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FUNCIONES: · Realizar Check-In: Antes de entregar las llaves o tarjeta de la habitación, los recepcionistas de hotel deben comprobar la identidad de los huéspedes, solicitando la documentación necesaria (identificación oficial y tarjeta de crédito para garantizar la estancia) así como también se les solicita llenar una tarjeta de registro con sus datos personales, para posteriormente subirlos a la base de datos del establecimiento. · Brindar información detallada sobre el hotel: Los recepcionistas actúan como punto de referencia para los huéspedes durante toda su estancia. Así que, son los encargados de proporcionar toda la información referente al hotel como por ejemplo: las instalaciones, servicios, actividades, horarios de restaurantes, restricciones, etc. · Atención a clientes: Deben también atender las peticiones de los clientes, tales como camas extras o comidas especiales, cumpleaños, aniversarios, entre otros. · Call center: hacerse cargo de las llamadas telefónicas y mails que reciba el hotel, e incluso en ocasiones las redes sociales corporativas. · Reservas y cancelaciones: gestión de las reservas y cancelaciones. Deben desarrollar diferentes tareas administrativas al mismo tiempo, como el registro y monitoreo constante de reservas, llegadas o cancelaciones de último momento, así como verificar la disponibilidad de habitaciones. · Información turística: ofrecer información turística sobre los puntos de interés del lugar donde se encuentren y sus alrededores, así como excursiones, restaurantes, actividades con niños, medios de transporte disponibles, costos, etc. · Vigilancia y accesos: se encarga de tener control sobre las personas que entran y salen del hotel, así como de monitorizar las pantallas de vigilancia. · Ser un plus para el cliente: Si alguien en el hotel puede ofrecer un plus a los huéspedes, éste será el recepcionista, pues sus recomendaciones y opiniones serán un valor añadido y de vital importancia. Además, también pueden ofrecer servicios complementarios. · Check-out y control de gastos: Como último paso, el recepcionista de hotel debe al momento de la salida del cliente verificar que no haya ningún saldo pendiente realizado durante su estancia como llamadas, minibar, room service, actividades, paseos, etc. Una vez que la cuenta del cliente quede en 0, emitir las facturas correspondientes por estancia y alimentos. · Responsable y cuidadoso con las cuentas: Es importante manejar de manera adecuada tanto efectivo como vouchers (pagos con tarjetas).
Responsabilidades laborales: Ayudar al equipo de marketing a formular e implementar planes de marketing para mejorar el conocimiento de la marca de la empresa. Administre y mantenga las plataformas de redes sociales de la empresa y publique contenido relevante con regularidad. Ayudar con la producción y edición de materiales de marketing como folletos, anuncios por correo electrónico, publicaciones de blogs, etc. Ayudar en la planificación y ejecución de actividades en línea y fuera de línea, como seminarios web, lanzamientos de productos, etc., para promover la interacción con el cliente. Realizar un seguimiento de los clientes potenciales y existentes para apoyar al equipo de ventas en el logro de los objetivos de ventas. Recopile y analice datos de mercado, monitoree la actividad de la competencia y proporcione análisis de tendencias del mercado. Apoyar la comunicación y la colaboración entre el equipo de marketing y otros departamentos para garantizar el buen progreso de las actividades de marketing. Requisitos del trabajo: Licenciatura en marketing, publicidad o carreras afines. Tener cierta experiencia en gestión de redes sociales y creación de contenidos. Buenas habilidades de comunicación y redacción, capaz de redactar textos de marketing de alta calidad. Familiarícese con herramientas y software de marketing comunes. Sensible a los datos y capaz de ajustar las estrategias de marketing en función de la retroalimentación de los datos. Proactivo, con buen espíritu de equipo y capacidad multitarea.
Empresa consultora busca clientes misteriosos/as para evaluar la atención recibida en una conocida empresa postal. Estamos realizando un estudio sobre la de "Medición de los plazos de entrega del correo postal de Correos". El estudio consiste en enviar y recibir cartas entre los diferentes participantes y subir los datos a nuestra aplicación. Para recibir cartas solo hay que mirar el buzón a última hora de la tarde, a partir de las 18 horas preferiblemente, de lunes a viernes. Para enviar cartas hay que hacerlo desde las oficinas o los buzones que hay en tu localidad. Son tres envíos a la semana, dos por buzón y uno por oficina. Las cartas que tienes que enviar vienen ya franqueadas y solo es echarlas al buzón. Si estás interesad@ te podemos llamar.
¡Hola! Desde Eloquence, empresa de personal para eventos, buscamos a azafatos/as con experiencia para un evento varios días en Mallorca, preferencia a las personas que tengan disponibilidad todos los días. A continuación detallamos oferta: -Lunes 2 de dic: Almacenes Ferragut - Carrer de las Illes Balears, 2, 07180, Calvià -Martes 3 de dic: Obramat - Camí vell de Sineu, 20E, llevant 07007, Palma de Mallorca. -Jueves 5 de dic: Mayfe - Carrer gremi de Sabaters 8, 07009, Palma de Mallorca -Vestimenta informal: vaqueros y zapatillas -Funciones: estar en un stand dando información a los clientes, entrega de catálogos, recogida de datos para participar en sorteos... -Horario: de 9:00 h - 13:00 h para todos los días -Salario: 10€/hora Si tienes experiencia en como azafato/a de eventos en funciones similares a las descritas, ganas de empezar a trabajar en diferentes eventos con nosotros y tienes disponibilidad los tres días, no dudes en apuntarte y te llamaremos si encajas en el perfil. Muchas gracias, Team Eloquence :)
Somos una empresa de ingeniería especializada en proyectos de obra civil e industrial que ofrece servicios innovadores y de última generación en el ámbito nacional e internacional, con el objetivo prioritario del cumplimiento de los compromisos adquiridos con sus clientes y proveedores implementando nuevas tecnologías. Todas las actividades de la empresa se caracterizan por el riguroso cumplimiento de altos estándares de calidad, la experiencia de su equipo son la mejor garantía para afrontar con seguridad y éxito los nuevos proyectos. Y actualmente precisamos de incorporar a nuestro equipo de trabajo a un TOPOGRAFO DE CAMPO/OFICINA, para ejecutar una importante obra civil en la ciudad de Funciones • El trabajo se desempeñará principalmente en campo, estando bajo las órdenes y supervisión del jefe de topografía. • Levantamientos Topográficos: Realización de mediciones precisas del terreno. Uso de equipos como estaciones totales, GPS, niveles y teodolitos. • Elaboración de Planos y Mapas: Creación de mapas topográficos y planos detallados del terreno. Interpretación de datos para representar la geografía del área estudiada. • Replanteo de Obras: Definición y marcación en campo de puntos clave para la construcción. Verificación de que las construcciones se realizan conforme a los planos y especificaciones técnicas. • Control y Seguimiento de Obras: Supervisión y control de las obras para garantizar la precisión y calidad. Realización de informes periódicos sobre el avance de las obras y cumplimiento de los estándares. • Análisis de Datos: Procesamiento de datos topográficos para generar información útil. Uso de software especializado para el análisis y presentación de datos. • Estudios de Factibilidad y Planificación: Realización de estudios de factibilidad técnica y económica para proyectos de construcción. Apoyo en la planificación y diseño de proyectos de infraestructura. • Gestión de Proyectos: Coordinación y dirección de equipos de trabajo en proyectos topográficos. Gestión de tiempos, recursos y presupuesto del proyecto. • Consultoría y Asesoramiento: Asesoramiento técnico a otros profesionales y entidades sobre temas relacionados con la topografía. Colaboración en la toma de decisiones técnicas y estratégicas en proyectos de ingeniería y construcción. Requisitos • Título: Licenciatura en Ingeniería Topográfica, Geomática, Geodesia, o campos relacionados. Conocimientos Técnicos • Software de Topografía: Dominio de programas como AutoCAD, Civil 3D, GIS (Geographic Information Systems), y software de procesamiento de datos como Leica Geo Office o Trimble Business Center. • Instrumentos de Medición: Experiencia en el uso de herramientas como estaciones totales, niveles, GPS y teodolitos. Habilidades Prácticas • Levantamientos Topográficos: Capacidad para realizar levantamientos topográficos precisos y detallados en diferentes tipos de terrenos. • Interpretación de Planos y Mapas: Habilidad para interpretar y generar planos y mapas topográficos. • Análisis de Datos: Capacidad para procesar y analizar datos topográficos para aplicaciones diversas. Experiencia • Proyectos Anteriores: Experiencia demostrable en proyectos de construcción, planificación urbana, desarrollo de infraestructuras, etc. • Trabajo de Campo: Experiencia en trabajos de campo, incluyendo la recopilación y verificación de datos topográficos. Competencias Personales • Detalle y Precisión: Atención a los detalles y precisión en el trabajo. • Resolución de Problemas: Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente.