with laid out hotel procedures and policies Ensure statistics and reports are submitted in a timely manner in accordance to the national and local laws and regulations Review guest procedures and update accordingly Financial Provide information as requested by the Finance Department regarding all activities related to the reception department. Ensure that all hotel procedures e.g. cash control, as laid out by Management ensuring that this happens within the reception. People & Development Assist in building innovative communication tools to generate awareness of and support of Values Develop a culture of excellence within the team Assist in training and develop the new team members Be part of a creating and nurturing philosophy throughout the business to ensure a great team spirit Sales & Marketing Build relationships with key guests and companies to increase business levels, building profiles of these guests’ needs in order to provide outstanding service Work with the team to develop the offers adapting it to the individual guest and market conditions Be responsible for co-ordinating the development of the hotel’s guest profile records, especially for regular guests. Give frequent updates to the Management team of guest profiles Assist with marketing and sales events/activities on an ad hoc basis Provide information and statistics relating to the up-selling activities realized Be aware of and review all guest comments, both positive and negative, and where necessary advice on changes to avoid repetition Other This Job Description serves as a guide and may be changed in the light of changing business needs We are offering: • Long term contract, • Full time. 8 hours working (without split shift). 4 days working/ 4 days off, • Schedule from 23.00 to 7.00, • High emotional salary. Good working environment, • Benefits from relationships with third parties, • Training and professional development plan

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  • Maître - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    Maître - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    hace 4 días
    Jornada completa
    Marbella

    Como Maitre, serás responsable de gestionar y organizar las actividades y servicios de un establecimiento de F&B del hotel (restaurante, salón, servicio de habitaciones, etc.) en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes y rentabilidad financiera. ¿Qué tendrás que hacer? Responsabilidades departamentales Supervisión y control de cumplimiento de estándares LQA Realización de horarios de los puntos de venta y programación mensual. Programación de incorporaciones y finalizaciones de contratos Programación anual de vacaciones. Asesora al dtor de a &b en la confección o cambios de los diferentes menús que se ofrecen. asesora a la cocina en cuantas preferencias de los clientes para la confección de menús o sugerencias del día. Supervisa la higiene y presentación de su personal, supervisa los turnos y horarios de la brigada en caso de que no sea él personalmente el que las confeccione. Supervisa la puesta a punto de los restaurantes. Responsabilidades de su puesto de trabajo Supervisa los inventarios cuando se realizan. controla el estado del mobiliario, vajilla y lencería de los restaurantes. informa al departamento de personal de las ausencias al trabajo, e incidencias en general de su personal. Propone sanciones o promociones. asesora en la selección de su personal. informa al dtor de a&b de las incidencias durante los servicios y los anota en el libro diario. Informa a la cocina de las deficiencias que observe en la calidad de la presentación de las comidas, así como de las reclamaciones presenta da por los clientes. Responsabilidades de su puesto de trabajo Ordena realización de inventarios periódicos de los stocks en cada uno de los puntos de servicio. supervisa diariamente los trabajos de room service. Atiende personalmente las reclamaciones de los clientes en el comedor. establece con el jefe de cocina las condiciones necesarias para el mejor fluido de la comunicación entre los dos departamentos. propone al dtor. de a&b las medidas que estime oportunas para aumentar la calidad en el servicio. Supervisa el estado de limpieza de los restaurantes e informa a la gobernanta de las deficiencias que observe. Planifica y organiza los servicios especiales (grupos, banquetes, convenciones, etc.) ¿Qué buscamos? Conocimientos Específicos Debe tener conocimientos específicos de gastronomía, servicio en sala, conocer en profundidad todos los puestos que supervisa, estudios amplios de coctelería y sumillería, formación en sistemas informáticos, costos y escandallos así como conocimientos basicos de recursos humanos. B2 Inglés imprescindible, competencias profesionales básicas de alemán y francés Conocer el protocolo y normas de atención al cliente. Titulación de Mâitre y sumiller. Capacidad organizativa, habilidades para motivar y dirigir al personal. Experiencia en el trato con el público, con aptitudes para la comunicación verbal y escrita. Conocimientos amplios de Excel, Power BI, Power point ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Técnico/a de mantenimiento (temporal) - Marbella Resort
    Técnico/a de mantenimiento (temporal) - Marbella Resort
    hace 4 días
    Jornada completa
    Marbella

    ¿Cuál será tu misión? Como Oficial de Mantenimiento, asistirás al Jefe de Mantenimiento en sus actividades diarias. También serás responsable del correcto funcionamiento, mantenimiento e inspección de todos los equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos, garantizando el cumplimiento de todas las normas. Contrato temporal (del 10/03 hasta mediados de octubre) ¿Qué tendrás que hacer? RESPONSABILIDADES DEPARTAMENTALES Realización de las tareas encomendadas en el plan de mantenimiento preventivo que diariamente se encomiendan a cada uno de los técnicos dependiendo de sus aptitudes, ejemplo, pintura, fontanería, electricidad, reparación de maquinaria. Etc. Diariamente se toma lecturas y datos de todas las instalaciones para que el jefe de mantenimiento rellene y supervise el correcto estado de estas. Encargado de la planificación diaria de los trabajos planificados. RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO DE TRABAJO Mantener las instalaciones especialmente las propias de mantenimiento, es decir, salas de maquinas y almacenaje en perfecto estado de policía. Realización de los partes de trabajo que se presentan en el programa de gestión HUB. ¿Qué buscamos? Contrato temporal (del 10/03 hasta mediados de octubre) Características Personales Persona dinámica, activa, y proactiva. Capacidad comunicativa. Persona empática con sus compañeros. Dispuesto a ayudar tanto a otros compañeros de departamento como de otro que necesite ayuda. Conocimientos Específicos Se requiere de frigorista o electricista oficial. Con experiencia en instalaciones y averías. Conocimientos en aspectos técnicos tales como fontanería, carpintería, sistemas eléctricos etc. Conocimientos profesionales de equipos y maquinaria de instalaciones. Valorable manejo de programas de gestión. Titulación especifica del puesto FP2. Idiomas Español nativo Ingles escuchado y hablado Se valorará francés Requisitos propios del puesto: Experiencia en el puesto similar. Ayuda a la planificación de operaciones de mantenimiento. Conocimientos en maquinaria propia del hotel. Capacidad para hacer seguimiento de averías y resolución de las mismas. Dotes organizativas y comunicativas. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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