Trabajos recepcion atencion al cliente en Marbella

Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Oportunidades de estabilidad y crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*. Valorable tener formación superior relacionada con Turismo. Pasión por la atención al cliente. Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas. Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Responsabilidades: ○ Control del ritmo de juego del campo, reporte de incidencias y capacidad de resolución. ○ Gestión de zona de prácticas; limpieza y orden, recogida de bolas y rellenar máquina ○ Gestión de salidas (Starter) ○ Mantenimiento, limpieza y puesta en carga diaria de los buggies y carros eléctricos. ○ Garantizar que la recepción esté en perfectas condiciones y que disponga de todo el material necesario para el correcto trabajo. ○ Asegurarse de que la atención al cliente sea clara, oportuna y precisa tanto en español como en inglés, además se valorará cualquier otro idioma que pueda aportar el candidato. ○ Recibir y atender a clientes y jugadores que soliciten salir al campo de golf, así como informar de todos los servicios que estén a su disposición. ○ Mantenimiento del orden y limpieza, tanto del material como de las dependencias en las que habitualmente presten sus servicios. ○ Controlar la entrada y salida de equipamientos, buggies y material del departamento, en general, que se alquile a los clientes para la práctica del golf. Aptitudes ○ Trabajador & responsable ○ Proactivo & servicial ○ Capacidad de adaptación - Polivalente ○ Habilidades comunicativas y organizativas ○ Trabajo en equipo Competencias: ○ Muy valorable nivel mínimo de ofimática y cualquier idioma adicional al inglés y español que pueda aportar.

Buscamos HOST/HOSTESS para nuestro Restaurante TAKUMI MARBELLA. La personas que desempeñan éste puesto son las encargadas de atender al cliente en su primer contacto para realizar su reserva, recibirles y despedirse de ellos una vez finalizada la experiencia. Buscamos personas dinámicas con don de gentes, que sepan agradar al cliente tanto en la atención telefónica como directa. Con capacidad para adaptarse y gestionar situaciones derivadas de la atención al cliente. Se requiere experiencia previa, dominio de CoverMaganer y nivel de inglés intermedio/alto. Se valorará positivamente dominio de otros idiomas. FUNCIONES: Gestión de las reservas del Restaurante, siguiendo las indicaciones de operativa indicadas. Trato directo con el cliente, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa. Recepción, acomodo en mesa y seguimiento del servicio. Trabajar con el Sistema de reservas Covermanager, gestionar peticiones de reservas y lista de espera, así como informes de clientes semanales. Capacidad para resolver situaciones de reclamaciones y peticiones de clientes y saber velar en todo momento por el interés de la empresa. Realizar todas las preparaciones necesarias para el servicio de sala. Conocer la carta y bebidas para poder recomendar al cliente cuando solicite una reserva y cuestione por estos asuntos. Gestión de cobros y control del servicio valet parking. OFRECEMOS Contrato indefinido. Jornada 20h Semanales, turno de noche. Dos días de descanso semanales. Descuento en Takumi Marbella y en otros Restaurantes del grupo.

Buscamos un/una Responsable de Limpieza con experiencia en limpieza como camarera/camarero de pisos en Hotel, apartahotel o apartamentos turísticos. El trabajo es en un apartahotel de reciente construcción en zona centro de Marbella. Se ofrece contrato con buenas condiciones, turnos rotativos y posibilidad de crecimiento. Requisitos: Experiencia en puestos similares como gobernanta/gobernante, subgobernanta o similar. Nivel alto de inglés Se valorará: Conocimiento de otros idiomas Experiencia en reservas, recepción, atención al cliente, u otros departamentos hoteleros.

¡Únete a nuestro equipo como Dependiente de Ferretería! Estamos buscando a una persona apasionada por la atención al cliente y con experiencia en el manejo de programas de gestión, recepción de albaranes, pedidos y facturas. Si eres proactivo, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidades para atender a clientes profesionales del sector de la carpintería y cerrajería, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: - Experiencia previa en ferreterías o sectores similares. - Conocimientos en programas de gestión. - Habilidad para atender a clientes profesionales. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum y carta de presentación. ¡Esperamos conocerte !