Kiwi Casas

Se precisa cubrir una vacante de recepción en hotel ubicado en la zona centro de Donosti. En dependencia directa de Dirección, se responsabilizará de las tareas propias de Recepción. • Check in / Check Out, • Atención telefónica., • Atención a clientes, • Gestión de reservas, • Arqueo de cajas, • Inventarios, facturación, pedidos, etc..., • Posibilidad de continuidad. Se requiere • Idiomas: Inglés, • Ganas de aprender, • Espíritu de equipo y atención al cliente, • Titulación en Turismo/Comunicación/Lenguas/Gestión Deseable: • Conocimientos en manejo paquete Office., • Conocimientos de francés u otro idioma de la Unión Europea., • Conocimientos en SIHOT., • Experiencia en puestos de recepción, agencia de viajes o administración. Formación a cargo de la empresa., • Atención cliente en sector turismo, preferiblemente de Gipuzkoa. Conocimiento de la ciudad y la provincia., • Residencia: Preferible área de Donostialdea / Oarsoaldea, • Disponibilidad inmediata. Se ofrece • Relación laboral: Temporal con posibilidad de continuidad, • Remuneración según convenio de alojamientos de Gipuzkoa, • Jornada: Completa, • Trabajo a turnos: Mañanas/Tardes/Noches

Arima Hotel & Spa ubicado en Donostia-San Sebastián es un hotel de 4* Superior perteneciente a Small Luxury hotels of the World con filosofía sostenible y saludable. Buscamos incorporar a nuestro equipo a alguien como tu, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel. Funciones recepcionista turno de noche: -Check-in, check-out; -Gestión de reservas; -Atención telefónica; -Resolución de incidencias; -Auditoria nocturna; -Cierre de caja F&B; -Control y revisión de reservas entrantes y salientes; -Correcta asignación de habitaciones; -Cierre del día (Arima, Numad); -Revisión de cargos; -Facturación (créditos agencias, tarjetas virtuales); -Envió de datos Policía; -Envió emails de producción, control de pensiones; -Imprimir listados; -Responder emails de Arima y Numad, -Realizar rondas por las instalaciones; -Adecentar el Hall y que este todo en su sitio; -Preparación de material del día (llaves, grapas, folios); -Apertura del gimnasio; -Encendido de salones. Requisitos adicionales: --Persona dinámica y proactiva; -Alta orientación al cliente; -Nivel avanzado del paquete Office, -Organizado y metódico, orientado a la consecución de logros personales y colectivos; -Buena presencia y don de gentes; -Capacidad resolutiva y enfocado al detalle; -Experiencia minima de dos años en hoteles de 4 y 5* en el departamento de Recepción y turno de noche; -Conocimientos en uso de diferentes PMS y OTAs; -Preferiblemente vehículo proprio; -Tipo contrato-tiempo completo, Indefinido.