Responsable Comercial con Ingles
hace 13 días
Blanes
Formarás parte de una compañía líder en ocio y entretenimiento con fuerte presencia a nivel nacional. Serás responsable de liderar la estrategia comercial y de marketing del centro, abarcando desde la planificación estratégica hasta la ejecución operativa. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer la relación con los clientes y maximizar la visibilidad de la marca en el mercado. Estrategia y planificación Definir y ejecutar el plan anual comercial y de marketing, alineado con la estrategia corporativa. Analizar mercado, tendencias y competencia para identificar oportunidades y ajustar la planificación. Gestión comercial Gestionar solicitudes comerciales, coordinar visitas y mantener bases de datos actualizadas. Elaborar propuestas, realizar seguimiento y asegurar una correcta atención a clientes y contactos. Representar al centro en ferias, congresos y encuentros profesionales. Diseñar y ejecutar promociones, analizando su impacto en indicadores clave. Coordinar proveedores y gestionar compras relacionadas con acciones comerciales. Marketing digital y comunicación Crear y actualizar contenido para redes sociales y web. Gestionar campañas de pago (SEM, social ads) orientadas a captación y fidelización. CRM y fidelización Definir e implementar campañas de CRM para captación, reactivación y fidelización. Planificar iniciativas específicas para clientes de alto valor. Atención al cliente y calidad Supervisar el servicio de atención al cliente, seguimiento de casos y reporting mensual. Extraer datos y elaborar informes de rendimiento cuando sea necesario. Elaborar y controlar el presupuesto del área, optimizando recursos y evaluando el retorno de las acciones. Experiencia en el área comercial en sector Hospitality o Similar. Conocimiento en gestión de promociones y campañas digitales. Castellano, Francés e Inglés.