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En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs. Estamos buscando un Responsable de automatización e industrialización para ampliar uno de nuestros equipos en [ciudad]. Funciones Como Responsable De Automatización e Industrialización, serás el encargado de liderar proyectos innovadores en el ámbito de la automoción, con un enfoque especial en la puesta en marcha de sistemas automatizados. Tus funciones incluirán: • Diseño y desarrollo de estrategias de automatización para mejorar los procesos industriales, garantizando así la eficiencia y calidad en la producción., • Análisis y mejora continua de procesos de producción mediante la aplicación de metodologías de automatización y mejora de procesos., • Gestión de proveedores y coordinación con diferentes áreas para asegurar la adecuada implementación de soluciones tecnológicas., • Uso de herramientas como SolidWorks para el diseño y optimización de componentes y sistemas relacionados con la industrialización., • Colaboración con equipos multidisciplinares para la puesta en marcha de proyectos, asegurando el cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos. En BETWEEN, Valoramos a Nuestro Equipo y Ofrecemos Un Conjunto De Beneficios Que Contribuyen a Un Ambiente Laboral Saludable y Productivo • Seguro médico con Sanitas, para garantizar tu bienestar y salud., • Oportunidades de formación en idiomas, certificaciones, bootcamps y mucho más, para potenciar tu crecimiento profesional., • Multitud de eventos, como BETWEEN Night, Torneo de Padel, Black Mamba Race y mucho más, para fomentar la cohesión y el trabajo en equipo., • Retribución flexible que incluye opciones para restaurant, transporte y guardería, adaptándose a tus necesidades personales. Requisitos • Presencial en Leganés (Madrid)., • Grado en Ingeniería Industrial, Mecánica, etc..., • Inglés avanzado., • Experiencia en industrialización de producto., • Experiencia en puesta en marcha de medios predictivos., • Experiencia en funciones de automatización (PLC/ Robotos)., • Valorable experiencia en sector automoción., • Conocimiento de herramientas CAD para visualización de planos., • Valorable experiencia con proveedores.

🌍 ¿Te apasiona liderar grandes proyectos internacionales de construcción? En ACCIONA buscamos incorporar un Project Manager para formar parte de nuestra división de Construcción, con destino en Filipinas. 📌 Tu misión será dirigir proyectos de obra civil a gran escala, especialmente en el ámbito de infraestructuras marítimas y costeras (diques, escolleras, accesos, conducciones, etc.), asegurando la correcta ejecución, el cumplimiento de plazos y presupuestos, y liderando equipos multidisciplinares en un entorno internacional. 🔑 ¿Qué buscamos? • +15 años de experiencia en grandes proyectos de infraestructuras., • Al menos 5 años en obras marítimas o costeras., • Formación en Ingeniería Civil (MSc; se valorará BSc con experiencia sólida)., • Liderazgo demostrado en entornos internacionales y multiculturales., • Conocimiento en construcción marítima, hormigón pretensado/postensado y estructuras complejas., • Disponibilidad para trabajar en destino bajo esquema de rotación o desplazamiento prolongado. ✨ Lo que ofrecemos La oportunidad de incorporarte a un proyecto internacional de referencia, liderando un reto de gran impacto y formando parte de un equipo comprometido con la innovación y la sostenibilidad en infraestructuras. 📍 Base administrativa: Madrid ✈️ Proyecto de destino: Filipinas Si buscas un nuevo desafío profesional y cumples con la experiencia, ¡queremos conocerte!

¡En knowmad mood pensamos en grande🌌, buscamos oportunidades🧭 y queremos crecer contigo🏗! Nuestra visión internacional 🗺 permite que allá donde sea tu lugar de residencia tengas la puerta abierta a descubrir y nutrirte profesionalmente de oportunidades laborales, proyectos e iniciativas motivantes en los que puedas participar, tanto nacional como internacionalmente. Desde knowmad mood🧡❤💛 queremos que nuestro talento tenga la balanza entre la vida personal 🧙🏻 ♀️y proyección profesional 👨🏻 💻 Aquí encontrarás a un equipo que disfruta de su trabajo 🤩 comprometido con la calidad ✳ que ayuda a sus compañeros 💟 y con espacio para aprender y dar lo mejor de sí ¡Desde RRHH estaremos contigo a lo largo de todo tu proceso en la compañía apoyándote en todo lo que necesites! 🎯 Objetivo del puesto Liderar el análisis de datos provenientes de la plataforma PeopleNet con el fin de preparar su migración a WorkDay, asegurando la integridad, coherencia y completitud de la información durante el proceso. 🛠️ Responsabilidades • Analizar los datos de origen (PeopleNet) y comprender su estructura y lógica., • Identificar y documentar posibles gaps o inconsistencias entre los modelos de datos de PeopleNet y WorkDay., • Aplicar la metodología de trabajo proporcionada por el cliente, que incluye plantillas definidas para origen y destino., • Coordinar con los equipos del cliente en España y Francia para validar requisitos, resolver dudas y asegurar el alineamiento del proyecto., • Ser el punto de referencia del proyecto, gestionando tiempos, entregables y comunicación con stakeholders., • Trabajar de forma autónoma, con supervisión puntual por parte del cliente. 🧠 Requisitos • Experiencia demostrable en proyectos de migración de datos entre plataformas de RRHH (idealmente PeopleNet y WorkDay)., • Conocimiento profundo en análisis de datos, detección de inconsistencias y normalización de información., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y liderar proyectos de principio a fin., • Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con equipos multiculturales., • Dominio de herramientas de análisis (Excel, SQL, etc.). 💼 Se valorará positivamente • Experiencia previa en entornos corporativos internacionales., • Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (Agile, PMI, etc.). ✅100% remoto ✅Colaboración de 6 meses FREELANCE ✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí: ✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)🤰🏻🍜🚋👨🏻 ⚕️ ✅Club de ventajas AT: benefíciate de nuestros descuentos en productos y servicios 💯🔆 ✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra! 💲 ✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más! 👥 ✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)🛩🛣🏞 ✅ Horario:8:30 a 18h de lunes a jueves (flexible) y viernes 8 a 15h e Intensiva de Verano: 8 a 15h

Título Oferta Analista Programador/a Java (CCAA) Vacantes Previstas 25 Empresa Tragsatec Proyecto/ Motivo contratación Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P., empresa filial del GRUPO TRAGSA, especializada en la realización de actividades de ingeniería, consultoría y asistencia técnica en materias agrícolas, ganadería, forestal y medioambiental, busca incorporar 25 Analistas programadores/as Java para diferentes proyectos de la Administración Pública en Albacete, Ávila, Ciudad Real, Guadalajara, Logroño, Madrid, Murcia, Oviedo, Santiago de Compostela, Toledo, Valencia y Valladolid. Habiendo quedado pendientes de cubrir 14 posiciones, se amplía el plazo del 11/08/2025 hasta el 25/08/2025 a las 23:59 (hora peninsular). Funciones y Tareas • Tareas de análisis y diseño de aplicaciones web y/o multiplataforma, • Desarrollo de funciones y módulos de la aplicación informática, • Diseño y desarrollo de servicios web, App's u otro tipo de desarrollo, • Utilización de la base de datos de la aplicación, apoyando en la creación de tablas y objetos de BD, • Elaborar la documentación técnico-informática de la aplicación, • Desarrollo o integración con aplicaciones de administración electrónica(gestores documentales, portafirmas, registro electrónico,...), • Resolución de vulnerabilidades Requisitos Específicos El cumplimiento de los requisitos deberá justificarse, anexando en el apartado ‘Anexos’ de la solicitud (o durante el proceso) los siguientes documentos, según corresponda: • Título oficial de la formación o justificante del pago de solicitud del título o certificado académico de los estudios finalizados (incluido el Proyecto Final)., • Vida laboral y/o Contrato de trabajo que permita comprobar y acreditar la experiencia requerida. Formación Titulación Experiencia Previa • Desde 1 año Hasta 5 años de experiencia en el puesto de analista programador/a en java en el ámbito profesional, • Desde 6 meses Hasta 5 años de experiencia en Angular en el ámbito profesional, • Desde 6 meses Hasta 5 años de experiencia en Spring en el ámbito profesional, • Desde 6 meses Hasta 5 años de experiencia en Struts en el ámbito profesional, • Desde 6 meses Hasta 5 años de experiencia en Hibernate o Spring JPA en el ámbito profesional, • Desde 1 año Hasta 5 años de experiencia en HTML y CSS3 en el ámbito profesional, • Desde 1 año Hasta 5 años de experiencia en el desarrollo de servicios web en el ámbito profesional, • Desde 1 año Hasta 5 años de experiencia en otros frameworks como Ionic, React, Vue.js, BootStrap, DHtmlx en el ámbito profesional Observaciones • Se ofrece:, • Contrato de duración determinada cuya tipología y duración será en función del proyecto destino según las modalidades recogidas en la legislación laboral vigente., • Posibilidad de realizar hasta un máximo del 50% del trabajo a distancia, desde el domicilio habitual, de forma consensuada con la empresa., • Flexibilidad horaria., • Cheques restaurante independientes del salario anual., • Lugar de trabajo: Albacete, Ávila, Ciudad Real, Guadalajara, Logroño, Madrid, Murcia, Oviedo, Santiago de Compostela, Toledo, Valencia y Valladolid. Habiendo quedado pendientes de cubrir 14 posiciones, se amplía el plazo del 11/08/2025 hasta el 25/08/2025 a las 23:59 (hora peninsular). Para poder participar en este proceso de selección será necesario adjuntar como anexo a la solicitud, o bien durante el trascurso del proceso de selección, la documentación acreditativa del cumplimiento de los requisitos de formación académica detallados en la oferta. La incorrecta acreditación de los documentos solicitados o la falsedad en lo indicado, supondrá la exclusión inmediata del proceso. En caso de títulos obtenidos en universidades y/o centros extranjeros, se requiere que el mismo esté homologado en España debiendo adjuntar como Anexo a la solicitud la correspondiente documentación justificativa. Estar en posesión de la documentación acreditativa suficiente para poder formalizar un contrato de trabajo en España: Permiso de residencia y trabajo en vigor. La inscripción y presentación de su solicitud de empleo supone la declaración responsable del cumplimiento de los requisitos recogidos en la misma, así como la veracidad de sus respuestas a las preguntas de filtrado o killer questions, que respondan en relación a la misma, pudiendo ser rechazados en caso de que se compruebe su incumplimiento o falta de veracidad. Con el objeto de dar cumplimiento al II Plan de Igualdad de la empresa para alcanzar una presencia equilibrada de mujeres y hombres en todos los niveles, áreas y ocupaciones donde exista desequilibrio, a igualdad de méritos y capacidades, se articulará la preferencia de contratación de la persona del sexo infrarrepresentado en el puesto. Se entiende por infrarrepresentación un porcentaje igual o menor al 40% en el ámbito de la empresa en el puesto ofertado Con el objeto de dar cumplimiento de la Norma RRH.09 para el Fomento de la incorporación de personas con discapacidad en el Grupo Tragsa, a igualdad de condiciones, se priorizarán las candidaturas de aquellas personas que cuenten con una discapacidad reconocida y acreditada igual o superior al 33%, siempre y cuando la discapacidad sea compatible con el adecuado desempeño del puesto. Si la persona que resulte seleccionada en este proceso mantiene una relación laboral vigente en la empresa, la suscripción del nuevo contrato conlleva la inexistencia de reserva de su actual puesto de trabajo, debiendo realizar previamente, los trámites legales oportunos. Cualquier contratación temporal resultante de este proceso de selección garantizará por parte del Grupo Tragsa la operatividad y el mantenimiento de los proyectos/servicios, así como, el cumplimiento de la normativa interna y la legislación laboral vigente. En caso de surgir bajas, se podrá contactar a los/as candidatos/as para ofrecer un contrato de duración determinada con una duración que variará en función del hecho causante.

Orbis Ways tiene como misión transformar los viajes de turismo activo! Los viajes autoguiados e independientes están convirtiéndose rápidamente en una de las formas más populares de explorar el mundo. El equipo de Reservas de Orbis Ways está creciendo y estamos buscando un Agente de Viajes con alemán nativo para hacer crecer nuestro negocio. Orbis Ways: Somos una agencia de viajes especializada en viajes de aventura, con la misión de convertirnos en la marca global de viajes autoguiados. Actualmente tenemos más de 300 opciones diferentes de viajes de senderismo por todo Europa y nuestra ambición es llegar a las 500 opciones en 2027 en todo el mundo. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestro objetivo es triplicar el tamaño del negocio para 2027. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Orbis Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes de senderismo: Nuestros viajes son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Orbis Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes., • Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento., • Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje., • Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial., • Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Proyectos: iniciativas interdepartamentales, incluido el desarrollo de sistemas internos, la web, la aplicación web de Orbis Ways, la documentación del cliente y más. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Orbis Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español, inglés y alemán. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 24.000€ y 27.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Estamos reforzando nuestro equipo comercial para acelerar el desarrollo de las ventas BtoC y BtoB en los mercados español y portugués. Misiones principales: En colaboración con la DMC Europa (dirección Marketing y Comercial), definir y liderar el plan de acción asociado a las siguientes misiones: 1. Desarrollo de ventas • Prospectar, desarrollar y consolidar acuerdos de colaboración s con turoperadores o distribuidores para promover y comercializar Huttopia entre la clientela Española prioritariamente y Portuguesa. Negociar y cerrar acuerdos comerciales., • Participar en ferias y salones profesionales y eventos BtoB para aumentar la notoriedad de Huttopia., • Buscar y calificar nuevos leads en el mercado de grupos, reuniones e incentivos (seminarios, eventos, grupos de afinidad o escolares...), para los sitios Huttopia España y Portugal., • Identificar y dirigirse a nuevos segmentos de clientes especializados (ej: cicloturismo), BtoC y BtoB., • Optimizar la presencia y el rendimiento de los sitios España & Portugal en plataformas de visibilidad o de reserva online, desarrollar y mantener la calidad de los posicionamientos en cada destino., • Contribuir a la optimización de los contenidos, soportes de Ventas / Marketing y campañas de comunicación, aportando la experiencia de mercado local, en colaboración con el equipo de Marketing. 2. Vigilancia estratégica y conocimiento de mercado • Realizar un seguimiento de la competencia e identificar tendencias del mercado español y portugués., • Mantener una vigilancia activa de los eventos locales susceptibles de generar tráfico y demanda en los destinos de implantación de nuestros sitios (festivales, eventos deportivos o culturales)., • Construir y mantener un calendario de momentos claves en los mercado de referncia y colaborar con los equipos centrales de marketing para definir los planes de animación comercial y marketing asociados. 3. Reporting y análisis • Seguir y analizar los indicadores de rendimiento Business y Cliente (facturación, satisfacción clientes, fidelización)., • Proponer planes de acción correctivos y ejes de mejora. Perfil buscado • Formación superior (Grado/Licenciatura o Máster) en comercio, marketing o turismo., • Experiencia confirmada (3 a 5 años) en desarrollo comercial BtoC y BtoB, idealmente en el sector turístico, hotelero o de ocio., • Excelente capacidad de negociación y habilidades interpersonales., • Autonomía, proactividad y espíritu de equipo., • Español nativo, dominio de inglés o francés (idealmente), el dominio del portugués es un plus., • Afinidad por la naturaleza, los viajes y el universo Huttopia. Condiciones Remuneración según perfil + variable por objetivos. Coche de empresa.

Empresas: Meliá Hotels International Atender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad, y realizando de manera proactiva todas las acciones necesarias para la gestión de reservas en los hoteles.VENTAØ Cotización, confirmación, modificación y cancelación de reservas de clientes B2C y B2B.Ø Fidelización de cliente en programa.Ø Orientar según la necesidad de cada cliente, para ofrecer el destino mas apropiado para que reserve sus estancias.Ø Revisar los KPI's compartidos proporcionados por Supervisión y evaluados en sus feedbacks.Ø Reporte de las incidencias producidas en los sistemas.ATENCIÓN AL CLIENTEØ Gestión omnicanal de incidencias reportadas por los clientes B2C y B2B.Ø Responder sobre las consultas de los clientes relacionados con producto y/o programa.CALIDADØ Gestionar las interacciones según el procedimiento marcado y tipo de gestión; venta, modificación / cancelación y service, para la consecución del objetivo de Calidad.Ø Uso adecuado de las herramientas para el correcto análisis de la actividad de las gestiones.Ø Seguir las actualizaciones y novedades de producto, procedimientos y herramientas.FORMACIÓNØ Realizar toda formación obligatoria corporativa y/o externa, así como reciclajes.Ø Participar en los workshops de Calidad.Ø Realizar la formación planificada para mejora de ratios y habilidades.IDIOMAS: Castellano e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma Requisitos :

Empresa del sector industrial, dedicada a la ejecución de proyectos de Energías Renovables, precisa incorporar un/a Director/a de Relaciones Laborales. La persona que se incorpore será la responsable de definir e implementar la estrategia de relaciones laborales de la empresa, asegurando un entorno laboral estable y productivo. Su misión principal es anticiparse a los desafíos del negocio y a los cambios regulatorios, gestionando de forma proactiva las relaciones con los empleados y los sindicatos, garantizando el cumplimiento normativo, especialmente en materia de movilidad internacional. Entre las responsabilidades de la posición se encuentran: Asesorar a la dirección en legislación laboral, tendencias del mercado y riesgos potenciales. Diseñar e implementar políticas laborales que fomenten un clima de colaboración y resolución de conflictos. Representar a la empresa en mediaciones, conciliaciones y litigios laborales. Asegurar el cumplimiento de la normativa laboral, fiscal y de seguridad social en los países de destino. Desarrollar y gestionar las políticas de compensación y beneficios para el personal en asignaciones globales. Analizar el impacto de los cambios legislativos y las tendencias del mercado en las políticas de la empresa. Colaborar de forma transversal con otros departamentos, como Recursos Humanos, Finanzas y Operaciones. Requisitos del Perfil: • Formación: Licenciatura en Derecho, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo o similar. Se valorará positivamente un máster o postgrado en un área relevante., • Experiencia: Mínimo de 5 a 7 años de experiencia en un rol similar, en empresas con un alto componente de relaciones laborales complejas. Experiencia demostrable en negociación con sindicatos y gestión de conflictos. Conocimiento profundo de las políticas y normativas de movilidad internacional.

Empresas: Meliá Hotels International En el hotel Palacio de los Duques Gran Meliá estamos buscando a un/a guest service line agent con el objetivo de brindar una atención telefónica y digital excepcional a los huéspedes, gestionando todas las solicitudes, consultas y reclamaciones de manera eficiente, profesional y personalizada, asegurando una experiencia memorable acorde a los estándares de Gran Meliá y The Leading Hotels of the World. Misión Principal • Atender todas las llamadas internas y externas de la central telefónica, redirigiéndolas a los destinatarios correspondientes., • Gestionar consultas de huéspedes sobre servicios, instalaciones y el destino, utilizando un tono y fraseología alineados con los estándares de atención al cliente., • Cumplir con los procedimientos operativos estándar (SOPs), incluyendo los de The Leading Hotels of the World, en la gestión de llamadas, servicios, peticiones e incidencias., • Registrar y coordinar la entrega de mensajes para huéspedes, así como realizar llamadas despertador y su registro en el sistema., • Realizar llamadas de seguimiento para verificar la satisfacción del cliente y cerrar correctamente las peticiones., • Atender y resolver reclamaciones telefónicas, escalando al manager cuando sea necesario., • Promocionar activamente los servicios del hotel en cada interacción con el huésped., • Identificar y reportar preferencias de los huéspedes para su registro en el sistema., • Gestionar chats individuales con clientes, proporcionando respuestas eficientes y personalizadas., • Tomar pedidos de Room Service y gestionar reservas en restaurantes, spa y otros outlets del hotel., • Canalizar y dar seguimiento a las peticiones de los huéspedes con los departamentos involucrados hasta su cierre. Qué buscamos en ti? • Experiencia: Preferiblemente en posiciones de atención telefónica o al cliente, idealmente en hotelería., • Idiomas: Español nativo e inglés nivel alto (mínimo C1). Se valorarán conocimientos de francés y/o alemán., • Competencias: Orientación al cliente, habilidades comunicativas, capacidad resolutiva, flexibilidad y coordinación., • Conocimientos: Procesos hoteleros y manejo de herramientas PMS (se valorará experiencia)., • Actitud proactiva, discreción y atención al detalle. Qué te ofrecemos? • Incorporación a una marca hotelera de prestigio internacional., • Acceso a programas de beneficios y descuentos exclusivos (My MeliáRewards, My MeliáBenefits).

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Técnico/a de Documentación Marítima para una de nuestras oficinas centrales ubicadas en Castellbisbal (Barcelona). Tu misión será confeccionar los documentos que acompañan las exportaciones marítimas según los diferentes métodos de cobro, asegurando el cumplimiento de la normativa aduanera, optimizando los flujos de presentación, tanto a clientes como a entidades bancarias, y manteniendo los estándares de calidad de la compañía. ¿Qué funciones desempeñarás? Realizar las documentaciones de las exportaciones marítimas siguiendo los requerimientos comerciales, respetando la normativa de los países de destino, cumpliendo la normativa bancaria (si procede) y supervisando la buena ejecución de las formalidades aduaneras: Revisar que se dispone de toda la información necesaria para poder documentar correctamente la operación y en caso de requerir detalles adiciones, solicitarlos al responsable comercial o al técnico de ‘ customer service ’ correspondiente. Introducir las instrucciones de embarque (IE’s) en el sistema de trazabilidad de embarques de SAP con el fin de distribuir a todas las partes implicadas en el proceso de expedición (técnicos del departamento marítimo, almacén, fletadores, etc.) los requisitos necesarios que debe cumplir el material y la expedición del pedido. Elaborar la documentación de embarque interna de acuerdo con la modalidad de pago y en coordinación con el resto de departamentos implicados Contactar con ‘ forwarders ’ y agentes marítimos para obtener los documentos de transporte. Pasar instrucciones para la confección de los BL’s y supervisar que se emitan correctamente. Monitorizar y obtener los certificados expedidos por otros proveedores externos (cámaras de comercio, empresas de inspección, etc.) con el fin de completar el juego de documentos de embarque. Instruir el despacho de exportación al representante aduanero una vez el material está listo para embarque y revisar que la documentación aduanera proporcionada sea correcta y haya sido emitida según la normativa aduanera y los estándares OEA. Presentar a las entidades bancarias las documentaciones cuyo método de cobro sea carta de crédito o remesa documentaria y hacer seguimiento sobre su revisión con el fin de conseguir la conformidad documental y la fecha de reembolso. Chequear que las fechas de reembolso proporcionadas por las entidades bancarias se ajustan a las condiciones de las cartas de crédito. Mantener el registro y archivo electrónico de los expedientes de acuerdo con el procedimiento establecido para ello. Colaborar con Administración y resto de departamentos implicados en el proceso aduanero para solventar las incidencias aduaneras de rectificación y presentación de documentos adicionales requeridos, así como su registro según procedimientos OEA. Colaborar en la recopilación y aportación de documentación requerida por las aseguradoras en caso de siniestro. Verificar y dar conformidad a las facturas de las empresas de Certificación de acuerdo con las tarifas y términos establecidos. Asegurar el cobro de la operación en el menor plazo posible, proporcionando a los clientes la documentación necesaria para realizar los trámites de importación. Conocer la normativa bancaria y aduanera para asegurar el cumplimiento de la operación de venta. ¿Qué requerimos? Formación mínima FPII o CFGS. Valorable Grado Universitario relacionado con Comercio Internacional. Experiencia mínima de 3 años en funciones similares, en sector bancario o empresas relacionadas con comercio internacional. Conocimientos y experiencia en documentación marítima, gestión aduanera e incoterms. Imprescindible: Conocimiento de cartas de crédito y su normativa Conocimientos y experiencia sobre transporte marítimo (Carga general y contenedor) Nivel de inglés medio, equivalente a B2 Se valorará conocimiento de SAP Se valorará conocimiento de francés ¿Qué ofrecemos? Queremos que la persona que se incorpore haga carrera con nosotros, por ello, ofrecemos un contrato indefinido. Formación continua subvencionada por la empresa. Clases de idiomas gratuitas. Acceso a la plataforma LinkedIn Learning. Trabajar en una importante multinacional del sector industria. Comedor de empresa con el 50% del coste subvencionado. Teletrabajo 6 días/mes. Parking en las instalaciones. Otros beneficios sociales con ahorros fiscales: cheques gourmet, seguro de salud, formaciones... Salario a determinar en función del perfil y experiencia de lxs candidatxs. ¿A qué esperas? ¡Estamos deseando conocerte!

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