Technicien support/Technicienne support
hace 4 días
La Roche-sur-Yon
Technicien Support N2 (H/F) – La Roche-sur-Yon Nous recherchons pour notre client basé en région Pays de la Loire un Technicien Support N2 (H/F) dans le cadre d’une mission d’1 mois renouvelable. • Informations sur le postePoste basé à : La Roche-sur-Yon, • Type de contrat : Mission intérim / prestation d’1 mois Vos missions Rattaché(e) aux équipes support, vous intervenez principalement au sein d’un établissement afin d’assurer les opérations courantes de maintenance, d’assistance technique et d’accompagnement des utilisateurs. À ce titre, vos principales missions seront : • Assurer le support et la maintenance informatique de niveaux 1 et 2 ;, • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents et dysfonctionnements informatiques ;, • Assurer le suivi et l’escalade des incidents en respectant les procédures et référentiels techniques ;, • Installer et configurer les équipements informatiques, audiovisuels et téléphoniques ;, • Participer au déploiement des postes de travail, réseaux, logiciels et matériels ;, • Garantir le bon fonctionnement du parc informatique local ;, • Contrôler l’état des serveurs et des équipements (PC, imprimantes, vidéoprojecteurs, téléphonie…) ;, • Profil recherchéExpérience confirmée en support informatique N1/N2 ;, • Bonnes compétences en diagnostic et résolution d’incidents ;, • Connaissances des environnements postes de travail, réseaux et outils bureautiques ;, • Sens du service et bon relationnel utilisateur ;, • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe ;, • Permis B indispensable pour les déplacements.