Gerente Operaciones - Servicios Urbanos
hace 4 días
Madrid
Empresa multinacional busca incorporar a su equipo a un/a Gerente de Operaciones para gestión de servicios urbanos en la Comunidad de Madrid. Las funciones a desarrollar, serían: Gestión Operativa y de Equipos • Supervisar y coordinar la ejecución de los contratos de limpieza viaria y recogida de residuos, • Liderar equipos operativos, asegurando la correcta planificación, organización y ejecución de los servicios, • Supervisar el desempeño de subcontratistas y personal subordinado, • Verificar la calidad del servicio durante todas las fases de ejecución, • Establecer y realizar seguimiento de indicadores (KPIs) de productividad, eficiencia y eficacia, • Participar en la definición de objetivos operativos y económicos, • Analizar desviaciones presupuestarias y proponer medidas correctivas, • Actuar como interlocutor principal ante clientes institucionales (ayuntamientos, comunidades autónomas, etc.), • Asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, • Gestionar incidencias y resolver conflictos de manera proactiva, • Identificar oportunidades de crecimiento en el sector de servicios urbanos, • Realizar prospección de potenciales clientes y análisis de mercado, • Colaborar en la elaboración y ejecución del plan estratégico de la zona, • Dar soporte técnico y comercial en procesos de licitación, • Facilitar la preparación de ofertas competitivas Los requisitos que buscamos, serían: • Titulación universitaria: Ingeniería (Industrial, Obras Públicas, Caminos, Ambiental o similares), • Mínimo 7 años de experiencia en gestión de contratos de servicios urbanos, • Experiencia en gestión de equipos (mínimo 5 años), • Carnet de conducir B, • Dominio de Excel avanzado, ERP, SAP Se valorará: • Formación en Prevención de Riesgos Laborales, • Conocimiento de la LCSP y contratación pública, • Experiencia en coordinación con socios externos, • Capacidad de interlocución institucional, • Habilidades de negociación y resolución de conflictos, • Orientación a resultados y mejora continua, • Visión estratégica y comercial