Agente de Guardia - Hoteleria
hace 1 hora
€20–€60 por hora
Jornada parcial
Centro, Madrid
🏙️ Agente de Guardia 24/7 – ON IT 📍 Madrid En ON IT brindamos soporte operativo para pisos turísticos, resolviendo incidencias presenciales de forma rápida, profesional y orientada al huésped. Trabajamos con procesos claros, call center 24/7 y foco en la calidad del servicio. Buscamos Agentes de Guardia para cubrir incidencias presenciales en Madrid. 🔔 ¿Cómo funciona la guardia? • Guardia de 2, 3 o 4 días fijos por semana., • Durante los días asignados, la disponibilidad es de 16hs en adelante., • Nuestro call center atiende las llamadas de los huéspedes., • Solo se te contactará cuando la incidencia requiere intervención presencial., • El agente dispone de hasta 60 minutos para resolver la incidencia. 🛠️ Tareas principales • Retirar llaves desde el trastero/base operativa., • Desplazarse al piso para:, • Abrir al huésped en caso de pérdida, extravío o robo de llaves., • Asistir con incidencias puntuales (ej.: entrega de sábanas u otros elementos)., • Reportar la incidencia una vez resuelta. 💶 Pago por salida • 18:00 a 22:00: 20 EUR, • 22:00 a 00:00: 40 EUR, • Desde las 00:00 en adelante: 60 EUR 👉 Se paga únicamente cuando hay salida efectiva. 📋 Requisitos • Movilidad propia (bici, moto o patinete)., • Poder facturar / ser autónomo o estar dispuesto a serlo., • Mínimo 2 días fijos de disponibilidad semanal., • Compromiso mínimo de 3 meses., • Disponibilidad para una capacitación online de 60 minutos., • Perfil responsable, puntual y resolutivo. 🌟 Ideal para personas que: • Buscan ingresos por guardias., • Se mueven bien por la ciudad., • Pueden trabajar de forma autónoma y bajo procedimientos claros.