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About the job Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos un/a Maître para nuestro Hotel 5* ubicado en Barcelona. ¿De qué serás responsable? • Gestión y coordinación operativa del área de restauración, del servicio de restaurante (coordinando al personal de servicio, asegurando que los clientes reciban una atención de calidad y manteniendo el flujo eficiente durante las horas de comida), • Seguimiento del cumplimiento de las normativas, • Resolución de problemas, en situaciones difíciles, como quejas de clientes o problemas en el servicio, buscando soluciones de manera diplomática y eficiente, • Organización de eventos especiales, como cenas privadas o celebraciones ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 2 años en el puesto o muchos años como camarero avanzado., • Conocimientos específicos en gastronomía y eventos., • Nivel Bilingüe de inglés alto y valorable segundo idioma., • Formación en restauración, turismo o similar. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: F&B service Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

¿Estás estudiando y/o no tienes experiencia? ¿no te has incorporado todavía al mundo laboral? ¿Te resulta difícil por horarios conciliar trabajo y familia ? ¿Trabajar de 9:00 a 14:00 h sólo de lunes a viernes es compatible con tus estudios y/ o otras ocupaciones ? ¿ Quieres generar ya ingresos económicos en un horario flexible ? ¿Quieres además que tu trabajo tenga un impacto social y compromiso solidario a favor UNICEF ? El fondo de las Naciones Unidad en defensa y protección de los derechos de la infancia ? Entonces subscríbete a este puesto de trabajo. Precisamos incorporar a 3 personas con habilidades comunicativas, buen trato con el público y sensibilidad para cuestiones sociales y humanitarias . Su misión será informar de los proyectos de UNICEF , en calle , en hospitales , en centros comerciales , en centro de salud y en estaciones de transporte de la ciudad de Barcelona . El objetivo : captar personas solidarias que apoyen económicamente los proyectos de UNICEF El candidato debe tener un carácter alegre , positivo , empático y con muchas ganas de aprender y de superarse por que se le formará en el corto plazo para que pueda ocupar puestos de supervisión y gestión de equipos con la consiguiente mejora de contrato y sueldo . Ofrecemos: -Contrato laboral fijo indefinido de 24h / semana , de lunes a viernes de 9h a 14h -Sueldo fijo de 900€ más comisiones e incentivos que te pueden permitir doblar el sueldo/mes en nómina -Formación a cargo de la empresa con posibilidad de desarrollo profesional y promoción interna a corto plazo -Incorporación inmediata No es necesario tener experiencia pero sí es imprescindible DNI o NIE, permiso de trabajo, número de la Seguridad Social y ser mayor de edad. Manda tu candidatura y el departamento de RRHH se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible. Gracias !

Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. • Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente., • Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: • Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel., • Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones., • Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: • Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas., • Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4.Comunicación Interna: • Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido., • Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. • Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Somos una empresa con amplia experiencia en el sector y especializada en la modalidad Call Center. Tenemos como objetivo identificar necesidades y oportunidades de venta, resolver dudas y solicitudes de nuestros clientes/as, aportando versatilidad y flexibilidad en los servicios que les ofrecemos con la finalidad de conseguir una relación a largo plazo con los mismos/as basada en la confianza. Actualmente, nuestros clientes/as no buscan solo el producto, necesitan una atención personalizada y exclusiva. Para alcanzar el éxito en esta nueva era lo importante es ofrecer una atención al cliente inmejorable. Queremos fortalecer nuestro equipo comercial, en particular nuestro canal de venta remota. ¿Qué harás? • Comercializar nuestro portafolio de soluciones integrales en energía., • Realizar emisión de llamadas a potenciales clientes/as con el objetivo de ampliar la cartera de la compañía., • Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as., • Resolver todo tipo de incidencias., • Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos., • Y por último, ofrecer una comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada relevante para nuestros clientes/as., • ¿Qué necesitamos?, • Que seas una persona proactiva, responsable, con don de gentes y que tengas la capacidad de transmitirlo por teléfono., • Que tengas un perfil comercial enfocado a objetivos y que quieras superarte cada día y crecer con nosotros., • Que disfrutes con los clientes/as, que empatices con ellos/as y entiendas bien sus necesidades., • ¿Qué ofrecemos?, • Sabemos lo difícil que es empezar en un proyecto nuevo y por ello te ayudamos a través de un grupo de apoyo, el cual te proporcionará formación continua y una metodología de trabajo que te ayudará a conseguir lo que te propongas en nuestra organización., • Un desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante en un equipo con desafíos constantes con un plan de carrera diseñado de manera que cualquiera que se sume a nosotros pueda optar a puestos de dirección en función de su valía y resultados., • Contrato indefinido, con alta en Seguridad Social., • Salario fijo con opción a variables., • Posibilidades de jornada completa o parcial., • "Celebramos la diversidad en el mundo y queremos que nuestro equipo refleje esto de manera inclusiva. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de etnia, religión, sexo, origen, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, genero, identidad o expresión de genero., • Además, nos esforzamos por empoderar a las mujeres en el lugar de trabajo".

Desde IMAN nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Service con idioma castellano y catalán, para una empresa multinacional ubicada en Barcelona centro. Tus tareas serían: • Atención al cliente, responder consultas y resolver problemas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, etc., • Gestión de reclamos y resolución de problemas., • Procesamiento de solicitudes, gestión de documentación y reportes., • Colaboración y soporte a otros departamentos. Para este puesto, requerimos que tengas: • Experiencia previa en gestión de llamadas de alto volumen., • Habilidades sociales, habilidad para tratar con clientes difíciles, manteniendo una comunicación clara y empática., • Idiomas: castellano y catalán, inglés intermedio (valorable), • Buen manejo de herramientas ofimáticas., • Perfil dinámico, polivalente y autónomo en la gestión de sus tareas.

Descripción del Puesto: Portero - Control de Acceso (Speakeasy) Lugar: Bobby’s Free, Coctelería Speakeasy situada en el centro de Barcelona. Sobre Nosotros: Bobby’s Free es una coctelería exclusiva con un concepto único inspirado en la época de la Ley Seca, concretamente en las barberías clandestinas de los años 20. Ofrecemos una experiencia inmersiva estilo “Peaky Blinders” donde cada cliente vive una aventura desde el mismo momento que cruza nuestra puerta. Descripción del Puesto: Buscamos una persona dinámica, sociable y con excelente presencia para cubrir el puesto de control de acceso y bienvenida al cliente. El objetivo principal será gestionar la entrada y salida de clientes, mantener el orden en la puerta, y asegurar una interacción memorable y entretenida desde la llegada de cada visitante. Funciones principales: - Controlar el acceso y asegurar la seguridad de los clientes y del establecimiento. - Recibir e interactuar con los clientes de forma amigable, creando una primera impresión positiva y temática acorde a la experiencia del bar. - Comunicar adecuadamente el concepto único del establecimiento y las normas de acceso (contraseñas, códigos, etc.). - Manejar situaciones potencialmente difíciles con diplomacia y calma. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar en horario nocturno (19:00h a 03:30h). - Buena presencia, actitud positiva y carácter extrovertido. - Nociones de seguridad y control de acceso (experiencia previa valorable). - Se valorarán habilidades teatrales o experiencia en interpretación, para mejorar la inmersión temática del local. • Inglés / Castellano Ofrecemos: - Jornada laboral con dos días consecutivos de descanso semanal. - Posibilidad de evolución profesional dentro de nuestro equipo. - Ambiente de trabajo dinámico, joven y con posibilidades reales de desarrollo personal y profesional. • 1500€ Netos Mensuales Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de una experiencia única en Barcelona, ¡queremos conocerte!