Trabajos trato amable en AlcobendasCrear alertas

Descripción del puesto: Buscamos una persona proactiva, con don de gentes y excelente capacidad de comunicación, para incorporarse al equipo del Departamento de Postventa de Namencis Education. Su principal función será atender y acompañar al alumnado en todos los aspectos relacionados con la gestión académica, tanto por teléfono como por correo electrónico, ofreciendo una atención cercana, resolutiva y coherente con la calidad de servicio que nos caracteriza. Participará además en diferentes proyectos de las diferentes escuelas y podrá formar parte de diferentes eventos con alumnos de manera online y presencial. Responsabilidades principales: • Atender y orientar a los alumnos de todas nuestras escuelas por vía telefónica y correo electrónico., • Gestionar solicitudes académicas: matriculaciones, certificados, cambios de curso, consultas sobre programas, etc., • Coordinarse con los equipos de Coordinación Académica y Diplomas para asegurar una comunicación fluida y eficaz., • Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la planificación y el seguimiento académico., • Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al alumnado. Perfil requerido: • Excelentes habilidades comunicativas y trato amable., • Capacidad para gestionar llamadas y correos con empatía, eficacia y precisión., • Persona organizada, resolutiva y con buena gestión del tiempo., • Experiencia previa en atención al cliente, administración educativa o secretaría académica (valorable)., • Manejo fluido de herramientas ofimáticas y plataformas digitales de gestión académica. Valorable experiencia con Moodle y Zoho., • Capacidad de trabajo transversal., • Capacidad de adaptación a entornos digitales y multitarea, • Imprescindible nivel B2-C1 de inglés, especialmente hablado. Portugués será muy valorado. Condiciones del puesto: • Ubicación: Alcobendas, Madrid, • Incorporación: Septiembre 2026, • Reporta a: Responsable de Atención al Alumno. Buscamos a alguien con vocación de servicio, energía positiva y ganas de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia educativa.

Se busca personal para el área de contact center, centrado en la venta y gestión de productos de seguros.El trabajo principal consiste en realizar llamadas para ofrecer pólizas de salud y para autónomos.Se necesita tener habilidades de comunicación, capacidad para negociar y un trato amable con

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Una persona a la que le guste el trato y la atención al cliente, con tolerancia a la negación, proactividad, don de gentes, atención al detalle y excelentes dotes de comunicación.

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