Mollet del Vallès
🚗 Asesor/a de Servicio | Taller de Automoción 📍 Vallés Oriental · 💰 ~30.000 € brutos/año · 🕐 Jornada completa Taller de automoción busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio para su área de postventa y recepción/ atención al cliente. Buscamos una persona con conocimientos de mecánica, orientación al cliente y capacidad para coordinar de principio a fin la recepción, reparación y entrega de los vehículos. 👤 Tu misión En dependencia del Responsable de Administración y Taller, serás el principal punto de contacto con el cliente desde la recepción del mismo y durante el proceso de reparación, asegurando una buena comunicación entre el cliente y el equipo de taller. 🔧 Tus principales funciones • Atención y asesoramiento al cliente, presencial y telefónico., • Recepción de vehículos e identificación de necesidades., • Traslado de la información y necesidades del cliente al equipo de taller., • Gestión y planificación de citas., • Apertura y seguimiento de órdenes de trabajo., • Seguimiento de las reparaciones., • Información al cliente sobre el estado y evolución de los trabajos., • Gestión de vehículos de sustitución., • Coordinación de la recepción, reparación y entrega del vehículo., • Seguimiento de la satisfacción del cliente. 👤 ¿Qué buscamos? Un Grado Superior en Automoción, Formación Profesional (FP) de grado superior especializada en el sector del automóvil con 2 años como mínimo de experiencia en atención al cliente dentro del sector de automoción y conocimientos suficientes de mecánica para comprender las necesidades del vehículo y comunicarlas correctamente al equipo técnico. Valoraremos especialmente: • Experiencia como Asesor/a de Servicio, Recepcionista de Taller o posición similar., • Conocimientos de mecánica y reparación de automóviles., • Usuario Quiter y Excel, • Capacidad de organización y seguimiento de servicios, • Preparación de presupuestos juntamente con Taller., • Gestión de pedido de material en coordinación con equipo de asesores, • Buenas habilidades de comunicación y escucha., • Orientación al cliente/Atención al cliente., • Atención al detalle., • Capacidad para trabajar de forma coordinada con el equipo de taller., • Presencia y trato profesional. 💼 Condiciones 💰 Retribución aproximada: 30.000 € brutos anuales • Contrato y jornada completa., • Lunes a viernes., • Horario: 08:00 a 13:00 h y 16:00 a 19:00 h., • Incorporación a un proyecto estable dentro del sector de automoción., • Ubicación: Vallés Oriental., • Por las características del horario y la jornada partida, valoraremos especialmente candidaturas de todas las localidades cercanas, ya que la proximidad al centro facilita la conciliación y el desplazamiento. El taller se encuentra a 25-30 min de Granollers y La Roca, 45 min de Barcelona y 45 min de Girona. 📩 ¿Te interesa? Si tienes experiencia reciente en asesoría de servicio o atención al cliente dentro de un taller de automoción, nos gustaría conocer tu trayectoria. Inscríbete en la oferta y cuéntanos brevemente tu experiencia profesional más reciente. Nos encantará conocerte.
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