Agente de Atención al Cliente (ATC) – Jornada parcial - CATSERVEIS SXXI - Barcelona
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Descripción de la oferta
Buscamos incorporar a una persona para realizar funciones de atención al cliente en un servicio de gestión de consultas e incidencias a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico y chat.
Ideal para alguien con experiencia previa en atención al cliente que busque una jornada parcial y tenga disponibilidad para trabajar en horario de mañana.
Funciones principales
- Atender consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat.
- Gestionar y resolver incidencias, ofreciendo una atención ágil y eficaz.
- Realizar el seguimiento de las consultas pendientes.
- Registrar las gestiones realizadas y actualizar la información correspondiente.
- Garantizar una atención correcta y profesional en todos los canales.
Horario y condiciones
- Horario: de lunes a jueves, de 9:00 a 14:00 h.
- Jornada: 20 horas semanales.
- Duración del servicio: temporal, hasta aproximadamente el 31 de diciembre de 2026.
- Incorporación: a concretar.
- Ubicación: Barcelona, zona de Sants-Montjuïc, con fácil acceso en transporte público, cerca de la parada de metro Foc (L10 Sud). Puesto de trabajo presencial.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o atención telefónica.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad para gestionar consultas e incidencias de forma organizada.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Persona resolutiva, responsable y con buenas habilidades de comunicación.
Si buscas una jornada parcial que te permita compaginar el trabajo con otras actividades y tienes experiencia en atención al cliente, ¡queremos conocerte!
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Catalán – Avanzado
Español – Avanzado
- Jornada
- Parcial
- Horario
- De lunes a jueves, de 9:00 a 14:00 h.
- Salario
- 730,51 € mensual
- Inicio
- Incorporación inmediata
Carrer de l'Estany, Sants-Montjuïc, 08038, Barcelona

TELEMARKETING • 51-250 empleados
En JOB TODAY desde junio, 2023
Creemos en nuestros trabajadores, es por eso que nuestra filosofía de trabajo se basa en el crecimiento personal y profesional.


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