Trabajos Servicio al Cliente en , Madrid - Page 3Crear alertas

Job Title: DMC Customer Service Manager Salary: €28,000 - €30,000 gross per year + Bonus Location: Madrid, Spain A well-established, boutique destination management company based in Madrid, specializing in tailor-made cultural and luxury travel experiences across Southern Europe. The team is bilingual and internationally minded, combining deep local expertise with a personalized approach to service. They design high-end, customized itineraries that highlight art, history, gastronomy, and wine, collaborating with trusted local partners to deliver authentic and seamless experiences for discerning travellers. Known for their professionalism, creativity, and attention to detail, they have earned a strong reputation among top travel advisors and clients worldwide. As a DMC Customer service manager you will work Monday to Friday on reservations, speaking with providers and clients. If you have previous experience in hospitality or travel industry as a sales manager, group coordinator or concierge, and speak Spanish and English we would love to hear from you! The ideal candidate: • Previous experience in Travel or hospitality Industry at least 3-5 years at level of sales manager, group coordinator, concierge, • Proficiency in English and Spanish required, • Detail oriented team player, we work individually and in teams, • Well-educated, knowledge of the Spanish & Portuguese market is a plus, • Experience working with Americans is a plus, • Strong business sense and industry experience, • Excellent leadership, coaching and people management skills Responsibilities: • Responsible for the overall reservations, • Interacting with customers daily by answering their questions and directing them to the appropriate service for their needs, • Creating customer loyalty programs to increase revenue and improve client retention, • Establishing customer service policies and procedures, • Provides information regarding area, including directions, attractions, shopping, nightlife, or recreational opportunities., • Arranges sightseeing and other tours., • Acquires tickets to special events or makes reservations for clients at a variety of venues, including for dinner, recreation times, • Provides a variety of business services such as shipping packages and assisting with printing needs., • Plans and schedules special events, parties, or meetings., • Develops and maintains service relationships to fulfill the needs of customers, guests, or employees., • Performs other related duties as assigned. Perks: • 6 months of training, • Private healthcare insurance, • Trips with the teams, • After 6 months, you will access the bonus program for employees, • You work Monday to Friday! Job Title: DMC Customer Service Manager Salary: €28,000 - €30,000 gross per year + Bonus Location: Madrid, Spain If you would like to have more information about the role, please apply or send your cv to Get social……. Tweet us @COREcruitment

Minor Hotels Europe & Americas.Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz.Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel.Crear un proceso sencillo y ag

Empresas: Minor Hotels Europe & Americas Are you passionate about hospitality and the art of welcoming? Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets. Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success. ROLE AND RESPONSABILITIES: As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor Hotels in Madrid and will be responsible for ensuring compliance with the reservation service in the different channels, direct or indirect, from the reservation request until its confirmation, provide information about the hotels, products and services offered. He will also be responsible for carrying out up-selling and cross-selling actions, actively contributing to the increase in revenue and decisively exceeding customer expectations, guaranteeing an excellent service. We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid WE LOOK FOR CANDIDATES WITH: . Flexibility, Proactivity and liking to work by objectives; . Excellent communication skills; . Schedule Flexibility; . Training in Hospitality, Tourism or similar (preferential factor); . Sales skills (experience in reservation management or in the commercial area will be valued); . Experience in customer service (preferential factor); . Knowledge of Italian is a must; . Availability to carry out full-time face-to-face functions . Computer knowledge: Microsoft Office, Internet, Database, etc. WE OFFER: • Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence, • Remuneration compatible with the role, • Continuous Training Plan to enhance career development, • Access to the e-learning training platform, • Possibility of functional, national and/or international mobility, • Incentives and Benefits Plan, • 40, 30, 20 or 16 hours per week Leisure: . Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group. Accommodation . F&B, among others; . Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants Health and wellness: . Health insurance This could be your opportunity to start a professional career in one of the largest international groups in the hotel sector. We count on you! Requisitos :

The Named Account Manager Healthcare partners with our customers to secure their entire digital experience.

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Experiencia en entornos de consultoría o servicios IT. Comprender las necesidades técnicas de cada proyecto para proponer soluciones y perfiles IT adecuados. Conocimiento de tecnologías y perfiles IT (ej.

Talento comercial, fuerte orientación a resultados, pasión y determinación por alcanzar objetivos.

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Como Account Manager desempeñarás un papel central en el apoyo al crecimiento de la empresa, el mantenimiento de nuevos clientes y detección de nuevas oportunidades de negocios para el equipo comercial a nivel nacional e internacional. Reportando al Account Team Leader y trabajando estrechamente

Tu misión será dar soporte al equipo de operaciones en nuestro departamento de producto. Oportunidades reales para desarrollar tu carrera profesional y adquirir nuevas habilidades. Mantenerse al día con las tendencias, rutas y oportunidades en el sector aéreo.

Minor Hotels Europe & Americas.Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz.Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel.Crear un proceso sencillo y ag

Recibir y asistir a los huéspedes en la entrada y salida del hotel. Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y los servicios disponibles.

Position Overview In this role, you will own and manage strategic relationships with major retail clients, driving performance and execution across a portfolio of key accounts. You will work closely with cross-functional internal teams and client stakeholders to ensure successful delivery of products, promotions, and business initiatives. You’ll be expected to bring a deep understanding of the retail industry, a consultative sales approach, and the ability to translate business needs into actionable strategies that produce results. Key Responsibilities Account Management & Client Development • Must have 5 years or more experience with Consumer Package Goods and calling on retail customers., • Must have hard goods experience., • Serve as the trusted advisor and main point of contact for assigned large retail customers., • Develop comprehensive account plans tailored to each client's business model and growth opportunities., • Strengthen relationships at multiple levels within the customer organization, including buyers, category managers, and senior executives., • Drive joint business planning with customers, identifying areas for collaboration, innovation, and revenue growth. Sales & Performance Management • Deliver against quarterly and annual revenue and profitability targets., • Identify new business opportunities within existing accounts, including upsell and cross-sell strategies., • Negotiate contracts, pricing, and service agreements that align with business objectives., • Monitor account performance metrics and proactively address risks or opportunities. Strategic Planning & Execution • Stay informed on retail trends, competitor activity, and market developments relevant to your customer base., • Partner with internal teams including marketing, supply chain, finance, and product development to ensure flawless execution of account plans., • Lead presentations, category reviews, and strategic planning meetings with clients. Reporting & Insights • Provide accurate sales forecasts and performance updates to senior management., • Use data and insights to inform decision-making and measure success across all retail touchpoints., • Ensure internal reporting systems are updated regularly with client activity and progress. Qualifications & Requirements • Must have a minimum 5 years of account management experience, specifically working with large retail customers (preferably national or multinational chains)., • Proven track record of exceeding sales targets and building high-impact client relationships with retail and online customers., • Must be fluent in English – both written and spoken., • Experience navigating complex organizations and leading cross-functional initiatives., • Strong commercial acumen with the ability to interpret financial data, P&Ls, and retail KPIs., • Excellent communication, presentation, and negotiation skills., • Strong problem-solving mindset and proactive approach to client management., • Proficient in Microsoft Office Suite; experience with Excel., • Bachelor’s degree in Business, Marketing, Economics, or a related field; MBA is a plus., • Candidate Must be located in Madrid., • ONLY submit CV's in English. What We Offer • A dynamic, international, and inclusive work environment., • Competitive salary, • Work from home office.

Desde la División de IT Sales de Robert Walters nos encontramos en búsqueda de un perfil de Technical Account Manager o Consultor Técnico de AWS para unirse al equipo de servicios de una importante multinacional tecnológica y liderar proyectos complejos, apoyando el crecimiento de la empresa como socio global destacado de AWS. Responsabilidades Principales: Entrega de Proyectos: • Liderar proyectos de consultoría técnica, desde el análisis de requisitos hasta la implementación., • Gestionar riesgos técnicos y asegurar calidad en las entregas., • Documentar procesos y asegurar la correcta transición al equipo de soporte. Preventa y Desarrollo de Servicios: • Participar en sesiones de alcance con clientes y redactar propuestas (Statement of Work)., • Identificar oportunidades de negocio adicionales., • Contribuir al desarrollo de soluciones y estrategias de salida al mercado (GTM). Requisitos y Experiencia: Certificaciones: Certificación Profesional o de Especialidad en AWS. Experiencia Técnica: • Al menos 3 años trabajando en entornos complejos de AWS., • Conocimiento en herramientas como EC2, Kubernetes, Terraform, CloudWatch, CI/CD, redes (VPC), migraciones desde VMware/Azure, y tecnologías de IA/ML. Habilidades Personales: • 5 años en roles de consultoría técnica., • Inglés muy alto/Bilingüe., • Capacidad de liderazgo, autonomía y trabajo en equipo., • Disposición para viajar y superar expectativas del cliente.

📢🔎 En ACCOM, empresa de ventas digitales con Call Center in-house, buscamos un perfil estratégico y comunicativo, capaz de analizar resultados, gestionar la relación con clientes y coordinar equipos internos para llevar las campañas al siguiente nivel. Si disfrutas trabajar con datos, personas y proyectos que generan impacto, ¡eres nuestrx nuevx Performance Account Manager! 🚀 ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Analizar la rentabilidad de campañas y cuentas clave., • Reportes periódicos con los clientes para el análisis del estado de las campañas., • Elaborar reportes a la dirección del performance para informar del punto de situación de las reuniones con el cliente y de las campañas., • Definir y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir la eficiencia operativa y el rendimiento de campañas de marketing., • Recopilar y analizar datos de múltiples fuentes (CRM, reportes de ventas, etc.) para extraer insights accionables que impulsen los proyectos asignados., • Colaborar con equipos internos, como Digital, Operaciones (Call Center), Analistas y IT para implementar mejoras basadas en análisis de datos., • Evaluar impacto financiero y ROI de campañas y proyectos. 🎯 Lo que valoramos en tu perfil: • Capacidad de análisis y visión estratégica., • Liderazgo y habilidades de gestión de equipos., • Excelentes dotes de comunicación y trato con cliente., • Orientación a resultados y toma de decisiones basada en datos. 📌 ¿Qué te ofrecemos? • 📈 Participación en la toma de decisiones estratégicas., • 🕓 Horario de inicio flexible (entre 8:30 – 9:30) + jornada intensiva en verano., • 💳 Retribución flexible (seguro médico privado, restaurante, transporte y guardería)., • 📚 Plan formativo acorde a tus necesidades., • 💼 Cursos de idiomas ajustados a tu nivel., • 🍰 El día de tu cumpleaños libre., • 🤼 Eventos y actividades internas para hacer team building., • 🏋🏻 ♀️ Descuentos en gimnasios., • 📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Callao). 👉 Si buscas un entorno joven, competitivo y en crecimiento donde tu impacto se note desde el primer día… ¡te estamos buscando!

Compañía en pleno crecimiento del sector marketing digital busca incorporar un/a Paid Media Analyst con experiencia en campañas enfocadas a Lead Generation para reforzar su equipo de marketing digital. Responsabilidades principales: • Planificación, ejecución y optimización de campañas PPC en diferentes plataformas: Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), TikTok Ads, X (Twitter) y Bing Ads., • Gestión de campañas enfocadas tanto a lead generation como a venta directa., • Análisis y seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (CPC, CTR, CPL, CPA, tasa de conversión, entre otros)., • Elaboración de informes y propuestas de optimización en función de los resultados., • Supervisión de las cuentas publicitarias, identificando oportunidades de mejora y anticipando posibles incidencias derivadas de estacionalidad, competencia o producto. Requisitos: • Experiencia demostrable en Google Ads, incluyendo el uso de Google Ads Editor., • Sólido conocimiento de métricas de rendimiento y optimización de campañas de performance., • Capacidad analítica para la gestión de grandes volúmenes de datos., • Valorable experiencia con herramientas complementarias como Semrush, Google Analytics, Search Console, u otras plataformas de análisis y seguimiento., • Orientación a resultados, atención al detalle y capacidad para la toma de decisiones basadas en datos. Se ofrece: • Contrato indefinido y proyecto estable con posibilidades de desarrollo., • Salario competitivo, acorde a tu experiencia y potencial., • Programa formativo interno y acceso al Plan de Beneficios de la compañía., • Entorno dinámico y colaborativo, donde tu voz cuenta y tus ideas suman., • Ubicación: Madrid (modalidad híbrida). Si cuentas con experiencia en la gestión de campañas de Paid Media y buscas un entorno donde se valore la autonomía, la precisión analítica y el compromiso con los resultados, te invitamos a presentar tu candidatura.

Empresas: Enterprise Mobility Buscas desarrollar una carrera profesional en la mayor empresa de movilidad del mundo? Enterprise Mobility es una empresa multinacional líder en el sector de servicios de movilidad en expansión y crecimiento. Somos una compañía dinámica y orientada a las personas, con un excelente ambiente de trabajo. La filosofía de Enterprise es cuidar de nuestros clientes y empleados primero, ya que si hacemos esto, sabemos que el éxito de la compañía y de nuestros empleados vendrá después. Ofrecemos una interesante oportunidad para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en nuestras oficinas de alquiler de vehículos en Madrid. La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad. • Alquilar, entregar y recoger los vehículos, • Controlar la flota que entra y sale de la sucursal, • Controlar y dar curso a todos los formularios, • Liquidar contratos, • Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador, • Controlar los fondos de caja, • Seleccionar cuidadosamente a los clientes, • Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos, • Preferiblemente titulación universitaria media o superior finalizada o en curso, y/o experiencia en ventas, • Excelentes habilidades interpersonales, • Flexibilidad para trabajar los fines de semana y/o turnos rotativos, • Nivel alto de inglés B2, • Orientación comercial y hacia la venta, • Excelente trato al cliente, • Conocimientos de office

Empresas: Orenes Grupo Te apasiona la hostelería? Si tu fuerte es el trato con el cliente, eres una persona dinámica, alegre y disfrutas de tu trabajo ¡sigue leyendo porque esta puede ser tu gran oportunidad. En Orenes Grupo buscamos un/a camarero/a y personal para atención al cliente para nuestro Bingo Torreazar, en Torrejón de Ardoz. Las funciones principales son, entre otras: • Proporcionar información básica sobre las reglas y los servicios del bingo a los clientes., • Colaborar con el equipo de seguridad y administración para mantener un entorno seguro y ordenado., • Mantener las mesas preparadas correctamente para el inicio del servicio., • Ofrecer el menú y las recomendaciones referentes a este.., • Tomar el pedido en la mesa., • Atender y servir al cliente en la mesa mesa correspondiente., • Retirar los platos y utensilios usados para llevarlos al office., • Atender labores de orden, limpieza y almacenamiento cuando se precise. Requisitos: • Experiencia mínima de 6 meses como camarero/a o atención al cliente., • Experiencia en el uso de bandeja., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana / tarde / noche. Se ofrece: • Contratación indefinida, al 70% de la jornada. Turno partido, • Trabaja en un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución., • Disfruta de un entorno de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento. #uneteanuestroequipo Con el firme compromiso de tratar todas las candidaturas bajo la premisa de no discriminación e imparcialidad, y valorando las capacidades, logros y experiencia independientemente de su edad, sexo, nacionalidad, raza o discapacidad, se valorarán positivamente candidaturas con certificado de discapacidad. Requisitos :

En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. En tu desarrollo para ser un/a manager de éxito en Enterprise, aprenderás como liderar, gestionar y f

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En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise. Enterprise Mobility es un

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Realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas •

Conviértete en parte de nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente en nuestra agencia de viajes ubicada en Calle Chipude, San Isidro, España. El candidato ideal debe contar con al menos 1 año de experiencia en puestos similares y poseer un nivel avanzado de inglés, Español e Italiano. B

Dentro de un equipo joven y dinámico en un ambiente de trabajo colaborativo y estimulante, tendrás la responsabilidad de la gestión de la Centralita Telefónica y apoyo al departamento de Atención al Cliente del Grupo:. Firma líder especializada en digitalizar los procesos de gestión de las em

Como Agente de Atención al Cliente realizarás actividades telefónicas orientadas al servicio al cliente y prescriptores; gestión de tareas de soporte multicanal, así como tareas operativas de back office según lo requiera el Head of After Sales. De 0 a 3 años en departamento de Atención al C

Conocimientos sólidos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y del procedimiento de arbitraje de consumo. OportunidadLaboral #AtencionAlCliente #Automocion #EmpleoMadrid #OcasionPlus #ExperienciaCliente #CallCenter #Posventa. Buscamos talento! para Atención al Cliente Es

Tienes experiencia en atención al cliente en el sector eléctrico?.Estamos buscando incorporar un/a Customer Service en la zona de Coslada, con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes, desde la entrada del pedido hasta su entrega final.Tu principal responsabilidad

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