Les 262 meilleures offres d'emploi : en tant que teletrabajo, , à Ares (juillet 2026)

Responsable de Contact Center

il y a 4 jours

Pontedeume

pp¿Te apasiona el sector de la automoción, la gestión de equipos y el servicio al cliente? En GT Motive seguimos creciendo y, en esta ocasión, buscamos un Contact Center Manager que lidere con excelencia las operaciones diarias del área de automoción. /p h3Déjanos contarte primero lo que encontrarás en GT Motive: /h3 ul libModelo de trabajo híbrido: /b Disfrutarás de 3 días de teletrabajo a la semana. /li libEquipo /b: contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto. /li libProyecto /b: estable y en crecimiento. /li libVacaciones /b: mejoramos los días establecidos. /li libHappy Day /b: medio día libre en tu cumpleaños. /li /ul h3¿Suena a un sitio en el que te gustaría estar? /h3 pComo bContact Center Manager /b serás responsable de dirigir y optimizar las operaciones diarias de nuestro contact center técnico, garantizando la eficiencia operativa, la calidad y la mejora continua de todos los servicios prestados. /p h3¿Cuáles serán tus principales responsabilidades en el día a día? /h3 ul liGestión del equipo de coordinación y del equipo técnico del Contact Center. /li liDesarrollo e implementación de estrategias para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa. /li liGestión de casos escalados y resolución de problemas técnicos complejos. /li liColaboración con otros departamentos para alinear las operaciones del Contact Center con los objetivos comerciales. /li liSupervisión de los KPI's. /li liPresentación de informes sobre el rendimiento, KPI's e iniciativas de mejora. /li liGarantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, normativas y de calidad. /li liCoordinación de programas de formación para mejorar habilidades técnicas y de atención al cliente. /li liSupervisión de la contratación y asignación de recursos. /li liViajes ocasionales a las oficinas de empresas cliente. /li liDesarrollo y ejecución de planes para la incorporación de nuevas tecnologías. /li /ul h3¿Qué te hará marcar la diferencia en esta posición? /h3 ul libFormación /b y sólida experiencia en el bsector de la automoción. /b /li libExperiencia /b previa de b5 años /b en la gestión de operaciones de Contact Center o similar. /li libInglés /b avanzado: bC1. /b /li liBuen conocimiento de Office 365. /li /ul h3¿Ves muchas similitudes con tu perfil? /h3 /p #J-18808-Ljbffr

Offres teletrabajo à AresCréer des alertes d'emploi

Recherches d'emploi les plus tendance à Ares

Lieux de travail teletrabajo les plus tendance