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Carhaus es una empresa líder en la comercialización de vehículos nuevos, de ocasión y comerciales de la reconocida marca Volkswagen. Nos especializamos en ofrecer un servicio posventa de alta calidad que incluye mantenimiento y reparación, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio competitivo y a asegurar la excelencia mediante la mejora continua de nuestros procesos. En Carhaus, valoramos el desarrollo profesional de nuestro equipo y un enfoque proactivo hacia la gestión y colaboración con nuestros socios. Nuestra meta es garantizar la satisfacción plena de nuestros clientes a través de un servicio eficaz e innovador. Descripción del puesto Estamos buscando un Asesor de Servicio Posventa para un puesto de tiempo completo en nuestras instalaciones en Sant Boi de Llobregat. En este rol, serás responsable de garantizar una atención excepcional a los clientes durante su experiencia posventa. Tus principales funciones incluirán la gestión de citas, seguimiento del mantenimiento y reparación de vehículos, asesoramiento al cliente sobre servicios, presupuestos, y proporcionar soluciones que garanticen su satisfacción. Requisitos • Excelentes habilidades en la atención al cliente y servicio enfocado a sus necesidades específicas., • Capacidad para proporcionar comunicaciones claras y efectivas al cliente y al equipo., • Conocimiento y experiencia en servicios posventa relacionados con el mantenimiento y reparación de vehículos., • Familiaridad con el enfoque y compromiso hacia la satisfacción del cliente como prioridad principal., • Otras competencias valoradas incluyen habilidades organizativas, trabajo en equipo y capacidad de resolución de problemas.

En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un/a Release Manager para llevar a cabo la gestión y coordinación de los deployments/releases, para un nuevo servicio dentro del grupo Volkswagen. Entre las funciones del puesto: • Trabajar dentro de un equipo de servicio IT., • Planificación de lanzamientos de aplicaciones en IBM Mainframe y Java, • Colaborar directamente con el equipo en Alemania con el objetivo de gestionar las expectativas del cliente., • Dar soporte al Release manager en Alemania con las tareas relacionados con la planificación rde deployments y releases., • Monitoreo de todas las actividades de implementación, • Coordinación de los equipos de desarrollo, pruebas y operaciones, • Reacción ante incidentes, monitoreo del proceso de resolución de problemas Qué esperamos de ti: • Formación académica en gestión de IT / Ingeniería organización o experiencia relevante relacionada, • Certificación y/o experiencia en metodología ITIL, SAFEs y/o Scrum, • Fluidez en inglés, tanto escrita como hablada., • Fluidez en alemán, tanto escrita como hablada., • Gran orientación al cliente y habilidades avanzadas de resolución de problemas., • Conocimientos en gestión y planificación de proyectos de Apps, • Valorable conocimientos en entornos Mainframe y/o Java, • Experiencia en la coordinación de deployments/releases Confluence Qué podemos ofrecerte: • Subvención para dietas., • Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa., • Acceso subvencionado a formación en idiomas., • Acceso a Plataforma de Formación E-learning., • Beneficios corporativos., • Descuentos en automóviles del grupo., • Hasta el 80% de teletrabajo.

En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un perfil de Service Management para uno de nuestros proyectos internacionales. Gestión y coordinación de tareas de Service Management, para un servicio nuevo dentro del grupo Volkswagen Entre las funciones del puesto: • Trabajar dentro de un equipo de servicio IT., • Colaborar directamente con el equipo en Alemania con el objetivo de gestionar las expectativas del cliente., • Dar soporte al Service Delivery Manager con las tareas relacionados con la gestión operativa del servicio, • Participación en reuniones con clientes, proveedor de servicio y el propio equipo de desarrollo., • Colaborar con el Gestor de Lanzamientos para la preparación y traspaso de lanzamientos, • Coordinar el mantenimiento de la documentación operativa en Jira/Confluence, • Impulsar iniciativas de mejora continua para la eficiencia y la calidad Qué esperamos de ti: • Formación académica en gestión de IT / Ingeniería organización o experiencia relevante relacionada, • Certificación en: ITIL, SAFEs y/o Scrum, • Fluidez en inglés, tanto escrita como hablada. Alemán muy valorable., • Gran orientación al cliente y habilidades avanzadas de resolución de problemas., • Grandes habilidades de comunicación y colaboración., • Conocimiento de best practice Ágiles e ITIL, • Conocimientos de servicios y tareas técnicas en IT., • JIRA, • Confluence Qué podemos ofrecerte: • Subvención para dietas., • Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa., • Acceso subvencionado a formación en idiomas., • Acceso a Plataforma de Formación E-learning., • Beneficios corporativos., • Descuentos en automóviles del grupo., • Hasta el 80% de teletrabajo.

En Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un/a Tester Funcional con experiencia en la validación de datos y servicios, capaz de interpretar errores mediante lectura de código, realizar consultas en bases de datos y utilizar herramientas de testing. Acostumbrado a trabajar en entornos colaborativos junto a equipos de desarrollo multinacionales. Entre las funciones a destacar: • Definir casos de prueba y documentar los resultados, • Ejecutar pruebas funcionales manuales y automatizadas, • Integración con el equipo de desarrollo, • Verificar la integridad y exactitud de los datos mediante consultas SQL, • Ejecutar y gestionar los casos de prueba en ALM (Application Lifecycle Management), • Crear y gestionar defectos y documentación en herramientas similares como Jira, • Validar servicios web SOAP y REST utilizando herramientas como SoapUI, Postman o equivalentes, • Validar funcionalidades a través de las aplicaciones Que esperamos de ti: • Ciclo formativo o Grado en Informática, • Valorables: SAFe, ISTQB Foundation, • Experiencia en metodologías ágiles, • Inglés nivel b2 mínimo, para seguimiento de reuniones y realización de documentación. Valorable alemán, • Familiaridad con procesos de aseguramiento de calidad y gestión completa del ciclo de vida del desarrollo, • Conocimiento y uso de herramientas para la automatización de pruebas funcionales y de regresión, • Skills: Persona organizada, atención al detalle, comunicativa y con enfoque estructurado en la resolución de problemas SQL Cobol y Java a nivel de lectura de software ALM Jira Confluence Qué podemos ofrecerte: • Subvención para dietas., • Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa., • Acceso subvencionado a formación en idiomas., • Acceso a Plataforma de Formación E-learning., • Beneficios corporativos., • Descuentos en automóviles del grupo., • Hasta el 80% de teletrabajo.

En Volkswagen Group Services estamos buscando Software Engineer para realizar el mantenimiento y desarrollo de aplicaciones/herramientas en los entornos multiplataforma Linux, Unix, Java y C e integración con Mainframe de VW. Buscamos un perfil con sólida experiencia en soluciones de integración Java, con IBM Liberty o WAS tradicional, conocimientos de Infraestructura, Autenticación y Redes. Entre las funciones del puesto: • Tareas de mantenimiento de aplicaciones 2do y 3er nivel, • Migraciones y modernización de legacy Apps en Java, • Reuniones con los propietarios de la aplicación para la discusión y análisis de defectos y nuevos requerimientos, • Análisis y diseño de las soluciones, • Gestión de aplicaciones alojadas en servidores Linux y Unix, • Desarrollo de aplicaciones en Java y C, • Trabajo en equipo con diferentes empresas, • Análisis y diseño de las soluciones, • Testing Qué esperamos de ti: • Formación IT, • Nivel de inglés b2 mínimo para seguimiento de reuniones, • Conocimiento de sistemas: Linux, Unix, • Redes: Loadbalancer, VIPAs (Dynamic Virtual IP Addressing) - Routing, Firewalls, DNSAutenticación: SSO, IDP (Oauth, Kerberos, F5...), MFA, • Experiencia en desarrollo de soluciones de autenticación con seguridad certificado, • Conocimiento del ciclo de desarrollo de aplicaciones, • Experiencia en Programación Java, C,, • Valorable conocimiento de Mainframe JCL, • Linux usuario, bash., • BBDD: SQL, DB2, • Valorable conocimiento en z/OS Sistemas de monitorizado: Dinatrace, Splunk Servidores: Linux, WebSphere, Liberty" Qué podemos ofrecerte: • Subvención para dietas, • Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa, • Acceso subvencionado a formación en idiomas, • Acceso a Plataforma de Formación E-learning, • Beneficios corporativos, • Descuentos en automóviles del grupo, • Hasta el 90% de teletrabajo.

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Coordinación y gestión de implementaciones/lanzamientos de aplicaciones, trabajando con equipos en Alemania y gestionando las expectativas del cliente.

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Te gustaría formar parte de Volkswagen Group España? ¿Realizar un Internship en una compañía donde la flexibilidad es nuestra filosofía de vida y tenemos un modelo de trabajo híbrido (3 días/semana presencial, 2 días/semana teletrabajo)? ¿Tener 20 días de vacaciones en verano remunerados

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Te lo vas a perder? En Volkswagen Group España Distribución nos enorgullece ser una empresa comprometida con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo, libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género

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Prácticas de formación en Volkswagen, revisando cursos, gestionando procesos de selección y participando en proyectos del departamento.

Buscamos un becario para apoyar al Director de Audi, realizando análisis, presentaciones y gestión de la agenda.

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Te gustaría formar parte de Volkswagen Group España?. Coordinar el suministro de materiales promocionales desde CRM Volkswagen a la red.

En Volkswagen Group Services Barcelona estamos en búsqueda de un/a Account Executive para el producto/proyecto de uno de nuestros clientes.

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Desde Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Técnico/a de Proyecto de Instalaciones.

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Desde Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando a un/a DevOps Engineer para trabajar en proyectos de software de vehículo, en concreto la pantalla táctil del vehículo.

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