Sales Coaching Expert
8 days ago
Madrid
ph3At ING we are looking for a Sales Coaching Expert to join our Branches Strategy Team /h3 pYour role and work environment: /p pWe are looking for a talented and enthusiastic Sales Coaching Expert to join our Branches Strategy Team. /p pYour mission is to support the 29 branches in achieving their targets, embedding a data-driven, execution-focused culture and ensuring continuous performance improvement, combining data insights and first‑hand knowledge gained through regular on-site visits to branches. /p pAs a Sales coaching expert you will: /p ul liPlay a key role in driving commercial performance across the branch network, ensuring consistent execution of the commercial strategy and reducing performance dispersion between branches. /li liAct as a performance enabler and challenger for the network, combining data insights and best practices to accelerate results and strengthen commercial capabilities. /li liEnsure effective communication and deployment of tribe‑led initiatives across the branch network. /li liTranslate strategic priorities into clear messages and concrete actions, securing consistent execution in all offices. /li /ul h3Your key responsibilities: /h3 h31. Network performance acceleration /h3 ul liDrive commercial performance across the 29 branches, ensuring clear focus on priorities, KPIs and conversion. /li liIdentify and close performance gaps between branches. /li liEstablish regular performance reviews with Area Leads, ensuring follow‑up on action plans and accountability for results. /li /ul h32. Best practices model standardization /h3 ul liIdentify, structure and scale best practices across branches. /li liEnsure that what works in top‑performing Branches is replicated across the network. /li liReduce performance dispersion by standardizing ways of working and scaling best practices. /li /ul h33. Data‑driven insights decision making /h3 ul liEnsure consistent follow‑up on commercial initiatives, identifying execution gaps and taking corrective actions. /li liTranslate insights into concrete, actionable recommendations for Area leads and branch teams. /li liPromote a culture where decisions are based on facts and measurable impact. /li liEnsure that all commercial and management initiatives are executed in line with established procedures, policies and risk frameworks, proactively identifying and mitigating potential financial and non‑financial risks. /li /ul h34. Coaching capability building /h3 ul liStrengthen commercial capabilities (customer management, pipeline, prioritization, closing). /li liEmbed a results‑driven mindset, balancing quantitative KPIs with quality of customer interactions. /li liAct as the bridge between strategy and frontline execution, ensuring initiatives translate into tangible results. /li /ul h35. Continuous improvement transformation /h3 ul liContribute to the evolution of the commercial model, bringing field insights and improvement proposals. /li liParticipate in transformation initiatives impacting the branch network. /li liChallenge the status quo to unlock performance and efficiency. /li /ul h3What are we looking for? /h3 pWant to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply! /p pA leader of our Orange Code culture, displaying the following behaviors: /p ul liStrong commercial acumen with proven experience in sales performance, coaching or branch management. /li liHigh analytical capability, with the ability to translate data into action. /li liAbility to influence without authority, working with Area leads and senior stakeholders. /li liStrong execution mindset: hands‑on, structured and focused on results. /li liProactivity to build from scratch, connect ideas and turn commercial strategy into concrete actions that drive change. /li liProblem‑solving mindset, identifying barriers and proposing actionable solutions. /li liA strong team player, willing to collaborate with different people, tribes and stakeholders. /li liPassion for people development and continuous improvement. /li liExcellent communication skills, with the ability to land messages clearly across different audiences. /li liFluent English (written and spoken) /li /ul h3What do we offer? /h3 pThe time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details. /p pCheck out what is waiting for you! /p h3Balance That Works. /h3 pWe put balance to work, so you can do it too. With our customers’ needs first, the team´s and your own, we agree when to come to ING MAD and when to work best from home. More time together when it matters, more freedom when you need it. /p h3Restaurant card. /h3 pSo that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings. /p h3Our house will be your home. /h3 pIn our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more! /p h3Health insurance. /h3 pFor you and all your family (spouse/partner and children). /p h3Life insurance. /h3 pWe help you protect what matters most to you. /p h3Flexible remuneration. /h3 pIn addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax‑advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids… /p h3Free company shuttle. /h3 pIt doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably. /p h3Banking benefits. /h3 pSpecial loans with more beneficial conditions. /p pSpecial mortgage conditions after 6 months working at the bank. /p pAnd you can benefit from our pension plan after 1 month with us! /p h3More vitality and more belonging /h3 ul li360 care of the employee (physical, mental, social connection purpose). /li liPhysiotherapy service on site. /li liClinics with professional, world‑class athletes. /li liGympass service. /li liEmployee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas RIÑG. /li liInternational Remote work program. /li /ul h3Get to know Us /h3 pWe are a team of more than 1700 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go. /p pA fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies. /p pAnd although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries. /p pWe are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society. /p pAnd even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey. /p pMaking things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you! /p pAt ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential — and we know that when you can be yourself, you do your best work. /p h3Job Application Safety Reminder /h3 pWe’re seeing an increase in fraudulent job offers. To protect yourself, please follow these key guidelines when applying for roles at ING: /p ul liApply only via official ING platforms: ING uses Workday and LinkedIn as its internal recruitment system. Applications should be submitted only via our official career site or via ING job postings on LinkedIn. /li liCheck the sender’s email carefully: Legitimate communication will always come from @ing.com and/or @myworkday.com. /li liNo payments or banking details will ever be requested: If someone asks for this information, it’s a scam. /li /ul h3En ING estamos buscando un/a Sales Coaching Expert para unirse a nuestro Branches Strategy Team /h3 h3Tu rol y entorno de trabajo: /h3 pEstamos buscando a una persona con talento y entusiasmo para incorporarse como Sales Coaching Expert a nuestro Branches Strategy Team. /p pTu misión será apoyar a las 29 oficinas en la consecución de sus objetivos, incorporando una cultura orientada a los datos (data‑driven) y enfocada en la ejecución, garantizando la mejora continua del rendimiento, combinando data insights y conocimiento de primera mano adquirido a través de visitas regulares a las oficinas. /p h3Como Sales Coaching Expert, deberás: /h3 ul liDesempeñar un papel clave impulsando el rendimiento comercial en toda la red de oficinas, asegurando una ejecución consistente de la estrategia comercial y reduciendo la dispersión de resultados entre oficinas. /li liActuar como facilitador/a y agente de desafío del rendimiento para la red, combinando data insights y best practices para acelerar resultados y reforzar las capacidades comerciales. /li liGarantizar una comunicación y despliegue efectivos de las iniciativas lideradas por las tribes en toda la red de oficinas. /li liTraducir las prioridades estratégicas en mensajes claros y acciones concretas, asegurando una ejecución homogénea en todas las oficinas. /li /ul h3Tus responsabilidades claves: /h3 h31. Aceleración del rendimiento de la red /h3 ul liImpulsar el rendimiento comercial en las 29 oficinas, asegurando un enfoque claro en prioridades, KPIs y conversión. /li liIdentificar y cerrar brechas de rendimiento entre oficinas. /li liEstablecer revisiones periódicas de rendimiento con los/las Area Leads, asegurando el seguimiento de los planes de acción y la responsabilidad sobre los resultados. /li /ul h32. Best practices model standardization /h3 ul liIdentificar, estructurar y escalar best practices en todas las oficinas. /li liAsegurar que lo que funciona en las oficinas con mejor rendimiento se replique en toda la red. /li liReducir la dispersión de resultados estandarizando formas de trabajo y escalando best practices. /li /ul h33. Data-driven insights decision making /h3 ul liGarantizar un seguimiento consistente de las iniciativas comerciales, identificando brechas de ejecución y adoptando acciones correctivas. /li liTraducir insights en recomendaciones concretas y accionables para los/las Area Leads y los equipos de oficina. /li liPromover una cultura en la que las decisiones se basen en hechos y en impacto medible. /li liAsegurar que todas las iniciativas comerciales y de gestión se ejecutan conforme a los procedimientos, políticas y marcos de riesgo establecidos, identificando y mitigando de manera proactiva riesgos potenciales financieros y no financieros. /li /ul h34. Coaching capability building /h3 ul liReforzar las capacidades comerciales (gestión de clientes, pipeline, priorización, cierre). /li liImpulsar una mentalidad orientada a resultados, equilibrando KPIs cuantitativos con la calidad de las interacciones con clientes. /li liActuar como puente entre la estrategia y la ejecución en primera línea, asegurando que las iniciativas se traduzcan en resultados tangibles. /li /ul h35. Mejora continua transformación /h3 ul liContribuir a la evolución del modelo comercial, aportando insights de campo y propuestas de mejora. /li liParticipar en iniciativas de transformación que impacten en la red de oficinas. /li liCuestionar el status quo para desbloquear rendimiento y eficiencia. /li /ul h3¿Qué estamos buscando? /h3 p¿Quieres saber si este puesto es para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este rol. Y si encajas… ¡no dudes en aplicar! /p pUna persona líder de nuestra cultura Orange Code, que demuestre los siguientes comportamientos: /p ul liFuerte visión comercial con experiencia demostrada en rendimiento de ventas, coaching o gestión de oficinas. /li liAlta capacidad analítica, con habilidad para convertir datos en acciones. /li liCapacidad de influir sin autoridad formal, trabajando con Area Leads y stakeholders senior. /li liFuerte mentalidad de ejecución: hands‑on, estructurada y orientada a resultados. /li liProactividad para construir desde cero, conectar ideas y convertir la estrategia comercial en acciones concretas que impulsen el cambio. /li liMentalidad de resolución de problemas, identificando barreras y proponiendo soluciones accionables. /li liFuerte orientación al trabajo en equipo, con disposición para colaborar con diferentes personas, tribes y stakeholders. /li liPasión por el desarrollo de personas y la mejora continua. /li liExcelentes habilidades de comunicación, con capacidad para transmitir mensajes de forma clara a diferentes audiencias. /li liInglés fluido (escrito y hablado). /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 pEl tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero… ¿qué pasa con tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle. /p p¡Descubre todo lo que te espera! /p h3Balance That Works /h3 pPonemos el equilibrio en valor, para que tú también puedas hacerlo. Con las necesidades de nuestros/as clientes/as en primer lugar, el equipo y tú acordáis cuándo venir a ING MAD y cuándo trabajar mejor desde casa. Más tiempo juntos cuando importa, más libertad cuando la necesitas. /p h3Tarjeta restaurante. /h3 pPara que pensar qué comer no te quite tiempo ni te genere antojos. /p h3Nuestra casa será tu hogar. /h3 pEn nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, servicio médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) ¡y mucho más! /p h3Seguro médico. /h3 pPara ti y toda tu familia (cónyuge/pareja e hijas e hijos). /p h3Seguro de vida. /h3 pTe ayudamos a proteger lo que más te importa. /p h3Retribución flexible /h3 pAdemás, disfrutarás nuestro modelo de retribución flexible, a través del que, de una forma fiscalmente más ventajosa, podrás acceder a otros servicios como guardería, abono transporte, ayudas a la formación… /p h3Servicio de lanzadera gratuito en la empresa /h3 pNo importa dónde vivas. Contamos con 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para llevarte cómodamente a nuestra oficina de ING en Madrid. /p h3Beneficios bancarios /h3 pPréstamos especiales con condiciones más beneficiosas. /p pCondiciones especiales en hipotecas tras 6 meses trabajando en el banco. /p p¡Y podrás beneficiarte de nuestro plan de pensiones después de 1 mes con nosotras y nosotros! /p h3Más vitalidad y más sentimiento de pertenencia /h3 ul liCuidados 360 de la persona empleada (físico, mental, conexión social y propósito). /li liServicio de fisioterapia en las oficinas. /li liClínicas con deportistas profesionales de primer nivel mundial. /li liServicio Gympass. /li liEmployee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas RIÑG. /li liPrograma de trabajo remoto internacional. /li /ul h3Conócenos /h3 pSomos un equipo de más de 1700 personas que comparten una idea: aportar nuestro granito de arena para ayudar a nuestros clientes a crear un futuro mejor para ellos/as, proporcionando las herramientas que necesitan para llegar donde quieren. /p pUn banco totalmente digital donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son los ingredientes principales, y el primero en trabajar con metodologías ágiles. /p pY aunque estamos ubicados/as en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países. /p pEstamos orgullosos/as de contar con un equipo diverso y estamos comprometidos/as a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar la colaboración y la innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad. /p pY aunque por fuera parezcamos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Estamos comenzando este camino, tanto para nosotros/as como para acompañar a nuestros clientes cuando decidan iniciarlo. /p pMaterializar ideas, ayudar a otras personas a tener éxito, ir siempre un paso por delante—ese es nuestro ADN. Si al mirarte en el espejo ves que tu reflejo coincide con nuestra forma de ser y trabajar… estamos deseando conocerte! /p pEn ING, perteneces tal y como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y su potencial — y sabemos que cuando puedes ser tú mismo/a, haces tu mejor trabajo. /p h3Recordatorio de seguridad para candidaturas /h3 pEstamos observando un aumento en ofertas de empleo fraudulentas. Para protegerte, sigue estas pautas clave al postularte a puestos en ING: /p ul liAplica únicamente a través de plataformas oficiales de ING: ING utiliza Workday y LinkedIn como sistema interno de selección. Las candidaturas deben enviarse solo a través de nuestro sitio oficial de carreras profesionales o mediante ofertas de empleo de ING publicadas en LinkedIn. /li liRevisa cuidadosamente el correo del remitente: Las comunicaciones legítimas siempre provendrán de @ing.com y/o @myworkday.com. /li liNunca se solicitarán pagos ni datos bancarios: Si alguien solicita esta información, es un fraude. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
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