Valencia
Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living. En Flipco buscamos un/a Recepcionista para formar parte del equipo de Tres Cantos. Será el primer punto de contacto con los clientes y será el/la responsable de garantizar una experiencia de bienvenida excepcional. Las funciones asociadas al puesto son: • Recibir a los huéspedes y ofrecer un ambiente cálido y acogedor., • Asistir en los procedimientos de check-in y check-out, garantizando eficiencia y precisión., • Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera rápida y profesional., • Proporcionar información sobre las instalaciones del apartahotel, servicios y atracciones locales., • Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando el registro preciso en el sistema., • Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes durante su estancia., • Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes., • Coordinar con el equipo de mantenimiento y limpieza para asegurar apartamentos en óptimas condiciones., • Mantener registros precisos de los huéspedes y actualizar el sistema de reservas., • Procesar pagos y manejar transacciones financieras de manera segura y precisa., • Preparar y distribuir informes relacionados con los huéspedes para la dirección., • Realizar inspecciones periódicas de apartamentos y áreas comunes para garantizar que cumplan con los estándares de la compañía., • Informar cualquier problema de mantenimiento o preocupación de limpieza a los departamentos correspondientes. Requisitos • Experiencia previa en puestos de recepción hotelera, • Habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas., • Actitud proactiva y orientada al cliente, • Nivel de inglés alto, valorable otros idiomas., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Flipco by ARGIS es la operadora de flex living de ARGIS, especializada en ofrecer alojamientos temporales de corta y media estancia en ubicaciones estratégicas. Nuestro modelo combina lo mejor del residencial con servicios de hospitalidad, ofreciendo a cada cliente flexibilidad, comodidad y una experiencia de calidad. En Flipco buscamos personas con energía, talento e iniciativa que quieran formar parte de un proyecto joven y dinámico, respaldado por ARGIS, uno de los principales gestores de capital integrado en España.
