Representante MICE
hace 2 días
Madrid
Sobre la Empresa En Tablao Flamenco 1911, referente internacional en espectáculos culturales y experiencias artísticas de alto nivel, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Representante MICE. Objetivo del Puesto Generar negocio en el segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events) mediante la captación, gestión y fidelización de clientes corporativos, agencias y empresas, impulsando la venta de eventos, reservas de grupos y experiencias culturales para los diferentes tablaos flamencos. Con foco principal en captación de nuevas cuentas. El Ejecutivo/a de Ventas MICE será responsable de todo el ciclo comercial: desde la prospección y presentación de propuestas hasta el cierre y seguimiento postventa, garantizando la rentabilidad y la calidad de servicio. Responsabilidades Gestión Comercial y Desarrollo de Negocio • Identificar y captar nuevas oportunidades de negocio dentro del segmento corporativo, turístico y MICE., • Mantener y ampliar la cartera de clientes existentes, generando relaciones duraderas y estratégicas., • Elaborar propuestas comerciales personalizadas, presupuestos y presentaciones alineadas con los valores y servicios del tablao., • Negociar condiciones comerciales, márgenes y acuerdos con clientes y proveedores., • Participar en la definición de estrategias de ventas, precios y promociones en coordinación con la dirección. Gestión de Eventos y Clientes Corporativos • Coordinar con los departamentos internos (sonido, atención al cliente, sala y dirección artística) la correcta ejecución de los eventos vendidos., • Asegurar la máxima satisfacción del cliente en todas las etapas: antes, durante y después del evento., • Supervisar la calidad del servicio y proponer mejoras continuas en la experiencia del cliente., • Gestionar solicitudes y reservas de grupos, incentivos y eventos privados o corporativos. Promoción y Representación Comercial • Representar al tablao en ferias, workshops, fam trips y acciones promocionales del sector MICE y turístico., • Colaborar con el área de marketing en campañas comerciales, acciones de comunicación y generación de leads., • Analizar la competencia, las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento en nuevos segmentos. Gestión Administrativa y de Resultados • Registrar y mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM corporativo., • Realizar reportes periódicos de ventas, previsiones y análisis de rentabilidad., • Cumplir con los objetivos de ventas asignados (KPIs) y contribuir activamente a la mejora del rendimiento global del área comercial. Requisitos del Puesto • Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Marketing, Comercio o Gestión de Eventos., • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en puestos comerciales dentro del sector MICE, turismo, hostelería, cultura o eventos corporativos. Experiencia demostrable en ventas B2B, negociación y gestión de cuentas clave. Conocimientos Técnicos: • Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial (Salesforce, HubSpot, etc.)., • Conocimientos de Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint)., • Nociones básicas de planificación y ejecución de eventos., • Dominio de técnicas de venta consultiva y cierre comercial. Idiomas: • Español e inglés nivel avanzado (B2 o superior)., • Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, italiano). Competencias y Habilidades Clave: • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales., • Capacidad de negociación y persuasión., • Proactividad y dinamismo para generar oportunidades de negocio., • Excelente habilidad comunicativa y de relación interpersonal., • Organización, autonomía y atención al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo con áreas operativas, artísticas y administrativas., • Interés y sensibilidad hacia el entorno cultural, gastronómico y turístico.