
¿Te apasiona ayudar a los demás y ofrecer un servicio de calidad? ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente! Buscamos personas con experiencia en Contact Center para gestionar consultas e incidencias de usuarios a través de canales no presenciales (teléfono, chat, email...). Funciones principales: • Atender y resolver dudas e incidencias de clientes., • Ofrecer una atención profesional, empática y eficaz., • Utilizar herramientas digitales para la gestión de casos. Modalidad de trabajo: • Híbrida: 3 días presencial + 2 días remoto (una vez superado el periodo inicial)., • Formación inicial presencial y remunerada (3 semanas) en la zona de Suanzes, Madrid., • Las primeras semanas se trabajará presencialmente para facilitar la adaptación. Requisitos mínimos: • Estudios: Bachillerato, FP o equivalente., • Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente en el sector banca o seguros., • Idiomas: Nivel conversacional alto de inglés (se realizará prueba)., • Competencias digitales: Manejo fluido de herramientas como Office, Teams, CRM, etc., • Conexión a internet de alta velocidad (mínimo 600Mb) para el trabajo en remoto. Competencias valoradas: • Orientación al cliente y vocación de servicio., • Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo., • Resolución de problemas y autonomía. Condiciones laborales: • Incorporación prevista: Primera quincena de noviembre, • Contrato temporal de 6 meses, con alta posibilidad de renovación e incorporación definitiva al equipo., • Jornada completa:, • Lunes a jueves: 8:30 a 18:00 (1h para comer)., • Viernes: 9:00 a 15:00., • Jornada intensiva en verano del 15 de junio al 31 de agosto (lunes a jueves de 8:30-17h y viernes de 8:30 a 15h), • Salario según convenio (categoría Teleoperador/a Especialista)., • Plus por teletrabajo y bonus por calidad., • Equipos de trabajo proporcionados por la empresa (portátil, auriculares...)., • Beneficios sociales al cumplir un año: Tarjeta comida, transporte,... entre otros.

Estamos buscando personas con ganas de trabajar en un nuevo servicio del sector banca, en la zona de Suanzes (Madrid). ¿Qué ofrecemos? 📝 Contrato del 4 de noviembre al 6 de enero 🕒 Turno de mañana (9 a 15 o 8 a 14) o tarde (15 a 21 o 16 a 22), de lunes a domingo 💰 Jornada de 30 horas semanales 💻 Posibilidad de teletrabajo al 50% tras 2 meses 🎓 Formación presencial del 14/10 al 03/11, remunerada (10€/día) ¿Qué harás? Atenderás llamadas y consultas de clientes, ayudándoles con dudas o gestiones relacionadas con servicios bancarios. ¿Qué buscamos? Gente con buena actitud, habilidades de comunicación y ganas de aprender. Se valora experiencia previa en atención telefónica o sector banca, pero no es imprescindible. Si estás buscando estabilidad, un buen ambiente y un proyecto nuevo, ¡te estamos esperando!

Estamos buscando personas con ganas de trabajar en un nuevo servicio del sector banca, en la zona de Suanzes (Madrid). ¿Qué ofrecemos? 📝 Contrato del 4 de noviembre al 6 de enero 🕒 Turno de mañana (9 a 15 o 8 a 14) o tarde (15 a 21 o 16 a 22), de lunes a domingo 💰 Jornada de 30 horas semanales 💻 Posibilidad de teletrabajo al 50% tras 2 meses 🎓 Formación presencial del 14/10 al 03/11, remunerada (10€/día) ¿Qué harás? Atenderás llamadas y consultas de clientes, ayudándoles con dudas o gestiones relacionadas con servicios bancarios. ¿Qué buscamos? Gente con buena actitud, habilidades de comunicación y ganas de aprender. Se valora experiencia previa en atención telefónica o sector banca, pero no es imprescindible. Si estás buscando estabilidad, un buen ambiente y un proyecto nuevo, ¡te estamos esperando!