Servicio al Cliente jobs in San Sebastián De Los ReyesCreate job alertsNo experience

Regional Account Manager (Symantec, Carbon Black, CA) Arrow’s Enterprise Computing Solutions (ECS) business is a global technology enablement company that brings innovative IT solutions to the market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting, and channel enablement services to the world’s leading technology manufacturers and their channel partners that serve commercial and government markets. The Regional Account Manager Symantec, Carbon Black, and CA Spain is responsible for owning, driving and expanding the overall sales plan for Symantec’s commercial segment. This will include net new business (whitespace), customer win back and competitive displacement. You will own the execution of this strategy across your geo and support our country channel team to meet their goals. You will be responsible for generating and closing pipeline. You will support the organization to develop and execute specific plans to drive opportunity in this space and be responsible for the net new commercial sales in each country/region. You will develop strong business alignment with our key partners and build robust reporting & forecasting for your business. Your ability for creative thinking, commercial acumen, proactivity & commitment will contribute to success. You will continually develop the business and stay ahead of the market. Key Activities : • Management & execution of Commercial new business sales strategy directly we end user prospects, • Ownership for strategic relationships with key prospects (C-level/Senior Management), • Manage the local execution of EMEA wide initiatives for each strategic program or market segment initiative., • Supporting key partnerships to drive new commercial opportunity, • Coordinate forecasting/pipeline process in line with Arrow Countries, • Provide sales leadership and management to the Regional VPs, Country Managers and Business Unit Leaders in their daily business, • Work closely with all internal departments/Countries within Arrow ECS EMEA towards the achievement of financial and business goals, • Matrix management (in-direct reports) of in country Business Developers to support commercial opportunity, • Working with marketing strategist to design and develop sales campaigns to target commercial customer whitespace, • Development of sales plays to ensure continued adoption of Symantec products by Commercial customers What we’re looking for: • Have relevant direct touch/end-user sales experience in cybersecurity (Braodcom Symantec, Carbon Black and CA products & solutions would be a strong asset) or technology space, managing customer relationships, processes and programs and/or sales personnel within the IT industry., • Has developed and executed strategic sales initiatives including setting business expectations and objectives., • Demonstrate that they have worked effectively with marketing to maximize effectiveness of Go to Market programs, • Demonstrate leadership abilities, team management and interpersonal skills., • Demonstrate ability to work in a matrix organization.., • Travel is estimated to take up 75% of working time., • 5 years' experience minimum into the cybersecurity/IT area is required. Qualities: • Strong own leadership/management qualities, • Strong degree of structure and organization, • Ability to enthuse, to connect and mobilize people involved, • Has a good understanding vendor strategy and can evangelize the vendor propositions, • Demonstrate a strong understanding of the full needs of the wider business in relation to the sales organization, • Hunting profile Skills • Fluent in Spanish & English, • Strong writing and communication skills, • Strong influencing and negotiation skills, • Good Relationship building, • Direct experience with cybersecurity vendor What we offer : • Health insurance, • Opportunity to take part of a new and stimulating experience. Arrow is an equal opportunity employer and is committed to creating an inclusive and diverse working environment by providing equal employment opportunities for all qualified persons. Do you see yourself as our future colleague? If yes – send us your application. #LI-AZ1 ES-Alcobendas, Spain (Avenida de Europa) Full time Sales

Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en OFUR soluciones Gráficas y de Comunicación te encargarás de atender a las personas usuarias por teléfono, correo y presencialmente, resolviendo dudas y gestionando solicitudes sobre productos y servicios gráficos y de comunicación. Gestionarás pedidos, incidencias y devoluciones, asegurando un seguimiento adecuado hasta su resolución. Mantendrás actualizada la información de clientes en las herramientas internas y colaborarás con los equipos de diseño, producción y comercial para ofrecer una experiencia coherente y ágil. También apoyarás en la elaboración de propuestas básicas y presupuestos estándar, y en la recogida de feedback para mejorar procesos. Es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Alcobendas. Requisitos • Aptitudes en atención al cliente, soporte a clientes (Customer Support) y orientación a la satisfacción de la clientela (Customer Satisfaction)., • Experiencia en servicio al cliente (Customer Service) y gestión de la experiencia de la persona usuaria (Customer Experience), con enfoque cercano y resolutivo., • Buena etiqueta telefónica (Phone Etiquette), comunicación verbal clara y correcta redacción escrita en español., • Capacidad para trabajar en equipo, organizar tareas, priorizar en momentos de alta carga y mantener la calma ante situaciones de presión., • Manejo básico de herramientas ofimáticas y de gestión de clientes (CRM); se valorará experiencia en entornos de artes gráficas o agencias de comunicación., • Actitud proactiva, ganas de aprender y de aportar ideas para mejorar procesos y la experiencia de quienes contactan con la empresa.

¿Te gustaría formar parte de un gran equipo profesional, en pleno desarrollo, y poder poner en práctica los conocimientos adquiridos en la carrera? En Domino Amjet incorporamos jóvenes con potencial a nuestro equipo para aprender, desarrollar competencias y adquirir experiencia real en un entorno profesional de la mano de nuestro equipo. Buscamos incorporar una persona en convenio prácticas con universidad en nuestras oficinas de Alcobendas para el departamento de Customer Service. Atención al Cliente y Gestión Administrativa Función La posición de Customer Service realiza las siguientes tareas: Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficaz Suministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente Ejecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados. Tareas clave Gestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestos Realización de presupuestos de venta de consumibles y repuestos y seguimiento a los mismos Registro y tramitación de pedidos de venta de consumibles y repuestos Comunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material. Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo) Registro de incidencias en sistema Seguimiento interno, externo y/o con Grupo Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión integral de cliente Mantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistema Llamadas de seguimiento a clientes para venta de consumibles Envío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc. Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc. Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.) Qué esperamos de ti Habilidades/Competencias Manejo de base de datos y análisis de información Usuario avanzado de ofimática Deseable manejo de sistema CRM, p.e. Salesforce Nivel medio-alto de inglés Educación/Training Formación universitaria en administración o afín Cualidades personales Empatía con cliente interno y externo Iniciativa, Proactividad Ambición Compromiso Capacidad de adaptación al cambio Optimismo y energía Profesionalidad

¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! Actualmente tenemos una posición temporal de 6 meses de tiempo aproximadamente. Sobre nosotros Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Domino Amjet Ibérica, S.A.U es la filial en España con sede en Madrid y Barcelona. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho. Función La posición de Logistics & Customer Service es responsable de: Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficaz Suministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente para mantener el óptimo desempeño de los equipos en la línea de producción Ejecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados a través del área de Aftermarket y/o Comercial Tareas clave Gestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestos Realización de presupuestos de venta de consumibles y repuestos y seguimiento a los mismos Registro y tramitación de pedidos de venta de consumibles y repuestos Comunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material. Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo) Registro de incidencias en sistema Seguimiento interno, externo y/o con Grupo Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de reclamaciones de producto, garantías, devoluciones, etc. Investigación, obtención de información y registro en sistema Seguimiento para aprobación interno o con Grupo y realización de operación en sistema Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de pedidos de compra a proveedores Registro y seguimiento a pedidos de compra para cumplir con tiempos de entrega. Gestión integral de cliente Mantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistema Llamadas de seguimiento a clientes para venta de consumibles Envío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc. Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc. Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.) Cumplimiento con el tiempo de respuesta Respuesta al cliente en menos de 24 horas Consecución de presupuesto de venta de consumibles Trabajo junto con el área de Aftermarket para la consecución mensual del presupuesto de venta de consumibles Qué esperamos de ti Experiencia/Conocimiento Departamento de Atención al Cliente y/o Logística mínimo de 2 años, gestionando pedidos e incidencias Valorable experiencia en entornos internacionales Valorable experiencia en entornos industriales Valorable conocimiento de normativas y cláusulas que rigen el transporte de mercancías términos de comercio internacional. Habilidades/Competencias Manejo de sistema ERP módulos de gestión, inventarios, finanzas, etc., p.e. Oracle/SAP Manejo de sistema CRM, p.e. Salesforce Manejo de base de datos y análisis de información Usuario avanzado de ofimática Nivel medio-alto de inglés Educación/Training Formación universitaria en administración o afín Cualidades personales Empatía con cliente interno y externo Iniciativa, Proactividad Ambición Compromiso Capacidad de adaptación al cambio Optimismo y energía Profesionalidad Qué puedes esperar de nosotros Como gran profesional que trabaja en Domino, puedes esperar un salario competitivo y un paquete de beneficios, que incluye bonos, seguro de vida y seguro médico. Somos una empresa de gran éxito, lo suficientemente grande como para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, pero lo suficientemente pequeña como para que su contribución sea fácilmente reconocida y recompensada. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales. Domino es un gran lugar para trabajar y si te unes a nosotros, serás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, además de ofrecer una carrera profesional de futuro.

⚡¿Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible? En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades. Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Si estás en búsqueda de una oportunidad que te permita impulsar tu carrera y retar tu creatividad, ¡queremos conocerte! El puesto se integra en el equipo de Canal de Secure Power, un entorno dinámico y muy ligado a la evolución del mercado IT, donde trabajamos estrechamente con partners integradores, mayoristas y resellers para impulsar el crecimiento de nuestras soluciones de infraestructura crítica. En el equipo nos aseguramos que la propuesta de valor de Secure Power llega de forma coherente, competitiva y diferenciadora al mercado. Se trata de un entorno ágil, colaborativo y orientado a resultados, donde cada rol contribuye directamente al posicionamiento y desarrollo del canal. Funciones y responsabilidades: La persona será responsable principalmente de gestionar y desarrollar los principales partners IT dentro del canal, impulsando su crecimiento mediante la detección de oportunidades, la construcción de relaciones sólidas y el seguimiento del pipeline comercial. Adicionalmente, desempeñará un rol transversal de apoyo al desarrollo del resto de la base de clientes del programa de partenariado, contribuyendo a ampliar cobertura, compartir mejores prácticas y asegurar un enfoque homogéneo en el desarrollo del canal. Entre sus responsabilidades se incluye trabajar codo con codo con mayoristas y partners, coordinarse internamente con equipos técnicos, marketing y operaciones, y asegurar que la estrategia comercial del canal se implemente de forma consistente, eficiente y alineada con los objetivos de Secure Power. Requisitos del puesto Formación: Titulación universitaria en Ingeniería, Telecomunicaciones, Informática o áreas afines. Experiencia: Entre 3 y 5 años de experiencia en roles similares dentro del entorno IT, especialmente en canal, distribución o ventas B2B. Habilidades y competencias: Excelentes capacidades de comunicación y relación con clientes Orientación a resultados y fuerte capacidad analítica; autonomía y proactividad en la gestión del negocio Habilidades de negociación y gestión de cuentas Capacidad de colaborar transversalmente en equipos pequeños Mentalidad de mejora continua; manejo fluido de herramientas CRM y del ecosistema de canal IT Capacidad para priorizar y trabajar en entornos de alta intensidad comercial. ¿Por qué Schneider Electric? Como empresa orgullosamente orientada a las personas, encontrarás un ambiente dinámico y personal y atractivas oportunidades de desarrollo. Nuestros modelos de trabajo flexibles garantizan el equilibrio entre la vida familiar y laboral, fomentando el crecimiento personal, el rendimiento y la cooperación. Creamos continuamente un entorno inclusivo, respetuoso y cooperativo ya que juntos nos atrevemos a innovar y a hacer realidad nuestras audaces ideas. Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresa.

La Dirección de Ecommerce de Carrefour España está creciendo, por ello, estamos en búsqueda de un Responsable de Satisfacción Cliente que se incorpore al área de operaciones. Su misión principal será liderar la estrategia de satisfacción del cliente traduciendo el feedback en acciones concretas. Asimismo, su objetivo será monitorear el recorrido de compra, identificar las causas raíz de fricción en la operación e implementar planes de mejora continua que optimicen la calidad del servicio Responsabilidades: Monitoreo del NPS y Métricas del Recorrido del Cliente Supervisar diariamente el NPS, el CSAT (Customer Satisfaction Score) y los KPIs operativos asociados a la experiencia de compra y entrega. Análisis de Causa Raíz e Identificación de Puntos de Dolor Analizar sistemáticamente los comentarios ( verbatims ) de los clientes detractores y pasivos para detectar fallas operativas. Categorizar los puntos de dolor por origen: deficiencias en la preparación (pedidos incompletos, equivocados), problemas de empaque (derrames, pérdida de temperatura) o fallas en la última milla (retrasos, mala actitud del repartidor, problemas de geolocalización). Diseño e Implementación de Mejoras Operativas Liderar proyectos con componentes operacionales y/o tecnológicos, planes de acción y mesas de trabajo con los equipos de Operaciones y Logística para ejecutar mejoras a las oportunidades detectadas desde la identificación hasta su puesta en producción. Formación académica: Ingeniería : Es el perfil estrella para este puesto. Entendimiento de procesos, Flujo de trabajo, cuellos de botella, optimización de tiempos y control de calidad. Administración de Empresas (ADE) : Con un fuerte enfoque en operaciones y análisis de datos y de negocio. Logística y Cadena de Suministro : Entendimiento en las complejidades de la última milla. Conocimientos Técnicos Indispensables: Análisis de Datos: Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de bases de datos masivas). Metodologías de Mejora Continua: Certificaciones o conocimientos en Lean Six Sigma (Yellow o Green Belt) son invaluables, ya que su trabajo será. Gestión de proyectos : Capaz de llevar desde la concepción (diseño) hasta la liberación a productivo una iniciativa con impacto operativo o tecnológico. Conocimiento de CX: Entendimiento de métricas de experiencia del cliente (NPS), metodologías de Customer Journey Mapping e indicadores operacionales como pedido completo o entrega en hora. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido Salario competitivo (fijo + variable) Descuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas Programas que se preocupan por tu bienestar: Carrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas) Carrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte…) Formación continua Desarrollo profesional Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial.

Realización de venta cruzada de productos relacionados, ofreciendo a los clientes soluciones integrales que se ajusten a sus necesidades. Buscamos un/a Asesor/a de Atención al Cliente y Venta Cruzada para nuestro sector de Seguros de Hogar. Asesor/a de Atención al Cliente y Venta Cruzada – Segu

Handling customer contacts, inbound and outbound, coaching the team on live calls, and driving retention metrics like saves, CSAT, email satisfaction, answering rates and service levels. Customer Service Team Leader at Oslo Skin Lab. This is a unique opportunity to join an international company with

Portuguese, English, and Spanish.This role offers stability, a structured hybrid model, and the opportunity to work in a future-oriented automotive environment.Madrid, Spain (Hortaleza area).Monday to Friday, 09:00 to 19:00.Permanent contract (with a 2-month probation period).Provide customer servic

Premium Automotive Sector | Hybrid – Madrid (Relocation Friendly).Replacement contract – full time.Exclusive project for a premium automotive brand.This opportunity is ideal for candidates already in Spain or open to.Handle and manage inquiries from high‑profile customers.Identify customer nee

Join a global leader in power system protection.About Schweitzer Engineering Laboratories (SEL).Schweitzer Engineering Laboratories (SEL).Our work protects critical infrastructure around the world, and our people are driven by purpose, collaboration, and long-term thinking.Values, Principles of Oper

Quieres formar parte de idealista?.Buscamos incorporar a nuestro equipo de Atención al Cliente un/a Agente de Emisión (90%) y Recepción (10%) de llamadas para nuestras oficinas ubicadas en pleno centro de Madrid, junto al Congreso de los Diputados.Ser nativo/a o tener un nivel muy alto de Portugu

Como becario/a dentro del área de Desarrollo de Negocio y Marketing, participarás en la atención y acompañamiento a potenciales clientes, dando soporte al equipo en tareas administrativas, comerciales y de seguimiento, en un entorno donde el conocimiento jurídico y la orientación al cliente so

Buscamos ampliar nuestro equipo de Calidad que realiza el control más absoluto en cuanto al contenido de nuestra página web: direcciones, precios, metros, comentarios, fotos, los datos más relevantes de un inmueble son vigilados concienzudamente. Si eres una persona comprometida, con muchas ganas

Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Are you a native or C2-level German speaker passionate about delivering outstanding customer experiences?.This role offers the opportunity to work in a quality-driven, international environment where attention to detail and customer excellence truly matter.Handle and manage inquiries from high-profi

Coordinador/a de Atención al Cliente B2B.

Join the team powering the future of vision AI.Hello, hola, 你好, こんにちは, नमस्ते, hallo, bonjour!.Thanks for stopping by! We know your time is valuable, so heres what makes Ultralytics special.As the creators of the worlds leading.This is an opportunity to join a fast-scaling,

Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! Actualmente tenemos una posición temporal de 6 meses de tiempo aproximadamente.Sobre nosotros Domino Printing S

¿Te gustaría formar parte de un gran equipo profesional, en pleno desarrollo, y poder poner en práctica los conocimientos adquiridos en la carrera? En Domino Amjet incorporamos jóvenes con potencial a nuestro equipo para aprender, desarrollar competencias y adquirir experiencia real en un entorno profesional de la mano de nuestro equipo. Buscamos incorporar una persona en convenio prácticas con universidad en nuestras oficinas de Alcobendas para el departamento de Customer Service. Atención al Cliente y Gestión Administrativa Función La posición de Customer Service realiza las siguientes tareas: • Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficaz, • Suministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente, • Ejecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados. Tareas clave Gestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestos • Realización de presupuestos de venta de consumibles y repuestos y seguimiento a los mismos, • Registro y tramitación de pedidos de venta de consumibles y repuestos, • Comunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material. Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo) • Registro de incidencias en sistema, • Seguimiento interno, externo y/o con Grupo, • Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión integral de cliente • Mantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistema, • Llamadas de seguimiento a clientes para venta de consumibles, • Envío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc., • Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc., • Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.) Qué esperamos de ti Habilidades/Competencias • Manejo de base de datos y análisis de información, • Usuario avanzado de ofimática, • Deseable manejo de sistema CRM, p.e. Salesforce, • Nivel medio-alto de inglés Educación/Training Formación universitaria en administración o afín Cualidades personales • Empatía con cliente interno y externo, • Iniciativa, Proactividad, • Ambición, • Compromiso, • Capacidad de adaptación al cambio, • Optimismo y energía, • Profesionalidad

¿Te gustaría formar parte de un gran equipo profesional, en pleno desarrollo, y poder poner en práctica los conocimientos adquiridos en la carrera? En Domino Amjet incorporamos jóvenes con potencial a nuestro equipo para aprender, desarrollar competencias y adquirir experiencia real en un entorno profesional de la mano de nuestro equipo. Buscamos incorporar una persona en convenio prácticas con universidad en nuestras oficinas de Alcobendas para el departamento de Customer Service. Atención al Cliente y Gestión Administrativa Función La posición de Customer Service realiza las siguientes tareas: • Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficaz, • Suministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente, • Ejecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados. Tareas clave Gestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestos • Realización de presupuestos de venta de consumibles y repuestos y seguimiento a los mismos, • Registro y tramitación de pedidos de venta de consumibles y repuestos, • Comunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material. Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo) • Registro de incidencias en sistema, • Seguimiento interno, externo y/o con Grupo, • Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión integral de cliente • Mantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistema, • Llamadas de seguimiento a clientes para venta de consumibles, • Envío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc., • Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc., • Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.) Qué esperamos de ti Habilidades/Competencias • Manejo de base de datos y análisis de información, • Usuario avanzado de ofimática, • Deseable manejo de sistema CRM, p.e. Salesforce, • Nivel medio-alto de inglés Educación/Training Formación universitaria en administración o afín Cualidades personales • Empatía con cliente interno y externo, • Iniciativa, Proactividad, • Ambición, • Compromiso, • Capacidad de adaptación al cambio, • Optimismo y energía, • Profesionalidad

Compañía líder del sector de alimentación busca un Asistente para los mercados de EU & Países Nórdicos 📍 Ubicación: Madrid, España 🎯 Misión del puesto : Dar soporte operativo y comercial al equipo de exportación en los mercados de EU y Países Nórdicos, garantizando una gestión eficiente de clientes, pedidos y coordinación interna. 🧩 Responsabilidades principales • Gestión integral y seguimiento de pedidos internacionales, • Coordinación logística con producción, almacén y transporte, • Soporte directo al Area Manager de la región, • Preparación de ofertas, tarifas y documentación comercial • Interlocución con importadores, distribuidores y retailers, • Resolución n de incidencias operativas, • Actualización n de CRM y reporting comercial, • Apoyo en ferias y eventos internacionales 👤 Perfil buscado • 5 años en back office comercial o exportación • Inglés alto imprescindible, • Excel y SAP imprescindible, • Valorable francés, holandés o idiomas nórdicos, • Experiencia en bebidas y alimentación (muy valorable), • Perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle, • Buen nivel de comunicación y coordinación interna 💼 Qué se ofrece • Proyecto estable en grupo internacional consolidado, • Exposición directa a mercados europeos clave, • Entorno dinámico y orientado a resultados, • Desarrollo dentro del área de exportación en multinacional (TRABAJO PRESENCIAL)

¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! Actualmente tenemos una posición temporal de 6 meses de tiempo aproximadamente. Sobre nosotros Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Domino Amjet Ibérica, S.A.U es la filial en España con sede en Madrid y Barcelona. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho. Función La posición de Logistics & Customer Service es responsable de: • Fortalecer la relación a largo plazo y la fidelización de los clientes, a través de brindar un servicio único y de primer nivel, resolviendo sus necesidades de forma eficiente y eficaz, • Suministrar en tiempo y forma los consumibles y repuestos que requiere el cliente para mantener el óptimo desempeño de los equipos en la línea de producción, • Ejecutar los acuerdos de suministro de consumibles y repuestos realizados a través del área de Aftermarket y/o Comercial Tareas clave Gestión del ciclo completo de pedidos de venta de consumibles y repuestos • Realización de presupuestos de venta de consumibles y repuestos y seguimiento a los mismos, • Registro y tramitación de pedidos de venta de consumibles y repuestos, • Comunicación del tiempo de entrega y aseguramiento de recepción del material. Gestión de Incidencias de Logística (transportistas, Fábrica, Grupo) • Registro de incidencias en sistema, • Seguimiento interno, externo y/o con Grupo, • Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de reclamaciones de producto, garantías, devoluciones, etc. • Investigación, obtención de información y registro en sistema, • Seguimiento para aprobación interno o con Grupo y realización de operación en sistema, • Resolución al cliente en el menor tiempo posible. Gestión de pedidos de compra a proveedores • Registro y seguimiento a pedidos de compra para cumplir con tiempos de entrega. Gestión integral de cliente • Mantenimiento y actualización de la base de datos del cliente en sistema, • Llamadas de seguimiento a clientes para venta de consumibles, • Envío de información general como actualización de precios, comunicado de productos, etc., • Envío de información de producto como fichas técnicas, de seguridad, certificados, etc., • Seguimiento y ejecución de acuerdos firmados (precios, cantidades, entregas, etc.) Cumplimiento con el tiempo de respuesta • Respuesta al cliente en menos de 24 horas Consecución de presupuesto de venta de consumibles • Trabajo junto con el área de Aftermarket para la consecución mensual del presupuesto de venta de consumibles Qué esperamos de ti Experiencia/Conocimiento • Departamento de Atención al Cliente y/o Logística mínimo de 2 años, gestionando pedidos e incidencias, • Valorable experiencia en entornos internacionales, • Valorable experiencia en entornos industriales, • Valorable conocimiento de normativas y cláusulas que rigen el transporte de mercancías términos de comercio internacional. Habilidades/Competencias • Manejo de sistema ERP módulos de gestión, inventarios, finanzas, etc., p.e. Oracle/SAP, • Manejo de sistema CRM, p.e. Salesforce, • Manejo de base de datos y análisis de información, • Usuario avanzado de ofimática, • Nivel medio-alto de inglés Educación/Training Formación universitaria en administración o afín Cualidades personales • Empatía con cliente interno y externo, • Iniciativa, Proactividad, • Ambición, • Compromiso, • Capacidad de adaptación al cambio, • Optimismo y energía, • Profesionalidad Qué puedes esperar de nosotros Como gran profesional que trabaja en Domino, puedes esperar un salario competitivo y un paquete de beneficios, que incluye bonos, seguro de vida y seguro médico. Somos una empresa de gran éxito, lo suficientemente grande como para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional, pero lo suficientemente pequeña como para que su contribución sea fácilmente reconocida y recompensada. Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales. Domino es un gran lugar para trabajar y si te unes a nosotros, serás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, además de ofrecer una carrera profesional de futuro.

En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y

We are seeking a talented individual to join our GBM (Global Benefits Management) team at Mercer. This role will be based in Madrid. This is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office. Mercer is a world leader in workplace health and benefits. Mercer GBM team partners with employers (multinational companies) to design, implement, and manage comprehensive employee benefits programs across multiple countries. The team provides strategic guidance on benefits strategy and policy, manages vendor relationships, ensures regulatory compliance in markets, and delivers analytics and reporting to optimize cost and employee experience. Our multicultural team coordinates cross-border projects, supports employers’ global HR teams, and drives solutions that balance global consistency with local markets. As an Account Manager, you will manage different multinational clients headquartered in Spain, understand their global challenges, and serve as a trusted advisor on employee benefits. We will count on you to: • Manage a portfolio of multinational clients and ensure excellent customer loyalty and satisfaction as well as support client retention., • Have a clear understanding of clients’ priorities and actively coordinate and communicate across the teams to ensure a successful client delivery and management of global benefits in line with clients’ guidelines., • Manage clients insurable benefits on a daily basis, support the implementation process, ensure key activities are completed on time and with high-quality data, and ensure internal and external teams are aligned., • Serve as the day-to-day point of contact for multinational clients and internal teams, such as brokers, regarding clients’ deliverables and provide guidance to the internal teams and clients., • Manage delivery and materials to the clients, and present results during client meetings., • Provide renewal directions and compile project timelines., • Support local and global teams as well as sales opportunities. What you need to have: • Degree in human resources, management, economics, law, sociology, public administration, marketing or other relevant field., • At least 2-3 years of relevant working experience., • Native Spanish level., • Excellent command of spoken and written English (B2 minimum)., • Strong organizational skills., • Strong oral and written communication as well as presentation skills., • Team player combined with the ability to work independently with minimal supervision., • Commitment to continuous learning and questioning established practices., • Proficient with MS Office and general ease with different systems (ability to perform analysis in Excel and preparing PowerPoint). What makes you stand out? • Knowledge and experience with employee benefits, HR and/or general insurance area., • Consulting / client-facing experience., • Growth mindset and out-of-the box thinking., • Be passionate about making a positive impact on peoples lives. Why join our team: • We help you be your best through professional development opportunities, interesting work and supportive leaders., • We foster a vibrant and inclusive culture where you can work with talented colleagues to create new solutions and have impact for colleagues, clients and communities., • Our scale enables us to provide a range of career opportunities, as well as benefits and rewards to enhance your well-being.

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En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial. Dirección de Ecommerce de Carre

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