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¿Tienes experiencia en posiciones de teleoperador/a de emisión de llamadas? Si eres una persona con dotes comunicativas y orientado al cliente, ¡sigue leyendo esta oferta te interesará! Nuestro cliente Trabajarás en una de las empresas líder en desarrollos de software ubicada en Hospitalet de Llobregat encargada de dar soluciones integrales en ámbitos de información, conocimiento, formación y software dirigidas a clientes para distintos mercados (legal, fiscal, financiero, contable/mercantil, recursos humanos, educación, sector público y salud). Tus funciones Formarás parte del departamento de formación encargándote de las siguientes funciones: - Contacto y fidelización con potenciales clientes para la venta de formación y gestión de citas. - Soporte en gestión de incidencias y dudas sobre la plataforma. - Atención y asesoramiento a diversos a clientes, comerciales y formadores. - Darás soporte a otros lanzamientos de productos. - Actualizarás la base de datos. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: sales force Si te interesa lo que has leído, esto es lo que necesitamos de ti: - Experiencia previa como teleoperador o teleoperadora de emisión de llamadas. - Necesario nivel nativo/bilingüe en Catalán y Castellano (hablado y escrito). - Orientación al cliente y dotes comerciales. - Valorable buen nivel de Inglés. - Valorables conocimientos en Salesforce/fieldservice. Tus beneficios - Salario: 9,36 Euros brutos/hora. - Horario: Lunes a Jueves de 8:30h a 17:30h - Viernes de 8h 15h - Contrato temporal hasta el 31/07 . - Trabajo híbrido : 3 días remoto - 2 días en oficina - Empresa bien ubicada en Hospitalet de Llobregat con posibilidad de llegar en transporte público.
Desde Eurofirms estamos buscando un/a administrativo/a para empresas del sector tecnológico ubicada en la zona de IFEMA, Madrid. La persona seleccionada realizada las siguientes tareas: - Soporte a las tareas de control económico, previsión, facturación. - Automatización de datos y generación de desbordas. - Coordinación de tareas con el área de Data. Requisitos: - GM/GS en Administración o similar - Experiencia previa en un puesto similar - Dominio de herramientas de gestión de datos como Salesforce o PowerBi Se ofrece: - Contrato temporal de 3-6 meses + posibilidad de incorporación a empresa - Teletrabajo 3 dias en semana. - Salario: 12,22€ brutos hora
Somos Booksy, ¡encantados de conocerte! Nuestra prioridad es ayudar a profesionales del sector belleza a desarrollar su negocio. Para lograrlo, les proporcionamos nuestra herramienta que ayuda a que la gestión de citas sea más rápida y sencilla conectando a los clientes con sus profesionales de la belleza para que puedan verse y sentirse lo mejor posible. Buscamos sumar a nuestro proyecto personas apasionadas en ventas, que se sientan cómodas a la hora de contactar, visitar y establecer una relación con los dueños de distintos negocios. En booksy te valoramos por ser tú y por tus capacidades reales, no es necesario que añadas una foto o datos personales (como la fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, etc) en tu CV. Tu rol: - Prospección de clientes a través de visitas a puerta fría, google, instagram, etc. - Organización de tu día de acuerdo a las visitas presenciales que tengas con clientes potenciales en tu zona asignada de Madrid. - Sesiones de equipo con nuestro product expert para que domines el producto. - Reuniones semanales con tu Team leader y equipo para darte apoyo en tus necesidades y objetivos. - Apoyo constante de nuestra Sales Trainer en el speech, reuniones presenciales, registro de actividades en Salesforce y lo que necesites. - Apoyo y colaboración de todos los equipos de Booksy: CS, onboarding, operaciones, HR, marketing. - Conocer el mercado y adaptarse a las necesidades y tendencias de nuestros clientes. - Seguir la política de precios y condiciones de venta en Booksy. - Responsabilidad sobre una zona específica de la ciudad donde darás a conocer el valor de Booksy a todos los potenciales clientes. - Representación en ferias comerciales de distintas ciudades para atraer a clientes y compartir con el equipo de ventas de otras ciudades. - Participación en proyectos ad Hoc. ¿Por qué elegir Booksy? - Porque somos el Marketplace más grande del sector Belleza y ¡seguimos creciendo! - Tenemos un paquete salarial atractivo: base+comisiones+beneficios - Tenemos acceso a una plataforma de bienestar donde podrás ganar puntos por hacer actividades y canjearlos por cupones de 20€/mes en Amazon, Zalando y Decathlon. - Un plan de retribución flexible donde podrás tener seguro de salud, ticket restaurante, ticket transporte, guardería y formación. - Psicólogo, disponible dos veces a la semana. - Seguro de salud pagado por Booksy a partir de 1 año de antigüedad. - Descuentos en servicios de bienestar como medicina estética, fisioterapia, logopedía, foniatría, osteopatía, óptica, audiología, psicología, dietética y nutrición. - Clases de inglés. - 50€ mensuales para usar en nuestra App - Y sobretodo, Apoyo en el desarrollo de tus habilidades y crecimiento profesional, ¡tenemos un onboarding diseñado para que seas un crack en ventas! Valores de Booksy #1 People First #2 Act Like an Owner #3 Work as a Team #4 Shoot for the Moon ¿Compartes nuestros valores y quieres unirte a este equipazo?, Apúntate a la oferta en este enlace :)
- Realizar búsquedas de clientes potenciales, confeccionando listados con las empresas más importantes del sector, por países y los contactos adecuados. - Trabajo con CRM Salesforce, importando y exportando información, actualizando la base de datos existente, etc. - Realizar campañas comerciales y estadísticas de las mismas. - Publicar noticias en RRSS. - Divulgar noticias a través de campañas.
¿Cuentas con experiencia en atencion al cliente (m/h/x)? ¿Tienes experiencia en gestión de reclamaciones bancarias? MANPOWER selecciona un perfil (B.O bancario) para proyecto estable. FUNCION PRINCIPAL: Alta y gestión de reclamaciones a través de Salesforce. Solicitamos: Conocimientos de informática a nivel de usuario • Conocimientos de vocabulario financiero • Capacidad de aprendizaje y de trabajo en equipo • Persona dinámica y proactiva • Imprescindible catalán hablado y escrito OFRECEMOS: - De lunes a viernes de 14 a 21 h + sábados de 12:00 a 17:00 (jornada de 39 h semanales) + festivos locales y autonómicos. - Salario 1.338,29 - 2 meses aproximadamente de formación retribuida , de lunes a viernes de 8 a 16 h - Modalidad hibrida: Oficina miércoles y jueves.
En Custo.Tech buscamos un agente de atención al cliente que hable francés para ayudarnos a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿Quiénes somos? Somos el HUB de la innovación en el mundo de la experiencia de cliente. Nuestra historia Fundamos Custo.Tech en Barcelona hace 6 años y somos pioneros en combinar la integración de tecnología e inteligencia artificial para mejorar la interacción entre las marcas y sus clientes. Nuestra misión Nuestro objetivo es simple pero poderoso: Queremos que los clientes se sientan felices cuando interactúan con las marcas. Todo el mundo aprecia una ayuda amable cuando surge un problema, ¡y nosotros estamos aquí para proporcionársela! ¿Qué encontrarás en Custo.Tech? Un equipo joven, motivado y comprometido. Un ambiente de trabajo divertido y profesional. Oficina estratégicamente situada en PIER1, donde el ecosistema Tech Barcelona nos permite estar al día de la escena tech. Afterworks y eventos de equipo. Nuestros Valores Trabajo en equipo: todo el mundo, desde nuestro equipo interno hasta clientes y proveedores, es importante y respetado. Trabajamos juntos como un equipo hacia los mismos objetivos. Transparencia: Simplificamos la información para mejorar la comunicación. Experiencia: La mejora continua es nuestra esencia, tenemos mentalidad de crecimiento personal y profesional. Tecnología: Es nuestra aliada, la integramos para mejorar, nunca para sustituir. Siempre buscando la mejor innovación y solución tecnológica. Barcelona está en nuestros corazones. Nuestro equipo es internacional, y Barcelona es nuestra casa. Disfrutamos de la energía y la cultura única de esta ciudad. ¿Qué vas a hacer? Como Responsable de Atención al Cliente, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia de viaje ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras: Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en Customer Service. Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y proporcionarle la mejor experiencia Resolución de problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: FRANCES NATIVO O PROFESIONAL OBLIGATORIO. Herramientas: experiencia previa en CRM. ¡Zendesk y Salesforce son un plus! Lo que puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Un lugar para crecer fomentando y apoyando la curiosidad y una mentalidad abierta Una cultura que prioriza la seguridad y el bienestar Una fuerte creencia en que el trabajo en equipo con los clientes es la clave para lograr los mejores resultados Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café, fruta fresca y aperitivos ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si eres una persona optimista que, ante un reto, siempre busca soluciones y sientes que esta oferta está hecha a tu medida... ¡nos encantaría conocerte! Diversidad, equidad e inclusión Custo.Tech se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo en el que personas de todos los orígenes puedan prosperar. Diferentes opiniones y puntos de vista son la clave de nuestro éxito. Custo.Tech considerará todas las solicitudes de empleo sin distinción de raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, nacionalidad, discapacidad, edad o cualquier otra condición.