Trabajos retencion de clientes en , BarcelonaCrear alertas

SERVICIO ESTABLE en l'Hospitalet de Llobregat. Precisamos personas que quieran trabajar como teleoperadores/as financieros para un servicio de Retención. Se trata de atender la recepción de llamadas de clientes de un banco online que desean cancelar alguno de los productos contratados. Se precisa actitud comercial ya que se trata de evitar la cancelación y realizar venta de productos adicionales (venta cruzada). Abstenerse realizar inscripción si no se tiene documentación en regla o algún viaje (vacaciones) programado. Es un servicio estable, lleva más de 5 años en funcionamiento. Necesitamos personas que busquen estabilidad. Horario: jornada de 30 h/s de 9 a 15 o de 15 a 21 horas de Lunes a Viernes. Se trabaja festivos no nacionales. Horario NO Rotativo. No es para teletrabajar. Alta en la seguridad social y salario según convenio de Contact Center: 30h/s son 1058 € b/m + incentivos ( hasta más de 400€). Incorporación 25/09/25. Previa a la incorporación se realizará una formación de 5 días del 17/09 al 23/09 de 9 a 15 horas. Incorporación inmediata. Proceso de selección: se realiza primer contacto por chat Job Today (estad atentos) con las personas que cumplan el perfil y posteriormente una entrevista on line a partir del día 9.

Introducción Hideout Burger nació como la primera smash burger en España y seguimos marcando el ritmo en Barcelona. Para nosotros la calidad significa cuidar cada detalle: desde la cocina hasta la experiencia del cliente. Como Manager de Tienda, tu obsesión será mantener ese nivel todos los días, liderando al equipo con carácter y asegurando que nada se escape. Aquí no buscamos rutina, buscamos alguien que viva la excelencia en los detalles y haga que todo funcione a la perfección. Responsabilidades Principales • Liderazgo y Gestión de Equipo Organizar horarios, vacaciones y asegurar la cobertura de turnos. Liderar con el ejemplo: motivar, corregir y mantener la moral alta en días de presión. Gestionar conflictos de forma firme y constructiva. • Operaciones Diarias Supervisar pedidos de sala y cocina, asegurando que los responsables los ejecuten. Coordinar el ritmo de trabajo en horas punta para que los pedidos salgan a tiempo (<20 min). Mantener la tienda en perfecto estado de limpieza, orden e imagen. • Gestión de Inventario y Costes Subir albaranes y controlar stock de manera periódica (apoyo del submanager cuando sea necesario). Asegurar el cumplimiento de objetivos de coste de materia prima (CMV) y de plantilla (CMO). • Implementación de Procesos y Sistemas Verificar que todo el equipo sigue los procesos de la empresa. Manejar y entrenar al equipo en las herramientas digitales internas (formación incluida). • Cliente y Experiencia de Marca Asegurar que cada cliente recibe la atención, calidad y rapidez que definen a Hideout. Garantizar el ADN de la marca en sala, cocina y trato humano. • Administración y Finanzas Realizar el cierre de caja diario con precisión. Reportar a HQ con transparencia y fiabilidad. • Onboarding y Formación Entrenar a los nuevos empleados en procesos, cultura y estándares de Hideout. Transmitir los valores de disciplina, calidad y buen ambiente. Indicadores de Éxito (KPIs) Tu desempeño será evaluado con base en: • Velocidad de servicio: al menos 92% de los pedidos listos en menos de 20 minutos., • Satisfacción de clientes: mantener una nota mensual superior a 4,6 estrellas en Google y una valoración mínima de 96% en agregadores (Uber, Glovo, Just Eat, etc.)., • Gestión de costes: cumplir con objetivos de CMV + CMO establecidos., • Clima laboral y retención: mantener rotación de equipo dentro de parámetros aceptables. Perfil del Candidato • Experiencia mínima de 2 años como encargado/manager en restauración (QSR, casual dining o fast casual), gestionando operaciones con facturación anual superior a 1M €., • Capacidad demostrada para liderar equipos en entornos de alta presión., • Hábil en resolución de problemas y toma de decisiones rápidas., • Español e inglés imprescindibles; catalán es un plus., • Energía, carácter y compromiso: buscamos a alguien que haga crecer al equipo, no solo controlarlo. Lo que buscamos en ti • Disciplina: haces lo que se tiene que hacer, incluso cuando no apetece., • Liderazgo natural: eres capaz de inspirar y exigir al mismo tiempo., • Comunicación clara y directa: sabes dar feedback sin rodeos, pero con respeto., • Resiliencia: mantienes la calma y transmites seguridad bajo presión., • Orientación a resultados: te importa tanto la satisfacción del cliente como los números., • Espíritu de equipo: entiendes que el éxito se logra a través de tu gente, no en solitario., • Resolución de problemas: cuando surge un imprevisto, buscas soluciones y escalas solo lo necesario, nunca los problemas. Qué Ofrecemos • Incorporación en un concepto líder en hamburguesas smash en Barcelona., • Contrato estable con salario competitivo + bonus ligado a objetivos operativos y de equipo., • Formación y soporte continuo desde HQ., • Oportunidades reales de crecimiento en una marca en expansión. ENVIAME TU CURRICULUM

¿Tienes experiencia en posiciones de teleoperador/a de emisión de llamadas? Si eres una persona con dotes comunicativas y orientado al cliente, ¡sigue leyendo esta oferta te interesará! nuestro cliente Trabajarás en una de las empresas líder en desarrollos de software ubicada en Hospitalet de Llobregat encargada de dar soluciones integrales en ámbitos de información, conocimiento, formación y software dirigidas a clientes para distintos mercados (legal, fiscal, financiero, contable/mercantil, recursos humanos, educación, sector público y salud). tus funciones Formarás parte del departamento de retención-fidelización encargándote de las siguientes funciones: • Contacto y fidelización con clientes que han solicitado la baja del servicio, • Soporte en gestión de incidencias y dudas., • Atención y asesoramiento sobre los productos de la compañía o nuevos servicios para su fidelización, • Darás soporte a otros lanzamientos de productos., • Actualizarás la base de datos requisitos del puesto Si te interesa lo que has leído, esto es lo que necesitamos de ti: • Experiencia previa como teleoperador o teleoperadora de emisión de llamadas., • Necesario nivel nativo/bilingüe en Catalán y Castellano (hablado y escrito)., • Orientación al cliente y dotes comerciales., • Valorables conocimientos en Salesforce/fieldservice. tus beneficios • Salario: 9,42 Euros brutos/hora., • Horario de Lunes a Jueves de 8:30h a 17:30h - Viernes de 8h 15h, • Trabajo híbrido: 3 días remoto - 2 días en oficina, • Empresa bien ubicada en Hospitalet de Llobregat con posibilidad de llegar en transporte público.

SERVICIO ESTABLE. Precisamos teleoperadores/as bilingües catalán - castellano para gestionar el servicio de atención al cliente, área de retención seguros y socios, de un club automovilístico de lunes a viernes. Se trata de un servicio muy estable, lleva más de 8 años con nosotros y el club más de 25 años. Precisamos agilidad en sistemas informáticos y actitud comercial, ya que las llamadas son de retención y posibilidad de ofrecer algún producto del club adicional. Necesitamos cubrir horario de: 9:00 a 14:00 horas; de 15:00 a 20:00 o de 15:30 a 20:30 de Lunes a Viernes. Se trabaja festivos no nacionales. No es teletrabajo. Fecha de inicio laboral 25/09/2025. Se realizará una formación inicial del 17/09/2025 al 23/09/2025 de 13 a 17 horas. Abstenerse de inscribirse si no se tiene disponibilidad para dichas fechas. Alta en la Seguridad Social. Salario según convenio de Contact Center: 25 h/semanales son 881€ b/m + incentivos (hasta 150€) Proceso de selección: Se realizará primer contacto por chat de Job Today con las personas que cumplan el perfil y posteriormente entrevista on line a partir del 09/09/2025.

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de personas con un servicio energético contratado que están valorando cambiar de compañía, comparar opciones o tienen alguna incidencia o malestar con el servicio actual. Funciones principales: • Retención y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y ofrecer alternativas que les animen a seguir con el servicio., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que estará a tu lado para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Nivel fluido de castellano: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 15:00 a 21:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)

SERVICIO ESTABLE en l'Hospitalet de Llobregat. Precisamos personas que quieran trabajar como teleoperadores/as financieros para un servicio de Retención. Se trata de atender la recepción de llamadas de clientes de un banco online que desean cancelar alguno de los productos contratados. Se precisa actitud comercial ya que se trata de evitar la cancelación y realizar venta de productos adicionales (venta cruzada). Abstenerse realizar inscripción si no se tiene documentación en regla o algún viaje (vacaciones) programado. Es un servicio estable, lleva más de 5 años en funcionamiento. Necesitamos personas que busquen estabilidad. Horario: jornada de 30 h/s de 9 a 15 o de 15 a 21 horas de Lunes a Viernes. Se trabaja festivos no nacionales. Horario NO Rotativo. No es para teletrabajar. Alta en la seguridad social y salario según convenio de Contact Center: 30h/s son 1058 € b/m + incentivos ( hasta más de 400€). Incorporación 25/09/25. Previa a la incorporación se realizará una formación de 5 días del 17/09 al 23/09 de 9 a 15 horas. Incorporación inmediata. Proceso de selección: se realiza primer contacto por chat Job Today (estad atentos) con las personas que cumplan el perfil y posteriormente una entrevista on line a partir del día 9.

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de clientes con pólizas de seguros contratadas, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades. Funciones principales: • Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que te acompañará para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada y ofrecer un servicio excelente. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Nivel fluido de castellano: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 12:00 a 18:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)

Szendex, empresa líder en el sector de la mensajería y la logística, busca comerciales para unirse a su equipo en las zonas del Baix Llobregat y Barcelona Si tienes experiencia en el sector y te apasionan las ventas, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. ¿Qué harás? Prospección y captación de nuevos clientes en la zona asignada. Mantenimiento y fidelización de la cartera de clientes activos. Negociación de precios y elaboración de propuestas comerciales. Cumplimiento de los objetivos de ventas mensuales. Gestión de múltiples cuentas, asegurando la satisfacción y retención del cliente. Implementación de estrategias para retener a los clientes y evitar la pérdida de cuentas. ¿Qué buscamos? Experiencia demostrable de al menos 2 años como comercial en el sector de la mensajería y logística. Experiencia de al menos 2 años en la captación de grandes cuentas. Imprescindible disponer de coche propio. Condiciones del puesto: Tipo de jornada: Completa. Horario: De lunes a viernes. Ubicación: Empleo presencial en la zona asignada. Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, ¡queremos conocerte!

Administración de fincas y asesoria de seguros busca Aux. administrativo/a: -las principales tareas del trabajo son: Atención al cliente de forma presencial, telefónica y gestión de email, reportar incidencias de las comunidades, gestionar partes con las aseguradoras, archivo, gestión de correspondencia, dar soporte a los administradores de fincas del despacho, dar soporte al departamento contable... -Se valorará haber trabajado en despacho de administración de fincas y/o seguros. • Se valorará conocimientos en codigo civil catalan 5 y lo que corresponde a normativa en Propiedad Horizontal. -El/La cándidato debe ser resolutivo, saber estar ante situaciones cara al público, trabajo en equipo, puntual, proactivo, dinámico. • En caso de no residir en Cornellá de Llobregat valorable vehiculo propio., • Horario de lunes a viernes de 9.30h a 14h y de 15.30 a 19h, los viernes de 9.30h a 14h., • Se ofrece trabajo estable en empresa con 34 años de experiencia en el sector., • Salario según valía y compromiso., • Se precisa muy buena organización y retención de situaciones, para poder ejecutar el dia a dia.

Buscamos entrenadores apasionados y con energía para unirse a nuestro equipo en F45 Barcelona. Si amas el fitness, te encanta motivar a las personas y quieres ser parte de una comunidad increíble, ¡queremos conocerte! Somos la franquicia de fitness de más rápido crecimiento en el mundo, y esto se debe a nuestro excelente producto y a nuestro gran equipo. En F45 hacemos que nuestros miembros se sientan parte de nuestra familia, y nuestro trabajo es asegurarnos de que se sientan apoyados, motivados y animados en cada entrenamiento. Responsabilidades: • Liderar clases grupales de entrenamiento y motivar a los miembros en cada sesión., • Asegurar la correcta ejecución de los ejercicios y evitar lesiones., • Inspirar y fomentar un ambiente positivo y motivador en el estudio., • Brindar atención personalizada a los miembros., • Promover la cultura F45 y ayudar en la retención de clientes. Requisitos: • Certificación oficial: Grado, FP o ROPEC., • Experiencia previa en entrenamiento personal o grupal., • Actitud positiva, energía y pasión por el fitness., • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo., • Disponibilidad para horarios flexibles. Beneficios: • Pago competitivo por sesión., • Membresía gratuita en F45., • Ambiente de trabajo divertido y dinámico., • Oportunidad de crecimiento dentro de la marca y certificación F45. ENGLISH We are looking for passionate and energetic trainers to join our team at F45 Barcelona! If you love fitness, enjoy motivating others and want to be part of an amazing community, we want to meet you! We are the fastest-growing fitness franchise in the world, thanks to our outstanding product and exceptional team. At F45, we make our members feel like part of our family, and our job is to ensure they feel supported, motivated, and encouraged in every workout. Responsibilities: • Lead group training sessions and motivate members in every class., • Ensure correct exercise execution and injury prevention., • Inspire and foster a positive and motivating studio environment., • Provide personalized attention to members., • Promote F45 culture and support member retention. Requirements: • Official certification: Degree, FP or ROPEC., • Previous experience in personal or group training., • Availability for flexible schedules. Benefits: • Competitive pay per session., • Free F45 membership., • Fun and dynamic work environment., • Growth opportunities within the brand and F45 certification.

SERVICIO ESTABLE. Precisamos teleoperadores/as bilingües catalán - castellano para gestionar el servicio de atención al cliente, área de retención seguros y socios, de un club automovilístico de lunes a viernes. Se trata de un servicio muy estable, lleva más de 8 años con nosotros y el club más de 25 años. Precisamos agilidad en sistemas informáticos y actitud comercial, ya que las llamadas son de retención y posibilidad de ofrecer algún producto del club adicional. Necesitamos cubrir horario de: 9:00 a 14:00 horas; de 15:00 a 20:00 o de 15:30 a 20:30 de Lunes a Viernes. Se trabaja festivos no nacionales. Fecha de inicio laboral 25/09/2025. Se realizará una formación inicial del 17/09/2025 al 23/09/2025 de 13 a 17 horas. Abstenerse de inscribirse si no se tiene disponibilidad para dichas fechas. Alta en la Seguridad Social. Salario según convenio de Contact Center: 25 h/semanales son 881€ b/m + incentivos (hasta 150€) Proceso de selección: Se realizará primer contacto por chat de Job Today con las personas que cumplan el perfil y posteriormente entrevista on line a partir del 09/09/2025.

Descripción del Puesto: Las principales responsabilidades del Studio Manager son el crecimiento y las operaciones del estudio y equipo. Su responsabilidad principal es hacer crecer el negocio, liderando todas las ventas de membresías, desde el lead hasta la conversión. El éxito financiero y profesional dependerá de que el negocio tenga un buen rendimiento. También será responsable de mantener los estándares de excelencia en el estudio y del equipo, así como de la incorporación y contratación de nuevos miembros del equipo. Este puesto lidera la gestión diaria del estudio, redes sociales, atención a los miembros y clases de entrenamiento. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas, gestión en el sector fitness, excelentes habilidades de comunicación, capacidad para enseñar el producto de manera efectiva y destacadas competencias de liderazgo. Responsabilidades clave: Crecimiento y Retención del Estudio: • Impulsar las ventas de membresías y los ingresos generales del estudio., • Cumplir o superar los indicadores clave de rendimiento (KPIs)., • Involucrar a la comunidad local para aumentar la visibilidad, incluyendo el lanzamiento del estudio. Operaciones: • Gestionar las operaciones diarias del estudio., • Coordinar proveedores., • Mantener el estudio limpio, organizado y en perfecto estado., • Mantener en buen estado el equipo de entrenamiento. Comunidad: • Liderar con el ejemplo, ofreciendo el más alto nivel de servicio al cliente., • Ejecutar el calendario de eventos y promociones., • Desarrollar, junto al equipo, los planes de los retos F45. Liderazgo de Equipo: • Reclutar, contratar, formar y gestionar un equipo dinámico de entrenadores y personal., • Controlar que todo el equipo mantenga certificaciones y formaciones obligatorias., • Planificar y coordinar turnos para asegurar un calendario de clases completo.

¿ Tienes experiencia en servicios bancarios y/o financieros ? ¿Te gustaría trabajar en un servicio de retención de clientes? Si es así, ésta es tu oferta. nuestro cliente Empresa del sector de Contact Center con una dilatada experiencia en la externalización de servicios BPO multicanal para todo tipo de sectores, necesidades y gestión de clientes. tus funciones Dando servicio a una entidad bancaria realizarás las siguientes funciones: • Atención al cliente telefónica para retener clientes que quieren cancelar un préstamo, • Tareas de venta cruzada (ampliaciones, nuevos préstamos, seguros de protección..), • Emisión de llamadas, • Gestión a través de mail y chat., • Resolución de incidencias y reclamaciones, • Tareas administrativas derivadas del puesto ¿Estás list@? Si te gusta lo que has leído y crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que necesitamos de ti: Dotes de comunicación y agilidad informática. Experiencia previa en puestos de teleoperador/a de ventas, retención o similares Valorable conocimientos en el sector bancario. Es importante que tengas nivel nativo de catalán. Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point). Qué vas a conseguir • Jornada laboral de Lunes a Viernes, • Horario de 15 a 21. (30 horas semanales), • Salario 9,40Euros brutos hora., • Contrato temporal a través de Randstad con posible incorporación en plantilla., • Formación previa de 6 días en horario de 15 a 20horas, remunerada pasado el periodo de prueba.