Es necessita recepcionista per a l'hotel Ibis de Girona. Tasques propies del departament: Check in - Check out, gestió de reserves, atenció al client. Idiomes: imprescindible català, castellà i anglès. Es valorarà francès
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista en uno de nuestros hoteles, Hotel Eden Park ubicado en Riudellots de la Selva - Girona. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Inglés y francés hablados correctamente. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa con horarios rotativos y los descansos establecidos por ley.
Es busca Tècnic/a de oficina servei postvenda per a empresa líder en el sector de la maquinària industrial ubicada a Girona. Busquem una persona resolutiva amb capacitat de lideratge que pugui gestionar un equip d'una desena de persones. La nostra empresa porta més de cinquanta anys dedicant-se al manteniment, reparació i instal·lació de maquinària industrial. Responsabilitats: - Concertar i agendar diàriament les intervencions del nostre equip tècnic - Tramitar reclamacions i gestionar garanties - Atendre i resoldre consultes i peticions de clients i dels mateixos mecànics - Mantenir una bona comunicació amb els mecànics i clients en tot moment - Assegurar un bon funcionament del taller, amb un control de l'estoc, els recursos de l'empresa i els operaris - Coordinació amb els departaments de compres, comercial i logístic Requisits: - Experiència prèvia en treballs de postvenda i servei tècnic - Coneixements avançats de sistemes operatius com Google Calendar i Excel - Bones capacitats de comunicació amb el client i el mecànic. Es valorarà positivament: - Experiència dins el sector de la maquinària industrial - Capacitat per identificar i implementar optimitzacions de processos dins el teu marc de treball - Residència a Girona o rodalies - Experiència amb el programa de gestió, comptabilitat i facturació