Trabajos vips en SalamancaCrear alertas

Position Summary: Leads and manages the ship’s Casino Department with an emphasis on core functions including: Casino operations, achieving established revenue targets, achieving established guest satisfaction targets, maintaining compliance in all gaming rules and regulations as per SQM, building and maintaining relationships with Casino VIPs, and directing the performance management of the Casino Staff. Hiring Requirements: • Two to five years progressive managerial experience in a casino function in an upscale hotel, resort or cruise line (shipboard experience preferred)., • Satisfactory completion of Gaming Board/Commission approved dealer school., • Ability to manage the financial aspects of a casino operation, including the successful identification of expense reduction through cost efficiencies and revenue growth through promotional and up-selling activities., • Ability to manage headcount within area as it relates to and supports the business needs of the vessel., • Very strong management skills in a multicultural and dynamic environment, • Very strong communication, problem solving, decision making, and interpersonal skills, • Superior customer service, teambuilding and conflict resolution skills, • Strong planning, coaching, organizing, staffing, controlling, and evaluating skills, • Intermediate computer software skills required, • Possess a good understanding of basic accounting principles such as numbering flow, “Debits/Credits”, adjusting entries and corrections., • Knowledge of principles and processes for providing customer and personal service including needs assessment techniques, quality service standards, alternative delivery systems, and customer satisfaction evaluation techniques., • Knowledge of policies and practices involved in the human resources function. Ability to manage the international staff in a positive and productive manner by motivating, developing and managing employees as they work. Ability to utilize and administer the disciplinary action process through coaching and counseling to improve performance or terminate employment., • Bachelor’s degree in hospitality management, business administration or related field from an accredited college or university or the international equivalent preferred.

Under Armour in Santander, Cantabria, is seeking a part-time Sales Associate for a fast-paced store. You will be the face of the brand, delivering standout experiences, driving sales, and keeping the store looking sharp. Join a dynamic team and help customers feel like VIPs while learning more about our products, rewards program, and omni-channel options. Flexible shifts offered within seasonally busy periods. #J-18808-Ljbffr

We are looking for an experienced MuleSoft Platform Operations & Automation Engineer to join an international and cross-functional environment focused on integration platform operations, automation, and continuous improvement. This role is centered on platform engineering and operational excellence, ensuring the reliability, scalability, and performance of MuleSoft platforms through automation, capacity management, and service optimization initiatives. Design, develop, and maintain automation solutions to reduce manual operational activities. Identify recurring operational tasks and implement automation initiatives to improve efficiency. Develop automation solutions using Python, PowerShell, Shell scripting, or platform-native tools. Manage platform performance, capacity, availability, and scalability. Design and implement self-healing and auto-remediation capabilities. Perform utilization monitoring, growth forecasting, and capacity planning activities. Drive platform stability and performance improvement initiatives. Analyze recurring operational issues and implement corrective and preventive improvements. Support major incidents and service restoration activities. Collaborate with internal teams and external providers in an international environment. Produce technical documentation, operational runbooks, and knowledge-sharing materials. Ensure knowledge transfer and operational readiness for support teams. 5–7 years of experience in MuleSoft Platform Management / Operations (not API development). Strong expertise with MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway). Hands-on experience with Terraform. Strong experience with GitHub. Experience with OpenShift. Knowledge of API security standards and implementation: OAuth, OpenID. Foundational knowledge of AWS. Foundational knowledge of Azure. Experience working with ITIL processes. Experience with ArgoCD. Strong stakeholder management and communication skills. Experience operating in multicultural and international environments. XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON. Network fundamentals (VIPs, firewalls, load balancers). Certificate lifecycle management. SOAPUI and Postman. Linux. Silva. Degree in Computer Science or equivalent field. English level C1. Ability to work autonomously in cross-functional teams. Availability for occasional out-of-hours support. Hybrid model (3 days onsite / 2 days remote). Availability for occasional travel or short-term international assignments. #J-18808-Ljbffr

Royal Caribbean Group seeks a Casino Department Lead to manage shipboard casino operations, drive revenue targets, and maintain guest satisfaction while ensuring strict compliance with gaming rules and SQM standards across all venues. You will cultivate relationships with Casino VIPs, oversee staff

Role Overview Semidynamics is seeking a SOC Full Chip Verification Engineer for our AI SOCs. You will develop verification infrastructure and verify end-to-end scenarios including CPUs, high-speed interfaces and peripherals. We are looking for a hands-on individual contributor with a proven track record in verification - including testbenches, VIPs, verification test sequences, cover application scenarios - to ensure the highest quality before tapeout. Key Responsibilities SOC Full Chip Verification Infrastructure Define and establish the verification infrastructure, environment. Develop and implement generic testbenches for Chiplet to Chiplet Verification, Package to Package Verification. Models, VIPs for high-speed interfaces and peripherals. Own and run CI, sanity, full regression cycles for verification. SOC Full Chip verification Develop verification tests to achieve 100% coverage of targeted application scenarios. Functional Verification and Performance Verification. Why Semidynamics? Work at one of Europe’s most promising deep-tech semiconductor start up - from silicon to systems - Semidynamics. Accelerated development path. 4 days per week in the Barcelona office (city center), 1 day WFH. 1 week of work from everywhere in the world. Competitive package. A collaborative, technical, and growth-oriented environment that values direct ownership and clear thinking. Requirements Must-Have In-depth expertise of industry verification C ELF/ SV/ UVM methods with experience in CPUs, Cache Coherency, PCIe, AXI, CHI, Ethernet, Memory protocols. Minimum 6+ years experience having signed-off on verification for multiple projects. University degree in Electrical or Computer Engineering. Highly Desirable Prior experience in deploying AI agents for Verification workflows. #J-18808-Ljbffr

Buscamos un/a Data Integration Platform Engineer Expert para incorporarse a un entorno internacional, participando en iniciativas de automatización, mejora continua, capacidad y estabilidad de plataformas de integración. • Diseñar y desarrollar soluciones de automatización para reducir tareas operativas manuales., • Implementar mecanismos de self-healing y auto-remediation., • Gestionar capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad de la plataforma., • Monitorizar utilización y realizar previsiones de crecimiento y planificación de capacidad., • Participar en la resolución de incidentes críticos y restauración del servicio., • Identificar problemas recurrentes y liderar iniciativas de mejora continua., • Crear documentación técnica, runbooks y artículos de conocimiento., • Coordinarse con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional., • Titulación en Informática, Ingeniería o formación equivalente., • 5-7 años de experiencia en MuleSoft, especialmente en gestión y operaciones de plataforma (no desarrollo de APIs)., • Experiencia con MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway., • Terraform., • GitHub., • OpenShift., • ArgoCD., • OAuth / OpenID y mecanismos de autenticación y autorización., • AWS y Azure a nivel fundamental., • Conocimiento de procesos ITIL., • Capacidad de comunicación y gestión de stakeholders en entornos multiculturales., • Inglés C1., • Disponibilidad ocasional fuera del horario habitual., • Disponibilidad para viajes puntuales o desplazamientos internacionales., • XML, XSD, WSDL, WS-*, Java y JSON., • Linux., • Fundamentos de redes: VIPs, firewalls, balanceadores, etc., • Gestión del ciclo de vida de certificados., • Postman / SOAPUI., • Silva. Madrid. Modelo híbrido (3 días presencial + 2 remoto). • ¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras!, • Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional., • Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad., • Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar. En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores. #J-18808-Ljbffr

As a Guest Experience Manager , you will be at the heart of the Zuma guest experience, creating memorable moments from the first reservation to the final farewell. You’ll ensure every guest feels genuinely welcomed and experiences the warmth, energy and exceptional service that define Zuma. Zuma is a contemporary Japanese restaurant collection, inspired by the dynamic Izakaya dining style. This role will be based in Zuma Madrid. Zuma brings its world-renowned experience to the Spanish capital, featuring an iconic bar with our resident DJ's and our contemporary luxury dining. Zuma Madrid is proud to be part of the Azumi Collection. Main Duties Your key responsibilities will include: Create a warm, personalised and memorable experience for every guest, from their first interaction to their farewell. Build genuine relationships with regular guests, VIPs and key clients, making every visit feel personal and special. Use your personal and professional network to attract new guests to Zuma, build new relationships and grow our guest community. Work closely with the Reservations and Front of House teams to anticipate guest needs and ensure a seamless experience. Handle guest feedback professionally and discreetly, while identifying opportunities to improve guest satisfaction, loyalty and repeat visits. What We Look For Our ideal candidate embodies our values and brings: Previous experience in Guest Relations, Guest Experience, Reservations or a similar role within a luxury restaurant, hotel or lifestyle environment. A warm, confident and engaging personality, with excellent communication skills and experience looking after VIPs and international guests. Strong knowledge of Madrid’s luxury hospitality and dining scene, with good commercial awareness and an understanding of guest loyalty and retention. A highly organised and detail-focused approach, with the ability to remain calm, discreet and professional in a busy environment. Strong leadership skills and a genuine passion for hospitality and creating memorable experiences. Fluent English and Spanish are essential - additional languages are a plus. Benefits We offer incredible career growth, international opportunities, and the chance to contribute to a world-renowned brand, where every detail from the finest ingredients to our unrivalled atmosphere is crafted to perfection. As part of our team, you’ll enjoy: World-Class training, designed to inspire and educate Global opportunities , experience hospitality around the globe with our five incredible brands Family Meals are shared daily Rewards & Recognition, we value our team and celebrate your contributions to our success with meaningful rewards and recognition Dining discount, enjoy exclusive discounts across the Azumi group, worldwide! Our Commitment to Inclusivity We are an equal opportunities employer and welcome all applicants. If you require any assistance to make the recruitment process more accessible, please let one of our Talent Acquisition team know. Company AZUMI MADRID SL is a company committed to ensuring equal treatment and opportunities for women and men, without directly or indirectly discriminating based on gender. In adherence to this commitment as one of its core values, the company has implemented an Equality Plan in accordance with the criteria established in Organic Law 3/2007, of March 22, on effective equality between women and men, and in Royal Decree-Law 6/2019, of March 1, on urgent measures to guarantee equal treatment and opportunities between men and women in employment and occupation. This document was drafted, negotiated, and jointly signed with social representation (the most representative unions and/or RLPTs) in January 2024.

Descripción del puesto / Funciones ¿Eres especialista en MuleSoft Platform Operations y te apasiona garantizar la estabilidad, disponibilidad y evolución de plataformas de integración? Buscamos un/a Integration Platform Engineer Expert para incorporarse a un entorno tecnológico internacional, participando en operaciones L3 , resolución de incidencias complejas, automatización y mejora continua. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte de un equipo técnico internacional encargado de asegurar la operación y evolución de la plataforma de integración, trabajando en: Soporte y mantenimiento de la plataforma en entornos productivos. Resolución de incidencias complejas y tickets escalados desde L2. Troubleshooting mediante logs, monitorización y herramientas de diagnóstico. Gestión de capacidad, rendimiento, disponibilidad y escalabilidad. Análisis inicial de causa raíz (RCA) y definición de acciones correctivas. Soporte a despliegues, releases y cambios en producción. Desarrollo de scripts de automatización para tareas operativas repetitivas. Gestión de incidentes críticos y procesos de restauración del servicio. Elaboración de SOPs, documentación técnica y Knowledge Articles. Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora continua. Seguimiento de KPIs operativos, calidad del servicio y cumplimiento de SLAs. Coordinación con equipos internos y proveedores externos en un contexto internacional. Estudios Grado en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o formación equivalente relevante. Requisitos mínimos Buscamos experiencia sólida en operación y gestión de plataformas MuleSoft, no en desarrollo de APIs: 5-7 años de experiencia con MuleSoft Platform Management / Operations. MuleSoft Omni Gateway / Flex Gateway. Terraform. GitHub. OpenShift. OAuth / OpenID y mecanismos de Authentication & Authorization. AWS – nivel foundational. Azure – nivel foundational. ITIL / gestión de procesos ITIL. Argo CI/CD. Inglés C1. Capacidad para trabajar en entornos internacionales y multiculturales. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. El puesto requiere disponibilidad ocasional para guardias/soporte fuera del horario habitual, así como posibles viajes o desplazamientos temporales internacionales. Requisitos valorables XML, XSD, WSDL y WS-* Java y JSON. Fundamentos de networking: VIPs, firewalls, load balancers, etc. Gestión del ciclo de vida de certificados. SOAPUI / Postman. Silva. Linux. Ubicación Madrid. ¿Por qué nosotros? ¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras! Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional. Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad. Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar. En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales ¿Quiénes somos? Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores. #J-18808-Ljbffr

#LI-HYBRID Why Kenes: With over 60 years of expertise, Kenes Group is a global leader in creating and managing international conferences. As a Professional Conference Organizer (PCO), Association Management Company (AMC), and Continuing Education Provider (CPD/CME), we specialize in delivering world-class medical and scientific events that connect professionals, inspire collaboration, and drive progress. Our 250 team members work across the globe, combining creativity with precision to design experiences that matter. At Kenes, we value teamwork, personal growth, and work-life balance — building an environment where people can thrive both professionally and personally. Job Summary: Are you a detail-driven professional with a passion for global collaboration and managing high-level, content-rich programs? In this role you will play a key part in organizing and managing programs for leading international medical and scientific conferences – and other professional fields. You will be part of a dedicated project team, working closely with scientific chairs and committees to guide complex programs from conception through execution. This includes coordinating all aspects of the program development, managing communication with clients, speakers, and participants, and overseeing related logistics. This position is ideal for someone who wants to build expertise and long-term relationships with global stakeholders, and who thrives in a highly collaborative, fast-paced, and detail-oriented environment. Responsibilities: • Support the preparation and management of all aspects of the scientific program, including program proposals and submissions - Manage communication and logistics for VIPs, committee members, and invited speakers, including program requirements, travel arrangements, and reimbursement approvals - Coordinate scientific meetings with Congress Co-Chairs and committees - Manage written communications and publications (promotional, print, and online) related to the program - Create, edit, and proofread English content for conference publications - Oversee the scientific program across digital platforms (e.g., abstract systems, mobile apps, virtual platforms, webcasting, recordings, voting), including updates and quality assurance - Manage the program onsite, including faculty interactions, last-minute changes, and smooth event execution - Plan and prioritize tasks efficiently while adhering to tight deadlines Requirements & Experience: • Minimum 2 years of professionalexperience in program management, project coordination or a similar event planning role (experience with scientific or medical conferences is a plus); - Strong written and spoken English – Professional level; - Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint); familiarity with additional software for program management, content platforms, CMS (WordPress, website back-office editing) and virtual/online event tools is an advantage - Strong interpersonal and communication skills to interact with global stakeholders including scientific chairs, committees, speakers, and participants. What we offer • Real opportunities for professional development in a leading international company - Friendly team culture that promotes initial and continual professional education and team collaboration - Hybrid model & Flexible working hours - Extra remote working days / weeks - Flexible remuneration: food, transportation, daycare - Easy access by public transport (really close by a metro stop) - Regular team events - Refer a friend program #J-18808-Ljbffr

As an Ambassador of the Maison, you will assists the Boutique Director to develop and optimize the boutique performance and profitability by managing the boutique team, ensuring excellence in the boutique and client service. • Under the supervision of the Boutique Manager, designs the optimum organization, recruits the right profiles and ensures proactively talent pipe-line in his/her boutique. Drives performance and compensation management, ensures people development (career committees, mid-year discussions, training & development plans), motivates and reinforces engagement, • Is responsible for of the integration and training of new comers, • Ensures the day-to-day management, training, coaching and motivation of the boutique team, • Ensures the day-to-day management of the Care Service team, • Assists the Boutique Manager to optimize boutique performance and profitability, notably through the breakdown of all boutique targets into monthly, daily and individual targets, • Assists the Boutique Manager to monitor the boutique KPIs, • Assists the Boutique Manager to make a diagnosis based on a solid performance analysis, review of competencies and environment to define action plans to achieve Maison, boutique and category sales targets, • Leads the implementation and monitoring of the action plans, • Is responsible for the back office and administration of the boutique, • Ensures the execution and delivery in time of all boutique reports, • Oversees the boutique expenses, • Implements group, Maison and boutique policies, procedures and guidelines, • Assists the Boutique Manager to ensure a unique and highly professional client service within the boutique, • Assists the Boutique Manager to implement and monitor the ROI on CRM programs and actions, • Acts as an Ambassador of the Maison and supports the Boutique Manager to build direct contact with VIPs, • You have previous retail management experience and experience leading teams challenging client-facing environment, • You are results oriented and have the ability to take initiative, • You are agile, comfortable embodying change and leading in complex and ambiguous contexts., • Excellent analytical skills and client centricity mindset, • Strong leadership skills to organize, animate a team with genuine values of inclusivity and trust, • Fluent in Spanish and English, both verbally and in writing is mandatory - proficiency in any other language is a plus Our true power does not lie in our similarities but in the rich diversity of our arts, cultures, and human skills, as well as our specific ability to foster untapped potential. • We value freedom, collegiality, loyalty, and solidarity., • We foster empathy, curiosity, courage, humility, and integrity., • We care for the world we live in. #J-18808-Ljbffr

For more than 20 years, Global Jet Luxembourg, leading European company in aircraft management, is dedicated to delivering unparalleled service to an elite clientele. As a VIP Flight Attendant, you are to ensure the highest level of service, safety and security for our passengers. This position calls for service oriented candidates willing to attend on VIPs anywhere they fly following the company philosophy. Responsibilities Deliver personalized and high-quality service to VIP clients on board Ensure the safety and security of all passengers during flights Assist passengers with boarding, disembarking, and any special requests Provide in-flight services such as meal and beverage service, amenity distribution, and entertainment assistance Maintain a clean and organized cabin environment Collaborate with the flight crew to ensure smooth operations and excellent customer experience Job Requirements Prior experience as a Cabin Crew member in a VIP or luxury aviation environment Elegant demeanour and outstanding interpersonal skills Fluency in French and English is essential If you are passionate about delivering excellence in every aspect and thrive in an exclusive, high-profile environment, we invite you to elevate your career with Global Jet Luxembourg. Feel free to contact us to get more information on this position and send us your application on our website : https://careers.globaljet.aero/ Please note that all application will be treated confidentially. #J-18808-Ljbffr

Alsea España busca un profesional de FP&A para planificar, analizar y controlar resultados de las marcas Foster’s Hollywood, Ginos y VIPS, identificando desviaciones presupuestarias y aportando información clave a la dirección.

Alsea es la empresa líder en restauración organizada en España, con un portfolio multimarca que incluye Starbucks, Domino’s, Foster’s Hollywood, VIPS y Ginos.

Tu misión principal será la planificación, el análisis y control de los resultados y gestión de las marcas de FSR (Foster´s Hollywood, Ginos y VIPS), identificando desviaciones presupuestarias y ofreciendo información relevante para la gestión y toma de decisiones de la dirección.Entre Tus

VIPS, marca de Alsea, busca un Gerente de Producto para impulsar la creación de productos y plataformas de innovación end-to-end, desde briefing hasta implementación y lanzamiento, asegurando la alineación con los objetivos de la marca para impulsar crecimiento y rentabilidad.

En España, contamos con un portfolio multimarca integrado por Starbucks, Domino's Pizza, Foster's Hollywood, VIPS, y Ginos. SOBRE EL ROL DE GERENTE DE PRODUCTO EN VIPS.

Buscamos incorporar una persona para la posición de Director/a de Room Service, responsable de liderar y optimizar la operación del departamento, garantizando un servicio eficiente, personalizado y alineado con los más altos estándares de calidad y hospitalidad. La persona en este rol tendrá un enfoque claramente operativo y de liderazgo, asegurando una experiencia excepcional para huéspedes y clientes a través de una gestión eficaz del servicio, los equipos y los recursos. Su principal objetivo será garantizar la excelencia operativa del departamento, impulsando la satisfacción del huésped y la rentabilidad del servicio. ¿Cuáles serían tus responsabilidades? Liderazgo y gestión operativa • Liderar la operación diaria de Room Service, garantizando un servicio ágil, eficiente y orientado a la experiencia del huésped. - Supervisar y coordinar al equipo, organizando turnos, recursos y necesidades operativas. - Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación y servicio establecidos por la propiedad. - Gestionar incidencias y peticiones especiales, asegurando una atención personalizada y resolutiva. - Fomentar una cultura de excelencia, trabajo en equipo y orientación al cliente. Coordinación interdepartamental • Coordinarse estrechamente con Cocina, Restaurantes, Housekeeping y otros departamentos operativos. - Garantizar una comunicación fluida entre las áreas implicadas en la prestación del servicio. - Supervisar la correcta ejecución de servicios especiales, VIPs y solicitudes personalizadas. - Asegurar una experiencia homogénea y consistente para huéspedes y clientes. - Colaborar en la implementación de mejoras operativas y de servicio. Control de calidad y experiencia huésped • Supervisar tiempos de entrega, calidad del producto y estándares de presentación. - Realizar seguimiento de la satisfacción del huésped y gestionar oportunidades de mejora. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de lujo y hospitalidad de la propiedad. - Analizar incidencias, comentarios y tendencias para optimizar la experiencia de servicio. - Impulsar iniciativas orientadas a la excelencia y personalización de la experiencia. Control de costes y mejora continua • Realizar seguimiento de costes operativos, inventarios y consumos del departamento. - Supervisar la correcta gestión de pedidos, materiales y recursos asignados. - Analizar indicadores de rendimiento y rentabilidad del servicio. - Identificar oportunidades de optimización de procesos y mejora de resultados. - Garantizar el cumplimiento de los protocolos de higiene, APPCC y normativa vigente. ¿Qué necesitamos de ti? Formación • Formación en Hostelería, Turismo, Restauración o similar. - Valorable formación en gestión operativa, liderazgo o Food & Beverage. Experiencia • Experiencia previa en posiciones de responsabilidad dentro de Room Service, F&B o departamentos operativos de hoteles 5*. - Sólido conocimiento de operaciones de Room Service y Food & Beverage. Idiomas • Español e inglés nivel avanzado. - Valorable conocimiento de otros idiomas. Competencias clave • Liderazgo y gestión de equipos. - Orientación a la experiencia huésped. - Organización y planificación. - Capacidad de análisis y toma de decisiones. - Resolución de incidencias. - Orientación a resultados. Conocimientos técnicos • Operativa de Room Service y Food & Beverage. - Control de costes, inventarios y gestión de recursos. - Normativas de higiene, APPCC y seguridad alimentaria. - Microsoft Office y herramientas de gestión hotelera. - Valorable experiencia con sistemas PMS y plataformas de gestión F&B. #J-18808-Ljbffr

Alsea es la empresa líder en restauración organizada.En España, contamos con un portfolio multimarca integrado por Starbucks, Domino's Pizza, Foster's Hollywood, VIPS y Ginos.Además, disponemos de 4 fábricas propias que garantizan una calidad óptima y sabor excepcional, para seguir ofreciendo

Misión: Actuar como el principal embajador de la marca, garantizando que cada estancia sea memorable mediante un trato hiper-personalizado y proactivo. Su objetivo es elevar los estándares de calidad, transformar posibles quejas en experiencias positivas y gestionar la reputación digital para consolidar la lealtad del cliente. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia previa en un puesto similar en hoteles de lujo Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Pasíon por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables. Capacidad de autonomía y resolución de problemas. Excelentes habilidades comunicativas y de relación con el cliente. Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio. Responsabilidades Diseñar y ejecutar acciones de bienvenida personalizadas según el perfil del cliente (VIPs, repetidores, aniversarios). Acompañamiento del huésped durante su estancia para asegurar que se superen sus expectativas. Anticipación de necesidades antes de que el cliente las manifieste. Monitorización y respuesta estratégica a reseñas en plataformas online (TripAdvisor, Booking, Google). Análisis de los indicadores de satisfacción (NPS, encuestas internas) para proponer mejoras operativas. Auditoría interna del cumplimiento de los estándares de lujo establecidos. Gestión presencial y directa de quejas o reclamaciones complejas. Implementar protocolos de compensación creativa para recuperar la confianza del cliente. Reporting de incidencias a dirección para evitar recurrencias. Enlace directo con Recepción, Pisos y F&B para alinear los detalles de las peticiones especiales de los clientes. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Plan de incentivos. Uniforme y una comida por turno incluida. Ambiente de trabajo excepcional en un entorno natural incomparable. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. * Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

Misión: Actuar como el principal embajador de la marca, garantizando que cada estancia sea memorable mediante un trato hiper-personalizado y proactivo. Su objetivo es elevar los estándares de calidad, transformar posibles quejas en experiencias positivas y gestionar la reputación digital para consolidar la lealtad del cliente. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia previa en un puesto similar en hoteles de lujo Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Pasíon por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables. Capacidad de autonomía y resolución de problemas. Excelentes habilidades comunicativas y de relación con el cliente. Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio. Responsabilidades Diseñar y ejecutar acciones de bienvenida personalizadas según el perfil del cliente (VIPs, repetidores, aniversarios). Acompañamiento del huésped durante su estancia para asegurar que se superen sus expectativas. Anticipación de necesidades antes de que el cliente las manifieste. Monitorización y respuesta estratégica a reseñas en plataformas online (TripAdvisor, Booking, Google). Análisis de los indicadores de satisfacción (NPS, encuestas internas) para proponer mejoras operativas. Auditoría interna del cumplimiento de los estándares de lujo establecidos. Gestión presencial y directa de quejas o reclamaciones complejas. Implementar protocolos de compensación creativa para recuperar la confianza del cliente. Reporting de incidencias a dirección para evitar recurrencias. Enlace directo con Recepción, Pisos y F&B para alinear los detalles de las peticiones especiales de los clientes. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Plan de incentivos. Uniforme y una comida por turno incluida. Ambiente de trabajo excepcional en un entorno natural incomparable. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en unicohotels.com

Guest Experience Misión: Actuar como el principal embajador de la marca, garantizando que cada estancia sea memorable mediante un trato hiper-personalizado y proactivo. Su objetivo es elevar los estándares de calidad, transformar posibles quejas en experiencias positivas y gestionar la reputación digital para consolidar la lealtad del cliente. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia previa en un puesto similar en hoteles de lujo Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Pasíon por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables. Capacidad de autonomía y resolución de problemas. Excelentes habilidades comunicativas y de relación con el cliente. Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio. Responsabilidades Diseñar y ejecutar acciones de bienvenida personalizadas según el perfil del cliente (VIPs, repetidores, aniversarios). Acompañamiento del huésped durante su estancia para asegurar que se superen sus expectativas. Anticipación de necesidades antes de que el cliente las manifieste. Monitorización y respuesta estratégica a reseñas en plataformas online (TripAdvisor, Booking, Google). Análisis de los indicadores de satisfacción (NPS, encuestas internas) para proponer mejoras operativas. Auditoría interna del cumplimiento de los estándares de lujo establecidos. Gestión presencial y directa de quejas o reclamaciones complejas. Implementar protocolos de compensación creativa para recuperar la confianza del cliente. Reporting de incidencias a dirección para evitar recurrencias. Enlace directo con Recepción, Pisos y F&B para alinear los detalles de las peticiones especiales de los clientes. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Ambiente de trabajo excepcional en un entorno natural incomparable. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y el Norte. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en unicohotels.com

Cartier is seeking an Ambassador to support the Boutique Director in developing and optimizing boutique performance and profitability by leading the boutique team and ensuring excellence in client service. Under Boutique Manager supervision, you will design the organization, recruit profiles, train and develop the team, manage day-to-day operations, and monitor KPIs and budgets to drive results. Fluent in Spanish and English, you will build direct contact with VIPs and deliver exceptional #J-18808-Ljbffr

En España, contamos con un portfolio multimarca integrado por Starbucks, Domino's Pizza, Foster's Hollywood, VIPS y Ginos.

Misión: Estamos seleccionando a un/a Jefe de Cocina para Hotel Único Madrid 5, en el corazón del barrio de Salamanca, responsable de supervisar todas las operaciones de la cocina, garantizando la entrega de experiencias culinarias inolvidables y la satisfacción de los huéspedes en todo momento. Se encargará de llevar la operativa relacionada con todas las áreas de la cocina: roomservice, desayunos, comidas, cenas, eventos, entre otros. Tu día a día: Liderazgo y gestión del equipo de cocina, con coordinación activa durante los servicios principales (desayuno, comida, cena, room service, grupos y eventos) Organización de horarios, vacaciones y planificación de plantilla Anticipación a necesidades operativas, asignación de tareas y resolución de incidencias en el momento Comunicación fluida con sala para asegurar el ritmo del servicio y la coordinación interdepartamental Gestión de quejas y peticiones especiales (alergias, VIPs, requerimientos complejos) bajo la "Cultura del Sí" Garantizar el cumplimiento del APPCC, supervisión de temperaturas, registros y controles sanitarios Mantenimiento de la cocina en perfectas condiciones de limpieza y organización Correcta gestión de alérgenos Supervisión diaria del servicio en todos los puntos de venta Garantía de calidad, presentación y constancia de los platos Cumplimiento de fichas técnicas y recetas Supervisión de banquetes, eventos y servicios especiales Cumplimiento del objetivo mensual de Food Cost ¿Qué necesitamos de ti? Formación culinaria, Máster en Gestión y Dirección de Cocina, Grado Superior de Cocina, entre otros. Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de supervisión en cocina (Segundo/a de cocina, Jefe/a de partida), preferiblemente en hoteles de 4-5 estrellas, resorts de lujo o restaurantes reconocidos (Guía Michelin / Soles Repsol) Experiencia liderando equipos de cocina, plantilla de más de 20 colaboradores, gestión de horarios, vacaciones, permisos varios. Gestión de conflictos de forma constructiva, mantenimiento de un buen clima laboral y fomento del desarrollo y compromiso del equipo ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Salario en base a experiencia y valía del candidato Nocturnidades, propinas, incentivos Jornada completa, dos días libres seguidos. Uniforme y una comida por turno incluida Excelente ambiente de trabajo y compañerismo Grandes proyectos de formación continua Posibilidad de crecimiento en la compañía ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en