Trabajos responsable fidelizacion en MarbellaCrear alertas

En Alabardero Catering buscamos incorporar a nuestro equipo de Recursos Humanos un/a Técnico/a de Selección de Personal para gestionar la captación y reclutamiento de talento en la zona de Málaga y Marbella. La persona seleccionada será responsable de cubrir tanto las posiciones estables de la compañía como los perfiles eventuales y de refuerzo necesarios para la operativa de grandes eventos, servicios de catering exclusivo y restaurantes. • Gestión del ciclo completo de selección: Publicación de ofertas en portales especializados, cribado curricular, entrevistas telefónicas, presenciales y dinámicas grupales., • Reclutamiento masivo y eventual (Eventos): Crear y mantener actualizada una base de datos activa de personal eventual para eventos (todo tipo de perfiles)., • Fidelización y relación con candidatos: Establecer contacto continuo con escuelas de hostelería, centros de formación profesional y universidades de la zona de Málaga y la Costa del Sol., • Coordinación de incorporación y onboarding: Gestionar la recogida de documentación previa a la contratación en coordinación con el área de Administración de Personal/Laboral., • Planificación de necesidades: Colaborar estrechamente con la Dirección de Operaciones y los responsables de Eventos para prever las necesidades de personal según el calendario de eventos programados., • Gestión de ETTs y proveedores externos: Coordinar la contratación a través de empresas de trabajo temporal cuando el volumen de eventos lo requiera., • Control y seguimiento: Medir indicadores de selección (tiempos de cobertura, rotación, satisfacción del cliente interno) y proponer mejoras en los procesos de reclutamiento. Requisitos Mínimos • Formación: Grado en Relaciones Laborales, Psicología, Administración de Empresas o Grado en Hostelería/Turismo (se valorará Máster o posgrado en RRHH)., • Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en selección de personal, siendo muy valorable la experiencia previa en el sector hostelería, catering, eventos o ETTs de hostelería., • Conocimiento del mercado local: Amplio conocimiento de las dinámicas laborales y fuentes de reclutamiento en la provincia de Málaga y la Costa del Sol (Marbella)., • Movilidad: Carné de conducir B y vehículo propio (necesario para desplazamientos entre Málaga y Marbella)., • Competencias clave: Capacidad de trabajo bajo presión por temporada, flexibilidad horaria en picos de trabajo por eventos, altas dotes de comunicación, proactividad y organización. Requisitos Valorables • Nivel medio-alto de inglés (B2), dado el perfil internacional de muchos clientes y eventos en la zona de Marbella., • Manejo de herramientas de ATS (Applicant Tracking Systems) y profesionalización de búsquedas directas en LinkedIn y redes sociales.

MARINOCIO GRUPO es un grupo empresarial en expansión dentro del sector del ocio y entretenimiento, con presencia en distintas ubicaciones y un enfoque profesionalizado en la gestión de salas y centros de juego. Actualmente estamos buscando diversos perfiles para cubrir distintos puestos de trabajo: 1. Operadores/as de sala y centros En nuestros Salones de Juegos buscamos Operadores/as de Sala para incorporarse a nuestro equipo, con perfil polivalente, que sea la imagen de nuestra sala y garantice una experiencia excelente a nuestros clientes. Requisitos: • Formación y experiencia: Con experiencia en previa en Hostelería o en entornos similares, atención al público o sala., • Habilidades: Excelente capacidad de comunicación y atención al cliente, capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva, habilidades organizativas y atención al detalle., • Actitud: Proactiva, cortesía, simpatía y excelente presencia., • Imprescindible: Carnet de conducir y disponibilidad para trabajar en equipo., • Valorable: Perfil con visión de futuro y capacidad para asumir mayores responsabilidades., • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos., • Conocimientos básicos de higiene y manipulación de alimentos. Funciones principales: ·Atención al cliente y a la sala: Recepción amable, acogida y resolución de dudas sobre el funcionamiento de la sala. ·Gestión de servicios: Atención en barra, preparación de cafés, bebidas y servicio de snacks o productos simples de alimentación. ·Control y Caja: Gestión de cambios de moneda, pagos de premios y control de efectivo con total responsabilidad. ·Fidelización: Asesorar a los clientes sobre promociones, sorteos y servicios disponibles. ·Mantenimiento del entorno: Asegurar que la sala y la zona de barra estén siempre limpias, ordenadas y listas para el cliente. ·Seguridad y Discreción: Control de accesos y manejo responsable de información confidencial. ¿Qué ofrecemos? • Contrato Indefinido, • Incorporación inmediata, • Horario estable: Turnos rotativos de mañana y tarde., • Conciliación: Turnos de noche, fines de semana o festivos (descanso garantizado)., • Crecimiento: Formación continua y posibilidad de promoción interna ¡Si buscas un trabajo donde tu responsabilidad y tu sonrisa marquen la diferencia, queremos tu CV!