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Asistente de eCommerce y Contenidos Digitales ** Funciones del puesto** Gestión básica de tienda online (PrestaShop) Subida de productos: imágenes, descripciones, precios y stock. Aplicación de promociones y descuentos en campañas especiales. Organización por categorías, marcas y tipos de instrumentos. Control básico de pedidos y atención a incidencias. Uso de CRM/ERP (preferiblemente Dolibarr) Gestión de productos, clientes, pedidos y facturación. Actualización y sincronización de catálogos. Uso de archivos CSV para importaciones/exportaciones. Excel avanzado y gestión de datos Manejo de fórmulas, tablas dinámicas y macros simples. Preparación de informes de ventas, stock y rendimiento. Edición masiva de listados de productos. Creación de contenidos y redes sociales Grabación y edición de vídeos promocionales (instrumentos, demostraciones, novedades). Redacción de guiones para reels, TikToks y stories. Edición de vídeo con herramientas como CapCut, Canva, Premiere u otras. Publicación y seguimiento en redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook). Gestión de comunidad: mensajes, comentarios y respuesta a clientes. Requisitos: Formación mínima: FP o ciclo formativo relacionado con informática, administración o afines. Imprescindible experiencia previa en eCommerce, contenidos o redes. Conocimientos operativos de: PrestaShop (nivel medio: subir productos, promociones). Excel avanzado y edición de CSV. CRM/ERP (ideal si conoces Dolibarr). Grabación y edición de vídeos para redes sociales. Creatividad, buena redacción y gusto por la música (muy valorado). Ofrecemos: Contrato a** jornada completa.** Incorporación inmediata. Salario a convenir según perfil y experiencia.

Tenemos una vacante en el departamento online y requerimos una persona con experiencia previa en tiendas online Prestashop, también en software tipo Zendesk o similar de atención al cliente. El trabajo a desarrollar incluye tanto atención al cliente como algunos trabajos específicos de almacen como gestión de devoluciones, picking de productos, etc. Valoramos experiencia en reclamaciones de clientes y trato con agencias de transporte. Valoramos conocimientos de creador de contenido, Seo, Sem y marketplaces.

Especialista en Contenidos y Contenidos Este perfil será responsable de la estrategia, creación y ejecución de contenidos de marca en todos los canales, incluyendo redes sociales, web y newsletters, así como la coordinación con proveedores externos para asegurar coherencia en todas las campañas. 🧩 Responsabilidades detalladas: - Gestión de contenidos multicanal: - Redacción de copys para redes sociales, newsletters, banners y fichas de producto. - Actualización de contenidos en la web (textos, atributos, storytelling). - Creación de textos para materiales de marketing y kits para distribuidores. - Diseño gráfico para redes sociales: - Diseño de creatividades para redes sociales (posts, stories, reels, carruseles, anuncios). - Adaptación de campañas al formato social. - Colaboración con el diseñador web para mantener coherencia visual. - Gestión de redes sociales y comunidad: - Planificación del calendario de publicaciones. - Programación y publicación de contenidos. - Gestión de la comunidad (comentarios, mensajes, interacción). - Seguimiento de métricas e informes mensuales. - Email marketing y comunicación externa: - Creación de campañas de newsletters y correos informativos. - Adaptación de contenido por público objetivo (clientes finales vs. distribuidores). - Coordinación de campañas y proveedores (SEM/SEO): - Interlocución con la agencia de SEM/SEO para garantizar que campañas, copys y diseños estén alineados en todas las plataformas. - Revisión y validación de creatividades publicitarias (ads) y textos para campañas de pago. - Seguimiento del calendario promocional general (campañas, lanzamientos, eventos). 🎯 Habilidades clave: - Redacción creativa y excelente ortografía. - Manejo de herramientas de diseño gráfico (Canva, Illustrator, Photoshop) orientadas a redes sociales. - Conocimiento de herramientas de planificación y publicación de RRSS - Capacidad de coordinación y comunicación con equipos internos y externos. - Organización, creatividad y atención al detalle. Valoramos Experiencia en redacción para eCommerce (fichas de producto, descripciones, banners). Familiaridad con plataformas CMS (WordPress, Shopify, Prestashop u otras). Conocimientos de email marketing: segmentación, automatizaciones, funnels. Buen nivel de inglés para gestionar o adaptar contenidos. Se Ofrece: • Contrato indefinido tras un período de prueba. • Jornada completa. • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ubicación: Madrid capital.

¿Te apasiona el sector digital y los medios de pago? ¿Buscas un entorno estable donde crecer profesionalmente? Desde Eurofirms Group, estamos liderando un proceso de selección para una empresa referente en el sector de medios de pago y soluciones para e-commerce, que se encuentra en plena expansión. ¿Qué harás en tu día a día? • Alta y configuración de comercios en entornos Redsys. • Soporte técnico telefónico y por email en integración de pasarelas de pago. • Acompañamiento a comercios en la integración con sus tiendas online. • Resolución de incidencias técnicas y colaboración con equipos internos. ¿Qué necesitamos de ti? • Al menos 1 año de experiencia en soporte Help Desk. • Conocimientos de e-commerce, CMS (WordPress, PrestaShop, Magento) e integración de medios de pago vía plugins/APIs. • Valorable inglés. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido desde el inicio. • Modalidad híbrida: 50% teletrabajo. • Horario: de lunes a viernes de 10:00 a 19:00h + 1 sábado al mes aprox. (según cuadrante). • Salario base: 16.576€ brutos/año + incentivos variables hasta 2.000€. • Plus de idioma de 1.194€ brutos/año para el perfil con inglés.