Asistente Teléfono
hace 9 días
Oviedo
Únete a nuestro equipo en A Toda Mesa como Encargado de Pedidos Telefónicos!
¿Eres joven, tienes habilidades de comunicación y disfrutas trabajando en un entorno dinámico? ¡Entonces eres la persona que estamos buscando!
Perfil del Candidato:
Experiencia en puesto similar: Experiencia previa tomando pedidos en establecimientos de comida rápida.
Habilidades de resolución de problemas: Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas siguiendo procedimientos establecidos.
Gestión del tiempo: Eficiencia bajo presión, gestionando tiempos de pedidos junto con la cocina para ser lo más eficientes posibles.
Trabajo en equipo: Colaboración y comunicación eficaz con el equipo de cocina y compañeros del área de pedidos.
Disponibilidad horaria: Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Compromiso con la calidad: Mejorar continuamente la atención al cliente y la eficacia en la resolución de problemas.
Mantenimiento de zona de trabajo: Organización en la gestión de documentos, incidencias, y códigos de descuento.
Instrumentos al día: Asegurarse de que todos los instrumentos necesarios estén en perfecto estado.
Formación de nuevos empleados: Capacidad para entrenar y guiar a nuevos miembros del equipo.
Fidelización de clientes: Mantener una buena relación con los clientes y fomentar su fidelidad.
Comunicación con cocina/sala: Coordinación efectiva con el equipo de cocina y sala.
Gestión del volumen de llamadas: Trato amable y rápido con los clientes, manejando un alto volumen de llamadas.
Atención telefónica: Responder llamadas de manera puntual y amable.
Proporcionar información: Informar a los clientes sobre pedidos y servicios, así como gestionar feedback y problemas.
¿Qué Ofrecemos?
Ambiente de trabajo joven y dinámico: ¡Aquí nunca te aburrirás!
Oportunidades de crecimiento: Queremos que crezcas con nosotros.
Capacitación continua: Siempre aprenderás algo nuevo.
¿Interesado?
Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de nuestro equipo, ¡envíanos tu CV y únete a la familia de A Toda Mesa!
¡Estamos ansiosos por conocerte y trabajar juntos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes!
