Responsable Grands Comptes / Chargé(e) d’Affaires h/f
il y a 17 heures
Lyon
L’ENTREPRISE Fondée en 1928, Houlès est l’une des maisons de référence en Europe pour l’édition de tissus d’ameublement, de passementerie et de fournitures destinées aux professionnels de la décoration intérieure. Avec une présence dans plus de 60 pays, la maison distribue ses collections auprès d’une clientèle exigeante de tapissiers, architectes d’intérieur, décorateurs, hôteliers et showrooms spécialisés. Chez Houlès, la vente est par nature complexe : le prescripteur, le décorateur et le donneur d’ordre sont souvent trois acteurs distincts, parfois dans des villes ou pays différents. Performer dans cet environnement, c’est maîtriser une chaîne de prescription et savoir créer la confiance à chaque maillon. CONTEXTE DU RECRUTEMENT Le secteur Rhône-Alpes Auvergne est actuellement vacant. Il représente un territoire à fort potentiel, riche d’acteurs du design, de l’hôtellerie haut de gamme, de la restauration, de la décoration et de l’architecture intérieure — Lyon, Grenoble, Clermont-Ferrand, Annecy, Chambéry et jusqu’aux portes de Besançon. Le ou la titulaire sera le premier visage de la marque sur ce secteur. La mission est avant tout celle d’un développeur : (re)construire la présence commerciale de Houlès, ouvrir de nouveaux comptes, réactiver un portefeuille existant et installer la marque auprès des prescripteurs clés de la région. MISSIONS PRINCIPALES 1. Développement commercial & prospection ▸ Identifier, cibler et conquérir de nouveaux comptes : tapissiers-confectionneurs, showrooms, architectes d’intérieur, décorateurs, hôtels & restauration haut de gamme ▸ Réactiver le portefeuille existant et comprendre les raisons d’inactivité pour proposer une relance pertinente ▸ Construire un réseau de prescripteurs capables de générer des commandes sans achat direct ▸ Prospecter les acteurs de la rénovation hôtelière et des projets de décoration contract sur la région ▸ Assurer une présence terrain soutenue — déplacements réguliers avec découchés fréquents 1. Gestion & fidélisation du portefeuille ▸ Assurer des visites régulières auprès des comptes actifs, présenter les nouvelles collections, former les équipes showrooms ▸ Suivre les devis émis, relancer les affaires en cours et accompagner la commande jusqu’à sa conclusion ▸ Identifier les projets en amont (rénovation hôtelière, chantiers d’architectes) pour intervenir au bon moment dans la chaîne de prescription 1. Prescription & rayonnement de la marque ▸ Développer la notorité de Houlès auprès des architectes d’intérieur et décorateurs de la région ▸ Remonter les prescriptions internationales issues des projets initiés sur le secteur vers la direction commerciale ▸ Être l’ambassadeur de l’univers Houlès : esthétique, qualité matières, héritage de la maison ▸ Participer aux événements professionnels et salons de la décoration de la région 1. Reporting & pilotage ▸ Renseigner les outils de suivi : planning de visites hebdomadaire, comptes-rendus de visite, tableau de bord individuel ▸ Participer au point hebdomadaire avec le chef des ventes ▸ Être force de proposition sur les actions commerciales à mener sur le secteur PROFIL RECHERCHÉ Formation ✓ Bac +2 minimum, commerce, design ou décoration intérieure ✓ Formation en arts appliqués, tapisserie ou décoration appréciée ✓ Sensibilité esthétique et connaissance de l’univers décoration, ameublement ou fournitures professionnelles Expérience ✓ 3 à 7 ans d’expérience commerciale B2B, univers déco / textile / fournitures professionnelles ✓ Expérience de vente à des prescripteurs (architectes, décorateurs, hôteliers) ✓ Profil développeur confirmé : à l’aise dans la prospection et la construction d’un portefeuille from scratch Compétences commerciales & techniques ▸ Maîtrise de la vente complexe : cycle long, interlocuteurs multiples, prescription indirecte ▸ Capacité à animer un réseau de prescripteurs et à créer de la valeur sans achat immédiat ▸ Sens du produit et de l’esthétisme : aptitude à parler matières, coloris, tendances déco avec crédibilité ▸ Connaissance ou intérêt marqué pour l’univers hôtelier, la restauration haut de gamme et l’architecture intérieure ▸ Autonomie dans la gestion de son agenda et de ses priorités terrain ▸ Aisance avec les outils de reporting et de communication Nous recherchons une personnalité ambitieuse, curieuse et passionnée par l'univers de la décoration intérieure. Souple, adaptable et dotée d'un excellent sens relationnel, elle saura évoluer auprès d'interlocuteurs variés avec professionnalisme, courtoisie et sens du service. Son esprit d'équipe, sa capacité d'écoute et son engagement contribueront au développement de relations durables avec nos clients et partenaires. Poste itinérant basé sur le secteur Rhône-Alpes, nécessitant des déplacements réguliers auprès des clients. Ce poste est principalement orienté terrain et ne correspond pas à un poste en télétravail. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez contribuer au développement d'une maison de référence dans l'univers de la décoration intérieure ? Nous serons ravis d'étudier votre candidature. Merci d'adresser votre CV accompagné d'une lettre de motivation ou d'une note d'intention présentant votre parcours, votre vision du poste et les raisons qui vous motivent à rejoindre Houlès.
