TECHNICIEN DONNEES PRODUITS VEHICULES (H/F)
2 days ago
Villeurbanne
Mister-Auto recherche son futur Technicien données produits véhicules (H/F) afin de renforcer son équipe Product Data, disponible rapidement ! ✅ Fort(e) de ses connaissances approfondies en mécanique auto, vous améliorez la qualité des données produits et véhicules dans le but de répondre au mieux aux besoins des clients de Mister-Auto (easy to find / easy to choose), d’augmenter le taux de conversion des canaux de ventes et de minimiser les retours clients. Au travers de ses analyses et de divers projets, il/elle œuvre au quotidien pour l'évolution et la qualité de la data et veille ainsi à améliorer les performances de l’entreprise. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes : 1. Optimisation de l'expérience client via la Data Customer Facing • Analyse les retours clients (via Hotjar, Avis Vérifiés...) et améliore les données présentées sur le site., • Propose des évolutions de l’arborescence et du parcours utilisateur en fonction des usages., • Rallie et assiste les équipes pour mettre en œuvre les optimisations décidées. 2. Gestion et amélioration de la Data Produits & Véhicules • Intègre et fiabilise les données produits dans les bases de données., • Collabore avec Stellantis pour la mutualisation et la structuration des datas., • Optimise le catalogue (ajouts, suppressions, mises à jour) en lien avec les performances commerciales., • Répond aux demandes complexes des différents services (Service Client, Offre Produit, B2B…)., • Gère des projets d'évolution de la donnée (notamment via Tecdoc)., • Valide les catalogues produits pour les marketplaces tierces (Amazon, eBay…)., • Référent de l’aide au choix client sur le site et la marketplace, en lien avec l’équipe PIM. 3. Analyse de la performance et veille concurrentielle • Réalise des reportings réguliers (taux de transformation, couverture catalogue, etc.)., • Suit les KPI liés à son activité (références, équipementiers, couverture produit)., • Assure une veille concurrentielle continue., • Joue un rôle d’expert technique sur les lignes de produits auto. A propos de vous ? 👉 Bac+ 2 minimum en Informatique. Expertise technique en pièces automobiles (indispensable pour le poste). Excellente maîtrise d'Excel. Affinité pour les chiffres. Sens des priorités / Capacité d’analyse et de synthèse. Bonne capacité d'évaluation des risques et des opportunités. Utilisation d'un ou plusieurs référentiels data de l'Aftermarket (ex: tecdoc). Connaissance des KPI liés à la fonction. Une expérience similaire est requise (chez un équipementier, grossiste voire au sein d'un garage). Pourquoi rejoindre Mister-Auto ? 🤝 • Filiale e-commerce de Stellantis (ex-PSA) depuis 2015, Mister-Auto est soutenu par le groupe dans ses projets de développement et de croissance., • Management de proximité bienveillant et à l'écoute., • Un environnement de travail agréable et moderne., • La proximité avec les transports en commun et un parking sous-terrain réservé à ses collaborateurs., • Différents avantages : tickets restaurant, prime conventionnelle, CSE, politique de télétravail. Cette offre est faite pour vous ? N'hésitez pas à postuler ! Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
