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Desde Eurofirms estamos buscando a un/a Customer Service/Helpdesk para una empresa del sector informático para Barcelona: • Dar soporte a los clientes que utilizan la aplicación para ayudarles a resolver dudas y problemas que tengan a través de la herramienta de ticketing o vía telefónica., • Documentación de incidencias y procedimientos, así como mantenimiento del manual de usuario de la aplicación., • Hacer demostraciones y/o formaciones del producto a nuevos clientes. Experiencia: • Experiencia en atención al cliente y resolución de dudas e incidencias., • Se precisa conocimiento básico en entorno informático (correo, navegadores, registro en aplicaciones web, etc)., • Valorable conocimientos básicos de facturación y contabilidad., • Buscamos a una persona proactiva y con don de gentes., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Condiciones: Contrato indefinido con la empresa Jornada de 10 a 14, de lunes a viernes Posición 100% remota Salario: 11600€ brutos/anuals

Requisitos Estudios mínimos Educación Secundaria Obligatoria Experiencia mínima Al menos 1 año Idiomas requeridos • Español - Nativo o Bilingüe Conocimientos necesarios • Atención al cliente, • Gestión telefónica, • Telemarketing Descripción ¡Únete al equipo de Revel como Agente Comercial Telefónico! ¿Quiénes somos? En Revel estamos revolucionando la forma en que la gente tiene coche. Olvídate de las compras tradicionales, las financiaciones eternas y los dolores de cabeza. Ofrecemos coches por suscripción: todo incluido, digital, flexible y sin permanencias absurdas. Crecemos rápido y buscamos a los mejores profesionales para ayudarnos a acelerar. Si te apasiona el trato con el cliente, tienes chispa comercial y te motiva trabajar por objetivos en un ambiente dinámico y joven, ¡este es tu sitio! No te preocupes si no has vendido nunca antes, ¡nosotros apostamos por tu talento y tus ganas! ¿Cuál será tu misión? Tu objetivo principal será contactar y asesorar a los usuarios que ya han mostrado interés en nuestra web o alguno de nuestros canales en RRSS. Les ayudarás a encontrar el coche ideal para su estilo de vida y cerrarás la suscripción. Tus funciones principales serán: • Emisión y recepción de llamadas a clientes potenciales (inbound y leads interesados)., • Asesoramiento personalizado sobre nuestros modelos de coches, ventajas de la suscripción y proceso digital., • Gestión y cierre de ventas, acompañando al cliente hasta la firma de su contrato., • Seguimiento de tu cartera de clientes a través de nuestro CRM para asegurar que ningún lead se enfríe., • Superación de objetivos de venta semanales y diarios (individuales y de equipo). ¿Qué buscamos en ti? (Requisitos) • ¡No requerimos experiencia previa en ventas! Valoramos tu actitud por encima de tu currículum., • Buen manejo de herramientas de ofimática y agilidad digital (navegador, correo electrónico, teclado y facilidad para aprender a usar nuestro CRM)., • Muchas ganas de aprender, trabajar en equipo y superarte día a día., • Perfil comunicativo: Fluidez verbal, empatía, escucha activa y una actitud positiva al teléfono., • Preferiblemente, Disponibilidad de incorporación inmediata. ¿Qué te ofrecemos? • Formación inicial y continua a cargo de la empresa: Te enseñaremos todo desde cero (producto, mercado y técnicas de venta) y te acompañaremos día a día para que puedas alcanzar con éxito tus objetivos diarios y semanales., • Estabilidad laboral: Contrato indefinido desde el primer día., • Horario de lunes a viernes de 6 a 18h (1 hora para comer)., • Paquete retributivo competitivo: Salario fijo garantizado de 18.000€ brutos anuales + un sistema de comisiones atractivas y sin techo basado en tus ventas. Tendrás seguro médico privado y Wellhub (red de centros deportivos)., • Ambiente de trabajo top: Un equipo joven, motivado, con cultura horizontal y donde las buenas ideas siempre se escuchan., • Ubicación: ¡Plaza Cataluña! en oficinas modernas, con café, fruta fresca y buen rollo garantizado. ¿Te vas a perder el viaje? Si buscas una oportunidad para empezar en el mundo comercial, crecer en una startup del futuro y tienes disponibilidad para empezar ya, inscribe tu candidatura. ¡Estamos deseando conocerte! En cumplimiento del Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 de Protección de Datos, DRIVE REVEL, S.L., con correo electrónico: *, le informa que sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su candidatura y su participación en futuros procesos de selección que se ajusten a su perfil y con base en la aplicación de medidas precontractuales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión y portabilidad de sus datos a través del correo electrónico anteriormente indicado. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han vulnerado sus derechos. Si desea ampliar información sobre el tratamiento de sus datos, puede acceder a la política de privacidad de REVEL mediante el siguiente enlace:es/politica-privacidad

Somos una empresa consolidada del sector inmobiliario, orientada a la excelencia en el servicio al cliente y a la gestión profesional de activos en venta y alquiler. Buscamos incorporar una Coordinadora Comercial que actúe como pieza clave entre el equipo comercial, clientes y dirección. Misión del puesto Coordinar y dar soporte al área comercial, garantizando una atención al cliente de calidad, una correcta gestión administrativa de las operaciones y el seguimiento eficaz de oportunidades de negocio. FUNCIONES Atención al cliente • Proveer información detallada y precisa sobre propiedades disponibles en venta y alquiler., • Programar y coordinar visitas a propiedades., • Realizar seguimiento de clientes potenciales y activos., • Atender consultas por teléfono, email y formularios web. Soporte administrativo-comercial • Tramitación de documentación y contratos., • Preparación y actualización de información comercial de producto., • Gestión documental y actualización de datos en CRM., • Gestión del correo electrónico del departamento., • Elaboración de informes y presentaciones comerciales. REQUISITOS Formación y Experiencia • Experiencia previa en atención al cliente (imprescindible)., • Experiencia en el sector inmobiliario (valorable)., • Conocimientos de Microsoft Office., • Conocimientos de software inmobiliario (valorable)., • Español nativo, • Catalán nativo, • Inglés avanzado (valorable). Habilidades y competencias • Organización y gestión del tiempo., • Comunicación efectiva., • Orientación al cliente., • Trabajo en equipo., • Flexibilidad y adaptabilidad., • Proactividad y espíritu comercial. QUE OFRECEMOS • Incorporación a empresa estable y en crecimiento., • Contrato indefinido., • Buen ambiente de trabajo., • Formación inicial y acompañamiento., • Posibilidades de desarrollo profesional.

Responsable del funcionamiento diario de la tienda online y de la gestión del catálogo de productos. Entre sus funciones se incluyen: • Gestionar pedidos online y resolver incidencias., • Atender consultas de clientes., • Mantener y actualizar grandes catálogos de productos., • Gestionar imágenes y contenidos para la tienda online., • Utilizar PrestaShop para la gestión diaria del comercio electrónico., • Trabajar con Excel, Google Drive y herramientas básicas de diseño como Canva o Photoshop., • Redactar contenidos de forma clara y correcta. Requisitos imprescindibles: • Nivel avanzado de usuario en PrestaShop., • Nivel avanzado de Excel., • Experiencia en gestión de catálogos y pedidos online., • Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias., • Conocimientos básicos de Canva o Photoshop., • Manejo de Google Drive y correo electrónico., • Buena capacidad de redacción. Buscamos una persona ordenada, rápida, detallista y resolutiva, capaz de gestionar sus tareas con autonomía y atención al detalle.

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Gestión de altas, modificaciones y anulaciones de inscripciones a las escuelas de tenis y campus de verano a través de Aura (programa inscripciones). Gestión de cobros y devoluciones a través de Aura y Sage (programa contabilidad). Reclamación y gestión de deudores e impagos. Gestión de cobros y devoluciones de clases particulares. Cierre contable diario de TPV de administración y caja tenis. Atención al socio (sección de tenis) telefónica y presencial. Gestión del correo electrónico y oficina de atención al socio. Elaboración y gestión de la lista de espera de la Escuela de Tenis. Registro de facturas de las compras de la sección y emisión de números de pedido para control contable. Recepción de paquetería de la sección. Gestión de inscripciones a interclubs / viajes / salidas extraordinarias de las escuelas de tenis. Solicitud, control y justificación de gastos de subvenciones a actividades deportivas del Ajuntament de Barcelona y Generalitat de Catalunya. Solicitud y gestión del trámite de alta de la licencia de espectáculos públicos y actividades recreativas (certificado anual atracciones inflables) al Ajuntament de Barcelona. COMPETICIÓN COMPETICIÓN POR EQUIPOS Gestión de inscripciones a campeonatos de España, Cataluña, Lliga Catalana, Clubes Centenarios. Seguimiento de la participación de los equipos en dichas competiciones: o Comunicación semanal con los capitanes o Envío de calendarios/plazos de inscripción/listados de equipos/documentación campeonatos o Cambios de fechas/horarios o Reservas en restaurante o Reserva de pistas o Comunicación con juez árbitro Publicación y validación de actas. Elaboración del documento de programación y resultados de cada fin de semana. Gestión de altas y bajas de licencias federativas: o Escuelas o Equipos o Competiciones internas (Social + Americana) Gestión de desplazamientos deportivos en los Campeonatos de España y Cataluña. COMPETICIÓN INDIVIDUAL Colaboración en la organización y gestión de las competiciones sociales de la sección: Social Open, Social Sénior +0 y +5, Torneo a la Americana. Colaboración en el proyecto de digitalización de los torneos y la gestión de resultados. Organización de la ceremonia de entrega de premios de la temporada durante la cena del tenis. COMUNICACIÓN SECCIÓN Creación, redacción y gestión de contenidos de la página web de la Sección de Tenis (dentro del dominio www.rcpolo.com). Publicación de noticias relacionadas con la sección de tenis en la página web de la sección (frecuencia semanal). Creación, redacción y gestión de contenidos de las pantallas digitales de la Sección de Tenis (dentro del dominio www.rcpolo.com). Actualización de la agenda digital de eventos relacionados con la sección de tenis en la página web de la sección. Publicación en la página web del club del documento de programación y resultados de las competiciones de tenis por equipos de cada fin de semana. Comunicación de noticias relevantes de la sección de tenis a la Sección de Comunicación del club para su difusión en redes sociales, Polo Agenda, etc. Creación de dossiers y portafolios de la sección y/o los eventos deportivos de tenis para captación de sponsors y colaboradores. DISEÑO Y MAQUETACIÓN Diseño de material gráfico de diferente tipología para la promoción y difusión de actividades relacionadas con la sección: Póster y díptico de inscripción Campeonato Social Sénior +0 y +5 Póster y díptico de inscripción Campeonato Social Open Póster y díptico de inscripción Torneo a la Americana Póster Mini Cup Póster y ticketing cena de gala de la sección de tenis Flyer inscripción Kids/Master/Supreme League (Escuela de Tenis) Diseño y adaptación de material gráfico de diferente tipología a los formatos web, newsletter, RRSS, agenda digital club, pantallas, noticias web…