Directeur des opérations/Directrice des opérations
il y a 4 jours
Lyon
Les missions : • Manager et accompagner une équipe de techniciens sur le terrain (planification, coordination, développement des compétences), • Piloter les opérations d’installation, de maintenance et de dépannage des dispositifs techniques (ex : écrans LED, équipements de signalétique, réseaux câblés), • Assurer le bon déroulement des interventions (respect des délais, qualité, sécurité), • Compléter le réseau de sous-traitants régional et assurer les formations et le contrôle des réalisations., • Assurer le support avant-vente des équipes commerciales régionales et les pré visites des chantiers complexes ou stratégiques., • Superviser le suivi des stocks, la logistique et l’approvisionnement du matériel, • Être l’interlocuteur technique privilégié des clients et garantir leur satisfaction, • Gérer les priorités et assurer le reporting régulier auprès de la Direction, • Participer à la veille technologique et à l’amélioration continue des process, • Participer à la réalisation et au suivre les plannings d’intervention, analyser les KPIs et proposer des axes d’optimisation, • Gérer les situations d’urgence ou de crise technique sur site. Le profil • Formation supérieure technique (Bac+2 à Bac+5) ou expérience significative en gestion d’équipes techniques terrain, • Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire (responsable technique, chef d’équipe, coordinateur technique…), • Maîtrise des environnements d’installation électrique, réseaux câblés, systèmes d’affichage ou similaires, • Excellentes capacités managériales, sens de l’organisation et autonomie, • Rigueur, réactivité, goût pour le terrain et la résolution de problèmes, • Bon relationnel client et esprit d’équipe, • Permis B exigé, • La connaissance du secteur de l’affichage dynamique / audiovisuel est un plus, • Pas de télétravail possible, • Travail de nuit et déplacement fréquents France Entière
