Trabajos hotel en , MadridCrear alertas

Un Bellboy es un miembro muy importante del departamento de recepción de un hotel. Entrega de mensajes, correo o paquetes en la habitación del hotel. Correcta gestión de la paquetería del hotel.

Garantizar la preparación de alimentos de alta calidad que cumplan con los estándares de Palladium Hotel Group, asegurando una experiencia gastronómica memorable para los huéspedes.Implementar procedimientos culinarios que destaquen la innovación, el sabor y la presentación mientras se respeta

En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores. ¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu oportunidad! Podrás formar parte de nuestro equipo, en nuestra Sede Central en Madrid. Algunas de tus principales funciones serán: • Supervisión de proyectos de reformas en los hoteles de la cadena., • Gestión, planificación, supervisión y ejecución de todas las obras de reformas de la cadena hotelera, asegurando el cumplimiento de los plazos, estándares técnicos, normativa, calidad, mínimo impacto operativo y presupuesto, coordinando todos los agentes implicados., • Planificación de las obras de forma coordinada con el equipo de explotación del hotel., • Coordinación de los diferentes equipos de trabajo: Projects Managers contratados en las distintas áreas geográficas, estudios de arquitectura, organismos u ayuntamientos para solicitud de licencias., • Gestión documental y cumplimiento normativo., • Gestión económica., • Seguimiento de la obra y control de calidad., • Elaboración de informes al director del área técnica., • Estandarización de procesos. 🎯¡Algunos buscan un mundo mejor, otros lo crean! Aspectos que necesitamos que tengas: Grado universitario en Edificación, Ingeniería de la Edificación o Arquitectura Técnica. Experiencia de al menos 5 años en posiciones similares Imprescindible: Estar en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33 %. Formación específica en PRL Nivel medio-alto uso herramientas Office (Excel-Word-Presto-Autocad ¿Qué te ofrecemos? • Contrato de fomento de empleo (1 año) con tendencia a INDEFINIDO a jornada completa con un salario competitivo (fijo + variable)., • Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!, • Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana., • Jornada completa con un horario de entrada y de salida flexible de lunes a jueves. Y, ¿los viernes? También contarás con flexibilidad horaria pero en jornada intensiva., • Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semana de Navidad., • Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención., • A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación., • Servicio de Nutrición y Fisioterapia., • Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños, • Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más., • Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia! ¿Quiénes somos? Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universal. 🚀 ¿Te animas a saber más? ¡Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito! “ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."

En nuestro JW Hotel, un referente de lujo y excelencia en hospitalidad, buscamos un/a Guest Experience apasionado/a por ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido con la calidad y la atención personalizada que caracteriza a nuestra marca. Funciones principales: • Atender y gestionar los requerimientos y necesidades de los clientes, coordinando con los diferentes departamentos para garantizar su satisfacción., • Gestionar las peticiones especiales de clientes VIP, asegurando un servicio personalizado y exclusivo., • Coordinar y supervisar amenities y atenciones especiales, anticipándose a las expectativas de los huéspedes., • Realizar un seguimiento constante de las necesidades de los huéspedes durante toda su estancia, buscando superar sus expectativas., • Proponer y desarrollar nuevas ideas y experiencias personalizadas para enriquecer la estancia de nuestros clientes., • Supervisar y analizar el Guest Satisfaction Survey (GSS) y las valoraciones en redes sociales, en coordinación con el Front Office Manager, contribuyendo al logro de los objetivos del hotel. Requisitos: • Estudios en Turismo o carreras afines., • Experiencia previa de 1 a 2 años en Guest Experience o roles similares en hoteles de lujo., • Nivel de inglés C1 (fluido para comunicación profesional con huéspedes internacionales)., • Pasión por la hospitalidad de lujo y atención al detalle., • Habilidades para anticipar y superar las expectativas de los huéspedes., • Proactividad, creatividad y capacidad de aportar ideas para mejorar la experiencia de los clientes. Únete a nuestro equipo y forma parte de una marca reconocida mundialmente por su excelencia y compromiso con el cliente. • Nivel de responsabilidad, • Algo de responsabilidad, • Sector, • Hostelería, • Hoteles y moteles, • Tipo de empleo, • Jornada completa, • Funciones laborales, • Atención al cliente, • Aptitudes, • Servicio de atención al cliente, • Atención al cliente, • Gerencia de hoteles, • Turismo

The Junior Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Junior Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Junior Guest Relations Officer must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Junior Guest Relations Officer is held fully accountable for the quality of their guests’ personalized experience. This individual will take full ownership and accountability of their guest interaction, the guest sentiment following the interaction and the orderliness, emergency preparedness and efficacy of stateroom services. Qualifications: • SHIPBOARD Employment type, • 1-2 yrs experience as Front Desk/Receptionist in a 4 or 5 * hotel., • Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests., • Ability to speak additional languages preferably Spanish, Portuguese, Italian, French or German, • Guest Services shipboard experience is an advantage Essential duties and responsibilities: • Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within stateroom services, supporting the operation in resolving elevator and ADA alarms, being the brand voice of the ship and Guest Relations for external calls and providing impeccable quality of personalized service to internal and external guests and crew alike, • Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening, • Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, call volume, call content and guest and crew call behavioral analysis, • Readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools, • As an Officer, leads by example by maintaining a firm, calm composure in all situations, treats all guest and crew with equal humility and respect, champions cleanliness and orderliness when walking all guest and crew areas by correct reporting and ownership, greets all guest and crew following service philosophy and takes full ownership of all guest and crew occurrences that require direction and leadership.

Sector : Energía / Eficiencia energética (Certificados de Ahorro Energético – CAE) Contexto : Filial española dedicada a los Certificados de Ahorro Energético (CAE), equivalente español del dispositivo C2E / CEE francés, del grupo Artéa, importante actor francés en inmobiliario sostenible, energías renovables y transición energética. Nos estamos implantando en España para desarrollar y explotar el sistema CAE, identificando, gestionando y monetizando proyectos de ahorro energético en los sectores industrial, terciario, residencial y servicios. Funciones principales : • Identificación, evaluación técnica y desarrollo de proyectos de eficiencia energética que generen ahorros verificables y elegibles para CAE (medidas en iluminación, aislamiento, equipos HVAC, procesos industriales, renovables integradas, etc.)., • Cálculo y justificación técnica de los ahorros energéticos (kWh ahorrados, metodologías estandarizadas o singulares)., • Preparación y tramitación completa de expedientes CAE : redacción de documentación técnica, fichas de medida, evidencias de instalación/obra, coordinación con verificadores acreditados (ENAC)., • Interfaz técnica con organismos oficiales españoles (MITECO, CNMC, verificadores, sujetos obligados/delegados)., • Apoyo en la estrategia comercial: estimación de gisement de ahorro, chiffrage de proyectos, preparación de ofertas para clientes y socios., • Vigilancia normativa y técnica permanente sobre la regulación CAE en España (RD 36/2023 y actualizaciones), equivalencias con CEE franceses, y tendencias en eficiencia energética., • Redacción bilingüe (francés/español) de informes técnicos, memorias de cálculo, contratos y comunicaciones con el grupo Artéa en Francia., • Seguimiento de proyectos en curso, toma de notas en reuniones técnicas, control de plazos y cumplimiento de requisitos de verificación., • Colaboración estrecha con el equipo administrativo y comercial para optimizar la generación y monetización de CAE. Perfil buscado : • Formación: Ingeniero/a superior (Industrial, Energético, Mecánico, Químico o equivalente), • Máster en Eficiencia Energética / Energías Renovables., • Bilingüe francés/español fluido (nivel C1 mínimo, escrito y oral – imprescindible para coordinación con el grupo matriz en Francia)., • Experiencia mínima de 3-5 años en eficiencia energética, auditorías energéticas, gestión de proyectos CAE/CEE, oficinas técnicas de ahorro energético o consultoría energética., • Conocimientos sólidos del sistema CAE en España (metodologías, fichas, proceso de verificación, actores implicados) y/o experiencia equivalente en CEE/C2E en Francia (muy valorado)., • Dominio de herramientas técnicas: software de cálculo energético (por ejemplo CE3X, HULC, herramientas de simulación como DesignBuilder, TRNSYS o equivalentes), Excel avanzado, Google Workspace, herramientas de gestión de proyectos., • Organizado/a, autónomo/a, proactivo/a, acostumbrado/a al teletrabajo y a la gestión remota de proyectos., • Disponibilidad para desplazamientos puntuales por España (visitas técnicas a instalaciones, reuniones con clientes o verificadores – gastos cubiertos: tren/avión, hotel, dietas)., • Capacidad analítica fuerte, orientación a resultados y gusto por el trabajo en entorno multinacional en crecimiento. Tipo de contracto : • Indefinido – jornada completa, • Ubicación: Teletrabajo 80-90 % (desde tu domicilio, Francia o España), • Desplazamientos puntuales por España (Barcelona, Madrid u otras ciudades según necesidades – máximo 2-4 veces al mes), • Salario: 2.800 € netos/mes (fijo, 14 pagas anuales) – negociable según experiencia Incorporación: lo antes posible Ventajas : • Teletrabajo mayoritario con horario flexible., • Salario neto atractivo + variable por objetivos según desempeño (a negociar)., • Desplazamientos reembolsados al 100 %., • Integración en un gran grupo francés estable (Artéa), con fuerte crecimiento en renovables y transición energética., • Oportunidad de participar en el lanzamiento y desarrollo de la filial española en un mercado CAE en plena expansión. Para solicitar : Envía tu CV + carta de motivación corta (en francés Y español), indicando tu experiencia concreta en CAE/CEE y nivel de bilingüismo. ¡Únete a nosotros para acelerar la transición energética en España!

Si disfrutas liderando equipos y transformar cada interacción en una experiencia excepcional, esta oportunidad es para ti. Buscamos un front desk manager con experiencia, visión y vocación por la atención al cliente. Serás el referente del equipo, inspirando profesionalidad y cercanía, y asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y sorprendido desde el primer momento. RESPONSABILIDADES: • Responsable de la ejecución, desarrollo y mantenimiento de un servicio de excelencia al cliente durante el check in, inhouse y check out., • Planificar la asignación diaria de habitaciones, chequeando las reservas con la documentación necesaria y aplicando los criterios establecidos en las normas de asignación., • Revisar prepagos de cara a evitar impagos de agencias., • Control diario de upselling, revisando las ventas del día anterior y plasmando la producción para el seguimiento del objetivo mensual y anual establecido., • Mantener actualizado los procedimientos internos del departamento., • Revisión diaria de deducciones – responsabilidades, soportes y justificante, Gestión de caja, Arqueo, liquidación y Vales de caja, Gestión y control (Cargos y Pagos, Abonos, Upgrade, gratuidades, Tarifas especiales, bloqueos y desbloqueos de habitaciones), Control de Anticipos Y Facturas,, • Control de Contratos TTOO/AAVV y Facturación a crédito, Facturación de No show y Cancelaciones, • Revisión de fichero de policía y cumplimiento de su envió según las normas actuales., • Control de producción de F&B (Tickets, cubiertos e incidencias),, • Control de plantilla según presupuesto, ocupación y necesidades operativas. Elaboración de los turnos de trabajo según normativa y acuerdos internos de empresa., • Establecimiento y cumplimiento de plan de evaluación y formación de cada miembro del equipo. REQUISITOS: • Experiencia Previa de al menos 2 años en Hoteles de Lujo como jefe/a de recepción., • Conocimiento de protocolos, estándares y procedimientos de recepción propios de la hotelería de gran lujo., • Inglés avanzado. Se valorará un tercer idioma: francés y/o alemán., • Formación superior/grado en Hostelería, Turismo o ADE., • Muy valorable haber participado en una apertura de hotel, • Habilidades de liderazgo, organización y trabajo en equipo., • Excelente atención al detalle y orientación al servicio., • Capacidad de adaptación a los cambios y resolución de problemas., • Gran atención al detalle y habilidades organizativas destacadas.

About the Role Nobu Hotel Madrid is preparing to open its doors, and we are looking for an exceptional Director of Rooms to lead the Rooms Division of this flagship luxury lifestyle property. As Director of Rooms, you will oversee Front Office, Housekeeping, Security, and Spa, ensuring every guest experience is delivered with precision, warmth, and excellence. You will be fully accountable for operational performance, guest satisfaction, and commercial results, while leading and inspiring teams to deliver Nobu’s signature service style. This role drives brand integrity, guest experience, and commercial performance, ensuring Nobu’s positioning as a global leader is consistently executed at property level. Key Responsibilities · Act as a visible ambassador of Nobu culture, standards, and values, providing both strategic direction and hands-on leadership to drive a high-performance, guest-centric Rooms Division · Lead all pre-opening activities for the Rooms Division, including team structuring, recruitment, onboarding, SOP development, and ongoing training, ensuring full operational readiness and alignment with brand standards at launch. · Establish and manage annual operating budgets, including capital expenditure and people budgets, ensuring strong financial discipline · Analyse performance data and translate insights into clear, actionable initiatives to drive operational excellence and commercial results · Protect and elevate the Nobu brand at property level, ensuring all guest touchpoints are delivered to standard while fostering innovation aligned with brand DNA · Collaborate closely with corporate teams and support the General Manager in owner relations, delivering clear reporting on performance, initiatives, and ROI · Handle escalated guest concerns with professionalism and care, ensuring exceptional resolution and guest satisfaction · Monitor, control, and optimise departmental costs to ensure performance remains within budget · Ensure full compliance with legal, licensing, and governance requirements, maintaining audit readiness and robust control over costs and procurement Requirements • Proven leadership experience in Rooms Division, • A hands-on leader with strong coaching and team development skills, • Experience in pre-opening environments highly desirable, • Strong commercial acumen with full P&L ownership experience, • Deep understanding of luxury service standards and guest experience, • Strong communication skills and ability to work with corporate teams and ownership Nobu Hotels effortlessly blends modern luxury and minimal Japanese tradition into the concept of a lifestyle hotel. Filled with cutting-edge design and stunning spaces, Nobu Hotels provides remarkable hospitable service and an unparalleled experience like nothing before. Helming from world renowned Chef Nobu Matsuhisa, Robert De Niro and Meir Teper, the Nobu Hotels concept is a remarkable conjunction of exquisite cuisine, innovation and creativity. We are looking for great people that embody our core values of Kokoro, Smile, Family & Crafted. You will share our passion, deliver quality results and have the courage to be different and creative within your specialism.

The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive anticipation to every guest’s needs and expectations. The Front Desk Manager must possess outstanding hospitality, communication, leadership and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Front Desk Manager is held fully accountable for the leadership required to foster a quality and personalized guest experience within the team. This individual will take full ownership of Front Desk Team regarding all results, financial, development, training and analytical aspects including the accountability of escalated guest interaction, the guest sentiment following the interaction and the orderliness, emergency preparedness and efficacy of the Front Desk Operations, back and front of house. Qualifications: • Must at least have more than 4 yrs of experience in a Front Desk Managerial position or a General Manager position in a cruise line (shipboard), • Experience in handling 100+ guests in a 4–5-star hotel., • Experience in handling and supervising 30+ Team Members in Guest Services Department., • Must be willing to work under pressure Essential Duties & Responsibilities: • All duties and responsibilities are to be performed in accordance with Celebrity Cruises WAYS standards, Standards of Excellence, Public Health guidelines, Key Performance Indicators, environmental, and safety policies in any area of the ship required., • Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within the Front Desk Operations both back and front of house, being the brand voice and physical representative of the ship and Guest Relations for all interactions and calls providing impeccable, personalized quality of service to internal and external guests and crew alike, • Executes the Ability to Resolve Issues vision in accordance with the current Standards of Excellence, holds accountability over all team development and performance opportunity, fosters healthy financial figures and guest satisfaction results., • Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, desk volume, concern content and guest and crew interaction behavioral analysis, • Readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools, • Due diligence, care and attention to detail in all interactions and operations with an elevated focus on precision during financial transactions and cash float operations, • Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening

The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive anticipation to every guest’s needs and expectations. The Front Desk Manager must possess outstanding hospitality, communication, leadership and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Front Desk Manager is held fully accountable for the leadership required to foster a quality and personalized guest experience within the team. This individual will take full ownership of Front Desk Team regarding all results, financial, development, training and analytical aspects including the accountability of escalated guest interaction, the guest sentiment following the interaction and the orderliness, emergency preparedness and efficacy of the Front Desk Operations, back and front of house. Qualifications: • SHIPBOARD Employment type., • Must at least have more than 4 yrs of experience in a Front Desk Managerial position or a General Manager position in a boutique hotel or in a 4–5-star hotel experience., • Experience in handling 100+ guests in a 4–5-star hotel., • Experience in handling and supervising 30+ Team Members in Guest Services Department., • Must be willing to work under pressure, • Ability to speak additional languages such as Spanish, Italian, Portuguese, French or German preferred (Conversational Proficiency). Essential Duties & Responsibilities: • All duties and responsibilities are to be performed in accordance with Celebrity Cruises WAYS standards, Standards of Excellence, Public Health guidelines, Key Performance Indicators, environmental, and safety policies in any area of the ship required., • Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within the Front Desk Operations both back and front of house, being the brand voice and physical representative of the ship and Guest Relations for all interactions and calls providing impeccable, personalized quality of service to internal and external guests and crew alike, • Executes the Ability to Resolve Issues vision in accordance with the current Standards of Excellence, holds accountability over all team development and performance opportunity, fosters healthy financial figures and guest satisfaction results., • Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, desk volume, concern content and guest and crew interaction behavioral analysis, • Readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools, • Due diligence, care and attention to detail in all interactions and operations with an elevated focus on precision during financial transactions and cash float operations, • Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening

🔎 Acerca de la Empresa Hard Rock International es una marca de alcance global que inspira y conecta culturas en todo el mundo. Desde 1971, hemos marcado el camino para que las nuevas generaciones de líderes de Hard Rock ofrezcan experiencias auténticas, únicas y memorables. Ubicado en una localización privilegiada, en el corazón vibrante de Madrid y frente al icónico Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Hard Rock Hotel Madrid ofrece 161 habitaciones diseñadas para los amantes del arte, la música y la cultura. Un espacio perfecto para disfrutar la ciudad con estilo, personalidad y autenticidad. En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a técnico/a de mantenimiento. Esta posición es clave para garantizar el correcto funcionamiento, conservación y mantenimiento de las instalaciones del hotel. Acerca de la vacante • Responsable del mantenimiento preventivo, las reparaciones y la correcta conservación de las instalaciones del hotel., • Elaborar y completar las listas de verificación diarias, incluyendo las lecturas de los equipos., • Mantener una comunicación positiva, fluida y profesional con todo el personal., • Garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable tanto para los compañeros como para los huéspedes., • Proporcionar un servicio de mantenimiento rápido, eficiente y orientado al huésped, atendiendo de manera oportuna todas sus solicitudes. Requisitos • Experiencia laboral previa mínima de 2 años., • Nivel de inglés profesional., • Experiencia en mantenimiento y reparaciones., • Habilidades de comunicación efectiva. Habilidades • Conocimiento en sistemas de gestión de mantenimiento., • Capacidad para trabajar en equipo. Beneficios 💆 ♂️ Contamos con un paquete de beneficios diseñado especialmente para ti: masajista, psicóloga, seguro médico privado y mucho más. 🌍 Descuentos en noches, restauración y tiendas en establecimientos de Hard Rock alrededor del mundo. 🍽️ Comedor gratuito para empleados. 🚀 Un ambiente laboral joven, dinámico y consolidado, donde podrás crecer y desarrollarte. ✨ ¡Y muchas otras ventajas que te sorprenderán! ✨ Be iconic, Be the vision, Be the service, Be the future!

🔎 ACERCA DE LA EMPRESA Hard Rock International es una marca de alcance global que inspira y conecta culturas en todo el mundo. Desde 1971, hemos marcado el camino para que las nuevas generaciones de líderes de Hard Rock ofrezcan experiencias auténticas, únicas y memorables. Ubicado en una localización privilegiada, en el corazón vibrante de Madrid y frente al icónico Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Hard Rock Hotel Madrid ofrece 161 habitaciones diseñadas para los amantes del arte, la música y la cultura. Un espacio perfecto para disfrutar la ciudad con estilo, personalidad y autenticidad. En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a técnico/a de mantenimiento. Esta posición es clave para garantizar el correcto funcionamiento, conservación y mantenimiento de las instalaciones del hotel. ACERCA DE LA VACANTE • Serás clave en la creación de experiencias memorables para nuestros/as huéspedes, haciendo que su estancia sea inolvidable., • Gestionarás el check-in y check-out, siendo la primera y última impresión del hotel., • Acompañarás a los/as huéspedes durante toda su estancia, desarrollando tus habilidades de comunicación en un entorno dinámico., • Velarás por el bienestar de los/as huéspedes, aprendiendo a resolver incidencias con empatía y actitud positiva., • Colaborarás en la asignación de habitaciones y conocerás de cerca la operativa del hotel., • Estarás al día de las últimas tendencias de Madrid, recomendando experiencias con una sonrisa., • Contribuirás a que nuestros/as huéspedes se conviertan en embajadores/as de una marca reconocida a nivel internacional, viviendo una experiencia profesional única. REQUISITOS • Estar cursando estudios relacionados con Turismo o atención al cliente, • Imprescindible poder realizar un convenio de prácticas., • Nivel de inglés profesional., • Valorable experiencia en atención al cliente., • Habilidades de comunicación efectiva. Y NOSOTROS/AS, ¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? 💆 ♂️ Contamos con un paquete de beneficios diseñado especialmente para ti: masajista, psicóloga, seguro médico privado y mucho más. 🌍 Descuentos en noches, restauración y tiendas en establecimientos de Hard Rock alrededor del mundo. 🍽️ Comedor gratuito para empleados. 🚀 Un ambiente laboral joven, dinámico y consolidado, donde podrás crecer y desarrollarte. ✨ ¡Y muchas otras ventajas que te sorprenderán! Be iconic, Be the vision, Be the service, Be the future!

Panoram Hotel Spain, a hotel management company operating an expanding portfolio of properties in Spain and Italy under internationally recognized brands such as Hilton, IHG and Accor, is currently undergoing an exciting phase of growth and consolidation. Our mission is to deliver efficient, innovative and results-driven hotel management, supported by highly qualified teams and a collaborative, agile and excellence‑focused operational model. We are looking to incorporate a Portfolio Operations Manager to join our corporate offices in Madrid. This role will be responsible for driving operational and financial performance across the assigned hotel portfolio, ensuring full compliance with brand standards, and reporting directly to the Portfolio Management Director. Key Responsibilities • Supervise and optimize the operational performance of the hotels within the assigned region., • Lead, support and develop Hotel General Managers, acting as a strategic partner and mentor., • Implement and ensure consistent compliance with corporate and brand operational standards., • Drive financial performance: cost control, KPI analysis and sustained GOP growth., • Participate in budgeting, forecasting and CAPEX planning processes., • Coordinate communication and alignment with international brands, ownership and key stakeholders., • Support and oversee special projects including openings and conversions., • Ensure compliance with local regulations, quality standards and the company’s ESG policies., • Identify opportunities for improvement, manage operational risks and coordinate corrective actions., • Promote a strong operational culture aligned with the company’s values and strategic vision. Requirements • Degree in Tourism, Business Administration, Hotel Management Engineering or a related field., • Minimum of 5 years experience as a Hotel General Manager (regional or multi‑property hotel operations roles highly valued), • Previous experience as a Hotel General Manager within an international brand (highly valued)., • Strong financial acumen, including P&L analysis, KPI management and budgeting., • Demonstrable experience in hotels with F&B outlets, • Demonstrated leadership skills and experience managing and influencing multi‑disciplinary teams., • Strategic mindset with strong operational focus and results orientation., • High adaptability, decision‑making skills and problem‑solving abilities., • Willingness to travel across the assigned hotel portfolio., • High level of English; Italian is a plus., • Advanced proficiency with office tools and hotel management systems (OPERA, PEP, Ulyses, etc.)., • Experience with opening processes, • Willingness to travel more than 50% of the time, • Based in Madrid or Barcelona What We Offer • Joining a rapidly growing company with high‑impact strategic hotel projects., • Direct involvement in the operational development of a diverse hotel portfolio., • Permanent contract and competitive compensation based on experience., • Real opportunities for professional development and continuous training., • A dynamic, collaborative, diverse and inclusive work environment where talent can grow and contribute meaningfully. At Panoram, we are committed to equal opportunities. We promote an inclusive and diverse workplace where everyone can develop their potential regardless of gender, age, origin, abilities, orientation or any personal condition. We firmly believe that diversity enriches our teams and the experience we offer our guests.

Posicion: Director de operaciones Ubicación: Madrid Salario: €Negociable Buscamos un Director de Operaciones con sólida experiencia en hoteles y F&B, para liderar la operación integral de un proyecto lujo multi-outlet de alto nivel en España. El rol es altamente operativo, con liderazgo cercano y foco en la ejecución y el detalle. Estamos abiertos a candidatos españoles que quieran regresar a España para asumir esta oportunidad. La posición requiere experiencia en la gestión simultánea de múltiples unidades de negocio, garantizando estándares elevados de servicio y una experiencia de cliente excepcional. Responsabilidades principales • Liderar la operación diaria integral de un entorno hospitality multi-outlet luxury, • Asegurar la excelencia operativa y experiencia del cliente, • Gestión directa de equipos de 300+ personas, • Supervisión de estándares de servicio en entornos de lujo, • Coordinación entre los diferentes outlets, • Optimización de procesos, flujos operativos y eficiencia del negocio, • Implementación y seguimiento de KPIs operativos, • Acompañamiento de aperturas, reestructuraciones y mejoras operativas, • Rol de manager transversal, conectando las distintas áreas operativas. Perfil requerido • Experiencia previa como Director de Operaciones, Director de Hotel o rol similar, • Experiencia comprobada en F&B dentro de hoteles o en restaurantes de alto nivel, • Trayectoria en hoteles boutique, clubes privados o proyectos de luxury F&B, • Perfil muy operativo, cercano al equipo y al cliente, • Experiencia en entornos de lujo, • Inglés y español requeridos; otros idiomas son un plus, • Experiencia profesional en España previa o actual Posicion: Director de operaciones Ubicación: Madrid Salario: €Negociable Si deseas obtener más información sobre el puesto, por favor envíe su candidatura o su CV a . Conéctate con nosotros en redes sociales... Tweet us @COREcruitment

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Adjunto/a a Dirección (Junior) con excelentes habilidades administrativas y organizativas para unirse a nuestro equipo en el AC Hotel Recoletos. Principales responsabilidades • Apoyar a la Dirección en el desarrollo y logística de los eventos, especialmente en los conciertos que se desarrollan en el Club de Jazz del hotel., • Supervisar el correcto desarrollo de los eventos, garantizando una experiencia diferencial para el cliente y el cumplimiento de los estándares de marca., • Coordinarse estrechamente con los departamentos internos (F&B, Marketing, Operaciones, Seguridad y Recepción) para asegurar una ejecución fluida y alineada., • Realizar seguimiento y análisis de resultados (asistencia, ingresos F&B, rentabilidad de eventos, satisfacción del cliente), proponiendo acciones de mejora., • Apoyar en la implementación de la estrategia de posicionamiento del hotel y en la consolidación de su propuesta lifestyle., • Colaborar en la gestión y optimización de recursos (humanos y materiales), velando por la eficiencia operativa., • Colaborar en la gestión diaria del hotel cuando sea necesario, actuando como apoyo directo a Dirección en tareas operativas y transversales., • Sustituir o representar a la Dirección en su ausencia en cuestiones operativas y de coordinación interna. Requisitos • Formación Universitaria en Turismo o similar., • Valorable formación de postgrado en Hospitality, Gestión Hotelera o Gestión Cultural/Eventos., • Experiencia previsa de 1 - 2 años en puestos similares (perfil junior con ganas de seguir aprendiendo y desarrollarse), • Nivel avanzado de inglés; se valorarán otros idiomas., • Flexibilidad horaria para adaptarse a la programación de eventos., • Perfil proactivo, resolutivo y con visión global del negocio hotelero., • Imprescindible experiencia previa en hoteles Ofrecemos: • Benefit App: descuentos exclusivos para empleados, • Descuentos con distintos proveedores, • Descuentos en hoteles y restaurantes de toda la cadena Marriott, • Programas de formación y desarrollo profesional continuo, • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento, • Programas de reconocimiento, • Iniciativas de bienestar, • Un fuerte espíritu de equipo y colaboración

⚡¿Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible? 🌳 En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades. Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Si estás en búsqueda de una oportunidad que te permita impulsar tu carrera y retar tu creatividad, ¡queremos conocerte! ¿Cuál es tu misión? Formarás parte de un equipo técnico dedicado a proyectos en cliente estratégicos, donde recibirás formación especializada sobre nuestra gama de soluciones de energía digital, para que estés preparado para el éxito. Trabajando directamente bajo la supervisión del coordinador de ejecución de servicios, tu misión consistirá en el desarrollo del mantenimiento preventivo o correctivo, realización de las puestas en marcha, así como el desarrollo de reparaciones y ensayos de nuestros equipos de Digital Power. Principales Responsabilidades y funciones • Desarrollar las funciones de técnico de campo para las actividades de servicio bajo la supervisión de tu coordinador, • Asistir a las llamadas al servicio de forma oportuna y efectiva de las reparaciones y resolución de problemas., • Proporcionar información técnica y asistencia para la plataforma Ecostruxure de Schneider Electric:, • Connected: Configuración de Equipos de medida y protección eléctrica., • Edge: Configuración, puesta en servicio y soporte de plataforma SCADA para control y supervisión eléctrico, • Services: puesta en servicio y conexión a plataforma Advisor de Schneider Electric, • Reporte para visitas al sitio incluyendo; Repuestos, repuestos defectuosos y reparaciones de equipos., • Construir relaciones sólidas con clientes y socios de servicio, • Cumplir con las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento., • Colaboración interna con los diferentes departamentos de SEE, • Realizar la detección de oportunidades de negocio Habilidades Requeridas: • Conocimientos en Electronica y Electricidad:, • Elementos y sistemas eléctricos, incluyendo principios de generación, distribución y protección eléctrica., • Interpretación de planos eléctricos, tanto unifilares como esquemas de control y conexionado, • Experiencia o familiaridad con trabajos en subestaciones eléctricas, incluyendo protocolos de seguridad, acceso y operación en entornos de media y baja tensión., • Conocimientos Fundamentales de Redes:, • Comprensión básica de redes, incluyendo la configuración y el mantenimiento de conexiones de red. Protocolo IP direccionamiento, máscaras de red., • Entendimiento de Protocolos de Comunicación: Familiaridad con protocolos de comunicación estándar, aunque no necesariamente a un nivel avanzado. Habilidades para aprender y adaptarse a protocolos específicos como Modbus RS485 Modbus TCP, IEC61850 y OPC, • Conocimientos en Sistemas Operativos Windows:, • Experiencia y habilidad en la gestión y configuración de sistemas operativos Windows, incluyendo la instalación y el mantenimiento de software y la solución de problemas comunes., • Dominio de la Línea de Comandos de Windows:, • Capacidad para utilizar la línea de comandos de Windows (CMD) o PowerShell para tareas de administración, automatización de procesos, y solución de problemas., • Capacidad de Aprendizaje Rápido:, • Aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicamente, especialmente las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric., • Orientación al Servicio al Cliente:, • Habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente., • Trabajo en Equipo y Colaboración, • Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos., • Conocimientos técnicos de teoría de componentes electrónicos/eléctricos., • Cumplir todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad., • Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos de clientes., • Poseer de un permiso de conducir válido. Habilidades Deseables: • Familiaridad con equipos de prueba y simulación para sistemas eléctricos, como maletas de prueba tipo Omicron o similar. Educación y Experiencia: Título de grado medio en informática/electrónica/electricidad con al menos 2 año de experiencia relacionada, o tener 3-5 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia. ¿Qué obtendrás? Como Técnico/a tendrás algunos beneficios adicionales: 📈 Un plan remunerado por detección de negocio ➕ Plus de disponibilidad y de guardias 🚗 Vehículo ¡Nos adaptamos a ti!: 🕓 Con nuestro horario flexible, tendrás la libertad de adaptar tus horas de trabajo para acomodar tus necesidades y responsabilidades personales. 🏝 ¿Necesitas más tiempo para relajarte y desconectar? Con nuestro Holy Pack, podrás comprar días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites. 📅 ¡Celebra las festividades a tu manera! Con los Floating Holidays, podrás intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales. 🧘 ♂️ ¿Necesitas tiempo adicional para explorar nuevas experiencias o enfocarte en proyectos personales? Con el Sabbatical Pack, podrás solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados). 💞 Valoramos la importancia de la familia y queremos apoyarte en todos los aspectos de tu vida. Nuestra Global Family Leave Policy te brinda condiciones remuneradas flexibles para los momentos en que más lo necesites, sin importar si estás a punto de ser papá o mamá, si necesitas tiempo para superar una pérdida o para cuidar a un ser querido. ¡Te cuidamos!: 📱 Con acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo, tú y hasta 5 personas de tu elección podrán disfrutar de atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7, bien como acceder a asesoramiento nutricional, clases dirigidas, ¡y mucho más! 🏄 ♂️ Desde asistir a clases de baile a reservar el SPA de un hotel, te ofrecemos un convenio con AJ by Gympass para que puedas acceder a una red de miles de gimnasios y centros deportivos para que mantengas tu cuerpo activo de la manera que más te guste. 🩺 Tu bienestar es nuestra prioridad. Contarás con servicio médico en tu centro de trabajo, para que tengas atención cercana ante cualquier necesidad médica. ¡Te empoderamos!: 🎯 Con Open Talent Market, nuestra plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, podrás conectar con oportunidades laborales, proyectos y mentorxs en Schneider Electric a nivel global. 🤑 Te ofrecemos la oportunidad de ser accionista de Schneider Electric y compartir nuestros logros con nuestro programa de accionariado. 🙌 Celebramos el talento y el éxito de todxs con nuestro programa de reconocimiento, con el cual podrás regalar y recibir puntos por tus logros y cambiarlos por tarjetas regalo en tus tiendas favoritas. 💗 Contarás con un seguro de vida para tu protección. 💰 Te ofrecemos un Plan de Retribución Flexible con el que podrás elegir entre una variedad de opciones, como seguro de salud, ticket restaurant, ticket guardería, ticket transporte, formación y más. 🎁 Con Club Schneider disfrutarás de descuentos especiales en tus tiendas favoritas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos. 💚 Participa en programas de voluntariado subvencionados por la empresa, para contribuir a nuestra comunidad y tener un impacto positivo en tu entorno. ¿Por qué Schneider Electric? Como empresa orgullosamente orientada a las personas, encontrarás un ambiente dinámico y personal y atractivas oportunidades de desarrollo. Nuestros modelos de trabajo flexibles garantizan el equilibrio entre la vida familiar y laboral, fomentando el crecimiento personal, el rendimiento y la cooperación. Creamos continuamente un entorno inclusivo, respetuoso y cooperativo ya que juntos nos atrevemos a innovar y a hacer realidad nuestras audaces ideas. Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresa.

En Hotel du Temps Madrid, hotel boutique de espíritu tranquilo, cool y sofisticado, estamos buscando sumar a nuestro equipo un/a Bartender con vocación de servicio y sensibilidad por los detalles. Buscamos a alguien que disfrute tanto de la barra como del contacto directo con los huéspedes, en un ambiente relajado, cuidado y de trato cercano. Responsabilidades: Preparación de tragos clásicos y de autor. Atención al huésped tanto en barra como fuera de ella (salón / espacios comunes). Cuidado del orden, la estética y la experiencia del servicio. Trabajo en equipo para mantener un clima cálido y profesional. Perfil que buscamos: Experiencia previa como bartender (valorada, no excluyente). Actitud amable, tranquila y resolutiva. Buen manejo de tiempos y atención al detalle. Gusto por los ambientes relajados y sofisticados. Ofrecemos: 32 horas semanales. Dos días de libranza consecutivos y fijos. Ambiente de trabajo calmo, respetuoso y con buena energía. Posibilidad de crecimiento dentro de un proyecto boutique. Si te identificás con este estilo de servicio y te gusta crear experiencias memorables desde la barra, nos encantaría conocerte.

Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores. Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos FRONT DESK ORGANIZER flexibles y polivalentes que disfruten del trabajo en equipo, que quieran compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busquen estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels como FRONT DESK ORGANIZER ! Tus principales funciones serán: • Coordinar y organizar las actividades diarias del equipo de recepción, asegurando que todos los procesos operativos se realicen de manera eficiente., • Asistir al equipo de recepción en la gestión de quejas y consultas de los clientes, facilitando la resolución de problemas de manera rápida y efectiva., • Apoyar la coordinación de los horarios de check-in y check-out en estrecha colaboración con el departamento de Pisos para garantizar una transición fluida de los huéspedes., • Tener un conocimiento detallado de las instalaciones del hotel, servicios y recursos locales para proporcionar información precisa y útil a los clientes., • Colaborar en la planificación y organización de las reuniones del departamento de Recepción, asegurando una comunicación clara entre todos los miembros del equipo., • Mantener y fomentar el uso adecuado de los canales de comunicación interna establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones) para mejorar el flujo de información., • Ayudar a asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos internos, actuando conforme a las instrucciones recibidas por los superiores y garantizando el orden en la operación diaria de la recepción., • Asistir en la planificación y distribución de las tareas del equipo de recepción para optimizar la atención al cliente y el rendimiento operativo del departamento..Valoramos la experiencia, pero sobre todo Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Formación acorde a la vacante, preferiblemente en Administración, Turismo o áreas afines., • Experiencia mínima de 1 año en roles de organización y soporte administrativo, idealmente en recepción o atención al cliente., • Habilidad para coordinar y organizar agendas, eventos y tareas del equipo de recepción., • Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente., • Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes., • Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito., • Actitud proactiva, organización y capacidad de trabajo bajo presión., • Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del equipo y del servicio. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Only YOU Hotels.

Para nuestro cliente, un prestigioso hotel de la zona de Calvià, seleccionamos un/a Segundo/a de Cocina para incorporación en temporada mínima de 10 meses. Buscamos una persona con un mínimo 3 años de experiencia en restaurantes de alto nivel u hoteles de 4 y 5 estrellas, habituada a trabajar con altos estándares de calidad, organización y exigencia en el servicio. La persona seleccionada dará apoyo directo al Jefe de Cocina en la coordinación diaria del equipo y operativa de cocina, participando activamente en la elaboración de platos, organización de partidas y supervisión del servicio. Se requiere dominio de técnicas culinarias, experiencia en emplatado y sensibilidad gastronómica, así como capacidad para liderar equipos, mantener el orden y gestionar correctamente los tiempos y dinámicas de cocina. Valoramos un perfil responsable, resolutivo, organizado y con iniciativa, orientado al detalle, al trabajo en equipo y al buen funcionamiento del servicio. Se ofrece incorporación a un proyecto profesional estable durante la temporada, en un entorno dinámico y enfocado a la calidad gastronómica.

¿Te imaginas trabajando en un hotel donde la cultura madrileña se convierte en una experiencia única para los huéspedes? ¿Quiénes somos? Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid. Aquí vivimos nuestro propósito: “We care for people so they can be their best”. Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día, porque en Hyatt Centric Gran Vía Madrid, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia. Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos. Tu misión Buscamos un@ Recepcionista Nocturno para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico. ¿ Qué harás en tu día a día con nosotros? • Organizar el turno y equipo de acuerdo a las necesidades operativas del día., • Correr la auditoria nocturna siguiendo la lista de tareas definida para esta función., • Asegurar que el equipo siempre cuente con el stock necesario de materiales para la operación., • Registrar en hostsos, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estadía del huésped asegurando satisfacción completa antes del momento del check out., • Monitorear y accionar habitaciones puestas en espera (Queue room) y late check outs de acuerdo a las políticas del departamento., • Elaborar los reportes de trabajo requeridos para su puesto y sus subordinados., • Saldo de publicaciones de sala y día de cierre., • Investigar todos los problemas de seguridad informados durante el turno para encontrar su causa y brinde recomendaciones para evitar problemas repetidos. Iniciar investigaciones y completar informes de incidentes cuando sea necesario, • Proporcionar informes al día siguiente para el hotel. ¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases? • Experiencia previa como Recepcionista/ Auditor nocturno., • Dominio de CRM Opera., • Atención al detalle y actitud de mejora continua., • Disponible para trabajar en turno de noche., • Dominio de idioma ingles (oral/escrito). Valorable un tercer idioma. Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte? Estamos orgullos@s de cuidar a nuestro equipo, por ello ofrecemos beneficios que marcan la diferencia: • Tu desarrollo es nuestra prioridad, por ello contamos con programas de formación continua y oportunidades de movilidad tanto interna, nacional como internacional., • Disfruta de noches gratis en nuestros hoteles alrededor del mundo y vive la experiencia Hyatt., • Porque la inclusión y el respeto son parte de nuestra esencia, nos enorgullece ser un lugar de trabajo donde la diversidad no solo se respeta, sino que se celebra. Creemos en la igualdad de oportunidades y en la equidad como pilares fundamentales de nuestra cultura., • Dos veces al año nos reunimos con nuestros talentos para celebrar que contamos con el mejor equipo., • Con nuestro programa Hystar, cada semestre el equipo vota al talento estrella que inspira al resto de compañer@s, • Porque el bienestar es uno de nuestros valores, cuidamos de ti con Wellhub, fisioterapia, apoyo psicológico y mucho más., • Disfrutarás de un paquete competitivo de beneficios pensados para cuidarte y reconocer todo lo que nos aportas, que incluyen también descuentos exclusivos en nuestros outlets y en algunos comercios cercanos., • Trabajamos para facilitar la conciliación de nuestr@s emplead@s, por ello impulsamos iniciativas que hacen posible un equilibrio real entre trabajo y bienestar. We welcome you: Sabemos que muchas personas solo se animan a aplicar cuando cumplen con todos los requisitos de la oferta. Si te sientes inspirad@ para impulsar tu carrera ¡Atrévete! Nos encantará tener en cuenta tu experiencia y descubrir cómo podrías ayudarnos hacer que Hyatt sea aún mejor! Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades de empleo. No discriminamos por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida. En línea con los valores de Hyatt, ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada persona pueda desarrollarse, aportar su talento y sentirse respetada. #CareConnectsUs #Hyattcareers #WorkatHyatt

Qualifications: • Minimum of 6-8 years of professional experience in luxury hotel operations (multi-outlet) with at least 5 years at a management level, • Previous cruise line experience is an advantage, but not limited to experience in luxury hospitality, and other service-driven industries., • Excellent fluent English (verbal and written). Conversational skills in additional languages are considered an asset. Duties and Responsibilities: • Provides strategic direction and leadership., • Takes responsibility for all aspects of hotel operations to ensure optimum guest satisfaction through a welcoming and efficient guest service experience and foster crew friendliness., • Forbes Standard: Embrace and Aspire to be Forbes 5 star, • Forbes standard training: Crew are fully made aware of Forbes standard requirement and ship ready for possible inspection., • ATRI – Ability to resolve challenges onboard and all issues are solved onboard., • Daily powerful and inspiring Morning meeting, • Mentors and supports Heads of departments, identifies training needs, and talent development., • Attends meetings, training activities and related courses and all other work-related activities as required., • Actively participates in weekly public health inspections and ensures corrective actions are completed., • Distributes the NPS, Financial data, Hotel Director’s Voyage Report and Deep Dive Analysis, at the end of every voyage to designated stakeholders.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? • Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen., • Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente., • Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos., • Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios., • Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad., • Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario)., • Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel)., • Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes., • Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad., • Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados., • Seguir las normas de la marca de la empresa., • Asistir a otros departamentos, según sea necesario., • Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador)., • Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche., • Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc., • Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares., • Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente., • Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés., • Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office., • Orientación al servicio al cliente., • Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo., • Gran capacidad de comunicación., • Orientación comercial., • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes., • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales., • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades., • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles., • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”., • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado., • Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Pensando en un nuevo reto profesional en Minor Hotels Europe & Americas? ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? • Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen., • Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente., • Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos., • Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios., • Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad., • Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario)., • Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel)., • Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes., • Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad., • Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados., • Seguir las normas de la marca de la empresa., • Asistir a otros departamentos, según sea necesario., • Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador)., • Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche., • Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc., • Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares., • Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente., • Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés., • Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office., • Orientación al servicio al cliente., • Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo., • Gran capacidad de comunicación., • Orientación comercial., • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes., • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales., • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades., • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles., • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”., • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado., • Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Salario Convenio

EEn VP Plaza España Design buscamos talento para Recepción En VP Plaza España Design, entendemos que la recepción es mucho más que un punto de bienvenida: es el corazón del hotel. Cada interacción construye marca, cada detalle deja huella y la excelencia se percibe en lo sutil. Si compartes esta visión y te apasiona ofrecer experiencias memorables, queremos conocerte. Te incorporarás a un equipo dinámico dentro de uno de los hoteles más emblemáticos de Madrid, donde el diseño, el arte y el servicio de alto nivel definen nuestra identidad. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave en la experiencia del huésped, garantizando un servicio impecable desde su llegada hasta su despedida. Funciones principales • Gestión de check-in y check-out bajo estándares 5★, • Atención personalizada al cliente, tanto presencial como telefónica, • Gestión de reservas y optimización de la operativa diaria, • Facturación, control de caja y arqueos, • Realización de auditoría nocturna cuando corresponda, • Coordinación constante con los distintos departamentos del hotel, • Resolución ágil, eficaz y elegante de incidencias ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 1 año como Ayudante de Recepción en hoteles de 4★ superior o 5★, • Conocimiento del sistema Ulyses, • Manejo de herramientas ofimáticas, • Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas, • Perfil organizado, resolutivo y con clara orientación al cliente, • Capacidad para desenvolverse en entornos exigentes y dinámicos ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Jornada completa (40h semanales), • Turnos rotativos (mañana, tarde y noche), • Incorporación a un hotel referente, con altos estándares de excelencia, • Entorno profesional con oportunidades reales de desarrollo En Apartamentos Pérez Jimenez S.A. creemos en el talento sin etiquetas. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, identidad, edad, origen, orientación o cualquier otra condición. Si te motiva formar parte de un equipo donde cada detalle cuenta y cada día es una oportunidad para superar expectativas, queremos conocerte.

Qualifications: • Minimum 3 yrs of experience as front of house managerial/operational experience in a 4 / 5 * luxury hotel, cruise line or hospitality industry related field preferred., • Ability to travel extensively throughout the fleet and to self-manage workload and productivity levels to ensure maximum output through remote supervision., • Ability to conduct training sessions at all levels including one on ones and large groups., • Excellent fluent English (verbal and written). This also includes giving and receiving instructions in verbal and written forms and effectively and efficiently engaging with guests and crew members. Duties and Responsibilities: • Elevates and advances Butler service standards fleet-wide., • Drives consistency in refined, intuitive, and highly personalized service delivery., • Strengthens the professional identity, confidence, and capability of Butler teams., • Ensure consistent delivery of highly personalized, anticipatory, and professional service., • Provide clear, constructive, and actionable feedback to individuals and teams., • Deliver workshops, onboarding support, masterclasses, and service refresh sessions.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 280 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Precisamos incorporar un/a Comercial de Expansión junior en Madrid ¿De qué serás responsable? • Definir junto con el Director de Expansión la estrategia de expansión de la compañía en mercados internacionales., • Trabajar con los diferentes modelos de expansión de la compañía (franquicias, contratos de gestión, contratos de alquiler y compraventa)., • Identificar hoteles independientes que busquen externalizar su gestión de una manera profesionalizada., • Identificar hoteles que quieran cambiar de operador., • Identificar hoteles en venta., • Contacto con propietarios de hoteles, promotores e inversores para la negociación de las oportunidades de negocio., • Captar inversores interesados en la compra y el alquiler de hoteles., • Coordinar los procesos legales, técnicos y de viabilidad con los departamentos internos para la apertura de los nuevos hoteles de la cadena. ¿Qué buscamos? • Conocimiento del sector hotelero, • Formación en Real Estate o similar, • Nivel alto de francés ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda, etc.), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. ¿Te interesa formar parte del crecimiento de Eurostars Hotel Company, empresa líder en el sector hotelero? Buscamos personas con ganas de aprender y desarrollarse en el área de Expansión. Si estás empezando tu carrera profesional y te motiva el mundo de los negocios y la hotelería, esta puede ser tu oportunidad. ¿Conoces a alguien que encaje con este perfil? ¡Comparte esta oferta!

En Selenta Group buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza. Un hotel ubicado en el corazón de Madrid, que hoy se reinventa. Tras una reforma integral y en pleno proceso de reposicionamiento, buscamos líderes que quieran dejar su huella en este nuevo capítulo. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de gestión, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. Serás el motor que impulse la calidad en el departamento de Front Office. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente y cortés., • Supervisar y participar en todas las tareas del departamento de Recepción, incluyendo check-in, check-out, reservas y gestión de la correspondencia., • Colaborar y sustituir al/ a la Jefe/a de Recepción en su ausencia, asegurando la continuidad y calidad del servicio., • Supervisar el cumplimiento de Normas de Seguridad y Salud Laboral, • Asegurar el cumplimiento de la política corporativa de compliance, garantizando la adherencia a las normativas internas y externas., • Coordinar y supervisar al equipo de recepción, promoviendo un espíritu de equipo y un ambiente de trabajo colaborativo., • Desarrollar e implementar programas de formación continua para el personal de recepción., • Gestionar y resolver incidencias operativas y de clientes, manteniendo registros precisos y proponiendo mejoras continuas., • Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos del departamento de Recepción para aumentar la eficiencia y calidad del servicio. Requisitos de la posición: • Formación profesional en Turismo, Hostelería o áreas afines., • Experiencia de 3-5 años en posiciones de supervisión en hoteles de 4* o 5* (Valoraremos positivamente perfiles potenciales de crecimiento)., • Conocimientos técnicos: dominio de Paquete Office y dominio de Opera PMS (Imprescindible)., • Idiomas: Español bilingüe y nivel de idioma inglés profesional (C1/C2)., • Experiencia gestionando personas, trabajo en equipo y comunicación efectiva., • Atención al detalle, gestión del estrés y capacidad de multitasking., • Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos., • Experiencia en hoteles de la cadena Marriott (Valorable), • Incorporación inmediata. ¿Por qué este rol puede ser para ti? • Serás parte de un hotel en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes., • Disfrutarás de un entorno multicultural, dinámico y alineado a los estándares globales de Marriott International., • Contarás con formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group., • Tendrás oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo., • Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles y experiencias en todo el mundo., • Acceso a descuentos en todos los hoteles de Selenta Group (Alojamienot, F&B y más)., • Formarás parte de una compañía hotelera líder con un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y enfocado en la excelencia., • Tendrás acceso a retribución flexible, contratación indefinida e incorporación inmediata. En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Sus datos serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las entidades de GRUPO SELENTA, con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección, y futuras vacantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos y sobre como ejercitar sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

Qualifications: • Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment., • Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin)., • Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems., • Proactive approach to problem solving., • Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts., • Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: • Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services., • Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction., • Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship., • Coordinates, organizes and supervises the front office operation., • Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services., • Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

About the Company Hello! Welcome to Plaza Premium Group, we're people passionate about "Making Travel Better". We are a global company with team members from all walks of life, together we are #PPGFamily, together we are building a legacy. You don't need to be from this industry, you do need to be passionate. Join our family today. Together, we'll make travel better. JOB SCOPE: Assist in all aspects of kitchen operation, including food costs control. Assist and develop creative menu and recipes, ensure quality food product and meeting the highest standard of guests dining experience. Perform daily kitchen operations, assist (at the assigned uni with menu preparation, ensure food quality and freshness, monitor ordering, delivery and stocks control. Assist in staff scheduling. JOB RESPONSIBILITIES • Implement the instructions given by the supervisor, • Supervise and support on food preparation, cooking and general duties, • Ensure kitchen area and working table clean, tidy and hygiene, • Ensure food quality, portion size, good hands in bulk cooking/reheating and presentation to meet standards., • Ensure ingredients quality when delivery / ordering, • Able to handle emergency issues of kitchen and answer enquiries, • Maintain smooth operations in kitchen, • Assist supervisor for preparing the weekly shift schedule and roster, • Develop menu and recipes card, • Control food costs, • To put into effect team’s cooperation and work towards development, implementation, maintenance and improvement of the quality management system., • Take initiative to identify areas for improvement and participate in continual improvement activities., • Undertake other jobs assigned by superiors from time to time. JOB REQUIREMENTS • Minimum 7 years working experience as a Jr Sous Chef/Sous Chef, preferably in hotel or catering industry, • Accountable and able to work independently, • Excellent customer service, interpersonal and communication skills, • Attention to details, • Having the health supervisor or manager of health treatment certificate is preferred, • Able to read and write Spanish and English, • General computer knowledge and operation, • Shift duty is required, • Work location: Airport

Area Executive Chef Madrid JOB SCOPE To lead and manage culinary operations across Spain, ensuring high-quality, innovative, and efficient food production in line with company standards and guest expectations. Responsible for menu development, food safety, cost control, and team leadership across all lounges and central kitchen operations. Drive culinary excellence by supporting new openings, renovations, and ongoing operations while ensuring consistency, operational efficiency, and profitability. Foster a culture of innovation, sustainability, and continuous improvement, while enhancing guest satisfaction and overall service quality. JOB RESPONSIBILITIES This individual oversees the regional culinary program through a combination of food expertise, innovation, operational excellence and savvy business tactics to give maximum satisfaction to guests at maximum profitability to the Group. Operating • Manage all aspects of the kitchen including pre-opening planning and post opening operations including but not limited to budgeting, forecasting, capex resource planning, labour management as well as waste management., • Create recipes and menus in line with sustainable initiatives., • Leads by example in the kitchen with a view to develop team members with on the job and off the job trainings., • Develops a culture of development and engagement with all team members including a culture of innovation from culinary offerings to sustainable use of equipment., • Leads with a continuous improvement mindset to drive quality, development and returns., • Execute in ensuring business performance against company operating standards including guest satisfaction, employee engagement and external stakeholder engagement., • Leads Corporate Social Responsibility, food seasonality, health/wellness and high-quality culinary arts on campus, • Analyzes ongoing performance and trends in the local operation and devises and leads improvements, • Demonstrates a complete understanding of daily menu items and make sure Chef’s in your region is able to explain them to customers accurately, • Works with HQ and regional culinary leadership in planning, implementing, and supporting new concepts and activations., • Participate in preparation of RFP and presentations including subsequent RFP needs., • Ability to formulate and design large operations of Culinary in Lounges and Central Kitchens, • Conduct regular and ongoing review of the performance indexes on both a group trend and individual business unit basis., • Establish and enforce the Company food safety programs and conduct inspection and audit as required., • Provide on-site operations support, evaluation and troubleshooting for operating facilities, • Establish location/market/region programming and action plans as required., • Work in partnership with the Global Director Culinary and other operational departments as needed., • Follow policies and procedures, operating manuals and menu matrix and offer recommendations for enhancement for both HQ and business units., • Innovation and Technology, • Participate in on-site and off-site events and trade shows. People • Establish the essential training and work with HQ divisions and field business units for implementation, • Work with all divisions in organizing and conducting people development activities, • Work with owners and all divisions in creating and achieving the win win working and people relationship for both companies and colleagues, • Work with all parties in helping the individual development and any personnel actions required., • Assess and make recommendations on the people movement Effectiveness and Efficiency • Study the present area culinary operations and come up with plans in the overall improvement of the efficiency including and not limited to Central Kitchen, procurement procedures and logistics arrangement., • Work all divisions in achieving the best financial results in the field of marketing, sales, new business development, business enhancement and operations effectiveness and efficiency., • Make recommendation on the productivity, organization structure and set up of the outlets taking into account changing customers’ needs, equipment and new technology., • Analyze with the regional team the guest service results and feedback and identify issues to be improved or as best practices. JOB REQUIREMENTS • Degree or professional qualification in Culinary Arts, Hospitality, or a related field, • Over 15 years of experience managing international kitchen operations of multi-brand and/or multi-unit restaurants and production kitchens, • Experience working in a regional or multi-location capacity is required, • Strong background in hotel operations is required; airport or airline culinary experience is an added advantage, • Strong understanding of culinary operations, food production, and international cuisines, • Ability to plan kitchen equipment and work with internal and external project teams and kitchen planners, • Strong knowledge of cooking techniques and ability to optimize kitchen equipment usage, especially in space-constrained environments, • Good understanding of a variety of cuisines is desirable, • Sound business acumen with strong communication and presentation skills in English, • Proven track record in managing and operating kitchens within tight budget constraints, • Creative mindset with the ability to innovate and think outside the box

¡Bienvenido/a a Room Mate Hotels! En Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. ¡Esta vez, estamos en busca de 3 ayudantes de camarero para nuestros nuestro hotel Room Mate Óscar en el corazón de Madrid! ¿Qué harás con nosotros? • Atender al cliente desde su llegada hasta el final del servicio., • Colaborar en el desarrollo básico de los productos ofrecidos., • Coordinarse con otros departamentos (cocina, recepción, equipo del hotel)., • Gestionar las quejas o incidencias del cliente y derivarlas al Encargado/a para su seguimiento., • Realizar el traspaso de turno, comunicando cualquier incidencia o estado de los clientes al personal entrante. ¿Qué estamos buscando? • Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido y valiente, estar comprometido con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo., • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en rooftops, restaurantes o bares life-style., • Nivel alto de Inglés. ¿Qué ofrecemos? • Contrato fijo discontinuo (6 meses)-, • Incorporación inmediata., • Jornada de 30/h semanales distribuidas en 6 días a la semana., • Turnos rotativos., • Participarás en el programa de incentivos de la compañía. ¿Quieres formar parte de esta aventura? ¡Anímate y únete a la familia Room Mate, te estamos esperando!

Evok Collection es un grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia en Europa. Su filosofía se basa en ofrecer a sus huéspedes “una vida de ensueño”, a través de una interpretación única, contemporánea y sofisticada del arte de vivir, en algunos de los principales centros culturales y de estilo de vida. Con establecimientos en París, Madrid y Roma, Brach invita a descubrir un estilo de vida elegante y cercano. Su propuesta combina calidez, autenticidad y una visión moderna del espíritu de barrio, creando una experiencia inmersiva y vibrante tanto para viajeros como para clientes locales. Buscamos incorporar un/a Camarero/a para reforzar el equipo del restaurante de Brach Madrid. La persona seleccionada formará parte del departamento de F&B, ofreciendo un servicio excepcional en restaurante, de acuerdo con los estándares de calidad, excelencia y atención al detalle de la marca. CAMARERO/A – Jornada Completa (Jefe de rango) Misión Brindar una experiencia gastronómica excelente y personalizada, ofreciendo un servicio impecable de alimentos y bebidas, cuidando cada detalle y representando los estándares de calidad e imagen del hotel. Responsabilidades • Ofrecer un servicio atento, profesional y personalizado a los clientes durante toda la experiencia gastronómica., • Preparar y mantener la mise en place de sala antes, durante y después del servicio., • Asesorar a los clientes sobre carta, bebidas y sugerencias del día., • Tomar comandas y servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares establecidos., • Coordinarse con cocina, bar y resto del equipo para asegurar un servicio fluido y eficiente., • Gestionar cobros y cierres de cuenta cuando corresponda., • Atender incidencias o solicitudes especiales con rapidez y orientación al cliente., • Experiencia previa de +2 años en hoteles de lujo, restaurantes gastronómicos o establecimientos premium., • Excelente presencia y habilidades de comunicación., • Clara orientación al cliente y atención al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., • Nivel alto de inglés | B2-C1 (imprescindible). Se valorarán otros idiomas., • Contrato a jornada completa., • Incorporación a un hotel de lujo con un proyecto sólido y en crecimiento., • Excelente ambiente de trabajo y equipo multicultural., • Condiciones acordes a la experiencia y al puesto. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de una experiencia única, nos encantará conocerte.

Location: Cancun, Mexico. Property: SHA Mexico Job Purpose: The General Manager will be responsible for leading SHA Mexico, a flagship property of the internationally acclaimed SHA, delivering world-class luxury hospitality combined with preventive medicine and holistic wellness. The successful candidate will combine strategic vision with a hands-on operational approach, driving exceptional guest experiences, financial performance, and a high-performing, values-driven organizational culture. The role requires a “Think Global, Act Local” mindset, strong business orientation, operational expertise, and the ability to work with a multicultural, high-profile, and international clientele. Main Duties & Responsibilities: • Lead and manage all operational aspects of SHA Mexico, ensuring the highest standards of luxury service, wellness programs, and guest experience., • Drive a visible, hands-on leadership style, ensuring consistency, operational excellence, and strong culture engagement across all departments., • Foster and embed AB Living Group’s core values in the organization: Excellence, Evolution, Honesty, Caring, and Happiness., • Build, develop, and retain a high-performing leadership team capable of delivering operational and strategic results., • Oversee financial performance, including budget execution, revenue management, cost control, and KPIs., • Ensure the property delivers a seamless guest journey for VIP and international clientele, maintaining personalization and memorability., • Serve as the public face of the property, engaging with high-profile guests, stakeholders, and media as needed., • Promote innovation and continuous improvement initiatives, keeping the property at the forefront of luxury wellness hospitality., • Ensure compliance with all legal, safety, health, environmental, and operational standards., • Protect assets, manage capital expenditure planning (CAPEX), and ensure long-term property value. Job Profile: • Bachelor’s degree in Hospitality Management, Hotel Administration, Business Administration, or related fields., • Advanced studies in Wellness Management, Luxury Hospitality, or an MBA considered an advantage., • Minimum 15 years in luxury hospitality, with at least 3–5 years in a General Manager or Director of Operations role., • Experience with international ultra-luxury brands., • Proven expertise across Rooms Division, Food & Beverage, Finance, and Commercial functions. Languages: • Fluent English and Spanish required., • Additional languages considered an asset. Specific Competencies: • Strategic vision and business orientation., • Think Global, Act Local mindset., • Strong operational leadership and hands-on execution., • Ability to combine strategy and daily operations effectively., • Strong focus on guest experience and personalization., • Ability to influence and manage high-profile stakeholders., • Adaptability to multicultural environments. Technological Skills: • Proficiency in property management systems and operational software., • Advanced knowledge of Microsoft Office or Google Workspace., • Experience in data-driven operational decision-making. Skills Chain of Command: • Proactivity, • Analytical skills, • Results-oriented, • Interdepartmental integrator Competencies based on our values: • Excellence | We strive for excellence in everything we do, making it a habit, • Evolution | We are committed to constant improvement and innovation, • Honesty | We prioritise honesty and loyalty in everything we do, • Caring | We genuinely care for our guests, our team, our planet, and our resources, • Happiness | We enjoy the journey,facing challenges with passion and enthusiasm Other Competencies and Skills Required: • Strong business orientation and strategic mindset., • Ability to work in international and multicultural environments., • Excellent interpersonal and communication skills., • Ability to manage multiple priorities simultaneously., • Willingness to travel as needed.

¿Tienes experiencia como Mozo/a de Equipajes / Botones ? ¿Te apasiona el trato al cliente y quieres formar parte del equipo de nuestro hotel? VP Hoteles busca incorporar un/a MOZO/A DE EQUIPAJES / BOTONES! Las funciones a desempeñar serán: • Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel., • Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel., • Ayuda con los equipajes., • Asistencia de aparcamiento. Si te gusta la atención al cliente y tienes don de gentes... ¡Eres la persona que estamos buscando! Requisitos: -Experiencia previa como Mozo de equipajes de al menos 1 año. -Disponibilidad horaria. -Inglés alto. -Carnet de conducir. -Experiencia previa como botones o conserje en hoteles de 4 y 5* Se ofrece: • Contrato estable., • Turnos rotativos de mañana, tarde y noche., • Jornada completa., • Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa En Apartamentos Pérez Jimenez S.A. creemos en el talento sin etiquetas. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, identidad, edad, origen, orientación o cualquier otra condición. ¡Anímate a trabajar con nosotros!

Evok Collection es un grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia en Europa. Su filosofía se basa en ofrecer a sus huéspedes “una vida de ensueño”, a través de una interpretación única, contemporánea y sofisticada del arte de vivir, en algunos de los principales centros culturales y de estilo de vida. Con establecimientos en París, Madrid y Roma, Brach invita a descubrir un estilo de vida elegante y cercano. Su propuesta combina calidez, autenticidad y una visión moderna del espíritu de barrio, creando una experiencia inmersiva y vibrante tanto para viajeros como para clientes locales. En el Hotel Brach Madrid, buscamos incorporar un/una Host/Hostess a media jornada para reforzar nuestro equipo de Restauración. Buscamos una persona proactiva y orientada al detalle, con experiencia en hoteles de lujo o restauración de alto nivel, que represente los valores de excelencia y hospitalidad de la marca. HOST/HOSTESS – Media Jornada Misión del puesto Ser la primera imagen del restaurante, ofreciendo una acogida cálida, profesional y personalizada, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes desde su llegada. Responsabilidades • Dar la bienvenida a los clientes con un trato cercano y profesional., • Gestionar reservas y control de mesas de forma eficiente., • Coordinar con los equipos de sala para asegurar un servicio fluido., • Acompañar a los clientes a su mesa y atender sus necesidades iniciales., • Mantener el área de ordenada y alineada con los estándares del hotel., • Resolver incidencias básicas con discreción y orientación al cliente. Perfil requerido • Experiencia previa como Host/Hostess en hoteles de lujo, restaurantes gastronómicos o establecimientos premium., • Excelente presencia y habilidades de comunicación., • Clara orientación al cliente y atención al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., • Nivel alto de inglés | B2-C1 (imprescindible). Se valorarán otros idiomas., • Disponibilidad para trabajar en media jornada, con flexibilidad horaria. Qué ofrecemos • Contrato a media jornada | 24 HORAS., • Incorporación a un hotel de lujo con un proyecto sólido y en crecimiento., • Excelente ambiente de trabajo y equipo multicultural., • Condiciones acordes a la experiencia y al puesto. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de una experiencia única, nos encantará conocerte.

About the Company Hello! Welcome to Plaza Premium Group, we're people passionate about "Making Travel Better". We are a global company with team members from all walks of life, together we are #PPGFamily, together we are building a legacy. You don't need to be from this industry, you do need to be passionate. Join us today! Together, we'll make travel better. Job Scope The Sales Executive focuses on assisting the Sales team in driving revenue, identifying business opportunities, and adding value to an expanding portfolio of airport lounge and hospitality services. This role will also support client relationships, contribute to sales initiatives, and collaborate with internal teams to ensure high-quality service delivery in a fast-paced airport environment. Job Responsibilities • Assist in the planning, controlling and execution of all matters related to the running of the Sales Department., • Monitoring all aspects of the marketplace, obtain competitor research and report back on all market trends in a structured way. Compile reports on findings to present to Senior Management., • Responsible for the Madrid enquiry handling for Plaza Premium Lounges, ALLWAYS and Aerotel, • Responsible for bringing in new clients, • Responsible for creating sales reports for Plaza Premium Lounges, ALLWAYS and Aerotel, • Support the lounges and Hotel with the communication of new promotions generated by local PPG and HQ Sales. Duties to include cascading information to the lounges and hotel., • Liaising with key departments in Madrid and HQ and working closely with other sales team (inside and outside PPG) to create synergy and get benchmark, • Close liaison with the Finance and Marketing teams to ensure alignment Job Requirements • University graduate in Business Administration or related disciplines, with 1-2 year(s) relevant experience, • Excellent Market research practices and techniques, • Experience analysing data, • Strong understanding of travel industry is a definite advantage, • Having strong communication skills and being an analytic decision maker and excellent attention to detail, • Good problem-solving skills and excellent phone and presentation skills, • Proficiency in Microsoft Office, CRM, and sales software programs., • Good command of spoken and written skills in English and Spanish

People&Culture Coordinator (Maternity Cover) Location: Based in Madrid Reporting Line: People & Culture Director, UMHL Role Focus & Overview The People & Culture Coordinator plays a critical role in supporting the Hotel team at UMusic. This role requires previous experience in the hospitality sector, with a strong background in personnel administration, payroll, recruitment, HR processes implementation, and learning & development / training initiatives. The ideal candidate is an operational, field-oriented HR professional, accustomed to working closely with the business as a hands-on HR Business Partner, highly present on the floor and with the teams. The role requires a strong people-centric approach, with the ability to balance operational excellence with employee experience. This position will support the People & Culture Director in ensuring that HR processes, procedures, hiring, and training initiatives are consistently implemented and aligned with the company’s culture and business strategy. A creative, proactive mindset and the ability to contribute new ideas and initiatives are essential. Key Responsibilities • Personnel Administration & Payroll ManagementSupport and control personnel administration processes, including contracts, documentation, employee records, and HR systems., • Verify and coordinate monthly payroll processes, including variable compensation elements (night shifts, incentives, allowances, etc.)., • Ensure compliance with labor regulations and internal policies. 2. Recruitment & Hiring • Manage end-to-end recruitment processes, from job posting to offer and hiring validation., • Coordinate interviews with hiring managers and ensure documentation and hiring processes are completed accurately and on time. 3. HR Processes & Procedures Implementation • Support the implementation and standardization of HR processes, policies, and procedures across the hotel., • Ensure alignment with corporate People & Culture frameworks and best practices., • HR Business Partner SupportAct as a key liaison between employees, managers, and the People & Culture Director., • Provide guidance and first-line support to managers on people-related topics, fostering a strong people-focused culture., • Onboarding & Employee ExperienceCoordinate the onboarding process for new hires, including agendas, system access, uniforms, and induction activities., • Contribute to initiatives that enhance employee engagement and internal experience., • Reporting & HR AnalyticsPrepare and maintain HR reports (headcount, hires, terminations, transfers, etc.) on a regular basis., • Support data-driven decision-making through accurate and timely reporting., • Internal Communication & Employer BrandingSupport internal communication initiatives and external employer branding actions, including social media content related to people and culture., • Projects & Team EngagementAssist in organizing People & Culture initiatives, training programs, corporate events, and team-building activities. Key Skills & Experience • Proven experience in Human Resources within the hospitality industry (hotel or service-driven environment)., • Strong background in personnel administration, payroll processes, and labor documentation., • Solid experience in recruitment and selection, including volume hiring and operational profiles., • Experience in implementing HR processes, policies, and procedures in an operational environment., • Exposure to Learning & Development and training initiatives, including onboarding and operational training support., • Previous experience working in a HR Business Partner-oriented role, closely supporting managers and operational teams., • Knowledge of Spanish labor law and HR best practices (preferred)., • Fluent in English, additional languages are a plus. Personal Attributes • Highly people-oriented, with strong empathy and interpersonal skills., • Hands-on and field-oriented, comfortable working on the floor with operational teams., • Proactive, creative, and solution-driven, with the ability to bring new ideas and initiatives., • Organized and detail-oriented, with strong prioritization and follow-up skills., • Resilient and able to work under pressure in a fast-paced hospitality environment., • Strong communication and stakeholder management skills at all levels., • Collaborative team player with a positive and service-oriented mindset.

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid. Buscamos un@ Jef@ de mantenimiento para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huéspedes disfruten el Madrid más auténtico. ¿Qué harás en tu día a día con nosotros? • Supervisar a los actuales técnicos de mantenimiento., • Llevar a cabo el mantenimiento preventivo y correctivo, para asegurar que todos los sistemas y equipos del hotel funcionen de manera eficiente., • Gestión de presupuesto, controlar el gasto y asegurar el uso eficiente de los recursos., • Inventario de suministros., • Supervisar el funcionamiento de los sistemas de seguridad, HVAC (calefacción, ventilación y AC), fontanería, electricidad y otros sistemas críticos del hotel., • Planificación de proyectos de mejora y renovación del hotel. ¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases? • Experiencia previa como Jefe/a de Mantenimiento en un hotel dentro de la industria hotelera o en instalaciones grandes., • Experiencia gestionando equipos a su cargo., • Conocimientos técnicos en materia de electricidad, equipos de sonido, climatización, sistemas de seguridad y mantenimiento en general de edificios., • Conocimientos de normativas de seguridad y regulaciones locales relacionadas con la construcción y mantenimiento de edificios. Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte? • Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 paises., • Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo., • Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo., • Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico., • Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo., • ¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo! Con nuestro programa HyStar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella. Salario Bruto Anual: 36K ¿A qué esperas para mandarnos tu CV? ¡Te esperamos!

En Palladium Hotel Group, buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros? Queremos darte la oportunidad como Administrativo/a de Compras para nuestras oficinas corporativas de Madrid. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú... Tu misión consistirá en brindar apoyo administrativo y operativo en los procesos de adquisición, arrendamiento o gestión de activos inmobiliarios para la cadena hotelera, asegurando el orden documental, la coordinación con proveedores y la correcta gestión interna de la información. Funciones y tareas principales del puesto: • Clasificar y archivar contratos, escrituras, licencias y documentos relacionados con activos hoteleros., • Solicitar presupuestos, recopilar ofertas y registrar condiciones comerciales., • Realización, modificación o anulación de Órdenes de Compra (OC) en SAP., • Dar soporte en la elaboración de comparativas de propuestas o reportes., • Agendar reuniones, preparar minutas y dar seguimiento a tareas con otras áreas (legal, técnico, contable)., • Gestionar el flujo de comunicaciones con proveedores y organismos oficiales., • Preparar documentación para procesos de apertura, renovación o desinversión de hoteles., • Colaborar en la recopilación de información para estudios de viabilidad o visitas técnicas. Requisitos del perfil: • Ciclo de Gestión Administrativo o Superior., • Al menos 2 año de experiencia en un puesto similar, idealmente en departamentos de Real Estate, Compras o sector hotelero., • Conocimientos de sistema ERP SAP, • Dominio de Microsoft Office (nivel avanzado de Excel), • Se valorará positivamente nivel B1 de Inglés. ¿Qué te ofrecemos? • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional., • Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector., • Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. ¡Te estamos esperando!

SALES MANAGER – MEET & ASSIST - AIRPORT SERVICES Spain (Madrid) JOB SCOPE We are looking for a highly driven and entrepreneurial Sales Manager to lead the commercial development of our airport-based services in Madrid. A strong airport industry background is mandatory for this role. You will be responsible for driving business expansion across all airport-related Business Units, including: • Airport Meet & Greet services, • Lounge business, • Airport hotel You will actively identify, scout, and develop new revenue opportunities across the entire airport ecosystem, leveraging your deep understanding of airport operations, passenger flows, and airline dynamics. You will play a critical role in expanding both direct sales and partnership channels, while ensuring strong financial performance through P&L ownership, forecasting, and revenue optimization across all BUs. JOB RESPONSIBILITIES Sales & Business Development (All Business Units) • Develop and execute a comprehensive multi-BU sales strategy covering Meet & Greet, lounges, airport hotel, and related services, • Identify, scout, and convert new business opportunities across travel trade, banks, airlines, OTA, hotels, MICE, corporates, and premium customer segments, • Build and manage a robust pipeline targeting VIP travelers, premium leisure, business executives, and airline partnerships, • Drive cross selling and bundled offerings across all airport services to maximize total revenue per passenger, • Manage the full sales cycle: prospecting, pitching, proposal development, negotiation, and contract closure, • Establish and grow strategic relationships with airlines, airport stakeholders, travel agents, OTAs, DMCs, MICE operators, hotels, and financial institutions, • Develop partnerships that support all Business Units, not limited to a single service line, • Identify and activate new distribution channels to increase utilization across lounge, Meet & Greet, and airport hotel services, • Proactively scout new revenue streams within the airport ecosystem, including:, • Airline collaborations, • Ancillary and premium services, • Bundled and integrated passenger experiences, • Monitor passenger flows, airline networks, and airport developments to identify high-potential opportunities, • Take ownership of P&L performance across all airport Business Units in scope, • Develop and manage sales forecasts, budgets, and revenue plans at a consolidated level, • Analyze performance vs. targets, identifying deviations and implementing corrective actions, • Monitor competitor activity, airport developments, airline strategies, and market trends JOB REQUIREMENTS • 8–15 years of sales and business development experience within the airport environment (mandatory), • Strong, hands-on knowledge of airport operations, passenger flows, and airline commercial dynamics, • Proven experience in one or more of the following:, • Meet & Greet / VIP services, • Airport lounges, • Airport hospitality or hotel services, • Demonstrated ability to develop business across multiple service lines / Business Units, • Proven track record in generating new revenue streams through scouting and partnerships, • Solid experience in P&L management, forecasting, budgeting, and financial analysis, • Strong analytical mindset with ability to identify gaps and drive performance improvements, • Established network within airlines, airport authorities, travel trade, and apt service providers, • Proven ability to consistently achieve and exceed sales targets

The Concierge owns the guest’s overall Group, Loyalty & Concierge Class experience, offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Concierge is the liaison between the Guest, Groups/Wedding/Events/Charter corporate teams, Loyalty Corporate teams and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Concierge must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Concierge is held fully accountable for the quality of their groups and guests’ overall personalized experience. This individual will work in a team of Concierges who take full ownership and accountability for any concerns, questions and queries to the highest level of expectation. The Concierge provides a personalized guest service experience, where the anticipation of guests’ needs, and expectations are executed in a flawless timely manner Qualifications: • SHIPBOARD Employment type, • Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests., • 2-3 yrs background experience as Front Desk/Receptionist in a 4 or 5 * Hotel., • Experience in handling different types of events with 80+ guests., • Guest services shipboard experience is an advantage. Essential duties and responsibilities: • Acts as primary contact, advocate and representative for all guests, with increased focus on the V.I.P list, Loyalty, Groups and Concierge Class, reacting efficiently and effectively to achieve impeccable results. Accountable owners of the seamless execution of all Group, Loyalty and Concierge events, their organization and the stakeholders who facilitate., • Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening, • Maintains the physical appearance and ambiance of the Concierge lounge, Loyalty Spaces and conference rooms and materials ensuring a clean organized, fully stocked, welcoming and luxury environment, • Maintains complete knowledge of all brand features, ship related information, revenue products, information, voyage/destination related information, guest information and preferences, • Coordinates guests’ special requests for personalized services, such as transportation, restaurant reservations, various activities and services, wine, spa, shore excursions, flowers, tailor service, and baby-sitting etc., • As an Officer, leads by example by maintaining a firm, calm composure in all situations, treats all guest and crew with equal humility and respect, champions cleanliness and orderliness when walking all guest and crew areas by correct reporting and ownership, greets all guest and crew following WAYS philosophy and takes full ownership of all guest and crew occurrences that require direction and leadership.

DIRECCIÓN COMERCIAL - Buscamos al MOTOR COMERCIAL para un HOTEL LIFESTYLE urbano. Esta es una gran oportunidad en un hotel lifestyle urbano de gran escala (varios cientos de habitaciones), perteneciente a una cadena internacional de primer nivel, con un ambiente moderno y una infraestructura MICE capaz de acoger los eventos más potentes del sector. Buscamos a un perfil estratégico con alma de "hunter", alguien muy dinámico que se mueva como pez en el agua en el mundo de las grandes cuentas, que sepa liderar equipos diversos con cohesión y que entienda que el éxito comercial pasa por la conexión real y la experiencia del cliente. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Sabemos que en una posición de este nivel no hay dos días iguales. No vamos a listarte las mil tareas que ya conoces, pero sí las que nos importan de verdad: • Cabeza estratégica: Tú serás quien marque el rumbo comercial. Necesitamos que sepas leer hacia dónde va el mercado, que propongas ideas nuevas y que no te asuste tomar decisiones para que el hotel siga creciendo., • Que seas un imán de oportunidades: Necesitarás moverte mucho y tener la capacidad de captación de todo tipo de oportunidades que impacten directamente en el beneficio final del hotel. Necesitamos que lideres la búsqueda de grandes empresas y contratos de todo tipo., • Maestría en las relaciones: Gestionarás desde el mundo de los eventos hasta la relación con las OTAs y los diferentes stakeholders. Necesitamos que seas un nexo de unión y una fuente de contactos y oportunidades., • Liderazgo: Tendrás a tu cargo un equipo multidisciplinar de varias personas (MICE, Reservas, Corporate, Grupos, Aerolíneas...). Queremos que seas su referente; alguien que les inspire y consiga que todos remen en la misma dirección., • Análisis de la situación: Necesitarás ser capaz de analizar cómo van los diferentes canales de venta del hotel, para impulsarte con los que vayan mejor y gestionar los que necesiten ser reforzados. Por supuesto, habrá muchas más cosas que formen parte de tu día a día, pero esto te lo contaremos más en detalle en las entrevistas. ¿QUÉ HARÁ QUE ENCAJES BIEN EN ESTE NUEVO RETO? Más allá de lo que ponga en tu CV, tu perfil nos encajará especialmente si: • Vienes de las grandes ligas: Tienes experiencia previa en hoteles de gran volumen pertenecientes a grupos de primer nivel y conoces bien cómo funcionan por dentro las cadenas internacionales., • Se te da bien conectar: Te sientes cómodo negociando al más alto nivel y tienes esa mezcla de energía e intuición comercial., • Visión 360º: Entiendes el negocio desde todos los ángulos: desde el evento más complejo hasta la última reserva que entra por la web., • Idiomas: Dominio bilingüe de español e inglés (otros idiomas serán un diferencial muy valorable, por supuesto)., • Pasión y dinamismo: Gestionar un mix tan potente y complejo requiere flexibilidad, sentido común y una actitud que sea contagiosa., • Asertividad y gestión de equipo: Motivar al equipo y ayudarle en su crecimiento, tanto cuando todo va bien, como ser capaz de decirles las cosas de forma asertiva cuando necesitan mejorar. Si te identificas con estos puntos y además cuentas con una red de contactos propia, ya tienes gran parte del terreno ganado. ¡Así que sigue leyendo! ¿QUÉ TE OFRECE ESTA OPORTUNIDAD? Esto no va solo de lo que tú puedas darnos; también queremos que este proyecto te aporte a ti. Esto es lo que vas a encontrar aquí: • Un gran activo: trabajarás en un entorno de primer nivel, un hotel con infraestructura para un sinfín de posibilidades., • Recorrido real: Entrarás en un grupo líder donde, si hay talento y ganas, las opciones de crecer son muy reales., • Buenas condiciones: Un paquete retributivo competitivo, acorde a lo que supone liderar el motor comercial de un hotel de esta envergadura., • Un equipo humano: Valoramos mucho el buen ambiente. Por eso buscamos a alguien que, además de un gran profesional, sea una buena persona. En resumen: te damos el lienzo para que pongas tu sello en un proyecto sólido y te rodees de gente que te ayudará a llegar al siguiente nivel. ¿Te ves liderando este reto? Si es así, no lo dudes y mándanos tu candidatura. Tenemos muchas ganas de conocerte :)

En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores. ¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu oportunidad! Podrás formar parte de nuestro equipo como Técnico Revenue Manager Senior CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD (H/M/D) en nuestra sede Central. Algunas de tus principales funciones serán: • Analizar el precio de venta en relación con la competencia y establecer, en coordinación con su Director de departamento, la estrategia a implantar., • Controlar los canales de distribución de los hoteles así como configurar las estructuras tarifarias en las diferentes plataformas., • Comprobar que todos los sistemas están actualizados correctamente así como que todos los departamentos y canales de las compañías vendan según la estrategia establecida., • Apoyar a los hoteles en el análisis de la información y el desarrollo en relación con el Revenue Management., • Configurar, parametrizar y controlar las plataformas de conectividad desde nuestro PMS hasta las diferentes OTAs. Aspectos que necesitamos que tengas: • Formación específica en Revenue Management y Marketing On Line., • Conocimientos en técnicas de aplicación de Revenue Management así como de analítica de datos., • Conocimiento de programas específicos de gestión de Reservas., • Conocimiento de herramientas de gestión de canales de distribución. Conocimiento de Herramientas de BI., • Conocimiento de Herramientas tecnológicas de Gestión de las distintas líneas de ingresos de un hotel., • Experiencia del al menos 3 años en puestos similares., • Nivel Alto de Inglés., • Valorable: estar en disposición del certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato de carácter estable., • Salario competitivo según perfil., • Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!, • Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana., • Jornada completa con un horario de entrada y de salida flexible de lunes a jueves. Y, ¿los viernes? También contarás con flexibilidad horaria pero en jornada intensiva., • Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semanas de Navidad., • Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención., • A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación., • Servicio de Nutrición y Fisioterapia., • Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños, • Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más., • Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia! ¿Quiénes somos? Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad. 👀¿Quieres saber más? Pues sigue leyendo ⬇ 🚀¿Te animas a saber más? Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito! “ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."

The Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Junior Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Guest Relations Officer must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Junior Guest Relations Officer is held fully accountable for the quality of their guests’ personalized experience. This individual will take full ownership and accountability of their guest interaction, the guest sentiment following the interaction and the orderliness, emergency preparedness and efficacy of stateroom services. Qualifications: • SHIPBOARD Employment type., • Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests., • Ability to speak additional languages preferably Spanish, Portuguese, Italian, French or German (Conversational Proficiency)., • 2-3 yrs background experience as Front Desk/Receptionist in a 4 or 5 * Hotel., • Guest services shipboard experience is an advantage. Essential duties and responsibilities: • Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within stateroom services, supporting the operation in resolving elevator and ADA alarms, being the brand voice of the ship and Guest Relations for external calls and providing impeccable quality of personalized service to internal and external guests and crew alike, • Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening, • Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, call volume, call content and guest and crew call behavioral analysis, • Readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools, • As an Officer, leads by example by maintaining a firm, calm composure in all situations, treats all guest and crew with equal humility and respect, champions cleanliness and orderliness when walking all guest and crew areas by correct reporting and ownership, greets all guest and crew following service philosophy and takes full ownership of all guest and crew occurrences that require direction and leadership.

About the Role Nobu Hotel Madrid is preparing to open its doors, and we are seeking an exceptional Sales Manager to for this flagship luxury lifestyle property. The Corporate & Events Sales Manager will be responsible for driving the hotel’s business growth through the acquisition, development, and management of key accounts. The role will focus on identifying new commercial opportunities, managing the full sales cycle, and ensuring close coordination with internal departments to deliver the successful execution of group stays and events. Key Responsibilities • Identify, qualify, and convert corporate, group and event opportunities in line with Nobu Hotel Madrid’s commercial strategy, brand standards, and revenue objectives., • Build and maintain strong relationships with corporate clients, agencies, event planners and key stakeholders to generate repeat and new business opportunities., • Negotiate rates, contracts, terms and conditions in accordance with hotel policies and commercial guidelines, ensuring profitability and business suitability., • Maximise conversion opportunities through effective qualification of client needs, budget, dates, and business potential., • Effectively manage and respond to all incoming corporate and group enquiries, RFPs and leads in a timely and professional manner, ensuring a seamless customer experience throughout the sales cycle., • Review group business regularly to ensure all tentative bookings are actively managed, followed up, confirmed or released within agreed deadlines., • Conduct client meetings, hotel presentations, networking events and site inspections, showcasing guest accommodation and Food & Beverage offerings to the highest standard., • Collaborate closely with operational departments to coordinate and communicate all group and event details effectively, ensuring smooth execution, fully briefed teams, and client expectations consistently exceeded., • Upsell hotel services, upgraded accommodation categories, meeting packages and F&B offerings throughout the customer journey to maximise total revenue., • Deliver exceptional customer service standards in line with the expectations of a luxury 5-star hotel environment., • Work closely with Director of Revenue Management & Reservations to optimise group pricing strategies, occupancy levels, shoulder dates and low-demand periods., • Work collaboratively with the Commercial Director to monitor competitor activity and market trends, identify innovative revenue opportunities, and implement proactive sales initiatives to achieve departmental objectives., • Maintain accurate records of all sales activities, account management actions, pipelines, and booking status within Delphi., • Prepare and analyse sales reports, forecasts, budgets and performance data as required by the Commercial Director and senior leadership team., • Represent the hotel at industry events, trade shows, networking functions and external sales appointments to promote the property and strengthen market presence., • Undertake additional duties and responsibilities as assigned by management in line with the scope of the role. Requirements • Proven experience in Corporate and Group & Events Sales within a luxury hotel or hospitality environment., • Knowledge of hotel sales processes, event coordination and contract negotiation., • Excellent communication, presentation and relationship-building skills., • Ability to work cross-functionally with operational and commercial teams to ensure successful execution of group and event business., • Organized, proactive profile with ability to multitask in a fast-paced environment., • Fluent in English and Spanish (additional languages are a plus)., • Knowledge of Opera Cloud and Delphi is valued., • Authorized to work in Spain About Nobu Hotels Nobu Hotels effortlessly blends modern luxury and minimal Japanese tradition into the concept of a lifestyle hotel. Filled with cutting-edge design and stunning spaces, Nobu Hotels provides remarkable hospitable service and an unparalleled experience like nothing before. Helming from world renowned Chef Nobu Matsuhisa, Robert De Niro and Meir Teper, the Nobu Hotels concept is a remarkable conjunction of exquisite cuisine, innovation and creativity. We are looking for great people that embody our core values of Kokoro, Smile, Family & Crafted. You will share our passion, deliver quality results and have the courage to be different and creative within your specialism.

Sector : Energía / Eficiencia energética (Certificados de Ahorro Energético – CAE) Contexto : Filial dedicada a los C2E (CEE en Francia) del grupo Artéa, importante actor francés en inmobiliario sostenible y energías renovables. Nos implantamos en España para desarrollar el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE). Funciones principales : • Gestión administrativa diaria (agenda, correos, facturas, seguimiento de expedientes)., • Tramitación de expedientes CAE : preparación de documentos, verificación de ahorros energéticos, contacto con organismos españoles (MITECO, ENAC, etc.)., • Traducción y redacción bilingüe (francés/español) : emails, informes, contratos., • Organización de videollamadas y citas con socios/clientes., • Apoyo a proyectos : toma de notas, seguimiento de plazos., • Vigilancia normativa sobre CAE y regulaciones energéticas en España. Perfil buscado : • Bilingüe francés/español fluido (nivel C1 mínimo, escrito y oral)., • Muy buen dominio de herramientas ofimáticas (Office, Google Workspace, Zoom/Teams)., • Organizada, autónoma, cómoda con el teletrabajo., • Disponible para desplazamientos puntuales por España (tren/avión, gastos cubiertos). Tipo de contracto : • Indefinido – jornada completa Ubicación : Teletrabajo 80-90 % (desde tu domicilio, Francia o España) ., • Desplazamientos puntuales por España (Barcelona, Madrid u otras ciudades según necesidades – máximo 2-4 veces al mes)., • Salario : 1.800 € netos/mes (fijo, 14 pagas anuales)., • Incorporación : lo antes posible. Ventajas : • Teletrabajo mayoritario, horario flexible., • Salario neto atractivo., • Desplazamientos reembolsados (billetes, hotel)., • Integración en un gran grupo estable y en crecimiento. Para solicitar Envía tu CV + carta corta (en francés Y español).

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como grupo buscamos: Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios Fomentar la innovación y evolución continua Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Comercial de Grupos (Agencias de Viajes) ¿De qué serás responsable? • Gestión y visita periódica a agencias minoristas y mayoristas especializadas en el segmento de grupos., • Mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes existente, asegurando un seguimiento continuo y personalizado., • Representación de la compañía en ferias y eventos del sector turístico, como FITUR., • Identificación y captación de nuevas oportunidades de negocio para impulsar el crecimiento y desarrollo comercial. ¿Qué buscamos? • Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos., • Disponibilidad para viajar de lunes a viernes según las necesidades del puesto., • Permiso de conducir en vigor., • Perfil analítico con dotes comerciales con clara orientación a resultados., • Idiomas: nivel alto de inglés valorable., • Valorable experiencia en hoteles o touroperadores. ¿Qué ofrecemos? En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios. 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles) Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Ofrecemos incorporación en una empresa sólida, con una clara vocación por la expansión y el negocio hotelero. Si crees que cumples los requisitos, te estamos esperando.

The Challenge: Secure €350k/year in B2B SaaS sales within the international hotel industry. The Mission 🚀 Ecostars is the #1 ESG hotel certification in Western Europe and the most advanced sustainability SaaS for the hospitality sector worldwide. Our AI-driven platform is already used by over 3,000 hotels, and we are on a mission to triple our size in the next 12 months. We are looking for a Strategic KAM to lead SaaS sales among major European hotel chains. You will manage an ARR target of €30k/month (average ticket size of €20k). To excel, you should have a proven track record in international B2B SaaS sales with similar high-level metrics. Your Impact 🌟 • Global Expansion: Engage and convert C-level executives (CEOs, COOs, Sustainability Directors) at the world’s leading hotel groups, • Relationship Building: Travel to corporate headquarters across Europe to build trust and close long-term strategic deals, • Sustainability Expert: Translate complex data—carbon footprints, water usage, and energy efficiency—into a winning business case for our clients Who We Are Looking For 🏅 • International Profile: Native or C2 English is mandatory. We value international professionals currently based in Spain who are comfortable managing a diverse European portfolio, • SaaS Expert: 4+ years of B2B SaaS sales experience in a Startup/Scaleup environment, consistently hitting KPIs above €250k/year, • Analytical & Driven: You combine high-energy sales with a data-driven approach, • Strategic Communicator: You can simplify technical projects and negotiate with multiple stakeholders, • Autonomy: You execute from day one and hold yourself to the highest professional standards Why Ecostars? 🌎 • Real Leadership: Join as one of our first three KAMs. You have a "blank canvas" to shape our international growth, • Purpose-Driven: We are a B Corp. Your work directly contributes to a more sustainable planet, • High-Performance Culture: Work with a young, tech-savvy team in a fast-paced ESG-tech space. This is a fast track to a "Head of Growth" role, • Competitive Package: Salary based on experience + performance bonuses + potential equity package Is this your next professional leap? ⚡ If you are a high-performer in international sales and want to lead one of the most relevant ESG+Tech projects in the world, we want to meet you. ¡Apply Now! and lead our global expansion. 🚀