Responsable de Grupos y Eventos
4 days ago
Palma
Tu nueva empresa Forma parte de un grupo hotelero de referencia en Baleares. Destaca por su apuesta por la excelencia, el diseño contemporáneo y un servicio altamente personalizado Tu nuevo puesto Buscamos un/a Responsable de Grupos y Eventos para un hotel de referencia en Mallorca, una posición clave para asegurar que cada experiencia grupal y cada evento se conviertan en un auténtico éxito. La persona seleccionada será la encargada de liderar, coordinar y supervisar todo el proceso: desde la primera solicitud hasta la ejecución final, garantizando un servicio impecable y una experiencia memorable para cada cliente. Funciones principales Gestión y desarrollo de grupos • Analizar y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con grupos y eventos., • Crear propuestas personalizadas según los requisitos y expectativas de cada cliente., • Realizar el seguimiento comercial para asegurar el avance de cada oportunidad., • Preparar contratos, proformas y toda la documentación necesaria para cada evento., • Garantizar que la información administrativa y operativa esté siempre actualizada., • Elaborar órdenes de servicio detalladas y distribuirlas a los departamentos implicados., • Mantener al día el planning semanal con los grupos y eventos confirmados., • Supervisar montajes, asignación de habitaciones y otros aspectos logísticos clave., • Actuar como interlocutor principal antes, durante y después del evento., • Realizar visitas de inspección con clientes potenciales y aquellos con eventos confirmados., • Comprobar la facturación final y asegurar que el cierre administrativo sea correcto., • Recoger comentarios y valoraciones de los clientes para identificar oportunidades de mejora., • Registrar datos relevantes en la base interna (número de eventos, ingresos, etc.). Qué necesitarás para encajar con el puesto • Grado en Hostelería, Turismo o formación similar., • Perfil comercial con habilidades de venta y orientación a objetivos., • Alto nivel de español e inglés; se valorarán otros idiomas., • Experiencia mínima de 1–2 años como Ejecutivo/a de Grupos y Eventos., • Orientación al servicio y trato excelente con el cliente., • Habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver imprevistos. Tu siguiente paso Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV, o envianos tu CV actualizado a