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Administrativo/a – Atención al Cliente - Cressi-sub España, S.A.

Oficina y Administración

hace 4 horas110 vistas

Ubicación: Terrassa (presencial)
Reporta a: Dirección General, Dirección Comercial, Dirección de Atención al Cliente


Sobre Cressi España

Cressi España es la filial española de Cressi-Sub S.p.A., marca italiana fundada en 1946 y especializada en equipos de buceo, snorkel, apnea, pesca submarina y natación, siendo hoy una de las empresas líderes mundiales en este sector.
Desde Terrassa, distribuimos toda la línea de producto Cressi en los mercados español y portugués a través de tiendas especializadas y centros de buceo. Nuestro trabajo combina pasión por el mar con excelencia operativa, productos de alta calidad y un servicio técnico cercano y resolutivo.


Misión del puesto

Buscamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente que se encargue de la gestión administrativa completa de pedidos, atención telefónica a clientes y soporte al equipo comercial, además del mantenimiento del catálogo de productos, incluida la página web.
Este rol es ideal para alguien proactivo/a, con ilusión por aprender y crecer en el mundo del material subacuático, y con motivación para asumir responsabilidades en distintas áreas clave de la organización.


Funciones principales

  • Atención telefónica: gestión de pedidos, reclamaciones y consultas de clientes (B2B y B2C).
  • Gestión administrativa de pedidos: introducción en ERP y verificación de datos.
  • Documentación comercial: emisión de albaranes y facturas (series, IVA, vencimientos).
  • Gestión de abonos: notas de crédito, referencia de facturas, control de stock devuelto y aprobaciones.
  • Control de precios y márgenes: revisión de diferencias entre coste y venta, aplicación de tarifas y alertas.
  • Gestión de contenidos de producto: organización de fotografías (descarga desde la web central, estandarización, calidad mínima, carga en servidor/ERP/e-commerce).
  • Coordinación interna: contacto con almacén (expediciones/reexpediciones) y finanzas (cobros, abonos).

Requisitos

  • Experiencia de 1–3 años en back office comercial y/o atención telefónica con ERP.
  • Buen nivel de Excel (tablas, validación de datos, XLOOKUP/VLOOKUP, filtros avanzados).
  • Catalán y castellano fluidos; se valorará conocimiento de inglés.
  • Se valorará positivamente ser buceador/a o tener afición al mundo subacuático.
  • Imprescindible residir en un área de máximo 20 km de Terrassa.
  • Competencias clave: minuciosidad, criterio comercial básico, comunicación clara, trabajo en equipo, memoria ágil y capacidad para trabajar bajo presión.

Condiciones

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa: 40 horas semanales.
  • Rango salarial: según competencias y experiencia del candidato/a.
  • Experiencia
    No se requiere
  • Idiomas
    Catalán – Avanzado
    Español – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon24 Carrer de la Castellassa, 08227, Terrassa

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Administrador/aTerrassa

Distribución de material subacuático • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde octubre, 2025

Cressi España es la filial española de Cressi-Sub S.p.A., marca italiana fundada en 1946 y especializada en equipos de buceo, snorkel, apnea, pesca submarina y natación, siendo hoy una de las empresas líderes mundiales en este sector.

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Eric A.Activo hace 22 minutos
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