En TEMPS ETT, para importante operador de Telecomunicaciones, líder en el mercado, que presta servicios de acceso a Internet de alta velocidad basados en Fibra Óptica, Telefonía fija y móvil, y contenidos de Televisión con más de 45 puntos de venta de atención al cliente distribuidos por todo el territorio nacional buscamos DEPENDIENTE/A COMERCIAL DE TIENDA para MANACOR (Islas Baleares). FUNCIONES: • Realizar acciones comerciales de captación, mantenimiento y promocionales, para conseguir objetivos comerciales., • Presentación de ofertas exclusivas y a medida., • Mantenimiento y gestión de la marca en el centro de trabajo., • Captación y prospección de clientes, • Técnicas de cierre de ventas, • Negociación y manejo de objeciones, • Presentaciones personalizadas de productos, • Seguimiento postventa y fidelización, • Trabajo por objetivos y comisiones Buscamos a una persona con capacidad de vender y cerrar las ventas, ofrecer asesoramiento personalizado al cliente interno, con iniciativa, proactividad y con buenos dotes de comunicación. Se ofrece -Salario según convenio. 16576€ brutos anuales -Jornada laboral de 40 horas a la semana -Contrato laboral por sustitución de baja laboral. -Trabajo en equipo dinámico, buen clima y proactivo.
Objetivo del puesto Garantizar una atención profesional y eficiente en la recepción de la empresa, gestionando tanto la experiencia de los clientes como las tareas administrativas necesarias para el correcto funcionamiento del negocio. Funciones principales Atender a clientes en la recepción (presencial, teléfono y correo electrónico). Gestionar reservas de pistas, cumpleaños y eventos mediante el software de gestión. Realizar cobros en efectivo, tarjeta o pagos online, y emitir facturas/recibos. Organizar y archivar documentación administrativa (contratos, nóminas, licencias). Apoyar en la gestión de RRHH (control de horas del personal, vacaciones, bajas). Coordinar calendarios de uso de las instalaciones (pistas, cumpleaños, cafetería). Apoyar a gerencia con tareas administrativas (pedidos de material, proveedores). Realizar informes básicos (ocupación de pistas, ventas, incidencias). Responsabilidades Garantizar una imagen profesional de la empresa como primer punto de contacto. Velar por el correcto uso del software de reservas y la caja. Custodiar y mantener en orden la documentación administrativa. Resolver dudas de clientes y canalizar quejas/incidencias al responsable. Cumplir con la normativa de protección de datos y confidencialidad. Requisitos Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Administración o similar. Experiencia en atención al cliente y tareas administrativas. Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). Valorable: experiencia con softwares de reservas o gestión deportiva. Idiomas: español, inglés, y muy valorable alemán/catalán. Condiciones laborales (según convenios de oficinas y similar en Baleares) Jornada: 40 horas semanales (a turnos según necesidades de la recepción). Contrato: indefinido tras periodo de prueba. Vacaciones: 30 días naturales al año. Salario estimado: 1.500 € – 1.600 € brutos/mes (aprox. 14 pagas → 21.000–22.400 €/año). Neto mensual: 1.250–1.350 €, según retenciones.
About the job Working at Barceló means being part of a project. Not only because we’re the second biggest hotel chain in Spain, nor because our growth is unstoppable. The real reason is that we are a company run by people, for people.. We believe in respect, effort and the ability to excel. In an industry that is constantly evolving, and with such a diverse, multidisciplinary team, rigid structures have no place. Dynamism is in the company’s DNA and that’s why we’re committed to the education, training and continuous development of our team. At Barceló our motto is: wherever you are, you can always go further. This is why we’ve designed an Employee Journey, through which we seek the commitment, motivation, and personal and professional development of all our employees. Main responsibilities: • Organize, direct, coordinate and supervise all actions delegated by the Director, focussed on promotion, sales, advertising and public relations for the hotel (mainly those arising from the operation of F&B and of rooms)., • Convene regular meetings to inform, be informed or discuss day by day issues with the different departments of the hotel., • Report to the Director of the most important topics and replace the Director in his absence, • Supervise the implementation of rules and orders issued by the Management., • Monitor the effectiveness of preventive and corrective maintenance., • Personal check of the provided service quality., • Welcoming customers due to their category., • Coordinate and supervise the work of the different heads of departments., • Deal with complaints and claims when necessary., • Set up of corrective measures by delegation to achieve the targets fixed in the budget (costs, expenses or production). Department: Management About you Skills required: • Excellent communication skills, • Experience in managing teams, • Good commercial skills Minimum requirements: • Experience as Deputy Manager in an urban hotel, at least 4 years., • Academic Degree, technical certificate level, preferably in Tourism, Hotel or equivalent, • Fluent in English, spoken and written., • Experience in comprehensive management of the hotel, management, operational and customer manners. Language required: English. The company The Barceló Group, founded in 1931 by Simón Barceló in the island of Mallorca (Spain), is a vertically integrated tourism group that is made up of the Barceló Hotel Group, which has more than 250 hotels and more than 55,000 rooms in 22 countries; and by the travel division Ávoris, which has more than 700 travel agencies on 4 continents, several tour operators and receptive operators, and even an airline. Working at Barceló means being part of a project. It's not because we are the second largest hotel chain in Spain, nor because our growth is unstoppable. The real reason is that we are a people-oriented company that works for people. Wherever you are, you can always go further. We believe in respect, effort and the ability to excel. In an industry that is constantly evolving, and with such a diverse, multidisciplinary team, rigid structures have no place. Dynamism is in the company’s DNA and that’s why we’re committed to the education, training and continuous development of our team. Since 1989 the company has been channeling its social work through the Barceló Foundation, which collaborates in health, education, economic development and culture projects in underdeveloped countries. At Barceló our motto is: wherever you are, you can always go further.