Granollers
POR FAVOR, EN CASO DE POSTULAR, ENVÍA TU CV Y TELÉFONO POR EL CHAT DE JOB TODAY. Estamos valorando candidaturas durante la semana. Restaurante de referencia en Granollers, con una propuesta gastronómica centrada en la cocina a la brasa y una experiencia de cliente muy cuidada, busca incorporar una persona para el puesto de Hostess/Host. Se trata de una posición clave en la entrada de sala, con contacto directo con clientes, reservas y coordinación de flujo en un entorno de volumen medio-alto, especialmente en fines de semana y servicios de grupo. La persona seleccionada será el primer punto de contacto con el cliente y tendrá un papel esencial en la organización de la sala, la gestión de reservas y la atención previa y posterior a grupos, contribuyendo a que el servicio funcione con agilidad, orden y excelente atención al detalle. La masía cuenta además con espacios para eventos y salas privadas, lo que refuerza el peso de esta posición en la coordinación operativa diaria. No buscamos únicamente una/un hostess/host, sino una figura que actúe como coordinadora de entrada de sala y apoyo organizativo, especialmente en días de alta afluencia y grupos. La persona estará en contacto directo con dirección. • Funciones principales, • Recepción, bienvenida y acompañamiento de clientes., • Gestión y control de reservas mediante Cover Manager., • Asignación de mesas y organización del flujo de entrada a sala., • Seguimiento y coordinación de reservas de grupos., • Envío de información previa y atención a clientes de grupo., • Control de menús impresos y material de sala., • Apoyo al jefe de sala en momentos de alta carga., • Actualización básica de menús/platos en el sistema., • Apoyo general en la optimización del servicio y la experiencia del cliente., • Requisitos, • Experiencia previa en restauración, hostelería o atención al cliente, valorable en posiciones similares., • Persona muy organizada, resolutiva y con iniciativa., • Alta orientación al cliente, con trato cuidado, empatía y paciencia., • Capacidad para trabajar con alto volumen de clientes y picos de servicio., • Buena presencia e imagen cuidada., • Perfil polivalente y con facilidad para coordinar varias tareas a la vez., • Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión de reservas., • Valorable experiencia previa con Cover Manager., • Condiciones, • Jornada completa de 40 horas semanales., • Días de descanso: lunes y martes., • Imprescindible disponibilidad en fines de semana., • Salario competitivo.
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