Especialista en automatización de marketing
hace 17 horas
Marbella
Misión del puesto Diseñar, implementar y optimizar el ecosistema de automatización de marketing para aumentar la conversión de leads en ventas, mejorar la productividad del equipo de telemarketing y escalar el volumen de campañas y seguimientos sin necesidad de incrementar la plantilla. Objetivos del puesto • Aumentar la eficiencia operativa de marketing y ventas mediante automatización, • Incrementar la conversión de leads a visita y de visita a venta, • Mejorar la trazabilidad y medición del embudo comercial completo, • Mejorar la velocidad y la calidad en la gestión de leads, • Reducir tareas manuales del equipo de telemarketing, • Mejorar la base de datos para que esté mejor segmentada, cualificada y accionable Responsabilidades principales Automatización de journeys y campañas • Diseñar, configurar y optimizar workflows automatizados para captación, nutrición, recalificación y reactivación de leads, • Construir journeys según tipología de proyecto, presupuesto, momento de compra e interés mostrado, • Asegurar la calidad del dato en CRM: deduplicación, normalización, enriquecimiento y mantenimiento de campos clave, • Definir y ejecutar estrategias de lead scoring, • Realizar pruebas A/B en asuntos, mensajes, secuencias, timings, audiencias y llamadas a la acción, • Aplicar soluciones de IA con impacto en negocio, como:, • • Asistentes conversacionales o vendedor virtual, • • Automatización de respuestas iniciales, • • Generación y personalización de contenidos, • • Vídeo personalizado o dinámico, • • Scoring predictivo o priorización de leads, • Configurar dashboards e informes para medir rendimiento de campañas, conversión por canal, maduración del lead y contribución a ventas Perfil que buscamos Experiencia • Zoho, HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign, Pardot o similares, • Dominio de automatización de campañas, segmentación, lead nurturing y remarketing, • Buen nivel de analítica digital y reporting (funnels, cohortes, atribución, KPIs), • Proactivo, estructurado, autónomo y orientado a resultados, • Experiencia coordinando con ventas, marketing y perfiles técnicos, • Inglés alto (especialmente escrito y profesional) Muy valorable • Experiencia en sector inmobiliario, obra nueva, lujo, hospitality o negocios con ticket alto y ciclo de decisión largo, • Experiencia con integraciones vía Zapier, Make o APIs, • Conocimiento de entregabilidad, bases de datos y compliance, • Manejo de herramientas de analítica, BI o visualización, • Experiencia con WhatsApp Business API, formularios avanzados, chatbots o CDP, • Certificaciones en HubSpot, Salesforce, Zoho o similares KPIs del puesto • Tiempo de respuesta y activación del lead, • Conversión de lead a MQL / SQL / visita / reserva / contrato, • % de leads nutridos automáticamente, • Ratio de reactivación de leads, • Contribución de campañas automatizadas a oportunidades y cierres, • Reducción de tareas manuales del equipo de telemarketing, • Calidad de base de datos y tasa de entregabilidad, • ROI de campañas automatizadas Qué ofrecemos • Proyecto con impacto directo en ventas y escalabilidad del negocio, • Equipo dinámico y entorno de crecimiento, • Presencialidad de 3 días por semana, • Salario competitivo, • Autonomía para diseñar y mejorar procesos, stack y automatizaciones