Entertainment & Customer Experience Assistant
1 day ago
Nord, Palma
Quiénes somos En Another World Mallorca VR creamos experiencias divertidas e inmersivas para todos, tanto adultos como niños. Como el primer parque de VR de Mallorca, ofrecemos actividades emocionantes para familias, cumpleaños, grupos y empresas.Nuestras principales actividades son la Realidad Virtual Free-Roam y El Suelo es Lava, nuestro juego de suelo LED interactivo. En VR, los jugadores se mueven libremente y juegan juntos dentro de increíbles mundos virtuales. En El Suelo es Lava, los jugadores saltan, corren, compiten y colaboran en diferentes modos de juego.Somos un equipo joven y dinámico (edad media ~26 años) que trabaja en un proyecto de entretenimiento divertido e innovador en Palma de Mallorca. Qué buscamos Buscamos tres personas divertidas, amables y con energía para unirse a nuestro equipo. Si te gusta hablar con la gente, los videojuegos, la tecnología y crear experiencias divertidas, te sentirás como en casa. Qué harás Recepción • Recibir a los clientes y explicar nuestras actividades, precios y packs, • Ayudar a los clientes a elegir la experiencia adecuada, • Gestionar reservas y pagos, • Responder mensajes de clientes, • Atender llamadas y clientes que vienen sin reserva Experiencia del cliente y actividades • Dirigir nuestras actividades de VR y El Suelo es Lava, • Explicar los juegos, supervisar las actividades y ayudar a los jugadores cuando sea necesario, • Ayudar con el equipamiento y accesorios de VR, • Mantener las zonas de actividad limpias y preparadas Eventos y grupos • Organizar y dinamizar cumpleaños, eventos corporativos, team building y actividades para grupos, • Ayudar a preparar las salas privadas para eventos, • Seguir el horario del evento y asegurarse de que todo esté preparado Contenido y marketing • Hacer fotos y vídeos de nuestros clientes, • Participar en la creación de contenido para redes sociales y acciones de marketing Equipo y mejora • Compartir ideas para mejorar nuestras actividades y el servicio, • Compartir con el equipo los comentarios de los clientes, • Aportar una actitud positiva y proactiva al equipo Requisitos • Buen nivel de español e inglés, • Actitud amable, positiva y extrovertida, • Que te guste trabajar con adultos, niños y grupos, • Interés por la tecnología, los videojuegos y el entretenimiento, • Comodidad a la hora de hablar con clientes y grupos, • Disponibilidad para trabajar los fines de semana, • Capacidad para mantener la calma y organizarse cuando hay mucho trabajo Se valorará • Experiencia previa en atención al cliente, • Experiencia trabajando con niños o grupos, • Otros idiomas (alemán, francés, italiano, etc.), • Conocimientos básicos de tecnología, • Experiencia en ventas o eventos Qué ofrecemos • Formación completa en VR, El Suelo es Lava y nuestras actividades, • Un equipo joven, cercano y divertido, • Posibilidad de crecer dentro de la empresa, • La oportunidad de trabajar en uno de los espacios de entretenimiento más innovadores de Mallorca, • Jornada parcial: 25–30 horas semanales, con posibilidad de ampliar, • Salario bruto de referencia: base 930€ aprox. por 25h/semana. El salario puede aumentar según las horas extras y/o nocturnas realizadas y otros complementos variables, como los incentivos por rendimiento (hasta 100€ extra al mes de incentivos). ¿Te interesa? Si te gusta el entretenimiento, la tecnología, los videojuegos y trabajar con personas, ¡nos encantará conocerte!Los candidatos seleccionados serán invitados a una entrevista en inglés con el director. Another World VR – Where technology becomes fun
