Consultor - santa cruz de tenerife
hace 6 días
Santa Cruz de Tenerife
📌 Ubicación: Gran Canaria / Tenerife (modelo híbrido) 🚀 Sobre Noray Noray es una empresa de tecnología hotelera Microsoft Partner, cuya misión es ayudar a los establecimientos hoteleros y cadenas a tomar el control de sus negocios y a mejorar sus resultados con la última tecnología. 46 años de experiencia, más de 1.500 referencias y un 97% de renovación anual avalan una trayectoria puesta al servicio de las necesidades de los negocios hoteleros. Ofrecemos una seguridad y tranquilidad que solamente una empresa consolidada puede aportar. 🎯 MISIÓN DEL PUESTO En Noray, un/a Consultor/a garantiza la correcta adopción, configuración y activación de nuestras soluciones tecnológicas en hoteles y cadenas hoteleras. Su misión es asegurar una implantación eficiente, personalizada y alineada con los procesos operativos de cada cliente. Además, será responsable de la formación de los usuarios finales, facilitando un uso óptimo de las herramientas y asegurando que el cliente obtenga valor real, medible y sostenible en el tiempo. 📊 FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES OPERATIVAS • Analizar los procesos y necesidades del cliente para adaptar la solución tecnológica a sus requerimientos funcionales., • Asegurar la correcta activación del producto, cumpliendo plazos, estándares de calidad y expectativas del cliente., • Configurar y personalizar el software según las características operativas de cada hotel o cadena., • Impartir formación a usuarios finales y elaborar materiales didácticos actualizados (manuales, guías, vídeos, etc.)., • Ofrecer soporte post-activación, acompañando al cliente en las primeras fases de uso y gestionando incidencias., • Mantener una comunicación fluida y proactiva con el cliente, recopilando feedback para la mejora continua del servicio y del producto., • Participar en la optimización de los procesos internos de activación, formación y soporte, contribuyendo a la eficiencia del equipo. 🧠 REQUISITOS Y COMPETENCIAS CLAVE • Experiencia previa en consultoría tecnológica, implantación de software o gestión de proyectos de activación., • Certificación MB-800 (Business Central Functional Consultant)., • Capacidad de análisis y comprensión de procesos de negocio, especialmente en entornos hoteleros (altamente valorable)., • Orientación clara a cliente, calidad del servicio y resultados., • Excelentes habilidades de comunicación, formación y gestión de expectativas., • Capacidad de organización, autonomía y gestión eficiente del tiempo., • Conocimiento funcional de soluciones de gestión empresarial, especialmente en ecosistema Microsoft Dynamics 365., • Actitud proactiva, colaborativa y orientada a la mejora continua. 💼 ¿QUÉ OFRECEMOS EN NORAY? Formar parte de una compañía tecnológica consolidada, con un fuerte enfoque en la consultoría y en el desarrollo profesional de las personas. 🎁 Beneficios y condiciones En Noray apostamos por la flexibilidad, la conciliación y el crecimiento profesional: 🏡 Flexibilidad y conciliación • 🏠 Teletrabajo 4 días a la semana., • 🏢 1 día presencial en Tenerife o Gran Canaria, según tu lugar de residencia., • ⏰ Horario flexible, para una mejor organización de tu jornada., • 🌞 Tres meses al año de jornada intensiva (35 horas)., • 🎂 Día libre por tu cumpleaños, adicional a tus vacaciones., • 💻 Dos semanas al año de teletrabajo 100 %, complementarias al modelo habitual. 🚀 Desarrollo y reconocimiento • 🎓 Becas para certificaciones oficiales de Microsoft., • 🏅 Incentivos y/o reconocimientos individuales en función del desempeño. 🤝 Bienestar y estabilidad • ✅ Complemento del 100 % del salario en situaciones de incapacidad temporal por contingencias comunes., • 🩺 Seguro médico privado a través del sistema de retribución flexible., • 📈 Entorno estable, colaborativo y orientado a la mejora continua. 📩 ¿TE INTERESA? Si te motiva trabajar directamente con clientes, acompañarlos en la adopción de soluciones tecnológicas y formar parte de una compañía donde la consultoría genera valor real, queremos conocerte.