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  • Recepcionista (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    Recepcionista (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    hace 1 día
    Jornada completa
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. Contrato de sustitución de larga duración ¿Qué tendrás que hacer? Brindar una atención al cliente excelente y personalizada, garantizando una experiencia de calidad durante toda la estancia. Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Asignar, bloquear y gestionar la disponibilidad de habitaciones según las necesidades operativas y de los clientes.Realizar la codificación y entrega de llaves de habitaciones. Promover acciones de upselling y cross-selling para maximizar ingresos y mejorar la experiencia del huésped.Gestionar cobros, facturación y manejo de la caja de recepción.Realizar operaciones de cambio de divisa y gestión de paid outs. Ejecutar el cuadre de caja al finalizar cada turno, asegurando la correcta conciliación de movimientos. Coordinar y gestionar cambios de habitación con el huésped y los diferentes departamentos implicados. Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones cuando sea necesario y en ausencia del equipo de Guest Relations. Informar, asesorar y recomendar servicios, instalaciones del hotel y recursos externos de interés para el cliente. Gestionar solicitudes de Conserjería y, cuando no sea posible resolverlas en el momento, coordinar su seguimiento con el equipo correspondiente. Mantenerse actualizado sobre toda la información relevante del departamento para asegurar un óptimo desempeño del puesto. Apoyar al equipo de Botones y Conserjería cuando las necesidades operativas lo requieran. Resolver incidencias de clientes de manera eficiente o escalarlas al Jefe de Recepción para su seguimiento y resolución. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente establecidos por Leading Hotels of the World (LHW). Colaborar en la consecución de los objetivos de satisfacción de clientes definidos por la compañía. Realizar cualquier otra función inherente al puesto que sea asignada por el Jefe de Recepción. ¿Qué buscamos? Tener titulación de grado de turismo o similar Experiencia previa mínima 3 años en luxury Tener alojamiento en la zona Vehículo propio Español e inglés nivel alto ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
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  • PubCrawl Tour Guide
    PubCrawl Tour Guide
    hace 5 días
    €750–€1300 mensual
    Jornada parcial
    Centro, Madrid

    Pub Crawl Tour Leader/Guide We’re looking for energetic, outgoing, and people-loving personalities who thrive in social environments and feel confident presenting and selling our nightlife experience in Madrid. If you enjoy connecting with travelers from around the world, creating good vibes, and driving an unforgettable night out, this role is for you. We need team players with strong common sense, responsibility, and a proactive mindset, people who can communicate well, English speakers, and feel comfortable working night shifts in lively hostel and club settings. You’ll be leading icebreaker activities, building group energy, and guiding our guests through our curated bar and club route each night. The job has two key components: Hostel Outreach & Icebreaker Activities. You’ll visit our partner hostels, promote and sell the experience, and host fun icebreaker games that encourage guests to socialize before the night starts. Night Route Leadership. You’ll guide the group through the bars and clubs on the night’s itinerary, create a strong group atmosphere, keep the energy high, and ensure the schedule runs smoothly. We’re looking for candidates with an excellent attitude, optimism, strong communication skills, and a genuine desire to deliver a high-quality experience every night. If you’re responsible, enthusiastic, and excited to be part of Madrid’s nightlife scene, we’d love to meet you.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
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  • Jefe/a de mantenimiento - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
    Jefe/a de mantenimiento - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
    hace 1 día
    Jornada completa
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Jefe de Mantenimiento , serás responsable del mantenimiento preventivo y correctivo del hotel, de todas las inspecciones legales y de las tareas administrativas/de gestión relacionadas con las instalaciones. También gestionarás las empresas de mantenimiento externas y el departamento de mantenimiento del hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo de los equipos e instalaciones de los hoteles, de acuerdo con las responsabilidades de la empresa. Organizar el mantenimiento rutinario en las habitaciones, vestíbulos e instalaciones del hotel, garantizando que la gestión de la seguridad se instituye adecuadamente para reducir el riesgo de accidentes o incidentes. Organizar con frecuencia inspecciones del hotel para garantizar que la infraestructura y el terreno alcanzan las condiciones esperadas. Gestionar los contratos con proveedores externos de mantenimiento y supervisar la calidad del servicio prestado. Establecer y mantener relaciones positivas con las partes interesadas externas, como la oficina de prevención de incendios y los proveedores. Elaborar planes y propuestas de proyectos, evaluando el presupuesto, el calendario, el equipo, la información y las normas. Control y seguimiento de los consumos energéticos y de los costes de mantenimiento, por ejemplo, agua y electricidad. Estudiar y aplicar formas de reducir los costes de funcionamiento del hotel y conservar la energía. Garantizar que los incidentes y problemas de los huéspedes se atienden de forma oportuna y adecuada. Coordinar los objetivos y actividades del departamento con el resto de jefes de departamento, intercambiando conocimientos e información sobre cada área. Responsable de la gestión y coordinación del equipo de mantenimiento, asegurando un correcto y colaborativo trabajo en equipo. ¿Qué buscamos? Al menos 3-4 años de experiencia en mantenimiento, preferiblemente en un hotel/sector servicios de tamaño y complejidad similares. Formación profesional (electricidad y electrónica, climatización, mantenimiento industrial y campos relacionados). Experiencia en Project Management Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Conocimientos en HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), sistemas eléctricos y electrónicos. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office). SAP, GMAO/CMMS (programa informático de gestión del mantenimiento), BMS (sistema de gestión de edificios), etc. Orientación a los resultados y al detalle. Capacidad para detectar y resolver problemas con eficacia. Excelentes dotes de organización y liderazgo. Capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Descripción breve ¿Por qué elegirnos? At Minor Hotels Europe & Americas, we are committed to supporting internal development and mobility, enabling our team members to grow professionally within the group, either within the same country or internationally. We provide a people-centred environment where learning, wellbeing and mobility are real and supported opportunities, aligned with both individual career paths and business needs. Competitive conditions Salary aligned with your experience, responsibilities and local market conditions. Bonus or incentive schemes, depending on the level of the position. Additional local benefits such as meal vouchers, staff canteen or hybrid working models, (where applicable by role and country). Career development opportunities with national and international challenges across hotels and brands. A wide range of training and development programmes through Minor Hotels University, supporting internal growth and professional mobility. Wellbeing initiatives and flexible working conditions, (depending on the nature of the role and local context). Team member recognition programmes, including Memorable Dates. The opportunity to contribute to sustainability and volunteering initiatives, making a positive impact beyond our hotels. Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme. For management roles, mobility plays a key role in strengthening leadership capability and broadening operational exposure. Depending on the assignment type (national mobility, short-term or long-term international assignments), the company may offer: - Temporary accommodation to support relocation and settlement. - Travel support during the assignment period. - International assignment allowances (for eligible roles). - Structured support during the move, coordinated by People teams. - Clear planning of the next career step, including return, extension or onward opportunities. At this level, mobility is positioned as a developmental step, aligned with medium- and long-term career progression.

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  • TELEOPERADOR/A DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
    TELEOPERADOR/A DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
    hace 7 días
    €1300–€1500 mensual
    Jornada completa
    San Fernando de Henares

    En Radikal Telecom buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a de Venta y Atención al Cliente con perfil comercial, buena comunicación y orientación a resultados. Buscamos una persona dinámica, resolutiva y con facilidad para tratar con clientes, que quiera desarrollarse dentro de una empresa en crecimiento dentro del sector de las telecomunicaciones. Funciones principales • Atención telefónica a clientes y potenciales clientes., • Venta de servicios de fibra, telefonía móvil y telecomunicaciones., • Gestión de llamadas entrantes y salientes., • Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales., • Captación de nuevos clientes., • Seguimiento de oportunidades hasta el cierre de la venta., • Resolución de dudas e incidencias básicas de clientes., • Gestión y actualización de la información de clientes., • Fidelización y atención postventa., • Apoyo al departamento comercial. ¿Qué buscamos? • Persona con buenas habilidades de comunicación., • Perfil comercial y orientación a objetivos., • Capacidad para generar confianza con el cliente., • Manejo básico de ordenador y herramientas de gestión., • Persona organizada, responsable y resolutiva., • Buena presencia telefónica y facilidad de palabra. Se valorará especialmente: • Experiencia previa como teleoperador/a., • Experiencia en ventas telefónicas., • Experiencia en compañías de telecomunicaciones, fibra o telefonía móvil., • Experiencia en atención al cliente. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a Radikal Telecom., • Puesto estable con posibilidades de crecimiento dentro de la empresa., • Formación inicial sobre nuestros productos y tarifas., • Salario fijo., • Incentivos y comisiones por ventas., • Buen ambiente de trabajo., • Posibilidad de desarrollar una carrera dentro del departamento comercial. Buscamos una persona que no se limite únicamente a atender llamadas: queremos incorporar a alguien con ganas de vender, cuidar al cliente y crecer con la empresa. Sobre Radikal Telecom Somos una compañía de telecomunicaciones especializada en soluciones de fibra, telefonía móvil y conectividad, con tarifas competitivas y atención personalizada. Si eres una persona comercial, te gusta hablar con clientes y quieres formar parte de un proyecto en crecimiento, queremos conocerte. Envía tu CV y únete a Radikal Telecom.

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  • Terapeuta de Spa (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    Terapeuta de Spa (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    hace 3 días
    Jornada completa
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Terapeuta de Spa , serás responsable de ofrecer tratamientos y experiencias de bienestar excepcionales a nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y excelencia de Anantara Spa. TEMPORAL - CONTRATO SUSTITUCIÓN DE LARGA DURACIÓN ¿Qué tendrás que hacer? Aplicar los tratamientos y rituales de Anantara Spa siguiendo los protocolos y estándares establecidos por la marca. Cumplir con las políticas, procedimientos y normas operativas del departamento de Spa. Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene, sanidad y seguridad en todas las áreas de trabajo. Realizar tratamientos corporales utilizando exfoliaciones, envolturas, hidroterapia y técnicas especializadas. Ejecutar tratamientos faciales, masajes, manicuras y pedicuras utilizando los productos adecuados en cada servicio.Identificar las necesidades de cada cliente y valorar posibles contraindicaciones antes de iniciar cualquier tratamiento. Mantenerse actualizado sobre nuevas técnicas, terapias y tendencias del sector wellness y spa. Recibir al cliente en la recepción del Spa y acompañarlo a la cabina de tratamiento correspondiente. Cumplir con los estándares Leading Hotels of the World, asegurando una atención personalizada durante toda la experiencia.Velar por el confort del cliente, adaptando el servicio a sus preferencias y necesidades específicas. Mantener las cabinas y zonas de trabajo ordenadas, limpias y preparadas para cada tratamiento. Esterilizar y cuidar adecuadamente las herramientas, utensilios y equipos técnicos utilizados. Garantizar que todo el material necesario esté preparado antes del inicio de cada servicio. Gestionar correctamente la secuencia diaria de tratamientos y la planificación de cabinas. Promocionar y recomendar tratamientos, servicios complementarios y productos de retail del Spa. Detectar oportunidades de venta adicional ofreciendo soluciones adaptadas a cada cliente. Ofrecer un servicio profesional, cercano y orientado a la excelencia en todo momento. Asegurar que los tratamientos cumplen las expectativas y requisitos de calidad establecidos. Colaborar activamente con el resto del equipo para garantizar una experiencia integral al cliente. Reportar incidencias, necesidades operativas o sugerencias de mejora a la dirección del Spa. Contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento y los estándares de Minor Hotels y Anantara. ¿Qué buscamos? Excelente orientación al cliente y vocación de servicio. Capacidad de organización y gestión eficiente de tratamientos y agenda diaria. Habilidades de comunicación y trato personalizado con clientes internacionales. Perfil proactivo, dinámico y con pasión por el bienestar y la atención al detalle. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas del hotel. Persona responsable, autónoma y comprometida con la excelencia. Actitud positiva, profesional y orientada a la consecución de objetivos. Capacidad comercial para recomendar tratamientos y productos de retail. Excelente imagen profesional y altos estándares de presentación personal. Conocimiento de tratamientos de spa, terapias de masaje y técnicas de estética. Interés por la innovación, nuevas tecnologías y tendencias del sector wellness. Formación en masajes, estética o terapias de bienestar. Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito. Se valorarán conocimientos de ruso u otros idiomas adicionales. Manejo de maquinaria específica de spa y estética será un valor añadido. Compromiso con la mejora continua y los estándares de calidad de Anantara Spa. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    Sin experiencia
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  • Business Development Intern (French)
    Business Development Intern (French)
    hace 23 días
    €22000 anual
    Jornada completa
    San Sebastián de los Reyes

    We're seeking an ambitious Business Development to join our Sales Team. This internship is designed for individuals eager to break into the world of technology sales and gain real-world experience working with cutting-edge products and innovative solutions. As a Business Development Intern, you'll work closely with our Account Management and Sales teams to identify new business opportunities, engage prospective clients, and help build meaningful customer relationships. You’ll learn the core foundations of B2B technology sales while using industry-standard tools and platforms. What You’ll Do: • Conduct outbound outreach to prospective clients via phone, email, and social media., • Qualify leads and help identify sales opportunities to support the Sales and Account Management teams., • Leverage CRM tools like Hubspot to manage prospects and client information accurately., • Assist in presenting our tech products/services by understanding client challenges and aligning solutions., • Participate in sales strategy meetings and learn how to navigate complex sales cycles., • Collaborate across departments to help deliver compelling sales pitches and proposals., • Support in nurturing and building strong relationships with both new and existing clients. What You’ll Need: • Being fluent in French. Spanish is a plus, but not necessary., • Strong interest in technology, SaaS products, or B2B sales., • Excellent verbal and written communication skills., • Detail-oriented with strong organizational skills and a willingness to learn., • Some familiarity with CRM platforms (Salesforce, HubSpot is a plus)., • Self-starter mentality with the ability to work independently and as part of a team., • Natural problem-solver with a proactive and high-energy attitude., • Comfortable making outbound calls and engaging with clients. What You’ll Gain: • Hands-on experience in technology sales and B2B client development, • Mentorship from experienced tech sales professionals, • Exposure to CRM systems and industry sales tools, • Networking opportunities within the tech industry, • A potential path to a full-time role in tech sales or account management Who You Are​ ​We take our guiding values seriously. You should be someone who will:​ • build trust. You always act in a customer’s best interest and do what you say you will do.​, • take action. You respond quickly to customers and seek excellence in everything you do. ​, • think BIG. You have an eye to the future and bring expertise and creativity into every interaction., • make it easy. You find ways to solve problems and bring clarity to complex challenges.​, • win together. You are inclusive and collaborate to delight the customer and deliver success together. Apply now and become part of a community that understands that great outcomes are the product of great collaboration. As partners in transformation, we work closely with our customers and teams to deliver extraordinary results. Everything we build, we build together. ​

    Sin experiencia
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  • Inside Sales Representative - English native speaker - Madrid - IT
    Inside Sales Representative - English native speaker - Madrid - IT
    hace 1 mes
    €19000–€21000 anual
    Jornada completa
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    Overview The Marketing Hub is a native digital B2B marketing agency, specializing in the management of sales and marketing programmes that deliver increased sales volume for the global leading technology companies, telecommunication carriers and software start-ups. Our agency has several open positions to join us working for world class clients in Madrid, Spain, as Inside Sales Representative. Job Type: Full-time, Permanent Contract. Inside Sales representative to cover the US market with experience in developing demand generation campaigns and lead generation in the areas of hardware, software, and IT services, to develop business with large accounts of leading IT manufacturers in the market. The candidate must have the ability to conduct commercial prospecting over the phone and through social selling techniques on LinkedIn to identify technology projects, primarily in areas such as enterprise management software, security, analytics, applications, databases, hardware, cloud migration, etc. In addition, they must be able to work with specific objectives through KPIs and indicators for pipeline identification and progression. Enthusiastic, dynamic, and able to self-motivate. Main functions Develop the vendor’s commercial strategies to identify potential projects in large accounts, identify the appropriate contacts through Linkedin Sales Navigator, and present our client's software or IT services solution portfolio. The selected candidate must bring experience and knowledge in the IT market (hardware, software or services) by preparing account lists or databases, developing the appropriate sales kits for each customer profile or sector by positioning each solution, and being able to present it to the appropriate contact, whether by phone or through contact via Linkedin. Manage their time properly to achieve the objectives defined in advance with the Account Director and be able to manage the reporting tools defined by the manufacturer, as well as the agency's internal tools. The candidate will have to interact with the rest of the The Marketing Hub team to provide support when necessary. He/she will also have other internal responsibilities within the company, as well as the responsibility to attend training sessions with our clients to develop their knowledge and skills. Skills Great negotiation and sales skills. Excel knowledge. Excellent organization and planning. Excellent written skills and communication ability. Ability to think dynamically and creatively. Ability to interact with all levels of the organization. Great customer relationship skills. Ability to work under tight deadlines. Education • Master's Degree in Business Administration/Marketing/Sales Management., • English speaker. Fluent spoken and written English is required., • Must have a valid work permit for Spain. Benefits: • Hybrid remote, • Reduced working hours on Fridays, • Company laptop Experience: • Telemarketing: 1 year (Preferred), • Customer service: 1 year (Preferred) Language: • English (Required) Work Location: Hybrid remote in 28050 Madrid, Spain.

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    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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