Atención al Cliente - Colper

Administrador(a) de Atención al Cliente Buscamos personas dinámico(a) y apasionado(a) por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. En este rol, serás el rostro amable de nuestra empresa, gestionando consultas, resolviendo problemas y haciendo que cada interacción sea memorable. • Atender llamadas y mensajes con calidez y eficiencia., • Gestionar solicitudes y reclamos de clientes con soluciones creativas., • Mantener registros precisos y actualizar bases de datos., • Colaborar con el equipo para mejorar continuamente nuestro servicio. • Habilidades excelentes de comunicación y empatía., • Conocimientos básicos de herramientas de gestión (Excel, CRM)., • Actitud positiva y proactiva. • Un ambiente de trabajo colaborativo y divertido., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo., • Capacitación continua para potenciar tus habilidades., • Beneficios competitivos y un horario flexible.

Oferta de Empleo: Agente de Atención al Cliente Descripción del puesto: Buscamos personas responsables, comunicativas y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El candidato ideal tendrá habilidades para resolver problemas, brindar información clara y ofrecer una experiencia positiva a nuestros clientes. Responsabilidades: • Atender consultas de clientes por teléfono, chat o correo electrónico., • Brindar información sobre productos y servicios., • Resolver dudas, reclamos o incidencias de manera rápida y profesional., • Registrar y actualizar información de clientes en el sistema., • Mantener una comunicación amable y eficiente con los clientes. Requisitos: • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita., • Actitud positiva y orientación al cliente., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos: • Ambiente laboral dinámico y profesional., • Capacitación inicial., • Oportunidades de crecimiento., • Salario competitivo. Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo contáctanos para más información.

Estamos en búsqueda de personas con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona. Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas. Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes. Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Estamos en búsqueda de personas con alta atención al detalle y habilidades comunicativas para colaborar en la evaluación y mejora de sistemas de Inteligencia Artificial aplicados a llamadas telefónicas. 📍 Ubicación: Presencial – Oficina en Plaza de Gala Placidia (Barcelona) 🕒 Jornada: 40 horas semanales 📅 Días: De lunes a viernes Funciones principales: • Escuchar llamadas realizadas por un sistema de IA y evaluar la calidad de la interacción., • Detectar errores en las respuestas y analizar qué ha fallado., • Realizar simulaciones de llamadas para testear el sistema., • Registrar incidencias y proponer mejoras. ✅ Requisitos: • Excelente atención al detalle y capacidad de análisis., • Buenas habilidades de comunicación oral., • Perfil orientado a atención al cliente, encuestas o análisis lingüístico., • Manejo básico de herramientas digitales., • Excelente dominio de la gramática, ortografía y comprensión del lenguaje. Valorable: • Experiencia en atención al cliente, call center, encuestas o QA., • Interés en tecnología, IA o análisis de datos. Si te interesa trabajar en un entorno tecnológico innovador y tienes un perfil comunicativo y analítico. Apuntate!

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) ** Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

🚀 ¡Aprende ventas y crece con nosotros! 📍 Barcelona (presencial) 🕓 Jornada media | 📄 Contrato indefinido ¿Quieres empezar tu carrera profesional y formarte en el mundo de las ventas? Buscamos personas con actitud, motivación y ganas de crecer dentro de una empresa que apuesta por su equipo desde el primer día. 🌱 En nuestro call center te damos la oportunidad de aprender, desarrollarte y avanzar profesionalmente, mientras ganas dinero con un sueldo fijo, comisiones y bonos. Tu misión: 📞 Asesorar a clientes titulares de energía sobre las tarifas actuales. 💬 Aprender a comunicar, negociar y cerrar ventas de forma efectiva. 💡 Formarte en habilidades comerciales y desarrollo personal. Te ofrecemos: ✅ Formación inicial completa + acompañamiento continuo. ✅ Sueldo fijo + comisiones + bonos por objetivos. ✅ Contrato indefinido y jornada completa. ✅ Un entorno joven, dinámico y con oportunidades reales de promoción. Buscamos: 🔥 Gente joven con ganas de aprender y superarse. 🔥 Sin experiencia previa (te enseñamos desde cero). 🔥 Actitud positiva, buena comunicación y residir en Barcelona o alrededores. 🎯 Crece con nosotros. Aprende, evoluciona y convierte tu potencial en resultados.

Responsabilidades • Atender y gestionar consultas de clientes telefónicamente, asegurando un servicio ágil y profesional., • Proveer información clara sobre nuestros productos y servicios., • Resolver dudas e incidencias eficazmente, garantizando una experiencia positiva en cada interacción., • Registrar y actualizar las gestiones realizadas para asegurar un seguimiento adecuado y la mejora continua del servicio., • Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora y aportar ideas que impulsen el crecimiento del departamento. Requisitos • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, manteniendo una actitud proactiva y resolutiva., • Adaptabilidad a cambios y nuevas necesidades de los clientes., • Interés por seguir aprendiendo y desarrollándose profesionalmente., • Manejo básico de herramientas informáticas y disposición para aprender nuevos sistemas. Qué ofrecemos Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo donde la iniciativa es valorada y las buenas ideas cuentan. Ofrecemos formación continua, acompañamiento desde el primer día y oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Si buscas un lugar donde desarrollarte, aportar valor y sentirte parte de un equipo, ¡queremos conocerte!

Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias positivas y eficientes para nuestros clientes. Gestionarás comunicaciones entrantes y salientes con un enfoque profesional, proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios para asegurar la satisfacción del cliente. Resolverás consultas y problemas de manera rápida y empática, manteniendo registros detallados y organizados de las interacciones para un seguimiento eficiente. Además, identificarás oportunidades de mejora y sugerirás soluciones para optimizar los procesos del equipo. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo., • Flexibilidad para adaptarte a diferentes clientes y situaciones., • Compromiso con el crecimiento profesional y el aprendizaje continuo., • Conocimientos básicos de herramientas informáticas y disposición para aprender nuevos sistemas. Te ofrecemos un ambiente colaborativo y moderno donde se valora la iniciativa y las ideas innovadoras. Proporcionamos formación continua y oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Si estás listo para asumir un nuevo reto en un entorno motivador, ¡queremos conocerte!

Disponemos de 15 plazas para trabajar en el Área de Atención al cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. No se necesita experiencia ya que la formación es a cargo de la empresa. Ofrecemos contrato indefinido. El puesto consiste en gestionar nuestros clientes en cartera para ofrecerles el mejor servicio que se adapte a sus necesidades y captación de nuevos clientes a nivel nacional de manera telemática desde nuestra oficina de Barcelona. Es imprescindible tener la documentación en regla. Buscamos personas dinámicas y con dotes comunicativas. ¿Eres tú? ¡APÚNTATE!