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Recepcionista (temporal) - NH Collection Santiago de Compostela2 days agoFull-timeSantiago de CompostelaAbout the job ¿Cuál será tu misión? El hotel NH Collection Leon Plaza Mayor busca un Recepcionista temporal (baja) para que se una al equipo, Serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
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PROMOTOR/A ESTANCO SANTIAGO DE COMPOSTELA3 days ago€1700–€1900 monthlyFull-timeSantiago de CompostelaSomos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para la promoción e incentivación de ventas en estancos de tu ciudad SANTIAGO DE COMPOSTELA y poblaciones cercanas**. Si eres una persona dinámica, comunicativa, extrovertida con compromiso y muchas ganas de trabajar y conseguir día a día la superación personal y profesional con una estabilidad laboral ¡Somos lo que buscas! INCORPORACIÓN INMEDIATA Ofrecemos: Contrato laboral y alta en la seguridad social. Jornada completa de 40 horas semanales de L a V. (9:00 a 14:00 de 17:00 a 20:00) Incorporación inmediata. Salario de 1390 € Brutos/mes y con los siguientes bonus que incrementaran tu salario mensualmente Por cumplir con el objetivo de ventas mensual. 250€ brutos mensuales más. Por no faltar ningún día a trabajar. 150 € brutos mensuales más. Esto puede hacer que tu sueldo mensual pueda llegar hasta los 1790 € brutos mes, además: Pago de Kilometraje Pago de Manutención según las características de la plaza 12 € diarios. ¿Qué es lo que tienes que hacer? Promocionar e incentivar los productos de una conocida Marca de tabaco dando visibilidad e incremento de ventas. Fidelización de clientes Informar de todos los datos obtenidos diariamente (Reporte de resultados) Si quieres trabajar, formarte y crecer profesionalmente con Momentum Task Force, ¡ESTA ES TU OFERTA!, Inscríbete y deja que nuestros compañeros te informen más de todas las posibilidades de este puesto de trabajo
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Informador/a ambiental de residuos19 days agoFull-timeSantiago de CompostelaDesde ILUNION Job Solutions estamos en la búsqueda de Informadores/as Ambientales de residuos. El trabajador/a deberá informar a la población sobre la gestión de residuos en un sistema de puerta a puerta/acciones de calle, así como gestionar incidencias y asegurar el correcto funcionamiento del servicio. Funciones y responsabilidades: - Informar a la población sobre la gestión de residuos del puerta a puerta. - Gestionar incidencias relacionadas con el servicio. - Inspeccionar direcciones y usuarios para asegurar el correcto funcionamiento del sistema de residuos. - Atender consultas y gestionar respuestas sobre la gestión de residuos. - Orientar sobre el correcto funcionamiento del sistema de puerta a puerta y la gestión ambiental. - Entregar material para reciclar. - Gestión de bases de datos. Se requiere manejo de herramientas informáticas. Duración del contrato: 6 meses Salario hora: 10.06 euros
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