ROCA GONZALEZ

Buscamos un/a Supervisor/a de equipos de venta para trabajar en una empresa del sector contact center en campaña del sector energético, en la oficina ubicada en zona franca de Barcelona. Las funciones a realizar son las siguientes: • Supervisar y coordinar al equipo de teleoperadores/as en campañas de ventas., • Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales (ventas, conversión, productividad)., • Formar, acompañar y dar feedback continuo al equipo (coaching individual y grupal)., • Analizar indicadores de rendimiento (KPI’s: ventas, ratio de conversión, tiempo medio, etc.)., • Detectar desviaciones y proponer planes de acción para mejorar resultados., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa como supervisor/a en call center en campañas de ventas., • Experiencia en telemarketing, ventas telefónicas o captación de clientes., • Conocimiento de KPI’s comerciales y gestión de equipos por objetivos., • Habilidades de liderazgo, comunicación y motivación de equipos., • Capacidad de análisis y toma de decisiones orientadas a resultados., • Experiencia en formación y coaching de equipos comerciales., • Buen manejo de herramientas informáticas y CRM., • Buscamos un perfil proactivo, resolutivo y orientado a mejora continua., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. ¿Qué ofrecemos? Salario convenio Contact Center 11.69€b/h + incentivos 3 meses eventual + posibilidad de incorporar a empresa. Jornada de 39 horas semanales de lunes a viernes de 09:00h a 17:00h

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro porfolio cuenta con 300 hoteles con presencia en 23 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Coordinador/a de Eventos para nuestro hotel Eurostars Grand Marina 5* GL ubicado en Barcelona. ¿De qué serás responsable? • Realizar cotizaciones de reuniones y convenciones., • Presupuestar servicios de convenciones y de banquetes., • Realizar el seguimiento de eventos antes, durante y después., • Fidelizar a los clientes con un servicio detallado., • Atender las llamadas y enseñar las instalaciones del hotel., • Actualización de los informes mensuales sobre Grupos/Eventos., • Elaboración de ODS informando a todos los departamentos sobre Grupo/Eventos confirmados., • Facturación y cierre de los Grupos/Eventos confirmadas. ¿Qué buscamos? • Estudios en turismo., • Experiencia en hoteles de similar categoría de al menos 1 año., • Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma., • Disponibilidad para estar presente en los eventos. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)., • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

¡Únete a nuestro equipo en Zendra del prestigioso GRUPO 9 REINAS como Tercer Jefe de Sala! Si eres un experto en gestión de equipos y te apasiona brindar experiencias inolvidables a los comensales, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás como Tercer Jefe de Sala? • Gestionarás y supervisarás todas las operaciones diarias del restaurante, asegurando un servicio impecable y fluido, cuando lo solicite el Jefe de Sala, • Liderarás un equipo altamente capacitado, creando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo., • Serás un ejemplo en el servicio, atendiendo a nuestros clientes con atención y detalle para garantizar una experiencia gastronómica excepcional., • Tomarás decisiones estratégicas, resolviendo problemas en tiempo real y manteniendo los más altos estándares de calidad, cuando lo solicite el Jefe de Sala, • Serás una pieza clave en la satisfacción del cliente, asegurando que cada visita sea memorable. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia comprobable en gestión de equipos dentro del sector de la restauración., • Sólido conocimiento de protocolos de servicio y un enfoque en la excelencia operativa., • Habilidad para resolver problemas con rapidez y mantener la calma bajo presión., • Habilidades de liderazgo y comunicación, siendo capaz de interactuar tanto con el equipo como con los clientes de manera efectiva y empática., • Una verdadera pasión por el servicio y por superar las expectativas del cliente en cada detalle., • Se valora conocimiento de vinos (formación de sumillería o enología), • Imprescindible dominio de inglés a nivel profesional. Se valora el idioma catalán, • Se valora el conocimiento de Mapal y sistema de reservas, • Disponibilidad para trabajar en TURNO PARTIDO Lo que te ofrecemos: • Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa en constante expansión, donde valoramos el esfuerzo y apoyamos la formación continua., • Ambiente de trabajo positivo: Un entorno dinámico, colaborativo y motivador, donde cada día trae nuevos retos., • Beneficios exclusivos: Descuentos especiales en: seguro médico privado, acceso a gimnasios, productos de nuestra tienda y beneficios bancarios., • Jornada Completa de 40 horas semanales, • Salario competitivo: 2177,89€ brutos mensuales + buenas propinas Si buscas un lugar donde puedas marcar la diferencia y crecer profesionalmente en una empresa que valora la excelencia y el compromiso, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y forma parte de un equipo que vive por ofrecer lo mejor cada día.

Misión del puesto Gestionar, organizar y coordinar los equipos de auxiliares de atención domiciliaria, decidiendo, implantando y supervisando la forma más eficaz de atender las necesidades de las personas usuarias y de este modo garantizar su bienestar integral y su plena satisfacción con el servicio. Funciones • Realización de visitas domiciliarias, supervisión casos usuarios/as, comunicación con trabajadores/as y usuarios/as del servicio y con referentes de servicios sociales de la zona., • Realización de cuadrantes, gestión de base de datos mantenimiento / actualización continua, seguimiento y resolución de las incidencias del servicio., • Gestionar equipo de personas, responder a consultas y peticiones de usuarios/as y trabajadores/as., • Realizar informes sociales de los casos y otros documentos relacionados., • Aplicación protocolos, organización y realización de coordinaciones grupales con trabajadores/as y auxiliares., • Realizar reuniones con la dirección de la empresa. Perfil y competencias • Capacidad de organización y planificación., • Habilidades de comunicación y escucha activa., • Empatía y orientación a las personas., • Resolución de conflictos y gestión del estrés., • Trabajo en equipo y capacidad de coordinación de profesionales. Ofrecemos • Turnos: Lunes a Viernes (08:00 - 15:00h) y un día hasta las 21:00h con posibilidad de 1 día de teletrabajo., • Jornada: 37 h/ semanales., • Contrato: Temporal con posibilidad de posición estable., • Zona de trabajo: San Martin y San Andreu., • Grado de Trabajador/a Social, Educador/a Social o Psicólogo/a., • Certificado de delitos sexuales., • Manejo de herramientas informáticas y gestión de bases de datos., • Se valorarán positivamente formaciones relacionadas con el fomento de la igualdad, así como cursos de formación relacionados con el área de cuidados de mayores, enfermos/as, movilizaciones, etc.

DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, cuidamos personas en buena compañía . Somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra cualificación, pasión y compromiso . Si estos son los valores que te definen, ¡te estamos buscando! Nuestros valores definen a nuestro equipo.Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias: Misión del puesto Coordinar y gestionar los servicios de atención domiciliaria, organizando la ruta de las trabajadoras familiares y auxiliares para garantizar una atención de calidad, adaptada a las necesidades de las personas usuarias, asegurando su bienestar y la continuidad del servicio. Funciones principales Gestión del servicio • Planificar y reorganizar los servicios ante ausencias o incidencias de profesionales., • Gestionar suplencias verificando disponibilidad y asegurando la continuidad del servicio., • Informar y coordinar con usuarios/as o familiares ante cambios en el servicio., • Registrar incidencias y variaciones en los sistemas de gestión correspondientes. Coordinación de profesionales • Mantener comunicación continua con las profesionales de atención domiciliaria para detectar incidencias o necesidades., • Trasladar información relevante sobre los usuarios/as antes del inicio del servicio., • Coordinar vacaciones, sustituciones y necesidades de contratación de la plantilla. Gestión administrativa • Actualización y mantenimiento de la base de datos del servicio., • Seguimiento de incidencias y control de la correcta prestación del servicio., • Soporte administrativo vinculado a la planificación y gestión del servicio. Calidad del servicio • Supervisar el correcto desarrollo de los servicios en domicilio., • Detectar necesidades de mejora y proponer soluciones organizativas., • Contribuir a la mejora continua de la atención y a la satisfacción de usuarios/as y profesionales. Perfil y competencias • Capacidad de organización y planificación., • Habilidades de comunicación y escucha activa., • Empatía y orientación a las personas., • Resolución de conflictos y gestión del estrés., • Trabajo en equipo y capacidad de coordinación de profesionales., • Capacidad para priorizar y gestionar incidencias. Ofrecemos: • Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 y un día de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00., • Tipo de contrato: Estable, • Jornada: 37 h/ sem., • Zona de trabajo: San Martin y San Andreu. Bachillerato o Formación Profesional o Ciclo Formativo de Grado Medio. Manejo de herramientas informáticas y gestión de bases de datos. Valorable formación en Integración Social o similar. Recomendable experiencia de 1 año realizando las funciones indicadas. Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el fomento de la Igualdad, así como cursos de formación relacionados con el área de cuidados de mayores, enfermos/as, movilizaciones, etc.

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Dietista de colectividades para unirse a uno de nuestros centros. El/a candidato/a ideal será responsable de la elaboración y personalización de los menús del centro, controlando y garantizando los estándares de calidad y nutrición Ofrecemos: Jornada 24hrs semanales Contrato de prueba con posibilidad de indefinido Horario: turno rotativo cada dos semanas (1a semana: martes, jueves y viernes de 11.30h a 19.30h, y 2a semana: miércoles de 11.30h a 19.30h y fin de semana de8h a 13.15h y de 16.15h a 19h) y días descanso correspondiente Salario: según convenio (969 euros brutos al mes por 14 pagas anuales) Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA, a lo largo del proceso de selección Funciones del puesto Elaborar y firmar menús. La personalización de menús y adaptación a las alergias e intolerancias alimentarias. Gestión de listado de alérgenos y comunicación a cocina las raciones de cada elaboración que se han de cocinar para cada tipo de dieta. Gestiones administrativas. Control de calidad. Deberá mantener una estrecha relación y contacto con el equipo de cocina. Identificar e informar de los problemas de nutrición y dietética detectados. Realizar las dietas especiales y derivaciones. Control APPCC (obligatorio e importante). Talleres nutricionales. Requisitos del puesto Formación Ciclo Formativo Grado Superior en Nutrición y dietética, Grado Universitario en Nutrición Humana y dietética. Experiencia demostrable en sector hostelería, colectividades, restauración o afines. Experiencia de 2 -- 3 años de experiencia en funciones similares. Capacidad de liderar un equipo, organizar y resolver imprevistos de forma eficaz. Capacidad de comunicación tanto con el cliente como con los diferentes responsables de los centros y personal a cargo.

Buscamos maître líder capaz de gestionar un equipo de sala de entre 5 y 7 personas, garantizando la armonía entre cocina y sala bajo los más altos estándares de calidad. Tus Responsabilidades • Liderazgo de Equipo: Dirección, motivación y coordinación de una brigada de 5 a 7 personas., • Supervisión del Servicio: Control total de la operativa en sala para asegurar la excelencia en el trato y el cumplimiento de los protocolos de la casa., • Gestión de Reservas: Optimización de los turnos de mesa para maximizar la ocupación sin comprometer la fluidez del servicio., • Protocolo de Servicio: Supervisión del servicio de vinos, presentación de platos y atención personalizada a clientes., • Control Operativo: Apertura y cierre de caja, gestión de incidencias y reporte directo a la propiedad. Requisitos del Puesto • Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años como Maitre o Responsable de Sala en restaurantes de alto volumen., • Habilidades: Dotes de mando, elegancia en el trato, autoridad positiva y gran capacidad organizativa., • Idiomas: Castellano y Catalán (Alto/Nativo); Inglés (Nivel conversación fluida)., • Legal: Documentación en regla para trabajar en España (DNI/NIE y número de Seguridad Social). Condiciones Ofrecidas • Salario: 2.200 € Netos mensuales mas propinas., • Horario Turnos partidos para el servicio de comidas y cenas., • Descanso: 2 días de descanso semanal.

Buscamos a una persona que no solo gestione un espacio, sino que se convierta en el alma del local. Nuestro concepto rinde homenaje a la cultura del aperitivo y la coctelería de autor, fusionando tradición y modernidad en un ambiente vibrante y sofisticado. Si buscas un proyecto que puedas hacer tuyo y tienes la ambición de escalar posiciones hacia la gestión multi-centro (Area Manager), este es tu sitio. Tu Rol y Responsabilidades • Liderazgo Operativo: Gestión integral del bar, garantizando la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente., • Creatividad en Barra: Aportar tu experiencia en coctelería para mantener una propuesta de bebidas innovadora y de alta calidad., • Gestión de Equipo: Supervisión, motivación y formación del personal a tu cargo., • Visión de Negocio: Control de stocks, pedidos y optimización de procesos con enfoque en el crecimiento a corto/medio plazo hacia la posición de Area Manager. Requisitos del Puesto • Formación: Estudios reglados en Hostelería o Mixología., • Experiencia: Trayectoria consolidada como Bar Manager o Jefe de Barra, con dominio técnico en coctelería., • Idiomas: Nivel avanzado de Inglés y Castellano (imprescindible). Se valorarán positivamente otros idiomas adicionales., • Perfil: Buscamos a alguien polivalente, con gran capacidad de liderazgo, habilidades comunicativas y mentalidad de intraemprendedor. Condiciones Ofrecidas • Salario: 26.000 € Brutos Anuales., • Beneficios: Propinas estimadas entre 100 € y 150 € mensuales., • Horarios: Lunes a Jueves: 17:00h a 01:00h (Turno seguido)., • Viernes a domingo: Turno partido de 12:00h a 16:00h y de 20:00h a 00:00 o 14:00 a 18:00 y de 21:00 a 1:00, • Descanso: 2 días de descanso seguidos y rotativos por semana.