Responsable de turno - MADRID
2 days ago
Madrid
Join to apply for the Responsable de turno - MADRID role at Wingstop Spain Location: Madrid, Comunidad de Madrid, España ¡TU PRÓXIMO RETO SABE A FLAVOR! Wingstop es una cadena internacional de restaurantes fundada en Texas en 1994, especializada en alitas de pollo. Su propósito es "servir sabor al mundo", ofreciendo una experiencia única y diferenciada. Como equipo tenemos un rollo propio: mezcla de actitud, talento y "flow" que se nota cuando trabajamos juntos. Le metemos personalidad a todo —a los momentos compartidos, a las personas de la "crew" y a cómo lo damos todo cada día. Creemos en hacer las cosas con intención, con energía y con orgullo de lo que somos como equipo. • Tienes al menos 3 años de experiencia en cadenas de restaurantes, y mínimo 1 año en un puesto de responsabilidad (encargado/a, supervisor/a, jefe/a de turno)., • Te flipa la atención al cliente y hacer que las personas se sientan a gusto y con ganas de volver., • Te comunicas con claridad, tienes empatía y lideras desde el ejemplo. Sabes motivar al equipo incluso en los momentos más intensos., • Eres resolutivo/a y te adaptas rápido a lo que pide cada turno, tanto en cocina como en sala., • Te desenvuelves perfectamente bajo la presión de un turno cañero. Cuando todo se acelera, tu mantienes el flavor., • Eres una persona limpia, ordenada y cuidadosa con los detalles., • Liderar los turnos y asegurar que toda la operativa se ejecuta siguiendo los procesos y estándares de Wingstop., • Asegurar una experiencia excepcional para cada cliente, con cercanía, flavor y actitud 100% positiva., • Mantener los estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria., • Controlar stocks y apoyar en inventarios para que nunca falte nada en los turnos., • Formar al equipo en los diferentes puestos y procesos clave, asegurando que todos trabajan con el mismo flow., • Dar seguimiento y feedback para impulsar la mejora continua del equipo y de la operación., • Velar por el cumplimiento del código de conducta y los estándares internos de la marca., • Contrato indefinido de 40 horas semanales., • Salario fijo por encima de convenio (22.000€ bruto anual en 12 pagas)., • Incentivo variable por objetivos., • Jornada continua en turnos rotativos. ¡Sin turnos partidos!, • Plan de carrera para crecer con Wingstop., • Formación continua., • Seguro de salud privado., • App para solicitar adelantos de nómina cuando tu quieras., • Ambiente joven, dinámico y con Flavor vibes., • Seniority level: Mid-Senior level., • Employment type: Full-time., • Job function: Other, Information Technology, and Management. #J-18808-Ljbffr