Recepcionista de hotel
hace 2 días
€1730 mensual
Jornada completa
Somo
Buscamos un/a Recepcionista entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en el hotel Torres de Somo. Como recepcionista, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio amable y eficiente desde el momento en que entran por la puerta hasta su salida. Este puesto es ideal para una persona con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Responsabilidades:
Dar la bienvenida y realizar el check-in/check-out de los huéspedes.
Gestionar reservas, cambios y cancelaciones.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, ofreciendo información y asistencia.
Resolver consultas y situaciones imprevistas de los huéspedes con una actitud positiva.
Mantener un registro preciso de todas las transacciones y tareas administrativas.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción total de los huéspedes.
Requisitos mínimos:
-Experiencia previa en recepción de hotel
-Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
-Capacidad para manejar múltiples tareas.
-Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS) y paquete office.
-Cierres de caja
-Nivel avanzado de inglés, otros idiomas serán altamente valorados.
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
