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Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Área: Comercial y ventasIslas Baleares, ES“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:My MeliáRewards:Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits:Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.Hoteles: PALAU DE CONGRESSOS DE PALMA & MELIA PALMA BAYLograr / superar el presupuesto definido en el Business Plan del Palau de Congressos de Palma y Melia Palma Bay, del segmento MICE, tanto de venta de habitaciones, ARR e ingresos de salas, F&B y servicios relacionados con eventos. Responsable de llevar a cabo las acciones necesarias para cumplir los objetivos marcados.Mantener el contacto de manera constante con las cuentas y los clientes del segmento corporativo, detectando nuevas cuentas en el mercado en base a la segmentación y origen geográfico. Seguimiento y actualización base de datos.Coordinación y participación en las diferentes actividades de promoción y acciones de venta tales como Sales blitz, expos, ferias y fórums, en colaboración con los diferentes equipos de M&E.Conocer las características del hotel y del Palau de Congressos de Palma así como cualquier novedad: habitaciones, salones y capacidades, restaurantes, servicios, horas de funcionamiento, tarifas, políticas de contratación y servicio así como las globales de MHI y las del departamento.Asegurar que el material promocional necesario para la exitosa ejecución del trabajo del departamento comercial está actualizado (PCP, hoteles MHI de Mallorca, destino Mallorca, etc). Adaptación de materiales atendiendo al segmento objetivo (healthcare, automotive, propuestas…).Asegurar el correcto contenido y actualización de la información del Palau de Congressos de Palma y el hotel Meliá Palma Bay en las diferentes plataformas digitales especializadas en el MICE: Cvent (2 perfiles), MICE Access (1 perfil), Eventoplus (3 perfiles). De manera específica para Cvent, desarrollo de acciones comerciales (promociones) para mejorar el posicionamiento y el retorno de inversión en la misma. Mantener contacto constante con el equipo de Cvent.Desarrollo de informes para la evaluación de la participación en plataformas como Cvent, para ayudar a la toma de decisiones sobre la estrategia comercial en las mismas y a la medición de ROI.Actualización de la información del PMS (Opera) alineado a los nuevos formatos y estándares de MHI: plantillas e informes. Detección de oportunidades de mejora en la elaboración de informes y plan de acción para la implantación de nuevas herramientas para el equipo de ventas.Apoyo a la DoSM en la elaboración de informes puntuales y regulares, tanto internos, como para MHI y la Propiedad.Asegurar que las negociaciones y contratos con las diferentes empresas y otorgamientos de crédito a clientes se realicen de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por MHI.Apoyar al equipo de venta interna en la cotización de leads, seguimientos, creación de landings para grupos/eventos y elaboración de contratos y proformas.Seguimiento de la bandeja de entrada del email genérico de (sales) / peticiones de MARS para que se cumplan los tiempos de respuesta de 24,00/48,00 hrs.Seguimiento del CRM de la compañía MARS, en cuanto a tasks, campañas, leads pendientes de cotizar, etc, para asegurarse del tiempo de respuesta y actualización adecuada.Innovación y propuesta de mejoras en la comercialización de grandes eventos, reuniones formato Power Meeting, EcoTouch by Meliá y venta por tipología de habitaciones para segmento MICE.Envío peródico de un “demand calendar” de Palau a toda la fuerza de ventas, para informar de los “need periods”, y solicitar apoyo cuando sea necesario.Seguimiento con las GSO´s para detectar el mejor momento de lanzar acciones específicas.Seguimiento mensual de las producciones de las GSO´s, y envío trimestral a los responsables de cada región de la misma VS Budget.Búsqueda de negocio local para reuniones a corto/medio plazo, con el objetivo de rellenar los huecos, y maximizar las salas de hotel.Apoyo a DOSM & Associate durante sus viajes / vacaciones.Como representante del complejo, el SM debe ser proactivo en RRSS, sobre todo LINKEDIN y asegurarse de mantener las publicaciones de acciones comerciales, congresos, hitos del Palau, etcFidelizar a los clientes del hotel y del Palau de Congressos de Palma mediante el establecimiento de una excelente relación y un seguimiento constante.Mantener una imagen profesional tanto en apariencia como en conducta cuando trata con un cliente o cualquier otra empresa que mantenga relación profesional con el hotel.Lleva a cabo todas aquellas responsabilidades que requiera su cargo.Realizar un control y seguimiento de producciones, top accounts, desvíos significativos, análisis de competidores y captación de su negocio, reporte correspondiente de las diferentes acciones comerciales en las que participa.Cumplimentación y ejecución del plan de acción y travel calendar.Establecer junto con el Director de Ventas un plan de acción y estrategias agresivas de venta en el área MICEElaborar la liquidación de gastos en el formato y tiempo establecidos por la compañía a través de DEVOLUIVA.Intentar prever los viajes, emisión de billetes aéreos, etc con tiempo para evitar sobrecostesPensar anticipándose siempre en lo que cada acción va suponer para el negocio y saber trabajar con información, tanto financiera como estadística, a la hora de tomar decisiones.Saber delegar, involucrando así al equipo.Apoyar al equipo de ventas en todo lo que sea necesario.Apoyar al Director de Ventas en la gestión efectiva del departamento de Ventas.Saber comunicarse con los clientes y con el personal del PCP y hotel, estableciendo relaciones profesionales duraderas.Mantener una actitud positiva ante toda circunstancia, ya que está se reflejará en el ambiente de trabajo.APERTURA AL CAMBIO:Es la capacidad para adaptarse y trabajar eficientemente en distintas situaciones, desarrollar diferentes funciones y relacionarse de forma eficaz con diferentes equipos de personas.VISIÓN ESTRATÉGICA:Es la habilidad para identificar pautas o relaciones, que no son obvias, entre distintas situaciones e identificar puntos clave en situaciones complejas. Incluye la utilización de un razonamiento creativo, inductivo o conceptual y la posibilidad de hacer aportaciones. Visión global del negocio.ORIENTACIÓN AL LOGRO:Es la preocupación por realizar el trabajo de la mejor forma posible o por sobrepasar los estándares establecidos. Dichos estándares pueden ser el propio rendimiento en el pasado y el esfuerzo por superarlo, una medida objetiva (presupuesto, ingresos, gastos, etc), metas personales que uno mismo se ha marcado o cosas que nadie a realizado antes y que supongan un reto personal. La orientación al logro implica ambición, inconformismo y afán de superación.INICIATIVA:Se refiere a 1) Identificar un problema, obstáculo u oportunidad y 2) llevar a cabo acciones para dar respuesta a ello. Puede verse la iniciativa como la predisposición a actuar de forma proactiva y no sólo limitarse a pensar sobre lo que hay que hacer en el futuro.ORIENTACIÓN AL CLIENTE : Implica entender y satisfacer la necesidad de nuestro cliente Interno/Externo. Significa centrarse en descubrir o satisfacer sus requerimientos yendo más allá de lo estrictamente manifestado por los mismos, escuchando y entendiendo correctamente los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los demás aunque no se expresen verbalmente o se expresen de forma parcial.CAPACIDAD DE INFLUENCIA:Implica la intención de persuadir, convencer, influir o impresionar a los demás para que contribuyan a alcanzar los objetivos propios. Está basado en el deseo de causar un efecto específico en los demás, una impresión determinada o una actuación concreta cuando se persigue un objetivo.TRABAJO EN EQUIPO:Implica la capacidad y habilidad para colaborar y cooperar con otros individuos, formar parte de un grupo, trabajar juntos y desarrollar proyectos comunes, como opuesto a hacerlo de forma individual o con excesiva competitividad. Para que esta competencia sea efectiva, la intención debe ser genuina.En Meliá todos somos VIPGrandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, genteVIP .En Meliá Hotels International apostamos por laigualdadde oportunidadesentre mujeres y hombresen el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso conla igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos quela diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:#J-18808-Ljbffr

¿Te apasiona la hostelería, el bienestar y el trato cercano con las personas? Para el centro de retiros gestionado por Indigourlaub GmbH en Mallorca buscamos a una persona responsable para asumir la dirección del centro. Nuestra finca Son Manera Retreat Finca está especializada en vacaciones y retiros de yoga, meditación y seminarios. La propiedad cuenta con 25 habitaciones y se sitúa en los alrededores de Montuiri, a unos 30 minutos de Palma. Si te atrae la variedad de tareas, el trabajo autónomo y quieres liderar un equipo cercano en un entorno tranquilo, este proyecto es perfecto para ti. En tu día a día asumirás la coordinación general de la finca y mantendrás un contacto directo y constante con los huéspedes: Coordinación y liderazgo de un equipo de aproximadamente 10 personas en las diferentes áreas de la finca. Atención y recepción de huéspedes, incluyendo tareas de check-in, check-out y facturación. Apoyo activo en la operativa diaria de los servicios de desayuno, almuerzo y cena. Asesoramiento personalizado a huéspedes sobre actividades, excursiones y rutas en Mallorca. Gestión administrativa entre bastidores y preparación de la contabilidad básica. Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad organizativa y alineación con una filosofía de vida saludable: Experiencia demostrable en el sector de la hostelería y la hotelería. Dominio de los idiomas alemán, español e inglés. Presencia cuidada, trato cordial y habilidad para mantener la calma en situaciones dinámicas. Residencia fijada en Mallorca y vehículo propio para desplazarte (requisitos imprescindibles). Interés genuino por conceptos holísticos como el yoga y la alimentación equilibrada. Te ofrecemos un puesto de trabajo para todo el año con incorporación inmediata. La jornada es a tiempo completo con 40 horas semanales y dos días libres a la semana. En Indigourlaub y Son Manera apostamos por una gestion sostenible con los recursos y las relaciones humanas, brindándote un entorno de confianza y autonomía en un enclave privilegiado de la isla. #J-18808-Ljbffr

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Jefe de Bares & Restaurantes JOIA para unirse a nuestro equipo de B&R para nuestros Hoteles del Caribe, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as). Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca. Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos. Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!Misión:Tu misión principal será planificar, coordinar y supervisar las operaciones de los bares y restaurantes del hotel, asegurando un servicio de calidad que cumpla con los estándares de la compañía. El Jefe de Bares y Restaurantes es responsable de garantizar una excelente experiencia gastronómica a los huéspedes, optimizando la rentabilidad de las áreas bajo su responsabilidad mediante una correcta gestión de recursos, control de costos y liderazgo del equipo.¿Cuáles serán tus funciones?Controlar el Beverage Cost diario mediante la revisión estricta de inventarios, requisiciones, control de mermas y auditoría de botellas vacías.Diseñar e implementar estrategias de upselling (venta sugestiva de licores premium y maridajes) para incrementar el cheque promedio del hotel.Gestionar la plantilla de bares (horarios, descansos, coberturas), asegurando que los picos de ocupación nocturna tengan el talento necesario sin incurrir en horas extras injustificadas.Supervisar la operación en piso durante las horas pico (Rush ), validando que cada bebida cumpla con la receta estándar, cristalería, garnitura y temperatura exacta dictada por JOIA.Fungir como anfitrión principal en barras clave, interactuando con huéspedes VIP para personalizar sus bebidas según sus perfiles de preferencias (registrados en el PMS).Exigir y auditar el cumplimiento absoluto de las normativas de sanidad en el manejo de hielo, cítricos y limpieza de estaciones.Liderar la iniciativa de "Coctelería Cero Residuos" (Zero Waste ), aprovechando al máximo los insumos y erradicando el uso de plásticos de un solo uso en las barras.Liderar con el ejemplo.Entrenar continuamente a tu equipo en tendencias globales de mixología y estándares de etiqueta, erradicando la rotación por falta de crecimiento técnico.¿Qué buscamos en ti?Licenciatura en Turismo, Administración o afín. Diplomados en Mixología o Sommelería. Mínimo 3 años como Gerente o Jefe de Bares en hotelería de Gran Turismo. Inglés avanzado (indispensable), otros idiomas serán valorados positivamente. Conocimiento en administración de bares y restaurantes, control de costos, gestión de inventarios, y normativas de higiene y seguridad alimentaria. Liderazgo y capacidad de gestión de equipos grandes. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua. Capacidad de trabajo bajo presión y toma de decisiones rápidas.¿Qué podemos ofrecerte?Le ofrecemos la oportunidad de ser parte de un gran departamento Experimentarás un ambiente estimulante, multicultural e internacional. Paquete salarial atractivo. Beneficios para la empresa: descuentos, programas de bienestar, etc."Donde tu talento es nuestra estrella"#WeAreIberostar#J-18808-Ljbffr