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Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones individuales y colectivos) Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Prestaciones de Planes Individuales y Colectivos, donde tu principal objetivo será llevar adelante todas las acciones necesarias para tramitar y dar seguimiento a los expedientes de pago. Deberás asegurar la correcta ejecución de los procesos relacionados y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento. Tu contribución será clave para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos. Desempeñarás tus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio. Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a: • La eficiencia y automatización de los procesos., • La mejora de la experiencia del cliente., • Adaptación normativa de los procedimientos. Por otro lado, Colaborarás de cerca con los equipos de fiscalidad y IT para asegurar que los casos particulares o incidencias sean resueltos de forma exitosa. Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias. Experiencia y conocimientos esenciales • No es imprescindible experiencia previa, pero será valorable conocimiento o experiencia en sector asegurador y/o financiero., • Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point)., • Dominio de castellano y catalán hablado y escrito. Qué marcará la diferencia en tu perfil • Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua., • Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario., • Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados., • Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas., • Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial., • Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos. Valorable • Experiencia en sector asegurador / financiero., • Certificaciones específicas., • Conocimiento de normativa: Reglamento de Planes y Fondos de pensiones. ¿Te interesa esta oportunidad? Las personas interesadas podrán ampliar información contactando con la persona responsable del área o con el equipo de Selección. Si cumples los requisitos y deseas participar en el proceso, te animamos a presentar tu candidatura a través del canal interno habilitado. Hiring Manager: Verónica Ortiz Parra En Grupo Zurich promovemos la igualdad de oportunidades y garantizamos procesos de selección basados en criterios objetivos de mérito, capacidad y adecuación al puesto. xcskxlj La participación en el proceso es voluntaria y confidencial. #J-18808-Ljbffr