Servicio al Cliente jobs in Barcelona, Sant Antoni - Page 4Create job alerts

Join us in delivering a great first living experience to more than 19,500 students Xior is the largest owner & operator of student accommodation in continental Europe. Our mission is to give as many students as possible a great first living experience. We offer a second home to more than 19,500 students in Belgium, the Netherlands, Germany, Poland, Spain, Portugal, Denmark and Sweden. A place where they can live, study, connect and relax. We want to do more than just provide infrastructure for our students. We believe we play a fundamental role in students' journey to independence. The right people are essential in this. Would you like to contribute to this as Operations Assistant in one of our Barcelona residence? We are looking for a dynamic, versatile operations assistant, who is eager to join a student residence with 191 rooms and the activity this entails. You will be working in an educational environment, with an exclusive package of services and accommodation in an exceptional location. Your responsibilities: • You are the (first) face of our reception at the student residence, • You take care of our customer service; you help students at the counter, by mail, and over the phone, • You manage reservations and therefore the check-in and check-out process. You provide our students with the necessary keys and cards, • You accompany visitors and future clients during open days, a tour of the facilities, etc., • You support the administration office, • You monitor the building and take care of coordination between the different departments (cleaning, catering, maintenance & gardening), • You apply the necessary protocols in emergencies Your working hours: This role requires you to work on rotating shifts from Monday to Sunday (morning or afternoon shifts) with breaks established by law → 40 hours per week. Your skills: • Studies in relation to Hospitality Industry, Tourism, and Business Administration (formative degrees, diplomas…) will be positively valued, • You speak Spanish, as well as English. Catalan will be a plus, • You know how to work with MS Office, • You have some interest and knowledge of costumer service, social networks and new technologies What we offer: • The opportunity to make an impact in a fast-growing, dynamic company that is the leader in the student accommodation sector in continental Europe., • You will help build the future by working with and for the student generation., • Opportunities for further development and (international) growth., • A pleasant workplace in Barcelona with a fun, dynamic team, • An attractive, competitive salary complemented by numerous additional benefits

Customer Care • Gestión y respuesta de consultas de clientas a través de Zendesk, garantizando una atención cercana, ágil y alineada con el tono de marca., • Gestión de devoluciones, cambios., • Seguimiento de pedidos online e incidencias., • Identificación y actualización de FAQs para mejorar la experiencia de cliente., • Análisis de los principales motivos de contacto (tickets) para detectar patrones y oportunidades de mejora., • Propuesta de mejoras en procesos de atención al cliente. E-commerce • Creación y gestión de productos en Shopify (subida, descripciones, organización de colecciones)., • Actualización y mantenimiento de la web (cambios puntuales de contenido, imágenes, textos, etc.). Marketing • Apoyo puntual en sesiones de fotos (organización, asistencia en set, preparación de producto)., • Colaboración con el equipo de marketing en tareas operativas según necesidades.

🚀 Rejoignez notre équipe à Barcelone – Service 24h/24, 7j/7 Vous êtes francophone natif(ve) et souhaitez intégrer une entreprise en pleine expansion dans le secteur de l’intérim, spécialisée dans la gestion d’astreintes de nuit ? Nous recrutons pour renforcer notre équipe basée au cœur de Barcelone, Carrer Pau Claris, à deux pas du Passeig de Gràcia. Qui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise d'intérim opérant 24h/24 et 7j/7. Notre mission : offrir un accompagnement réactif, humain et personnalisé à nos clients et à nos intérimaires. Dans le cadre de notre réorganisation et du développement de nos équipes, nous recherchons de nouveaux talents pour rejoindre l’aventure. 🎯 Vos missions • Accueillir et accompagner nos intérimaires par téléphone avec professionnalisme et bienveillance, • Identifier les demandes et proposer des solutions adaptées, • Assurer la coordination entre clients, agences et intérimaires, • Gérer les prises de poste et garantir la traçabilité via notre base de données, • Traiter les emails entrants avec rigueur, • Vérifier les documents administratifs et assurer un suivi de qualité 👤 Votre profil • Excellente aisance téléphonique et élocution irréprochable, • Très bonnes compétences rédactionnelles, • Maîtrise des outils bureautiques, • Sens du service, esprit d’équipe et gestion efficace des priorités, • Diplomatie, rigueur et excellent relationnel, • Bonne maîtrise de l’espagnol indispensable 🌟 Pourquoi nous rejoindre ? • Une ambiance conviviale au sein d’une équipe dynamique, • Un environnement structuré favorisant votre développement professionnel, • L’opportunité de participer activement à la croissance d’un groupe reconnu 📍 Conditions du poste • Localisation : Présentiel – Barcelone, • Contrat : 40h hebdomadaires, • Horaires : du lundi au dimanche avec deux jours de repos consécutifs fixes, • Horaire de nuit (01 :00 – 09 :00), • Travail les week-ends et jours fériés, • Rémunération : 23.7K brut annuel + 2.400€ de bonus, • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap 👉 Intéressé(e) ? Si vous vous reconnaissez dans cette description, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous et participez à une aventure humaine et professionnelle stimulante. À très bientôt ! 😊

¿Te apasiona la atención a las personas y buscas un proyecto estable? En nuestro equipo de atención al paciente de una reconocida aseguradora de salud, buscamos teleoperadores/as con catalán y vocación de servicio. Tu misión será ofrecer una atención cercana, empática y resolutiva, gestionando información sanitaria y facilitando el acceso a servicios médicos a pacientes y aseguradas/os. FUNCIONES: • Información sobre cuadro médico y gestión de autorizaciones administrativas en pruebas diagnósticas: radiografías, ecografías, mamografías, pruebas de alta tecnología como resonancias, tac, colonoscopias, endoscopias, ecografías de alta definición., • Información y gestión sobre Otros servicios sanitarios relacionados con las prestaciones de la compañía: Rehabilitación, fisioterapia y logopedia, tratamientos oncológicos, etc., • Recepción de llamadas al/la paciente y/o asegurado/a en catalán y castellano, • Gestión de agendas para cita previa de médicos especialistas y pruebas médicas.

Customer Service Dutch market Job Description. ADM Value is a BPO based in Barcelona and one of our clients is a leading international airline dedicated to providing top-notch travel experiences to our passengers. We are currently seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as an Airline Customer Service Representative, specifically for the Dutch market. Position Overview: As an Airline Customer Service Representative for the Dutch market, you will play a crucial role in ensuring our Dutch-speaking passengers have a seamless and enjoyable travel experience. You will be the primary point of contact for passengers, addressing their inquiries, resolving issues, and providing excellent service in Dutch. Key Responsibilities: Respond to customer inquiries and assist with booking reservations, ticket changes, and other flight-related services in Dutch. Handle passenger complaints and concerns professionally and efficiently, striving to achieve satisfactory resolutions. Provide information about flight schedules, baggage policies, and other relevant airline services. Collaborate with other departments within the company to coordinate passenger requests and provide a unified customer experience. Stay up-to-date with airline policies, industry regulations, and market trends to provide accurate and helpful information. Maintain detailed records of customer interactions and transactions in our customer service database. Proactively communicate flight delays, cancellations, and other travel disruptions to passengers in a timely manner. Qualifications: Native in Dutch, both spoken and written, with strong communication skills Fluent in English, both spoken and written. Prior customer service experience in the airline industry is a plus. Exceptional interpersonal and problem-solving skills. Empathetic and customer-focused attitude. Ability to remain calm and professional under pressure. Flexibility to work in shifts, including evenings, weekends, and holidays. Knowledge of airline reservation systems is an advantage. Strong computer skills and proficiency with standard office software. What We Offer: Competitive salary and bonus package. 39hs a week with a permanent contract. Training and opportunities for career development. A dynamic and international work environment. The chance to be part of a growing, innovative airline company. Shifting hours, mornings from 8 to 4pm and afternoons from 12 to 8pm (two working weekends a month) Our offices are in 22@ in Poblenou, BCN. How to Apply: If you are a dedicated and service-oriented individual who is fluent in Dutch and passionate about providing exceptional customer experiences, we encourage you to apply. Please send your resume and a cover letter. ADM Value is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

En Gene Karting buscamos incorporar a una persona dinámica y responsable para el puesto de recepcionista. Funciones principales: • Atención al cliente en recepción (check-in, reservas, información)., • Gestión de caja y cobros., • Jornada: 20 horas semanales., • Horario: laborables, fines de semana y festivos., • Buena actitud y orientación al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.

Titulació imprescindible: Batxillerat, Cicle Formatiu Mitjà o Superior administratiu. Titulació valorable: Coneixements programa de gestió esportiva POLIWIN. Característiques personals: Persona amb actitud col·laboradora, empàtica, proactiva, positiva i responsable. Tasques: Atenció al client Tasques administratives Disponibilitat: Immediata, de dilluns a dijous, de 20:00 a 23:00 i alguns dies esporàdics. A partir de setembre, de dilluns a dijous, de 17:00 a 23:00h. Amb opcions d'entrar definitivament a l'equip.

En estudi nova paris, s.L. Estamos en búsqueda de gente joven con ambicion, iniciativa y dinamismo, con la firme conviccion y determinacion de querer aprender una profesion y crecer laboralmente. No se requiere experiencia previa en el sector, ni estudios academicos avanzados, ya que contamos con una plataforma propia de formacion profesional. Valoramos positivamente personas con ganas de progresar, buena presentacion personal y predisposicion en la ejecucion de sus funciones como asesor/a comercial. Se ofrece: -alta en la seguridad social -contrato indefinido -salario fijo + comisiones -formación completa -buen ambiente de trabajo. -promoción interna rápida y constante. -incentivos y premios por objetivos. Tecnocasa, empresa lider en la intermediacion inmobiliaria y principal red en franquicia de españa, con mas de 25 años de experiencia en el sector, y alrededor de 140 puntos de venta en cataluña y mas de 600 a nivel nacional.

Como parte del equipo de Servicio de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias, te encargarás de gestionar consultas y solicitudes de los clientes, resolver incidencias y ofrecer una experiencia de servicio excepcional. Serás responsable de brindar soporte telefónico, garantizar la satisfacción del cliente y solucionar problemas de manera eficaz y profesional. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de forma presencial en nuestra oficina ubicada en Barcelona. Requisitos • Experiencia en soporte y atención al cliente, enfocada en resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente., • Persona nativa italiana (imprescindible), • Nivel fluido de español, • Dominio de aptitudes relacionadas con la etiqueta telefónica y el manejo profesional de interacciones con los clientes., • Conocimientos en gestión de experiencias del cliente y habilidades para asegurar un excelente trato en cada interacción., • Buena capacidad de comunicación, trabajo en equipo y disposición para aprender y adaptarte a nuevas tecnologías., • Se valorará experiencia en entornos tecnológicos o relacionados con productos sostenibles. Objetivos del rol • Mantener el tiempo promedio de incidencias abiertas por debajo de 30 días., • Incorporar nuevos instaladores de forma constante a la red., • Garantizar que los instaladores cumplan con los niveles de servicio, calidad y tiempos acordados.

Descripción del Puesto:Somos Revsar SL, una empresa comprometida con la innovación y el crecimiento profesional. Buscamos incorporar un/a profesional de Atención al Cliente para unirse a nuestro dinámico equipo en Barcelona, en el sector de la restauración. Ofrecemos un entorno colaborativo enfocado en la excelencia y oportunidades de desarrollo.Si tienes vocación de servicio y disfrutas interactuando con las personas, ¡esta es tu oportunidad de contribuir a una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades principales:- Atender las consultas y necesidades de los clientes de manera eficiente y amable.- Proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.- Gestionar reservas y coordinar la recepción de los clientes.- Resolver incidencias o quejas con profesionalidad y empatía.- Colaborar activamente con el equipo para asegurar la mejor experiencia del cliente. Requisitos:- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería o restauración.- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y orientación al cliente.- Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.- Proactividad, iniciativa y capacidad de resolución de problemas.¡Únete a Revsar SL y forma parte de un equipo que valora la excelencia y el crecimiento!

Auxiliar de obrador y venta en tienda de panadería.